CactusVPN är, som namnet antyder, en VPN-leverantör. Företaget har åtagit sig att tillhandahålla både integritet och säkerhet på nätet. Tack vare sina robusta och snabba VPN-servrar implementerar CactusVPN kryptering av militärklass för att hålla dig helt anonym på nätet.
Jag skickade några intervjufrågor till CactusVPN:s vd Sergiu Candja, som var vänlig nog att svara på dem för den här recensionen.
Tillbaka till början
CactusVPN byggdes och grundades av tre vänner i Moldavien. Verksamheten fick snabbt fotfäste och växte i popularitet. Sergiu berättade mer om företagets början:
“CactusVPN startade 2011 i Moldavien när tre vänner som hade en gemensam bakgrund inom e-handel bestämde sig för att starta ett företag tillsammans. Vår kärnfilosofi kretsade (och kretsar fortfarande) kring tre huvudaspekter: säkerhet, integritet och öppenhet.
Vi hade alla tre samma mål: att ge människor ett sätt att använda Internet fritt och säkert. Det och att vara ärlig mot dem – vilket är anledningen till att vi drev och fortsätter att driva CactusVPN enligt en familjedriven affärsmodell: vi och våra kunder känner varandra och har kontakt med varandra på en personlig nivå.
År 2013 växte CactusVPN mycket mer än vad vi ursprungligen hade förväntat oss, så vi bestämde oss för att det var dags att börja utöka vår “familj” genom att anställa nya medarbetare. Det gjorde det möjligt för oss att fortsätta leverera personlig och snabb kundservice”.
Förstklassig kundsupport
På tal om kundtjänst kan CactusVPN för närvarande skryta med femton sidor recensioner på sin webbplats, varav ett överväldigande antal är exceptionellt positiva. Många recensioner beskriver hur snabb, pålitlig och enkel programvaran är.
Ett annat gemensamt tema bland recensionerna är den “fantastiska” support som kunderna fått. Jag frågade Sergiu vad han tycker om CactusVPN:s kundsupport. Här är vad han berättade för mig:
“En recension från mig skulle vara lite orättvis, så jag vill låta våra kunder tala för CactusVPN. När vi läser deras recensioner märker vi alltid en trend: alla älskar vår kundtjänst.
Det är faktiskt det som skiljer oss från andra VPN-leverantörer. Precis som dem erbjuder vi support dygnet runt och livechatt är tillgänglig. Men så här är det – eftersom vi är en liten leverantör har vi en – ska vi säga – speciell inställning till våra användare. Vi har utvecklat en mycket nära relation med dem och vi gör vårt bästa för att erbjuda en personlig kundsupport till var och en av dem.”
Sergiu fortsatte med att berätta vilken aspekt av CactusVPN han är mest stolt över:
“Det som gläder mig mest är att vi inte har förlorat våra kunders förtroende för vår tjänst (inte en enda gång) under de nio år som vi har varit verksamma. CactusVPN har faktiskt aldrig varit inblandat i ett dataintrång eller en integritetsskandal som skulle kunna äventyra våra användares integritet”.
Förutom att kunna skicka in en biljett till CactusVPN:s supportteam kan kunderna läsa igenom installationshandledningar, guider och vanliga frågor för att få hjälp med att komma igång med programvaran.
CactusVPN:s största styrkor
CactusVPN är ett bra webbverktyg som arbetar hårt för att skilja sig från konkurrenterna. Enligt Sergiu har företaget tre kärnverksamheter. Här förklarar han vilka dessa är:
“I ingen särskild ordning tror jag att detta är vad CactusVPN är bäst på:
- Vi har en mycket kundorienterad affärsplan.
- Även om vi är en liten leverantör erbjuder vi högklassig säkerhet: kraftfull kryptering, sju protokoll (inklusive WireGuard), DNS-leckage skydd, DNS över HTTPS, en kill switch (både på system- och appnivå), noll loggar.
Vi reagerar mycket snabbt på ny teknisk utveckling (vi har till exempel just lagt till WireGuard)”.
Funktioner, planer och priser
CactusVPN-kunder kommer att njuta av många utmärkta och praktiska funktioner. Dessa inkluderar:
- Dölja din IP-adress
- Gömma din geografiska position
- Säkerställa dina onlinedata i alla Wi-Fi-nätverk
- Fullständig sekretess på nätet från myndigheter, annonsörer, hackare och till och med internetleverantörer.
Dessutom kan kunderna få andra fördelar, t.ex. optimera sina SEO-insatser och kringgå brandväggar.
En annan bra funktion är att CactusVPN avblockerar geografiskt begränsade webbplatser. Detta innebär att kunderna kan få tillgång till innehåll som normalt bara är tillgängligt i andra länder. CactusVPN avblockerar geografiskt begränsat innehåll från mer än 340 webbplatser, inklusive Netflix, Prime Video, BBC, Nickelodeon och Disney Plus.
Sergiu berättade om CactusVPNs planer, vilka som är de mest populära bland kunderna och varför:
“Just nu är månads- och årsplaner de mest populära. Här är en snabb uppdelning av vilka typer av användare som gillar varje plan:
Månadsplan – Personer som reser får ofta den här planen eftersom de behöver en VPN för att avblockera streamingsajter och få innehåll på sitt eget språk utomlands. Den här planen är också populär bland personer som vill använda en VPN eller Smart DNS för att bara titta på en specifik titel eller serie på Netflix, Amazon Prime Video eller Hulu (så att det är kortvarig underhållning).
Den årliga planen – De användare som får denna plan använder en VPN dagligen. Enligt vissa av dem använder de VPN-tjänster för alla möjliga aktiviteter: surfa på webben på offentligt WiFi, göra internetbankärenden, ta bort blockeringar av innehåll, spara pengar och mycket mer.”
Om du betalar månadsvis kostar det dig 9,99 USD/månad, medan du betalar årligen kostar 54,99 USD/år. Det finns också två andra alternativ: tre månader för 23,99 dollar och två år för 94,99 dollar.
Alla planer inkluderar tillgång till programvaran på obegränsade enheter samt obegränsad bandbredd och hastighet.
Överraskningar på gång från CactusVPN
Jag frågade Surgiu om det finns några planer för CactusVPN:s framtid som han kan dela med sig av till oss. Han berättade för mig:
“Ja, för närvarande fokuserar vi på två viktiga utvecklingsområden:
- Vi lägger till stöd för WireGuard i alla våra appar.
- Utöka vårt servernätverk.
Vi har fler överraskningar i beredskap för våra användare, men det här är de som vi kan dela med oss av till allmänheten för tillfället”.
Slutligen vill jag tacka Sergiu för att han delade med sig av all denna information till mig. Jag tycker att CactusVPN tillhandahåller en ovärderlig tjänst och gör ett bra jobb med att införa cybersäkerhet och hålla kunderna säkra på nätet. Jag ser fram emot att se den framtida utvecklingen från företaget, inklusive de “överraskningar” som Sergio nämnde.