HostMetros slogan är “prisvärt webbhotell” och de skryter med att du får prisvärt webbhotell med cPanel-webbhotell. De har också en attraktiv “Price Lock Guarantee”, vilket innebär att du är låst till ett livstids värdpris, utan stora prisökningar på vägen (tänk på Comcast). Men är en prisvärd, cPanel-licensierad prislåsningsgaranti för bra för att vara sann? Ja, tyvärr. Som min farfar brukade säga: “Man får vad man betalar för!”
HostMetro - ett oberoende webbhotell
Det finns inte så mycket information om gruppen bakom HostMetro, men de uppger att de är oberoende av EIG, det börsnoterade konglomeratet som äger hälften av alla webbhotell. Vilket är bra. Jag är helt och hållet för självständiga go-getters som vill “ge sig på mannen” och “slåss mot maskinen” med ditt överlägsna erbjudande. Men att underskrida den stora hunden i pris, skära ner på funktioner i backend och sedan försöka sälja till högre priser än de stora killarna när du väl är fast är inte det bästa tillvägagångssättet, enligt min ödmjuka åsikt.
MAXIMALT webbhotellutrymme och bandbredd
Maximalt! Det är väl bra? Observera att “Maximum” är något annat än “Unlimited” eller “Unmetered” – vilket är vad de flesta andra webbhotell brukar erbjuda för ett något högre pris, till exempel Bluehost eller HostGator.
Jag började installera enkel HTTP-övervakning (grundläggande ping-kontroll) för att beräkna min demosajts tillgänglighet. Inom 20 minuter hade mina serverresurser nått sin maxnivå för 24 timmar. Jag skickade ett ping till demosajten en gång per minut från två dussin platser i världen, i rundgångsordning. Så webbplatsen hade fått cirka 20 “besökare”, alla från olika IP-adresser, och det kraschar webbplatsen? I det här testet användes inte ens nedladdningsskript för hela webbläsaren för att mäta webbplatsens prestanda – det var helt enkelt en kontroll av serverns upptid/respons.
Det är frustrerande.
Så om du planerar att marknadsföra din HostMetro-webbplats på något sätt bör du nog tänka om. Den där e-postutskicket till en liten lista med 100 prenumeranter? Vad händer om du får 20 klick på 20 minuter? Du skulle tydligen vara “S.O.L.”.
HostMetro Uptime och hastighet
24 timmar senare försökte jag övervaka webbplatsen igen, den här gången med en 15-minuters fördröjning mellan kontrollerna av tillgänglighet. Jag körde testet i 7 dagar och fann att HostMetro hade en upptid på 97 %, vilket är betydligt mindre än deras garanti på 99 % upptid.
ofta 500 fel på grundläggande delat webbhotell…
HostMetro cPanel - Mindre är... värre!
HostMetro har nyligen dragit tillbaka backup-funktionen från cPanel, och leder användarna till en betald premium backup-tjänst. Detta är helt löjligt, eftersom standardprogramvaran cPanel har en inbyggd säkerhetskopieringshanterare. De har avsiktligt tagit bort denna funktionalitet från sin cPanel-installation och ger sina kunder onödiga och helt onödiga tilläggsförsäljningar.
Sedan juni 2016 finns det dessutom en artikel i deras kunskapsdatabas med titeln “How do I use the backup utility?” (Hur använder jag backup-verktyget?). Anvisningarna lyder som följer:
Om du vill ladda ner en säkerhetskopieringsfil:
- Klicka på knappen Säkerhetskopiering på kontrollpanelen.
- Klicka på Veckobackupfilen för att ladda ner hela systembackupen för den angivna tiden, eller klicka på länken
Under det önskade området för att ladda ner en SQL-, Alias- eller Filterbackup-fil. Se Generering av en säkerhetskopia om du behöver generera en
en säkerhetskopia innan du laddar ner den.
Obs: Om du vill hämta tidigare lagrade säkerhetskopior klickar du på länken Generera/nedladdning av en fullständig säkerhetskopia och klickar sedan på någon av de säkerhetskopior som finns i listan. - Spara filen på disken.
HostMetro, det är ganska svårt att göra eftersom ni avsiktligt har tagit bort denna standardknapp i cPanel och vill att era kunder ska köpa er löjligt onödiga “Account Backup Service” för 19,95 dollar per år.
“Tjänst för säkerhetskopiering av konton
Säkerhetskopieringstjänsten för kontot säkerhetskopierar och lagrar dina webbplatsfiler varje vecka åt dig. Detta innebär också att du kringgår vår standardgräns på 3 GB för säkerhetskopiering, konton av alla storlekar säkerhetskopieras automatiskt. Alla säkerhetskopior lagras på vår säkra säkerhetskopieringsserver. Du får också ett alternativ för säkerhetskopiering på begäran som gör att du kan ta dina egna säkerhetskopior och återställa dem när som helst via ditt cPanel.”
För att återställa säkerhetskopian vill de att du ska köpa deras “Backup Restore” för 39,95 dollar!
“Vårt supportteam återställer en säkerhetskopia av ditt hostingkonto från ett tidigare datum. Detta kommer att ersätta alla oönskade ändringar som har gjorts på ditt konto.”
Och om det inte räcker har de även en “Premium Account Backup Service” för endast 24,95 dollar per år.
“Du får allt från tjänsten Kontobackup plus att vi återställer alla automatiska säkerhetskopior som vi har tagit åt dig gratis!”
Vilket erbjudande!!!
Tänk på att inget av dessa alternativ för säkerhetskopiering finns med på deras webbplats, men det är bara synligt efter att du har köpt hosting och loggat in på deras faktureringsområde som en betald kund.
“Tilläggsmodulerna” innehåller 12 tilläggsmoduler, till exempel ändring av primärt domännamn – 15 dollar, vilket de allra flesta webbhotell helt enkelt gör gratis om du öppnar ett supportärende.
Att sälja sig själv som en av de mest prisvärda värdarna där ute och sedan pressa dina kunder till onödiga tilläggsförsäljningar irriterar mig bara.
HostMetro har till och med videohandledningar om de vanliga undantagen hos en cPanel-värd, innan de beslutade att ta bort funktionalitet och skapa fler tilläggsförsäljningar utan att berätta för någon.
Den här videon är framträdande i deras offentliga kunskapsdatabas från och med juni 2016 och visar förmodligen funktionerna i HostMetros cPanel.
Och kolla in Google AdSense-annonserna som de använder i sina egna videotutorials. Nu finns det ett företag som är ute efter varje krona de kan pressa ur sin publik. (Är det bara jag, eller är det lite desperat när du låter konkurrenter annonsera på dina egna kundvideor i hopp om att tjäna lite extra pengar).
Ja, ja, du kan fortfarande gå in i phpMyAdmin och exportera din SQL-databas och komma åt din webbplats via FTP och hämta en kopia av mappen public_html från webbraden… men det handlar om principer! Att ta bort standardfunktioner i cPanel, att använda en lömsk terminologi som “Maximum”, allt med ett lågt pris som är utformat för att kunna pressa dina kunder att sälja mer på vägen är helt enkelt bedrägligt. Särskilt till de nya målgrupperna som inte vet bättre.
Rekommenderar jag HostMetro?
Helt enkelt inte.
Om du letar efter en vanlig plattform som använder en avskalad version av cPanel, har en “support” som är mer säljande än något annat, och som har intermittenta serverproblem, men där prislåset på $2,95/månad eller $35,40/år uppväger det dåliga, så ska du satsa på det.
Men även med en liten budget på 35 dollar per år finns det många bättre värdar att välja mellan, till exempel A Small Orange.
Min mamma sa alltid: “Om du inte har något trevligt att säga…” Vad skulle då poängen med en ärlig värdarrecension vara om jag inte var villig att säga som det är.
Jag avslutar denna HostMetro-granskning med en exposé, min anpassning av HostMetros sida om oss… Ja, det är en humoristisk satir, men den är också indragen för att sammanfatta min raka granskning och erfarenhet som kund hos HostMetro.
Innan du väljer en webbhotellleverantör, se till att läsa mitt inlägg om bästa webbhotell för WordPress, där vi presenterar det bästa av det bästa för alla behov och budgetar.
Varför HostMetro?
“Vi tror helt enkelt på att tillhandahålla support och service av högsta kvalitet [average] och tror på vår produkt [will make us tons of money with the right commission structure for our hungry sales reps]. Vårt mål är att göra det prisvärt och enkelt att skapa, hantera och underhålla din webbplats och ditt webbhotellskonto [once you buy our upsells sprinkled throughout the system]. Vi erbjuder inte bara verktyg [at a price] som hjälper dig att skapa och underhålla din webbplats, utan vi har också ett tekniskt supportteam [sales] [masked as technical support] fyllt av kunniga personer som uppfyller den höga standard [sales quotas] som vi har för alla våra anställda. Det är därför som våra kunder [our marketing department] har bedömt oss som ett pålitligt webbhotell. När du kontaktar oss kommer du alltid att tala med någon som vill och kan hjälpa [sell you] med vad du än behöver [our system doesn’t provide that].”