Muitas empresas e indivíduos subestimam a importância de escolher o serviço de alojamento web correcto, lendo artigos como esta comparação SiteGround vs HostGator. O facto, porém, é que existem consequências graves para se fazer a escolha errada, incluindo uma perda de receitas, violações de segurança, ou uma má classificação nos motores de busca.
Pode supor que a maioria dos gigantes de alojamento web são muito semelhantes, com apenas pequenas diferenças entre eles, mas não é esse o caso. Na realidade, a mesma quantia de dinheiro pode proporcionar-lhe uma experiência fantástica de alojamento web com um fornecedor de alojamento web e uma experiência terrível com um fornecedor de alojamento web diferente. Isto é verdade mesmo para SiteGround e HostGator, dois dos maiores nomes da indústria de alojamento web da actualidade.
Fatos sobre o SiteGround
- Reputação: O SiteGround é conhecido por ser um fornecedor de serviços de alojamento Web gerido a preços razoáveis, com um serviço ao cliente surpreendente e características atractivas.
- Lançado: 2004
- Classificação BBB: B+ (25 reclamações encerradas nos últimos 3 anos).
- Sede central: Bulgária
- Painel de controlo do alojamento: cPanel
- Alojamento sem limites: Sim
- Preços: a partir de $6,66/mo.
Tanto o SiteGround como o HostGator foram lançados no início dos anos 2000, atraindo rapidamente clientes de todo o mundo e posicionando-se no panorama do alojamento web. SiteGround é agora um dos mais populares fornecedores de alojamento gerido de WordPress no mundo, mas os seus serviços incluem também alojamento partilhado, alojamento de servidor dedicado, alojamento em nuvem, alojamento empresarial, e alojamento de revendedor. O HostGator, por outro lado, é visto principalmente como um fornecedor acessível de alojamento Web partilhado, embora os seus serviços se sobreponham em grande parte ao SiteGround.
Fatos sobre HostGator
- Reputação: O HostGator é conhecido como um fornecedor de serviços de alojamento web de baixo custo que facilita o alojamento web e é apoiado por uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo, Endurance International Group (EIG).
- Lançado: 2002
- Classificação BBB: C+ (248 reclamações encerradas nos últimos 3 anos).
- Sede central: Texas
- Painel de controlo do alojamento: cPanel
- Alojamento sem limites: Sim
- Preços: começar em $2.75/m
Para o ajudar a escolher qual destes dois fornecedores de alojamento web é a melhor escolha para o seu site, elaborámos uma comparação detalhada SiteGround vs HostGator que inclui tudo, desde funcionalidades de alojamento web, ao desempenho, ao preço e muito mais. É uma leitura longa porque há muito terreno a cobrir, mas é sempre melhor gastar alguns minutos extra quando se procura o melhor fornecedor de alojamento web do que desperdiçar horas a migrar o seu site porque fez a escolha errada.
SiteGround Vs HostGator: O que os seus utilizadores estão a dizer sobre eles
Graças à Internet, não há razão para confiar apenas em revisões e comparações de peritos como esta, porque é possível obter informações precisas directamente da boca do cavalo. Ou seja, directamente dos utilizadores do SiteGround e do HostGator.
Isto é o que os verdadeiros clientes têm a dizer sobre o SiteGround:
Está a ver as 5 críticas mais recentes publicadas no BBB.org na altura da redacção deste artigo. Como podem ver, todos eles são esmagadoramente positivos, elogiando o SiteGround pelo seu desempenho impressionante, excelente apoio ao cliente, e fiabilidade. Não admira então que a revisão média dos clientes da empresa de alojamento web seja de 4 estrelas em cada 5.
Isto é o que os verdadeiros clientes têm a dizer sobre o HostGator:
Quando se trata de revisões de clientes, o HostGator é o oposto polar do SiteGround. Se não fosse a solitária revista de 3 estrelas publicada em Fevereiro de 2019, todas as 5 revisões mais recentes dariam ao HostGator apenas 1 estrela. Isso estaria praticamente de acordo com as análises de clientes anteriores do HostGator, que em média são apenas 1,3 estrelas em cada 5. A maioria dos clientes queixa-se das práticas sombrias da empresa de alojamento web quando se trata de cancelamento, sendo alguns capazes de cancelar o seu plano de alojamento apenas porque o cartão de crédito que tinham em arquivo já não é válido.
Para ser justo, o HostGator responde a todas as análises negativas de clientes, e fá-lo bastante rapidamente. A razão pela qual decidimos remover as respostas é simples: queríamos evitar que a imagem acima fosse demasiado grande. Isto é o que o HostGator tinha a dizer em resposta à revisão publicada por Mark W em Novembro de 2018:
Pela resposta da HostGator, podemos dizer que o cliente foi realmente cobrado incorrectamente e que a HostGator só fez algo a esse respeito APÓS o cliente ter emitido uma reclamação. Se o cliente não tivesse reparado que faltava dinheiro na sua conta bancária, o HostGator nunca teria feito nada a esse respeito.
Vencedor geral da satisfação do cliente
SiteGround é o vencedor claro quando se trata do que os verdadeiros clientes dizem sobre ambos os anfitriões. O SiteGround responde aos seus clientes e, em geral, tem muito melhores revisões e taxas de resposta em comparação com o HostGator.
SiteGround Vs HostGator: Planos de preços
SiteGround e HostGator fornecem uma vasta gama de planos de alojamento que cobrem as necessidades de todos, desde empresários individuais que planeiam lançar o seu primeiro grande projecto online a grandes organizações com uma presença global estabelecida e milhões de visitantes de todo o mundo.
Ao comparar planos de alojamento web, é importante olhar para além das ofertas introdutórias e acordos especiais e considerar quanto dinheiro o plano lhe custará 5 ou 10 anos no caminho. Poderá descobrir que um plano de alojamento web que parecia irresistível no início é, na realidade, tudo menos isso.
Aqui está uma comparação dos planos de hospedagem do SiteGround e HostGator e os seus custos:
| Tipo de alojamento | SiteGround | HostGator |
| Alojamento partilhado | Preço especial: $6,99-$14,99 | Preço especial: $2.75-$5.95 |
| Alojamento WordPress | Preço especial: $6,99-$14,99 | Preço especial: $5.95-$9.95 |
| Alojamento VPS | N/A | $29.95 – $49.95 |
| Alojamento dedicado | $269-$729 | $119 – $149 |
| Alojamento de nuvens | $80-$240 | $4.95-$9.95 |
Alojamento Partilhado
O alojamento partilhado coloca o seu website no mesmo servidor com muitos outros websites, fazendo-o partilhar os recursos do servidor com eles. Tal como é muito mais barato dormir num albergue com mais 10 pessoas no mesmo quarto do que alugar um apartamento, é muito mais barato partilhar os recursos do servidor com outros 10 websites do que alugar um servidor inteiro.
Claro que deve estar pronto a sacrificar algumas coisas ao escolher um plano de alojamento partilhado. Para começar, o seu website não será carregado quase tão rapidamente como o seria se funcionasse num servidor dedicado. A segurança é outra área importante de preocupação porque os hackers poderiam teoricamente utilizar um site vulnerável para infectar todos os outros sites nos mesmos servidores. Por último, mas não menos importante, o alojamento partilhado destina-se tipicamente a principiantes e clientes com requisitos modestos, razão pela qual muitas vezes não vem com características avançadas, apoio ao cliente premium, e várias outras regalias.
SiteGround e HostGator e muito mais quando se trata de planos de alojamento partilhados, ambos começam com apenas alguns dólares por mês e oferecem certificados SSL gratuitos, nomes de domínio ilimitados, e instalações com um clique de sistemas de gestão de conteúdos populares, como o WordPress. O HostGator promete adicionalmente uma largura de banda “não contada”, mas isso significa apenas que não é cobrado de acordo com a quantidade de espaço em disco ou largura de banda que utiliza.
“Exigimos que todos os clientes estejam em total conformidade com os nossos Termos de Serviço e que apenas utilizem espaço em disco e largura de banda no funcionamento normal de um website pessoal ou de uma pequena empresa”, declara a HostGator no seu website. “Por exemplo, clientes que estejam a utilizar 25% ou mais dos recursos do sistema durante mais de 90 segundos estariam a violar os nossos Termos de Serviço. Por favor, consulte os nossos Termos de Serviço ou contacte-nos com quaisquer questões”.
Por outras palavras, os planos de alojamento partilhado do HostGator são tão “não contados” como os do SiteGround, por isso não importa realmente como se escolhe quando se trata de limites de tráfego.
Vencedor do prémio global de preços de alojamento partilhados
SiteGround e HostGator fornecem ambos planos de alojamento partilhados acessíveis e abrangentes, oferecendo muitas funcionalidades gratuitas, largura de banda e armazenamento generosos, e o suficiente para tirar qualquer pequeno website ou blogue do terreno. Este é um empate!
Alojamento WordPress
Há várias coisas que separam os planos de alojamento WordPress dos planos de alojamento partilhados regulares. Embora possa utilizar um plano de alojamento partilhado para alojar praticamente qualquer sistema de gestão de conteúdos que deseje, os planos de alojamento WordPress são, muito naturalmente, optimizados apenas para WordPress, turbocomprimindo os sítios WordPress com tempos de carregamento mais rápidos graças a múltiplas camadas de cache, servidores de baixa densidade, e vários ajustes de baixo nível.
Para além de tornar os sítios Web WordPress mais rápidos, os planos de alojamento WordPress também facilitam a instalação e o funcionamento de um sítio Web WordPress. Tanto o SiteGround como o HostGator deixam os seus utilizadores instalar o WordPress com um único clique, e tornam igualmente fácil a criação de cópias de segurança e o restauro a partir delas.
SiteGround vai um passo além, oferecendo um serviço de transferência profissional gratuito nos planos GrowBig e GoGeek, para além de um plugin de transferência WordPress. Se tiver mais sites WordPress a transferir, pode pagar SiteGround até $30,00 por site e deixar a empresa fazer todo o trabalho por si. SiteGround migra mais de 50.000 sítios por ano, para que possa ter a certeza de que a migração irá decorrer sem problemas e sem quaisquer problemas.
Recomendado por WordPress
SiteGround tem ferramentas que facilitam a gestão de sites WordPress: instalação com um clique, gestão de actualizações, WP-Cli, encenação WordPress e integração de git. Temos uma equipa de apoio muito rápida com conhecimentos avançados de WordPress disponíveis 24/7. Fornecemos as mais recentes tecnologias de velocidade que tornam o carregamento do WordPress mais rápido: Caching baseado em NGINX, SSD-drives, PHP 7, CDN, HTTP/2. Protegemos proactivamente os sítios WordPress contra os hacks.
Ao desenvolver um sítio WordPress, é extremamente útil criar um ambiente de preparação separado para testar alterações e actualizações para garantir a qualidade sob um ambiente de produção antes da implementação da aplicação. SiteGround torna isto simples com a sua fantástica ferramenta de encenação, que pode utilizar para criar uma cópia do seu website com um simples clique e depois pressionar as alterações que lhe fizer. SiteGround também realiza backups automáticos cada vez que carrega uma versão de encenação para a produção, assegurando que poderá sempre voltar atrás.
HostGator não tem uma ferramenta de encenação, forçando os seus clientes a usar vários plugins de encenação de terceiros para o WordPress. Esta é apenas uma das várias razões pelas quais o SiteGround é a opção superior quando se trata de alojamento de WordPress, especialmente considerando que os seus planos podem ser ainda mais acessíveis do que os do HostGator.
Vencedor geral dos preços de alojamento do WordPress
SiteGround não só é recomendado pelo WordPress, como também fornece um excelente serviço de alojamento WordPress, planos de preços, e actualizações automáticas. As ferramentas úteis do SiteGround, como a sua ferramenta de encenação, são óptimas para os programadores e poderá desfrutar de cópias de segurança automáticas.
Alojamento VPS
VPS significa Virtual Private Server, que é uma máquina virtual vendida como um serviço por um fornecedor de alojamento web. Quando adquire um Servidor Privado Virtual, obtém o seu próprio sistema operativo com espaço de disco e largura de banda garantidos, mas partilha um único servidor físico com vários outros Servidores Privados Virtuais. Como tal, o alojamento VPS ocupa o meio-termo entre o alojamento partilhado (que não lhe dá o seu próprio sistema operativo e espaço de disco e largura de banda garantidos) e o alojamento dedicado (que é muito mais caro porque aluga um servidor inteiro para si).
Infelizmente, o SiteGround não oferece quaisquer planos de alojamento VPS, por isso o HostGator ganha por defeito. Os planos de alojamento VPS do HostGator começam em $29,95 por mês. A este preço, obtém 2 núcleos de CPU, 2 GB de memória, 120 GB de espaço em disco, 1,5 TB de largura de banda, 2 endereços IP, e características de servidor tão avançadas como acesso total à raiz, cPanel opcional com painel de controlo WHM, e muito mais.
A HostGator recomenda os seus planos de alojamento VPS aos clientes que procuram mais controlo/flexibilidade, a capacidade de escalar recursos a pedido, e a capacidade de instalar uma aplicação personalizada ou configuração personalizada. Os clientes HostGator existentes podem tirar partido das migrações ilimitadas de cPanel grátis para cPanel para planos de alojamento VPS.
Vencedor geral do VPS Hosting Pricing Pricing
O HostGator ganha esta ronda por defeito porque o SiteGround não oferece nenhum plano de alojamento VPS (eles apenas fornecem alojamento em nuvem). Os planos VPS do HostGator começam a um preço acessível de $29,95 por mês e fornecem recursos suficientes para o pôr em marcha.
Alojamento Dedicado
Gostaria de ter o seu próprio servidor Web sem ter de montar os componentes de hardware individuais e fornecer-lhe conectividade à Internet de alta velocidade e fornecimento redundante de energia? Nesse caso, o alojamento dedicado é uma escolha fácil porque lhe permite colocar o seu website no nível seguinte com um esforço mínimo.
O preço do alojamento dedicado baseia-se na quantidade de recursos que se adquire. O plano de alojamento dedicado menos caro do SiteGround custa $269 por mês, e inclui 4 núcleos de CPU, 8 GB de memória, 480 GB de espaço de armazenamento SSD, e 10 TB de largura de banda. O plano de alojamento dedicado mais barato do HostGator começa por $119 por mês, e inclui 4 núcleos de CPU, 8 GB de RAM, 1 TB de espaço de armazenamento, e largura de banda não contada.
A razão pela qual o HostGator é muito mais acessível do que o SiteGround é simples: o preço que o HostGator exibe no seu website é apenas para o primeiro termo, e sobe substancialmente depois disso. Por quanto? Isso depende se escolhe um plano de alojamento dedicado semi-gerido ($179) ou um plano de alojamento dedicado totalmente gerido ($189). Com o SiteGround, não há razão para tomar esta decisão porque todos os planos de alojamento dedicados são totalmente geridos, para que se possa concentrar noutras questões empresariais mais importantes e deixar o aspecto informático das coisas para os profissionais.
Também gostamos que os servidores dedicados do SiteGround funcionem exclusivamente em SSDs rápidos, enquanto o HostGator continua a utilizar uma mistura de discos rígidos tradicionais de fiação e SSDs modernos. Por mais $50,00 por mês, o SiteGround pode até fornecer opções de cache estática e dinâmica especial baseadas em Nginx para o seu WordPress e Memcached, dando ao seu site o impulso de desempenho de que necessita para ultrapassar todos os outros sites nos motores de busca.
Vencedor do prémio de Preços de Alojamento Geral Dedicado
Os servidores de alojamento dedicados super-rápidos do SiteGround funcionam em SSDs (como deveriam), enquanto que o HostGator ainda está um pouco preso no passado com drivers tradicionais mais lentos. Os planos do SiteGround são totalmente geridos e funcionam extremamente bem.
Alojamento de nuvens
O alojamento de nuvens tem tudo a ver com a escalabilidade. Em vez de estar ligado a um único servidor físico, pode retirar recursos de vários servidores diferentes para alcançar um excelente desempenho sem ter de fornecer em excesso, a fim de responder aos picos de procura.
Uma vez que grandes empresas de alojamento web como a SiteGround e a HostGator têm um fornecimento praticamente ilimitado de recursos de servidores em nuvem, nada impede o seu sítio web de crescer astronomicamente numa questão de meses, semanas, e até dias.
Se a escalabilidade não for a sua prioridade, poderá pelo menos apreciar a alta disponibilidade dos planos de cloud hosting, que pode atingir 99,999%, ou apenas 5,25 minutos por ano, porque uma infra-estrutura de cloud hosting não tem um único ponto de falha.
Ao comparar os planos de alojamento em nuvem do SiteGround com os planos de alojamento em nuvem do HostGator, é impossível ignorar o facto de que o plano de alojamento em nuvem mais barato do HostGator é quase 20x mais barato do que o plano de alojamento em nuvem mais barato do SiteGround ($4,95 por mês contra $80 por mês). É verdade que o plano de alojamento em nuvem introdutório do SiteGround inclui 4 GB de memória, enquanto o plano de alojamento em nuvem introdutório do HostGator inclui apenas 2 GB, mas isso ainda não explica a enorme diferença de preços.
Também é verdade que o preço anunciado pelo HostGator se aplica apenas ao primeiro termo, mas mesmo o verdadeiro preço mensal de $12,95 é demasiado baixo em comparação com o SiteGround, pelo que isso também não explica a diferença de preço. O que o explica, contudo, é o facto de o SiteGround oferecer um serviço de alojamento em nuvem totalmente gerido, enquanto que o HostGator não o faz.
Isso significa que os devops mais experientes do SiteGround configuram e gerem a sua conta na nuvem para si, protegendo-a contra ataques de hackers, SPAM e utilização maliciosa de recursos bot, aplicando proactivamente actualizações de software e patches, e optimizando constantemente os seus recursos na nuvem para um melhor desempenho. O alojamento em nuvem do HostGator é realmente apenas uma versão mais escalável do seu alojamento Web partilhado. Se tem um website que requer a escalabilidade do alojamento em nuvem, provavelmente também tem o dinheiro para gastar 80 dólares por mês num plano de alojamento em nuvem totalmente gerido, tornando a oferta da nuvem do HostGator bastante inútil.
Vencedor global dos preços de alojamento em nuvem
O alojamento em nuvem do SiteGround é essencialmente o equivalente ao alojamento VPS que eles não oferecem. Contudo, o SiteGround vence esta ronda sobre o HostGator com base no excepcional serviço de alojamento em nuvem que oferecem e que é totalmente gerido.
SiteGround Vs HostGator: Características
| SiteGround | HostGator | |
| Actualizações automáticas do WordPress | x | x |
| Cópias de segurança automáticas de dados | x | x |
| Cópias de segurança e restauro a pedido | x | |
| Encenação do website | x | |
| Caching WordPress | x | |
| Construtor de Drag & Drop Builder gratuito | x | x |
Garantia de devolução do dinheiro
SiteGround dá a todos os novos clientes uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro. Esta garantia aplica-se apenas ao plano de alojamento adquirido, e não inclui nomes de domínio ou quaisquer outros complementos. HostGator oferece uma garantia de reembolso de 45 dias, mas também não cobre os custos de nome de domínio ou outros acréscimos, pelo que as duas empresas de alojamento web estão mais ou menos vinculadas a este respeito, uma vez que 30 dias deveria ser mais do que suficiente para avaliar qualquer plano de alojamento web.
Tipos de Pagamento Apoiados
SiteGround aceita directamente os seguintes cartões de crédito: VISA, MasterCard, American Express e Discover. Os mesmos cartões de crédito são também aceites pelo HostGator, para além de PayPal, cheques, ordens de pagamento, e transferências bancárias.
Actualizações automáticas
Tanto o SiteGround como o HostGator podem actualizar automaticamente os sítios Web WordPress. A funcionalidade Autoupdate do SiteGround fornece uma visão geral conveniente de todas as instalações WordPress, mostrando a versão exacta de cada instalação, bem como o seu estado de actualização. O HostGator lida com actualizações automáticas do WordPress usando um script de fundo que não pode ser completamente desactivado por razões de segurança.
Cópias de segurança automáticas de dados
A última coisa que qualquer administrador web quer é perder todos os dados como resultado de um erro de utilizador infeliz ou malware. Felizmente, o SiteGround e o HostGator criam automaticamente cópias de segurança de dados. O SiteGround mantém cópias de segurança das contas de alojamento partilhadas e em nuvem dos clientes durante um período de até 30 e 7 dias em conformidade. O serviço de backup automático do HostGator funciona uma vez por semana num dia aleatório, e cada execução substitui quaisquer backups anteriores.
Cópias de segurança e restauro a pedido
O SiteGround facilita a criação de cópias de segurança. Tudo o que precisa de fazer é abrir a ferramenta Backup e Restauro, nomear o seu backup para facilitar a identificação, e clicar no botão Criar Backup. É assim tão simples. Os clientes do HostGator só podem desfrutar de cópias de segurança a pedido com os planos CodeGuard Professional, Premium, e Enterprise.
Encenação do website
SiteGround aperfeiçoou a encenação com a sua ferramenta de encenação, que foi concebida para fornecer aos nossos utilizadores WordPress e Joomla uma forma fácil de criar e gerir cópias de desenvolvimento dos seus websites. O HostGator está, infelizmente, a perder esta importante funcionalidade, tornando muito mais difícil para os programadores web testarem as alterações antes de as colocarem em produção.
Caching WordPress
O cache do WordPress pode reduzir significativamente os tempos de carregamento de páginas, guardando os dados frequentemente solicitados para que estejam disponíveis muito mais rapidamente do que o habitual. SiteGround tem a sua própria solução de caching WordPress chamada SuperCacher, que trata do caching em três níveis diferentes, de acordo com o seu site:
- O primeiro nível esconde o conteúdo estático do seu site como imagens, ficheiros CSS, javascript, flash, etc.
- O segundo nível faz cópias do conteúdo dinâmico do seu sítio e armazena-as na RAM do servidor.
- O terceiro nível utiliza a tecnologia Memcached, que acelera as chamadas a bases de dados, as chamadas API, e a renderização de páginas através do armazenamento de dados e objectos em memória para reduzir o número de vezes que uma base de dados é consultada. É uma boa opção para sítios que dependem principalmente de consultas a bases de dados.
O HostGator não tem uma característica semelhante. Em vez disso, recomenda aos seus utilizadores a utilização de um plugin de cache como o WordPress Super Cache, que pode gerar páginas HTML estáticas a partir do seu blog WordPress dinâmico.
Construtor de Drag & Drop Builder gratuito
Todos os clientes do SiteGround podem facilmente criar sites bonitos e reactivos usando um construtor intuitivo de arrastar e largar. Não são necessárias competências técnicas para utilizar o construtor, e os resultados podem ser bastante impressionantes. O HostGator tem também um construtor de drag & drop, completo com toda uma série de modelos móveis amigáveis que cobrem tudo, desde o comércio electrónico à tecnologia até à moda. Apesar de não darmos muito peso aos construtores web nesta comparação SiteGround vs HostGator, alguns clientes consideram-nas importantes.
Vencedor das características gerais
Ambos os anfitriões devem ser elogiados pelas características gratuitas que oferecem, pois são abundantes. Contudo, se tivesse de escolher entre os dois, o SiteGround ganharia puramente com base no facto de oferecerem muito mais e de terem despendido muito esforço na construção de software e ferramentas internas como o seu SuperCacher.
SiteGround Vs HostGator: Desempenho
Longe vão os dias em que os visitantes estavam dispostos a esperar até vários minutos pelo carregamento de um website. Hoje, um tempo de carregamento de páginas apenas um segundo mais longo pode aumentar significativamente a taxa de salto porque os visitantes têm tantas outras opções onde podem encontrar o que procuram. Como tal, é primordial seleccionar um serviço de alojamento web que forneça consistentemente um desempenho fantástico e seja capaz de resistir a picos maciços de procura, razão pela qual uma análise detalhada do desempenho é uma parte crítica desta comparação SiteGround vs HostGator.
Localização dos Servidores
SiteGround tem servidores nos seguintes locais: Chicago, Amesterdão, Londres, e Singapura.
O HostGator tem servidores nos seguintes locais: Houston, Texas e Provo, Utah.
Para além dos seus próprios centros de dados, tanto SiteGround como HostGator são compatíveis com várias redes de entrega de conteúdos, tais como Cloudflare e KeyCDN. De facto, o SiteGround inclui o Cloudflare em todos os seus planos, tornando excepcionalmente fácil para os seus clientes conseguir uma cobertura global fantástica. Como verá mais adiante nesta comparação SiteGround vs HostGator, o número de localizações de servidores que uma empresa de alojamento web tem pode ter um grande impacto no desempenho dos sítios web que aloja.
Velocidade
Uma maneira fácil de medir a velocidade de um serviço de alojamento web é contar quanto tempo leva um sítio web a carregar completamente. Primeiro testamos a velocidade de alojamento do SiteGround e do HostGator utilizando um site estático que continha várias imagens e cerca de 1.000 palavras de texto. O tamanho total do website era de 364 kB. Com SiteGround, o site levou 569 ms para ser carregado. Com HostGator, o site foi carregado em 612 ms.
A seguir, queríamos ver quão eficaz é a solução de captura de WordPress patenteada do SiteGround. Para o testar, criámos um novo blog WordPress com um tema personalizado usando os planos de alojamento WordPress oferecidos pelo SiteGround e HostGator. Com SiteGround, o site WordPress foi carregado em 4,2 segundos. Com o HostGator, o site levou quase 1 segundo extra para carregar, o que é uma enorme diferença.
Tempo de resposta do servidor
O tempo de resposta do servidor mede quanto tempo leva um servidor a responder a um pedido inicial. Alojar um sítio web num servidor demasiado lento para responder pode fazer com que o seu sítio web se sinta insensível, e pode tornar impossível a execução de certos serviços web que requerem comunicação em tempo real entre duas ou mais partes.
Os servidores de alojamento partilhado do SiteGround foram consistentemente mais rápidos a responder do que os servidores de alojamento partilhado do HostGator, o que não nos surpreendeu em nada porque o HostGator só tem servidores nos Estados Unidos. A situação era a mesma, mesmo quando se tratava de cloud hosting e alojamento de servidores dedicados. Como tal, não recomendaríamos o HostGator a ninguém que espere visitantes vindos de outros países que não os Estados Unidos.
Com base num centro de dados dos EUA, os tempos de resposta do HostGator nos EUA foram de cerca de 40ms, tanto na costa oriental como ocidental. Na Europa e na Ásia, os tempos de resposta ultrapassam frequentemente os 200ms. Pelo contrário, inscrevemo-nos num servidor britânico com SiteGround para ver a diferença, e o tempo de resposta do Reino Unido foi de apenas 4ms! Mesmo nos EUA, os tempos de resposta foram inferiores a 200ms.
Garantia de tempo de funcionamento
SiteGround garante um tempo de funcionamento da rede de 99,9% durante um período de doze meses, a partir da data de encomenda da sua conta. Se o seu tempo de actividade cair abaixo de 99,9%, recebe automaticamente 1 mês de alojamento gratuito, e recebe um mês adicional de alojamento gratuito por cada 1% de tempo de actividade perdido abaixo de 99,00%. O SiteGround pode dar-se ao luxo de o fazer porque tem 100% de tempo de funcionamento durante a maior parte dos meses do ano.
HostGator também tem uma média de 100% de uptime ao longo de 12 meses, e também dá aos seus clientes 1 mês de alojamento gratuito, um servidor partilhado ou revendedor fica aquém da garantia de 99,9% de uptime que oferece. Contudo, o HostGator reserva-se o direito de não compensar os seus clientes com alojamento Web gratuito se não achar que a compensação é justificada.
Vencedor Geral de Desempenho
Na maioria das áreas de velocidade e desempenho, o SiteGround ultrapassou o HostGator por uma milha. Temos experimentado consistentemente um bom tempo de actividade com o SiteGround (na maioria das vezes tem sido 100%), velocidades rápidas em todo o mundo, e um serviço extremamente fiável em geral.
SiteGround Vs HostGator: Segurança
Todas as empresas de alojamento Web dignas de nota implementaram hoje todas as medidas básicas de segurança para proteger os seus clientes, incluindo backups diários, suporte SSL, e muito mais. No entanto, algumas empresas de alojamento web esforçam-se constantemente por se manterem pelo menos um passo à frente dos cibercriminosos, tomando proactivamente várias medidas para manter os seus servidores e os sítios web neles alojados seguros.
SiteGround activou o PHP 7.0 por defeito em todos os seus servidores para que os seus clientes possam usufruir das mais recentes correcções de segurança e melhorias de desempenho. SiteGround está também a executar o Apache num ambiente enraizado com suExec, uma característica do servidor Web Apache que protege scripts e ficheiros de acesso não autorizado, e os sofisticados sistemas IDS/IPS do SiteGround bloqueiam os bots maliciosos e os atacantes.
Para detectar malware antes que ele possa fazer qualquer mal, o SiteGround associou-se à Sucuri, um dos principais fornecedores de serviços de detecção de malware e de verificação de listas negras, para desenvolver um sistema de detecção de malware e de alerta precoce chamado SG Site Scanner. Ao activar o SG Site Scanner, este irá digitalizar todas as ligações acessíveis a partir do seu website e enviar-lhe-á imediatamente um e-mail de notificação se detectar algum problema.
O HostGator também utiliza a última versão do PHP e verifica todas as outras caixas de segurança básicas. A sua característica de segurança mais impressionante é na realidade um suplemento pago chamado SiteLock, que defende contra os maus da fita através da verificação activa de malware e do envio de alertas através do e-mail e do painel de controlo.
SiteLock começa a $1,94 por mês, mas deve considerar pagar ou $6,97 por mês para o plano Fix ou $38,75 por mês para o plano Prevent porque incluem o SMART (Secure Malware Alert & Removal Tool), uma remoção automática de malware para a segurança do seu site que mantém o seu site seguro. Todos os clientes que compram SiteLock ganham o direito de exibir o selo de confiança SiteLock nos seus websites para mostrar aos seus visitantes e clientes que o website que estão a visitar pode ser confiável.
SiteGround Vs HostGator: Apoio ao Cliente
Se já leu as opiniões reais dos clientes que mostrámos anteriormente, já sabe que os clientes estão muito satisfeitos com o apoio ao cliente do SiteGround, que é fornecido 24 horas por dia, 7 dias por semana via chat, telefone, e bilhetes. Quando os clientes do SiteGround precisam de ajuda, podem simplesmente entrar na Área do Utilizador → Support → rolar para o fundo da página e clicar em Contactar.
Quando recebe uma resposta de um funcionário do apoio ao cliente SiteGround, pode ver a fotografia da pessoa, para que saiba sempre com quem está a comunicar. A maioria das perguntas são respondidas rápida e exaustivamente, e os funcionários de apoio ao cliente da SiteGround nunca deixam de nos impressionar com a sua cortesia e conhecimento.
HostGator oferece os mesmos canais de apoio ao cliente que o SiteGround, mas a qualidade do apoio ao cliente fornecido pela empresa de alojamento web pode ser um grande sucesso ou um erro. Isso é provavelmente porque a cultura de trabalho na empresa é abismal.
Basta ler o que um funcionário tinha a dizer sobre como trabalhar como agente de apoio ao cliente na HostGator:
Contras? Literalmente tudo. 16 dólares por hora nem sequer começa a compensar o abuso que sofre. Sim, por vezes o serviço ao cliente é apenas um abuso, mas o abuso que recebe dos RH e da gestão superior, é fora deste mundo ridículo. Não estamos treinados para fazer o trabalho. Estamos apenas a tentar perceber o que se passa. O apoio para obter respostas é escasso para ninguém.
E não é o único que vê as coisas desta maneira:
Esta é uma boa empresa para se trabalhar se se gosta de trabalho de esmagar almas. Não se preocupa com os clientes reais? Este é o trabalho para si. Frio com títulos nebulosos, mudanças nas descrições de trabalho e ninguém que realmente saiba o que se está a passar? Candidate-se hoje! Como ver os seus chefes despedidos (sem motivo) para que possa fingir que tem uma oportunidade de avançar? APLIQUE HOJE! De que estás à espera?!
Para ler mais análises de empregados como esta, basta procurar Endurance International Group (EIG), a empresa-mãe da HostGator, em Glassdoor.
Vencedor geral do apoio ao cliente
Se os testemunhos do pessoal do HostGator acima não fossem suficientemente óbvios, o SiteGround vence por um milhão de milhas nesta ronda, proporcionando um apoio excepcional que outros anfitriões deveriam esforçar-se por alcançar. O HostGator, por outro lado, é um exemplo de como não fornecer apoio ao cliente.
SiteGround Vs HostGator: Principais diferenças
Aqui estão as principais diferenças entre SiteGround e HostGator que o podem ajudar a tomar a sua decisão quanto ao anfitrião a escolher.
Vantagens do SiteGround em relação ao HostGator:
- Recomendado por WordPress.
- Oferece planos de alojamento totalmente geridos.
- Apoio superior ao cliente.
- Migração profissional gratuita do sítio.
- Desempenho superior.
- Cópias de segurança diárias automatizadas.
- Encenação WordPress.
Vantagens do HostGator sobre o SiteGround:
- 45 dias de garantia de devolução do dinheiro.
- Oferece alojamento VPS.
SiteGround Vs HostGator: Conclusão
O resumo de algumas das principais diferenças entre SiteGround vs HostGator fala claramente: O SiteGround é um fornecedor muito melhor de serviços de alojamento web, o que é especialmente bom para utilizadores WordPress, uma vez que é oficialmente recomendado pelo WordPress. Como tantas outras empresas de alojamento Web adquiridas pela EIG, a HostGator não é estranha às práticas comerciais obscuras, e não fica atrás dos seus clientes quase tanto como a SiteGround fica.
Se tivéssemos de classificar ambas as empresas de alojamento web numa escala de 0 a 10, daríamos 9 pontos ao SiteGround e apenas 5 ao HostGator. Sim, é verdade que o SiteGround pode ser consideravelmente mais caro do que o HostGator dependendo do plano de alojamento que escolher, mas será recompensado com excelente apoio ao cliente, desempenho impecável, e fiabilidade quase perfeita.
Procura comparações adicionais antes de tomar a sua decisão sobre qual a empresa de acolhimento mais adequada para si? Veja estes artigos relacionados: