SupportHost erbjuder en rad kraftfulla webbhotellslösningar. SupportHost erbjuder allt från exceptionellt billiga delade webbhotell till robusta och anpassningsbara dedikerade servrar. Dessutom har företaget ett stort utbud av specialiserade CMS-hostingalternativ, inklusive hosting för bland annat WordPress, Joomla och PrestaShop.
Jag pratade med SupportHosts grundare Ivan Messina för att utforska företaget och vad de har att erbjuda.
Att uppfylla kundernas krav
Ivan var ursprungligen webbdesigner och -utvecklare. Många av hans kunder hade dock svårt att hitta ett webbhotell som inte saktade ner deras nybyggda webbplatser. Ivan berättade mer om hur SupportHost startades:
“I början var vår första verksamhet att utforma och utveckla webbplatser.
Mina kunder var alltid nöjda, men ibland var tjänsterna för de webbhotell som de valde inte så bra. De berättade för mig att deras webbplatser var för långsamma och att den assistans som erbjöds av webbhotellen inte var så bra.
Så jag bestämde mig för att tillfredsställa mina kunder med alla dessa tjänster och bestämde mig för att expandera verksamheten och erbjuda mina kunder mitt webbhotell.
Nu har vi 10 års erfarenhet och mitt företag växer mycket snabbt. Jag är väldigt glad över att veta att vi förbättrade mina kunders affärserfarenhet, det är det bästa för mig”.
Nöjda kunder som delar med sig av sitt stöd
SupportHosts kunder har mer än gärna delat med sig av sitt stöd och sina positiva erfarenheter genom att skriva utmärkta kundomdömen om företaget. En överväldigande majoritet av recensionerna har gett SupportHost ett enastående betyg på 5/5. Ivan ger sin syn på företagets kundservice:
“Jag tycker att det är en förtroendeingivande handling att skriva recensioner och att mina kunder är bra kunder och snälla människor. När jag skriver en recension för ett företag tänker jag samtidigt att hela världen måste få veta om den höga kvaliteten på deras tjänster. Jag tror att det är samma sak för mina kunder. När kunderna är stolta över att köpa varor eller tjänster är det en stor seger för varumärket och för de värden som det förmedlar till kunderna. Det handlar om stolthet och lycka”.
Säkerhet, snabbhet och support
Ivan beskriver SupportHosts tre högsta prioriteringar som säkerhet, snabbhet och support:
“Allt vi gör är gjort för att förbättra dessa tre faktorer, och därför är kunderna stolta och glada över att skriva recensioner och sprida ordet om våra styrkor. Med andra ord, mina kunder är nöjda.
Dessutom berättade Ivan om vad han anser vara de bästa aspekterna av sitt företag:
“Vi har mer än 10 års erfarenhet och hela världen kan få våra tjänster till bra priser och med hög assistans. När en potentiell kund är intresserad av våra tjänster kan han eller hon tvivla på grund av ämnenas komplexitet, men vår assistans är faktiskt vår främsta styrka. Vi vill att deras drömmar ska gå i uppfyllelse. Vi erbjuder 30 dagars garanti. Tjänsten är supersäker eftersom varje konto är isolerat från de andra för att ha hela kontrollen. Hastigheten är utmärkt eftersom vi använder den högsta tekniken. Detta är mycket viktigt för att inte förlora trafik och konverteringar. Dessutom är upptiden utmärkt, om inte kan vi belöna pengarna, och naturligtvis supporten, dygnet runt. Vi svarar på nästan varje biljett inom de första 2 timmarna. Våra kunder kan sova gott med oss”.
Lågpriswebbhotell
SupportHost har gjort ett utmärkt jobb genom åren när det gäller att hålla kostnaderna nere.
Du kan köpa delat webbhotell till ett förmånligt pris på endast 2,58 USD/månad, vid treårsfakturering. Denna plan inkluderar 2 GB diskutrymme, 20 GB bandbredd, 1 GB RAM-minne och 3 MySQL-databaser.
Om du föredrar WordPress-hosting kan du betala endast 250 dollar för tre års hosting, vilket motsvarar 6,94 dollar per månad. Detta är det billigaste webbhotellet för WordPress som finns tillgängligt. Det inkluderar 10 GB diskutrymme, obegränsad bandbredd, 2 GB RAM-minne och obegränsade MySQL-databaser.
SupportHost använder LiteSpeed och LSCache för sitt WordPress-hotell, vilket ger kunderna en prestandaökning på 20-30 %.
SupportHost erbjuder även VPS-hosting och planerna kostar från 13,02 USD/månad vid treårsfakturering. Detta är ett utmärkt alternativ för små och växande företag som behöver mer kraftfulla webbhotell. Den billigaste planen innehåller 4 GB RAM, 40 GB SSD-utrymme och 20 TB månatlig trafik. Kunderna får också gratis säkerhetskopiering och 99,99 % upptid.
Alla webbhotellstyper och planer är säkra och skyddade, med support dygnet runt.
Ivans mål för SupportHost
Jag frågade Ivan vilka planer och mål han har för sitt företag och jag gillade verkligen hans svar:
“Det är svårt att säga vad vi ska förbättra när vi talar om våra kunders höga tillfredsställelse. Dessutom garanterar vi helt skalbara tjänster. Men antalet recensioner är potentiellt oändligt, så jag hoppas kunna förbättra dessa siffror ännu mer. Det betyder att kunderna är ännu mer nöjda”.
Till sist vill Ivan tillägga följande: “Jag vill tacka dig så mycket för den här intervjun. Det är en möjlighet att lära känna människor som kan vara intresserade av vårt företag. Jag hoppas att våra värderingar har överförts till människor som drömmer om att uppnå sina mål att öka nivån på sitt företag. Vi ses till nästa!”
Tack så mycket till Ivan för att han svarade på mina intervjufrågor. SupportHost är ett utmärkt företag med låga priser och exceptionell kundvård. Jag tror att SupportHost kommer att fortsätta att växa och hjälpa företag att nå sina mål!