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Revisão ZeroBounce (2023)

ZeroBounce é uma plataforma abrangente de validação e entregabilidade de correio electrónico. Serve mais de 100.000 empresas em mais de 190 países em todo o mundo. Com planos adequados a cada orçamento, ZeroBounce ajuda a maximizar o impacto das suas campanhas de correio electrónico, minimizando a taxa de ressalto dos seus e-mails. Isto, por sua vez, ajudará a fazer crescer o seu website e o seu negócio, aumentando as taxas de conversão de correio electrónico.

Apanhei-o com Liviu Tanase, Fundador & CEO da ZeroBounce, para explorar a empresa em mais detalhe.

Um Serviço Fiável e Eficaz

ZeroBounce foi fundada em 2017 após Liviu e os seus parceiros terem testemunhado a necessidade, entre as empresas, de um serviço de validação de correio electrónico fiável e eficaz. Liviu explicou-me como é que a ZeroBounce começou:

“ZeroBounce começou a partir de uma necessidade do mercado. Em 2017, quando nos tornámos plenamente operacionais, a indústria do marketing por correio electrónico estava em plena floração. Mas para que o marketing por correio electrónico funcione, a qualidade dos dados é primordial – e foi aqui que a ZeroBounce entrou em jogo.

Os meus parceiros comerciais e eu queríamos criar um serviço de validação de correio electrónico seguro, fiável e eficaz para ajudar os remetentes a implementar campanhas com mais confiança. Quando estiver confiante na sua lista de correio electrónico, carrega em “Enviar” sabendo que alcançará os seus subscritores nas suas caixas de entrada.

É um privilégio para nós fazer parte das histórias de sucesso dos nossos clientes, e com o correio electrónico a tornar-se ainda mais prevalecente, as coisas não poderiam ser mais excitantes”.

Como Funciona Exactamente a ZeroBounce?

Sabemos que a ZeroBounce simplifica o processo de levar os seus e-mails para o destino pretendido. Uma característica notável é que ajuda a eliminar o problema dos seus e-mails que vão para o spam.

Mas, como é que funciona exactamente? Liviu falou-me das características do software e de como este fornece ferramentas inestimáveis para as empresas amplificarem as suas campanhas de correio electrónico:

Desde o início, ZeroBounce era mais do que uma plataforma de validação de e-mail. Para além da verificação das bases de dados de correio electrónico, também as melhorámos, acrescentando-lhes os dados em falta. Além disso, ZeroBounce sempre removeu endereços de e-mail duplicados – sem custos – para ajudar os nossos clientes a evitar taxas inúteis de armazenamento de dados e a poupar dinheiro.

Entretanto, acrescentámos um sistema de pontuação de e-mail de I.A. ao nosso conjunto de serviços, que valida ainda mais os e-mails de captura e avalia a qualidade de qualquer endereço de e-mail. No ano passado, introduzimos três novas ferramentas de entregabilidade: um testador de servidor de correio, um testador de colocação de caixa de entrada, e uma ferramenta de monitorização de lista negra.

Todas estas características e serviços trabalham em conjunto para ajudar os remetentes de correio electrónico a construir listas de correio electrónico mais poderosas e de alto desempenho. É impressionante ver os resultados que os nossos clientes obtêm quando trabalham com listas sólidas e saudáveis”.

Além disso, o serviço remove erros tipográficos de e-mail, contas de e-mail inexistentes e abusivas, armadilhas de spam e outros endereços de e-mail arriscados.

Separar-se dos Concorrentes

ZeroBounce opera uma infra-estrutura de segurança de grau militar, assegurando a protecção dos dados dos clientes ao mais alto nível. Estava ansioso por descobrir mais sobre como a ZeroBounce se destaca da multidão e mantém uma vantagem sobre os seus concorrentes. Eis o que Liviu me disse:

“Primeiro, o facto de o ZeroBounce não ser apenas um serviço básico de verificação de correio electrónico. Dá-lhe todas as ferramentas necessárias para garantir que os seus dados se mantêm frescos e que pode alcançar a melhor entregabilidade.

Em segundo lugar, a plataforma funciona sob os mais rigorosos mecanismos de protecção de dados. Levamos a privacidade e a segurança a sério e investimos enormes recursos para garantir que todos os dados permanecem seguros.

Além disso, a nossa incrível equipa de apoio ao cliente está disponível 24/7, 365 dias por ano, para orientar as pessoas e ajudá-las a tirar o máximo partido da ZeroBounce. Isto tem sido um claro diferenciador desde o primeiro dia”.

Em 2019, a empresa galardoada não aceitou o prémio. 851 na Inc. 5000 da lista das empresas privadas com maior crescimento nos Estados Unidos. Um ano mais tarde, a ZeroBounce subiu para o não. 40 na lista.

Um Alto Padrão de Serviço ao Cliente

ZeroBounce tem milhares de clientes satisfeitos e uma classificação “Excelente” TrustPilot de 4,7/5. A empresa tem muitos clientes notáveis, tais como TripAdvisor e Sophos e tem sido apresentada na Forbes, Entrepreneur, e Business Insider, para citar alguns.

Além disso, mOs desenhistas que utilizam listas de correio electrónico validadas pela ZeroBounce reportam uma taxa de exactidão de 98%+ e mantêm uma excelente reputação de envio.

Liviu falou-me de como o serviço ao cliente é prioridade máxima para a equipa da ZeroBounce:

“A nossa prioridade é oferecer sempre aos nossos clientes o melhor serviço possível. Desde a qualidade dos resultados da validação dos emails até ao apoio ao cliente, passando pelo desenvolvimento de novos produtos – o nosso objectivo é ser o melhor para os nossos clientes.

As pessoas confiam em si quando podem confiar em si repetidamente. E a confiança está na base de qualquer negócio de sucesso”.

Planos Flexíveis e Preços

Os potenciais clientes ficarão satisfeitos por saber que ZeroBounce é uma ferramenta web essencial que responde a todas as necessidades e orçamentos, sendo o plano mais barato absolutamente gratuito! Para além disto, os preços para validação e pontuação por correio electrónico começam em $15/mês.

O plano Freemium é muito generoso e inclui 100 créditos. Os créditos podem ser utilizados tanto para validação como para pontuação por correio electrónico. Além disso, o plano Freemium inclui 18 ferramentas de validação, códigos de estado detalhados, 1 teste de colocação de caixa de entrada, 1 teste de servidor de e-mail e 1 monitor da lista negra.

O plano para $15/mês inclui 2000 créditos e todas as características do Freemium. Os clientes também terão a vantagem adicional de acrescentar mais créditos, caso precisem deles.

Sempre a trabalhar em novos projectos

ZeroBounce está firmemente focada em expandir e acrescentar mais melhorias à sua plataforma. Liviu falou mais sobre futuros desenvolvimentos excitantes:

“A nossa equipa está sempre a trabalhar em algo novo. Em 2023, o correio electrónico tornou-se o canal de comunicação número um para a maioria das marcas. Queríamos estar lá para eles e fornecer às marcas ferramentas de confiança para os ajudar a aterrar na caixa de entrada.

Em 2023, continuamos a expandir e a melhorar a nossa plataforma. Fique de olho no zerobounce.net – muitas coisas fantásticas estão a chegar!”

Obrigado a Liviu pelas suas respostas aprofundadas às minhas perguntas. Estou entusiasmado por ver como planeia expandir e melhorar a plataforma ZeroBounce!

Sobre Liviu Tanase

Liviu Tanase é um empresário em série e executivo de telecomunicações com mais de 17 anos de experiência. Para além de ter fundado cinco empresas, participou em três saídas, criando retornos de quatro dígitos.

Titular de um mestrado em Empreendedorismo e Administração de Empresas, Liviu orgulha-se de desenvolver culturas únicas e orientadas para resultados, com uma forte ênfase no aumento da produtividade, na redução de custos e na promoção da eficiência.

Liviu gere actualmente a ZeroBounce, uma empresa de validação de e-mail e a Inc. 5000 honorário. É também um colaborador regular da revista Entrepreneur e tem sido apresentado em publicações de prestígio como a Forbes (também na capa da Forbes Roménia) e Money.

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