Det finns flera webbhotell problem och situationer som många webbadministratörer stöter på och som ger upphov till oro och förvirring. Den kanske största av dessa är när du flyttar din webbplats till en annan hostingplattform. Även om det finns många skyddsåtgärder för att förhindra att din webbplats går helt offline under Det finns flera situationer som är allmänt frustrerande och relativt vanliga i migrationsprocessen. Om du förbereder dig för en flytt av ett webbhotell bör du ta några minuter för att läsa igenom de vanligaste problemen och vilka åtgärder du kan vidta för att lösa dessa problem.
Problem #1 - Fel sida efter överföringen av webbplatsen
När du laddar upp din webbplats till en ny webbhotellleverantör, men när du försöker komma åt din webbplats visas en felsida eller en “Coming Soon”-banner, kan det finnas ett par problem. Den första är din webbläsare som försöker komma åt en gammal version av din webbplats. Den andra orsaken kan vara att du har laddat upp webbplatsens filer till fel mapp i din webbhotellspanel.
Om du stöter på det första problemet, där det är webbläsaren som är boven i dramat, rensar du bara webbläsarens cache. Detta är relativt enkelt. I webbläsarens bruksanvisning kan du läsa om hur du rensar din cache.
Om du laddade upp webbplatsens filer till fel mapp bör du dubbelkolla mappen där filerna laddades upp. Om du är osäker på var de ska placeras kan du kontakta din webbhotellsleverantörs avdelning för teknisk hjälp. Därefter bör du se till att du laddat upp rätt indexfil till webbplatskatalogen. I allmänhet är de märkta med antingen “default.html” eller “index.html”.
Problem nr 2 - Nya ändringar visas inte på webbplatsen
Detta är kanske ett av de vanligaste problemen för de flesta webbplatser som ändrar sin fysiska webbplatsdesign. Tack och lov är det också det lättaste att rätta till. Allt du behöver göra är att rensa webbläsarens cache och ladda om webbplatsen. Om detta inte fungerar kan det ha att göra med placeringen av ändringarna i webbhotellskatalogen. Kontakta din webbhotellsleverantörs tekniska support för anpassad hjälp.
Problem #3 - Webbplatsen är plötsligt otillgänglig
Om du har gjort en ändring på din webbplats som var synlig i en minut och sedan är hela webbplatsen nere i nästa minut kan du ha orsakat ett internt fel av misstag. Detta är relativt vanligt när du flyttar en webbplats till en ny hostingleverantör. För att kunna fastställa orsaken måste du först se till att värdservrarna inte är nere. Det kan också vara ett problem med ditt domännamn. För att avgöra om detta är orsaken bör du kontakta din webbhotellleverantör för att avgöra om dina DNS-inställningar är korrekta.