{"id":17791,"date":"2021-03-04T13:12:23","date_gmt":"2021-03-04T13:12:23","guid":{"rendered":"https:\/\/webhostingprof.com\/icdsoft-granskning-och-intervju-2022\/"},"modified":"2023-02-23T19:29:56","modified_gmt":"2023-02-23T19:29:56","slug":"icdsoft-granskning-och-intervju-2022","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/webhostingprof.com\/sv\/icdsoft-granskning-och-intervju-2022\/","title":{"rendered":"ICDSoft Review (2023)"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

ICDSoft<\/span><\/a> \u00e4r ett billigt webbhotell<\/a> och en omfattande webbplatsbyggare. ICDSoft h\u00e5ller \u00f6ver 56 000 webbplatser ig\u00e5ng och har ett enast\u00e5ende rykte i branschen och ett “utm\u00e4rkt” betyg fr\u00e5n Trustpilot.<\/span><\/p>\n

Jag tog kontakt med <\/span>Ivailo Ivanov, en kundtj\u00e4nstmedarbetare som har arbetat p\u00e5 f\u00f6retaget sedan 2005, f\u00f6r att st\u00e4lla n\u00e5gra fr\u00e5gor om ICDSoft.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Erfaren inom webbhotellsbranschen<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

ICDSofts VD och grundare har varit verksam inom webbhotell sedan b\u00f6rjan av 2000-talet. Ivailo ber\u00e4ttade allt om f\u00f6retagets start och varf\u00f6r VD:n valde just detta f\u00f6retag:<\/span><\/p>\n

“Vi b\u00f6rjade som ett utvecklingsf\u00f6retag. V\u00e5r vd Dimitar Dimitrov hade n\u00e5gra webbplatser f\u00f6r sitt utvecklingsarbete som beh\u00f6vde hosting. I b\u00f6rjan av 2000-talet var hostingbranschen mycket omogen och de flesta leverant\u00f6rerna erbj\u00f6d hosting som en sidotj\u00e4nst, inte som sitt huvuderbjudande. Det f\u00f6retag som v\u00e5r VD anv\u00e4nde sig av kr\u00e4vde en eng\u00e5ngsavgift p\u00e5 200 dollar f\u00f6r ett webbhotellskonto med kontrollpanel (en lyx p\u00e5 2000-talet). De hade till och med ett \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljarpaket med 50 % rabatt f\u00f6r tio konton. Eftersom v\u00e5r VD hade sex webbplatser vid den tidpunkten valde han \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljarpaketet och s\u00e5lde vidare de fyra extra kontona. N\u00e4r hans nya kunder b\u00f6rjade fr\u00e5ga efter fler konton svarade han till en b\u00f6rjan att detta var allt han hade och att webbhotell inte var hans huvudsakliga verksamhet. Kunderna var dock imponerade av hans h\u00e5rda arbete och engagemang f\u00f6r att besvara deras \u00f6nskem\u00e5l s\u00e5 fort de kom, s\u00e5 de fortsatte att fr\u00e5ga och han best\u00e4mde sig f\u00f6r att g\u00e5 vidare med detta f\u00f6retag.<\/span><\/p>\n

Det fanns dock ett problem med tj\u00e4nsten – som \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare var Dimitar beroende av sin leverant\u00f6r och deras serviceniv\u00e5. Han brukade svara p\u00e5 e-postmeddelanden fr\u00e5n kunderna inom n\u00e5gra minuter, men n\u00e4r en fr\u00e5ga kr\u00e4vde svar fr\u00e5n leverant\u00f6ren tog det en eller tv\u00e5 arbetsdagar att svara. Det var en svag l\u00e4nk i hans aff\u00e4rsplan som beh\u00f6vde l\u00f6sas. Detta, tillsammans med andra problem som han hade med sin leverant\u00f6r, st\u00f6rde honom verkligen och han best\u00e4mde sig f\u00f6r att bygga upp ett komplett webbhotell, helt sj\u00e4lv. P\u00e5 n\u00e5gra dagar kunde han k\u00f6pa en server och lite samlokaliseringsutrymme i det n\u00e4rliggande datacentret och flytta sina kunder till sin egen server. \u00c5r 2001 anst\u00e4llde han sina f\u00f6rsta anst\u00e4llda och 2002 hade vi \u00f6ver 25 000 kunder”.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

En fantastisk kundupplevelse<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Teamet p\u00e5 ICDSoft prioriterar att skapa en “fantastisk” upplevelse f\u00f6r sina kunder, vilket syns i de hundratals positiva recensionerna p\u00e5 Trustpilot. P\u00e5 ICDSofts webbplats hittar du dessutom m\u00e5nga vittnesm\u00e5l fr\u00e5n mycket n\u00f6jda kunder.<\/span><\/p>\n

Ivailo f\u00f6rklarade hur f\u00f6retaget ser till att alla kunder f\u00e5r en enast\u00e5ende upplevelse:<\/span><\/p>\n

“Att erbjuda en fantastisk kundupplevelse har alltid varit en av v\u00e5ra fr\u00e4msta prioriteringar. Det kan l\u00e5ta som en klyscha, men det \u00e4r en av de grunder som v\u00e5rt f\u00f6retag byggdes p\u00e5. N\u00e4r v\u00e5r VD b\u00f6rjade s\u00e4lja webbhotellstj\u00e4nster var kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar p\u00e5 support ganska l\u00e5ga – de f\u00f6rv\u00e4ntade sig att deras mail och biljetter skulle besvaras inom en dag eller tv\u00e5. Detta stod i skarp kontrast till v\u00e5r VD:s plan, som ans\u00e5g att varje kundf\u00f6rfr\u00e5gan skulle besvaras omedelbart. Detta \u00e4r anledningen till att vi anser att supportteamet p\u00e5 ICDSoft \u00e4r en av v\u00e5ra st\u00f6rsta tillg\u00e5ngar. I de flesta f\u00f6retag \u00e4r kundsupport en ing\u00e5ngsposition, och s\u00e4llan stannar n\u00e5gon p\u00e5 den i mer \u00e4n ett par \u00e5r. P\u00e5 ICDSoft \u00e4r kundsupportmedlemmarna n\u00e5gra av de mest respekterade och erfarna yrkesm\u00e4nnen som arbetar f\u00f6r f\u00f6retaget”.<\/span><\/p>\n

Ivailo fortsatte med att ber\u00e4tta hur han anser att kundsupport \u00e4r ICDSofts st\u00f6rsta styrka:<\/span><\/p>\n

“Det m\u00e5ste vara niv\u00e5n p\u00e5 den service och det kundst\u00f6d som vi erbjuder. En av de st\u00f6rsta farh\u00e5gorna f\u00f6r alla hostingleverant\u00f6rer \u00e4r att f\u00f6rlora kunddata. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r vi p\u00e5 ICDSoft inte sparar n\u00e5gon kostnad eller anstr\u00e4ngning f\u00f6r att bygga och underh\u00e5lla s\u00e4kerhetskopieringssystem f\u00f6r att se till att alla kunddata \u00e4r s\u00e4kra. S\u00e4kerhetskopiering ing\u00e5r gratis i alla v\u00e5ra webbhotell (\u00e4ven de billigaste), och \u00e5terst\u00e4llning \u00e4r lika enkelt som att klicka p\u00e5 en knapp. <\/span><\/p>\n

Vi g\u00f6r ocks\u00e5 v\u00e5rt b\u00e4sta f\u00f6r att g\u00f6ra det lilla extra s\u00e5 att varje kund ska k\u00e4nna sig speciell, oavsett hur mycket pengar de betalar f\u00f6r tj\u00e4nsten hos oss.”<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

F\u00f6retagskultur<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Jag fr\u00e5gade Ivailo vilken aspekt av ICDSoft han \u00e4r mest stolt \u00f6ver. H\u00e4r \u00e4r vad han ber\u00e4ttade f\u00f6r mig:<\/span><\/p>\n

“Det \u00e4r f\u00f6retagskulturen som bygger p\u00e5 v\u00e5ra k\u00e4rnv\u00e4rden – kundtillfredsst\u00e4llelse, utm\u00e4rkt serviceniv\u00e5, drifttid och datas\u00e4kerhet. V\u00e5rt f\u00f6retag ger g\u00e4rna alla anst\u00e4llda tv\u00e5 m\u00e5naders \u00e5rlig betald semester, konkurrenskraftiga l\u00f6ner och m\u00e5nga andra f\u00f6rm\u00e5ner, vilket enligt v\u00e5r uppfattning \u00e4r ett krav f\u00f6r en sund f\u00f6retagsmilj\u00f6 som kan svara p\u00e5 alla kunders \u00f6nskem\u00e5l. V\u00e5r VD \u00e4r \u00f6vertygad om att ett team som \u00e4r n\u00f6jt kommer att g\u00f6ra sina kunder n\u00f6jda”.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

En b\u00e4sts\u00e4ljande tj\u00e4nst<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

ICDSoft har fyra olika hostingalternativ att v\u00e4lja mellan. Det finns dock ett alternativ som \u00f6vertr\u00e4ffar de andra n\u00e4r det g\u00e4ller popularitet: delat webbhotell<\/a>. Ivailo ber\u00e4ttade lite om detta:<\/span><\/p>\n

“Ekonomi och Business delade webbhotellsplaner (<\/span>
\n https:\/\/www.icdsoft.com\/en\/hosting\/shared)<\/span>
\n<\/a> har varit en grundpelare f\u00f6r v\u00e5rt f\u00f6retag. B\u00e5da planerna ger ett mycket gener\u00f6st diskutrymme (10 GB f\u00f6r Economy-planen och 100 GB f\u00f6r Business-planen), med inkluderade s\u00e4kerhetskopior, gratis SSL-certifikat, prestandaoptimeringar och en l\u00e4ttanv\u00e4nd kontrollpanel, till ett mycket konkurrenskraftigt pris.”<\/span><\/p>\n

Economy-planen kostar normalt 8,00 USD per m\u00e5nad och f\u00f6rnyelsekostnaden \u00e4r 6,40 USD per m\u00e5nad. Kunder med delat webbhotell f\u00e5r 10 GB lagringsutrymme, 500 GB data\u00f6verf\u00f6ring per m\u00e5nad och 100 CPU-minuter per dag.<\/span><\/p>\n

Business-planen, som normalt kostar 10,00 dollar per m\u00e5nad med en f\u00f6rnyelsekostnad p\u00e5 8 dollar per m\u00e5nad, \u00e4r \u00e4nnu mer prisv\u00e4rd. Kunderna f\u00e5r 100 GB lagring, 5 000 GB data\u00f6verf\u00f6ring och 150 CPU-minuter per dag.<\/span><\/p>\n

Dessutom f\u00e5r alla kunder gratis SSL-certifikat, 100 dagars pengarna-tillbaka-garanti, s\u00e4kerhetskopieringstj\u00e4nst f\u00f6r sociala medier – SocialSync och tillg\u00e5ng till ICDSofts omfattande webbplatsbyggare<\/a>.<\/span><\/p>\n

ICDSoft har f\u00f6r n\u00e4rvarande ett mycket gener\u00f6st erbjudande f\u00f6r att hj\u00e4lpa fler f\u00f6retag att flytta \u00f6ver till n\u00e4tet. N\u00e4r detta skrivs kan f\u00f6retag f\u00e5 75 % rabatt p\u00e5 sitt webbhotell. Detta inneb\u00e4r att Economy-planen f\u00f6r n\u00e4rvarande endast kostar 2,00 USD\/m\u00e5nad och Business-planen endast 2,50 USD\/m\u00e5nad. Jag tycker att det h\u00e4r \u00e4r ett fantastiskt v\u00e4rdalternativ<\/a> som s\u00e4rskilt sm\u00e5 f\u00f6retag<\/a> kan dra nytta av.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Utvidgning av utbudet<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

ICDSoft-teamet har stora planer p\u00e5 att ut\u00f6ka sina tj\u00e4nster ytterligare. Ivailo ber\u00e4ttade mer om detta och vad kunderna kan f\u00f6rv\u00e4nta sig i framtiden:<\/span><\/p>\n

“Under de senaste \u00e5ren har vi arbetat h\u00e5rt f\u00f6r att ut\u00f6ka v\u00e5rt utbud fr\u00e5n delade hostingkonton till hanterade VPS-tj\u00e4nster och hanterade applikationstj\u00e4nster. Vi har nyligen lanserat en mycket konkurrenskraftig VPS-plan – SmartVPS, som inkluderar server\u00f6vervakning, s\u00e4kerhetskopiering, funktioner f\u00f6r flera dom\u00e4ner, kontrollpanel, allt k\u00f6rs p\u00e5 topph\u00e5rdvara f\u00f6r s\u00e5 lite som 19 dollar\/m\u00e5nad. <\/span><\/p>\n

Vi har ocks\u00e5 nyligen lanserat en helt ny webbplatsbyggare, som ing\u00e5r gratis i alla delade webbhotellsplaner, vilket g\u00f6r det enkelt att starta en ny webbplats.<\/span><\/p>\n

Vi funderar nu p\u00e5 att ut\u00f6ka v\u00e5r verktygsl\u00e5da f\u00f6r WordPress-hantering till en helt\u00e4ckande WordPress-tj\u00e4nst med alla funktioner”.<\/span><\/p>\n

Slutligen vill jag tacka Ivailo f\u00f6r att han tog sig tid att svara p\u00e5 mina fr\u00e5gor. Jag tycker att ICDSoft g\u00f6r ett fantastiskt arbete med att hj\u00e4lpa f\u00f6retag genom att h\u00e5lla kostnaderna nere. Jag har verkligen blivit imponerad av de \u00f6verv\u00e4ldigande positiva recensionerna av f\u00f6retaget, liksom av den mycket speciella 75-procentiga rabatten som f\u00f6r n\u00e4rvarande g\u00e4ller. <\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ICDSoft \u00e4r ett billigt webbhotell och en omfattande webbplatsbyggare. ICDSoft h\u00e5ller \u00f6ver 56 000 webbplatser ig\u00e5ng och har ett enast\u00e5ende rykte i branschen och ett “utm\u00e4rkt” betyg fr\u00e5n Trustpilot. Jag tog kontakt med Ivailo Ivanov, en kundtj\u00e4nstmedarbetare som har arbetat p\u00e5 f\u00f6retaget sedan 2005, f\u00f6r att st\u00e4lla n\u00e5gra fr\u00e5gor om ICDSoft. Erfaren inom webbhotellsbranschen ICDSofts …<\/p>\n

ICDSoft Review (2023)<\/span> L\u00e4s mer »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":"","_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0},"categories":[916],"tags":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17791"}],"collection":[{"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17791"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17791\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17791"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17791"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webhostingprof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}