Yeti é uma empresa de web design e design gráfico, fundada e dirigida por um indivíduo talentoso. Não só o proprietário da consultoria realiza projectos profissionais de web design e desenvolvimento para empresas e indivíduos, como também criou cursos únicos para ensinar aos clientes a arte do web design e do design gráfico.
Estava interessado em saber mais sobre Yeti e o fundador, Martin, teve a gentileza de partilhar comigo alguns conhecimentos.
O Início de Yeti
Martin construiu a sua impressionante empresa de web design por conta própria, o que é um feito espantoso. Ele contou-me mais sobre o início de Yeti; “Comecei a trabalhar por conta própria como designer gráfico e web em meados dos anos noventa, enquanto o yeti.mx, que é o meu negócio de consultoria web, foi estabelecido em 2008”.
Martin continuou; “No início, estava a trabalhar a tempo parcial para algumas empresas e no meu tempo livre estava a ajudar pessoas que entraram em contacto comigo directamente ou por recomendação boca-a-boca. Recebi muitas reacções encorajadoras e pensei que era provavelmente o momento certo para começar a construir a minha presença online, para que os possíveis clientes pudessem encontrar a informação sobre os meus serviços utilizando motores de busca ou back-linking, etc.”.
É óbvio para mim que Martin tem trabalhado incrivelmente para estabelecer o seu negócio de sucesso, o que considero inspirador. Falou ainda do seu sucesso; “O meu negócio de consultoria independente está online há mais de 10 anos e ajudou-me a alcançar muitos novos clientes com basicamente tão pouco investimento como o custo do domínio e do alojamento. Além disso, é gratificante ver que ajudei muitas pessoas através dos meus serviços. Aprenderam a codificar, usar software gráfico, WordPress ou outras tecnologias que lhes permitem criar projectos de sucesso por si próprios”.
Yeti's Unique Approach to Customer Care
Martin vai acima e além para acomodar todos os seus clientes. Explicou o que considerou ser a sua maior realização em termos do seu negócio; “O principal seria o meu foco na partilha de conhecimentos e na ajuda às pessoas para resolverem os seus desafios relacionados com a web. Parece que a maioria dos web designers se concentra na criação de novos projectos a partir do zero e enquanto eu sou um web designer e posso desenvolver um website totalmente novo, hoje em dia passo muito mais tempo a ajudar as pessoas a corrigir as suas soluções existentes.
Mais uma coisa que precisa de ser mencionada é que sou realmente apaixonado pela aprendizagem de línguas estrangeiras, o que me permite desenvolver sítios multilingues que estão bem classificados nos motores de busca internacionais. Falo fluentemente inglês e espanhol e tenho um conhecimento prático de várias outras línguas europeias. Sei ler e escrever com vários graus de facilidade em francês, alemão, italiano, português, etc.”.
Um Serviço Completo e Personalizado
Quando optar por contratar Martin, obterá um serviço único e personalizado, perfeitamente adaptado às suas necessidades. Este é um enorme benefício de trabalhar com um indivíduo em oposição a uma grande empresa. Parece que esta abordagem personalizada tem funcionado muito bem para Martin!
Martin explicou mais sobre as muitas maneiras diferentes de ajudar os seus clientes com os seus serviços personalizados; “Muitos dos meus clientes não querem investir num novo website, mas precisam de algumas actualizações ou melhorias como, por exemplo, escolher e migrar para um novo anfitrião, obter melhores classificações nos motores de busca, renovar as suas imagens ou ter uma sessão fotográfica, implementar uma nova tradução, instalar algum componente, etc.
Posso também ensiná-los a utilizar o software necessário se decidirem trabalhar sozinhos nos seus sítios web. Isto é particularmente útil para as pessoas que já têm um conhecimento limitado das tecnologias web e precisam de alguma ajuda para chegar ao nível seguinte. Por exemplo, um designer gráfico pode querer aprender a codificar em JavaScript para melhorar os websites que cria ou um empresário pode querer gerir sozinho o SEO do seu website – é aqui que eu posso ajudar os meus clientes a desenvolver as suas próprias soluções personalizadas”.
As Habilidades Excepcionais de Martin
É evidente que Martin tem um desenvolvimento web excepcional, design web e capacidades gráficas. No seu website, ele fala-vos através exactamente do que faz um grande website. Fala não só do design e funcionalidade, mas também da programação, dos desenhos gráficos originais, e do posicionamento SEO de um website.
No entanto, como pode imaginar, gerir sozinho um negócio tão bem sucedido não é sem os seus desafios. Martin falou mais sobre os desafios que enfrenta; “É preciso fazer praticamente tudo sozinho e todos têm algumas capacidades mais fortes e mais fracas. Conheço pessoas que criam visuais deslumbrantes mas lutam com a codificação ou que dominam realmente a tecnologia mas não têm um olho muito aguçado para, digamos, tipografia ou cor. Para mim, o maior desafio reside no lado comercial do freelancing no México. Gosto muito de aprender coisas novas, especialmente relacionadas com a tecnologia, mas, por exemplo, analisar contratos ou seguir novas regras para a emissão de facturas não estão entre as minhas coisas favoritas”.
As competências de Martin são ainda realçadas pela sua variedade de cursos disponíveis, formação e recursos gratuitos. Oferece treino individual onde partilha a sua perícia e conhecimentos com os seus clientes. Há algo tanto para principiantes como para peritos, quer precise simplesmente de actualizar as suas competências ou se quer aprender um dos seus tópicos a partir do zero.
Até oferece coisas como a preparação para uma entrevista para um trabalho de web design ou design gráfico. E, pode adquirir um conhecimento profundo de como funcionam as diferentes tecnologias.
Os Planos Yeti para o Futuro
Martin está bastante satisfeito em trabalhar por conta própria. Ele não sente necessidade de se ramificar. Embora me tenha dito “gosto muito de trabalhar por conta própria e não penso em expandir ou transformar-me numa empresa. Mas, acho que algum tipo de parceria com um gestor ou alguém que pudesse tratar de todas as questões administrativas seria benéfico para todos, incluindo os clientes.
Também estou a desenvolver alguns projectos paralelos, como escrever livros e outros materiais, que tenciono incorporar na minha consultoria pessoal e workshops. Assim, a longo prazo, o meu website poderia transformar-se numa espécie de plataforma educacional com mais conteúdo instrucional e serviços de consultoria prestados em linha em vez de pessoalmente”.
Martin tinha uma mensagem final para o nosso público; “Há muitas grandes opções de consultoria online, mas ainda há pessoas que preferem interacções totalmente personalizáveis e cara-a-cara na Cidade do México, que é o que eu ofereço. Portanto, se precisar de algo desenvolvido ou quiser aprender a desenvolvê-lo sozinho ou, basicamente, se precisar de ajuda com o seu projecto digital que requer uma abordagem multilingue, entre em contacto através do meu website”.
Muito obrigado ao Martin pelas suas respostas aprofundadas às minhas perguntas e por esta visão única do seu negócio.