IntressantDen välbehövliga “Intentionsmotorn” syftar till att överbrygga klyftan mellan företag och konsumenter genom att tillhandahålla ett enkelt sätt att koppla samman de två. Köpare kan enkelt söka efter och boka tjänster från företag var som helst i världen. Och det har visat sig vara ett favoritverktyg bland företag eftersom det ger dem en extra fördel att öka sin SEO.
Neil, grundaren av Intently, berättade ingående för mig om sitt unika företag.
Innovation i centrum
Intently är en originell, innovativ och intressant idé. Det gör livet enklare för både konsumenter och företag. Neil berättade om hur hans företag startade:
“Efter att ha börjat inom företags IT har jag gradvis rört mig mot mer avancerade och innovativa områden under min karriär. År 2010 hade jag erfarenhet av att starta nya företag och idén till Intently kom vid precis rätt tidpunkt, så jag bestämde mig för att dyka in och bygga upp det.
Idén till Intently uppstod när jag var frustrerad över hur mycket tid och möda det tar att boka lokala tjänster. Om du till exempel är ny i ett område kan det vara ganska tidskrävande att boka en rörmokare för första gången – söka, granska, välja, ringa, lämna röstbrevlådor osv. Jag trodde att det fanns ett bättre sätt, nämligen att konsumenten offentligt meddelar vad han eller hon vill ha och att leverantörerna sedan kommer till honom eller henne. Det är vad Intently gör.
Intently kom vid en bra tidpunkt, eftersom det var mycket snack om “The Intention Economy” som vänder upp och ner på förhållandet mellan köpare och säljare, och vi passade in i det området. Det är först under de senaste åren som det har funnits tillräckligt med teknik på plats för att intentionsekonomin ska kunna ta fart och blomstra”.
Vad kan du förvänta dig av Intently?
Jag blev förvånad över hur enkelt det är att använda Intently. För köpare är det till exempel bara att välja land, sedan region och därefter den typ av tjänst du söker. Du kommer sedan att presenteras för matchande företag och få möjlighet att boka ett möte.
Neil förklarade hur Intently fungerar med sina egna ord:
“Med Intently kan du begära en tjänst var som helst i världen med vilken enhet som helst (det fungerar till och med med Amazon Alexa). Du berättar helt enkelt för Intently vad du vill ha och alla leverantörer i vår databas meddelas. Kommunikationen mellan köpare och säljare sker sedan via e-post, direktmeddelanden och videosamtal – allt på Intently-plattformen. Det gör det mycket enkelt för konsumenterna eftersom de bara behöver berätta vad de behöver, och det är bra för säljarna eftersom de uppgifter som tillhandahålls gör att säljarna kan avgöra om det är rätt jobb för dem genom att kontrollera jobbets art, budget och tidsplan innan de bestämmer sig för att svara”.
Dessutom kan Intently hjälpa webbplatser att skapa en starkare strategi för länkbyggande. Företag har fördelen av att få en backlink till sin webbplats som visas stolt på Intently.co. Detta är mycket viktigt för att du ska kunna hittas organiskt via sökmotorer och kan öka din Moz domänauktoritetspoäng med så mycket som 4,5 poäng.
Neil fortsatte att berätta ännu mer om Intently och vad som gör det unikt:
“Jag tycker alltid att det är lite arrogant för ett företag att hävda att det är helt annorlunda eller överlägset sina konkurrenter, men jag antar att det finns några aspekter av Intently som sticker ut. För det första är vi globala, vilket innebär att du kan använda Intently hemma, men också var du än reser i affärer eller för nöjes skull. För det andra har vi några unika funktioner för konkurrentanalyser som är tillgängliga som en del av den prenumeration som säljarna betalar för att bli listade på plattformen”.
Enkelt för både köpare och säljare
Intently har fått mycket positiva recensioner från nöjda användare. Neil och hans team har strävat efter att göra hela processen så enkel som möjligt för alla inblandade. Han anser att detta är nyckeln till att göra det till en lycklig upplevelse för alla. Här är vad han berättade för mig:
“Våra kunder är både köpare och säljare, så vi har två grupper av användare som vi måste tillfredsställa. För våra köpare har vi fokuserat på att se till att systemet är extremt lätt att använda, eftersom vårt främsta mål är att påskynda köpprocessen. Vi har också arbetat hårt för att se till att vi har ett starkt utbud av tjänsteleverantörer för alla tjänster var som helst i världen – det är inte lätt, men jag tycker att vi har lyckats bra.
För våra säljare har vi försökt göra det enkelt att lägga till sitt företag och svara på leads, men vi har också lagt till många funktioner för säljare som vill maximera fördelarna med att vara listade hos oss. Detta har främst uppnåtts genom att lyssna på våra säljare – de är mycket villiga att komma med önskemål om funktioner. Vi har också lärt oss mycket genom att observera hur systemet används och genom A/B-testning”.
Neils högsta prioriteringar
När det gäller hans verksamhet prioriterar Neil två specifika aspekter: säkerhet och webbplatsens användbarhet. Här berättar Neil vad han gör för att uppnå detta:
“Säkerheten är för närvarande vår högsta prioritet. Vi har samarbetat med ett företag som utför penetrationstester för att se till att vår webbplats är så säker som möjligt, och jag är stolt över hur säker vår webbplats är. Därefter fortsätter vi att optimera användarupplevelsen. Google har nyligen släppt några funktioner som gör det möjligt för oss att bedöma Intently prestanda och användbarhet på dator och mobil, och vi svarar på dessa råd”.
10 år och växande
Intently har funnits i nästan 10 år och fortsätter att förbättras. Neil berättade lite om framtiden för Intently:
“Det handlar verkligen om kontinuerlig förbättring, 1 % här, 1 % där, månad efter månad. Vi har varit igång i nästan 10 år nu, och dessa 1 % börjar verkligen räknas upp till en fantastisk användarupplevelse. I övrigt överväger vi att gå in på vissa nischmarknader med vår underliggande teknik”.
Att tala med Neil har varit en stor upplevelse för mig. Jag har lärt mig mycket om hans företag och vad de kan göra för företag och konsumenter. Tack till Neil för att han svarade på mina intervjufrågor!