WebHostingPad cuida de todas as necessidades do seu website. A empresa oferece uma selecção de opções de alojamento poderosas, um construtor de websites rico em funcionalidades, e até a opção de um nome de domínio gratuito. Ao optar pelo WebHostingPad, beneficiará dos preços excepcionais, bem como de uma garantia de 99,9% de uptime.
Jason Newman, o fundador da WebHostingPad, respondeu às minhas perguntas de entrevista sobre a empresa de hospedagem para que eu pudesse trazer-vos esta resenha.
Preencher uma lacuna na indústria
Lançado em 2005, o objectivo central do WebHostingPad tem sido o de fornecer soluções de alojamento de websites a preços acessíveis a pequenas empresas. A equipa tem trabalhado arduamente para oferecer uma excelente relação custo-benefício. Jason explicou mais sobre o início da sua empresa:
“WebHostingPad foi fundada pela primeira vez em 2005 por uma equipa de veteranos da indústria do alojamento que viram uma necessidade crescente de opções de alojamento Web mais acessíveis. O alojamento Web era uma indústria em rápido crescimento na altura, e as opções eram limitadas, por isso fundei o WebHostingPad com a intenção de preencher uma lacuna no alojamento de sítios Web a preços acessíveis destinados a pequenas empresas e indivíduos. A empresa tem vindo a alojar websites de pequenas empresas e mais desde então”.
Um grande fornecedor de alojamento
Jason tem algumas ideias muito definitivas quanto ao que faz um grande fornecedor de alojamento. Eis o que ele me disse:
“Um grande fornecedor de alojamento satisfaz facilmente os padrões da indústria em termos de tempo de funcionamento, velocidade do servidor e tecnologia, sem sacrificar a qualidade ou acessibilidade económica. Um grande fornecedor de alojamento oferece um grande apoio, com técnicos competentes disponíveis 24/7 e representantes de serviço ao cliente dispostos a trabalhar com os clientes para satisfazer as suas necessidades. Um óptimo fornecedor de alojamento inclui as características que os clientes realmente desejam, e planos de estrutura em torno do que os clientes necessitam. Um grande fornecedor de alojamento deve continuamente satisfazer e exceder as necessidades e expectativas do cliente, e fornecer um serviço de qualidade a longo prazo para apoiar os nossos clientes e os seus negócios”.
Jason pensou claramente muito nisto e implementou com sucesso estas qualidades na sua empresa.
O que define o WebHostingPad para além dos concorrentes?
A equipa WebHostingPad esforça-se pela individualidade, destacando-se propositadamente dos concorrentes. Jason explicou alguns dos pontos de venda únicos da sua empresa de acolhimento:
“WebHostingPad é distinguido pelos seus preços acessíveis para clientes leais e pelo seu apoio ao cliente de qualidade. Os nossos preços regulares são em média 50% mais baixos do que a nossa concorrência, e os nossos planos são concebidos para apoiar os nossos clientes e os seus negócios a longo prazo, com características suficientemente personalizáveis e opções de planos para apoiar negócios em crescimento e ajudar a suavizar quaisquer mudanças no modelo de negócios (tais como a maior necessidade de compras online devido à COVID) que uma pequena empresa possa experimentar. Os nossos técnicos de apoio são altamente treinados e disponíveis 24/7 para ajudar a resolver quaisquer problemas que os nossos clientes tenham com o seu alojamento, bem como fornecer recomendações, documentação de aprendizagem, e cuidados preventivos que os nossos oponentes muitas vezes ignoram”.
Dar prioridade aos seus clientes
Os clientes da WebHostingPad terão o prazer de saber que o atendimento ao cliente está no topo da lista de prioridades da empresa. Jason contou-me tudo sobre o atendimento ao cliente da sua empresa:
“WebHostingPad funciona segundo um modelo de negócio centrado no cliente, o que significa que os nossos clientes são a nossa principal prioridade. Os nossos clientes são a principal razão pela qual o nosso negócio existe, pelo que o nosso objectivo como empresa é apoiar os nossos clientes, e fornecer-lhes tudo o que precisam para fazer do seu website um sucesso. O nosso objectivo é satisfazer as necessidades da nossa base de clientes existente, mantendo-nos ao mesmo tempo competitivos na indústria para acolher novos clientes. Recentemente, temos vindo a passar pelo processo de actualização de todos os nossos servidores de alojamento com a mais recente tecnologia sem custos para os nossos clientes, para que possamos fornecer uma maior qualidade de serviço, velocidades mais rápidas, e maior segurança à nossa base de clientes existente”.
Os clientes beneficiarão de uma base de conhecimentos completa e profunda, repleta de artigos e guias úteis. O centro de ajuda dedicado também contém respostas a algumas perguntas frequentes, bem como detalhes de como pode entrar em contacto com a equipa. Desfrute do apoio rápido, 24 horas por dia, 7 dias por semana, dos peritos que estão “prontos para ajudar”.
Além disso, existe uma opção de “Apoio Prioritário” por apenas $39,95/ano. Alguns benefícios disto incluem:
- Instalando o seu CMS
- Criar a sua base de dados
- Apoio telefónico individual
- Bilhetes prioritários
Muitas Revisões Excelentes
O WebHostingPad tem tido grande sucesso e ganhou muitas críticas positivas para o provar. Jason disse-me o que pensa ter contribuído para isto:
“O WebHostingPad tenta ser adaptável. Consideramos a questão de cada cliente individualmente, e tentamos trabalhar com os nossos clientes para alcançar uma solução que funcione melhor para eles. Mesmo quando as questões tendem a seguir as mesmas tendências, como é a natureza da tecnologia, compreendemos que a experiência e as necessidades de cada cliente são diferentes, e reagimos em conformidade. Os nossos técnicos são treinados para serem versáteis e completos, o que resulta em menos esclarecimentos e uma solução mais rápida para cada cliente. As nossas soluções acabam por ser mais personalizadas como resultado, e os nossos clientes sabem que o WebHostingPad estará lá para os apoiar caso surja a necessidade. Penso que isto tem desempenhado um papel importante em manter os nossos clientes satisfeitos e bem providos. (As actualizações do servidor sem custos que estamos a realizar provavelmente ajudam a manter os nossos clientes satisfeitos, também)”.
Soluções de WebHostingPad
O WebHostingPad tem muito para oferecer, desde soluções de alojamento Web partilhado acessíveis, até um construtor de sítios Web gratuito e nome de domínio. Vou dar uma vista de olhos ao que considero ser algumas das soluções mais promissoras da empresa.
Alojamento de websites com tudo incluído
Se está à procura de alojamento poderoso, mas barato, os planos de alojamento do WebHostingPad, com tudo incluído, podem estar entre as melhores soluções de alojamento para o seu negócio. Com preços que começam em apenas $1,99 por mês, e uma carga de generosas inclusões para arrancar, estes planos têm tudo o que precisa para construir e manter o seu website ou loja de eCommerce.
Escolha entre Power Plan e Power Plan Plus. Ambos os planos apresentam um nome de domínio gratuito, um certificado SSL gratuito, e acesso ao construtor do website abrangente. Os clientes também desfrutarão de uma gama de ferramentas analíticas gratuitas, juntamente com uma conta de correio electrónico profissional e uma estrutura de plano escalável.
O Plano de Energia custa apenas $1,99 por mês, enquanto o Plano de Energia Plus custa apenas um pouco mais a $2,99 por mês. Ambos os planos oferecem uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro e estão prontos para comércio electrónico e WordPress-ready.
Apesar de ambos os planos terem muitas inclusões, existem algumas diferenças fundamentais entre os dois. O Power Plan Plus é ideal para grandes quantidades de tráfego e tem velocidades de servidor optimizadas para acomodar isto. Além disso, o plano inclui:
- Filtro de spam avançado gratuito
- Acesso SSH
- Apoio técnico prioritário
- Qualquer tamanho, backups automáticos com 1 clique
Como se pode ver, ambos os planos oferecem uma relação custo-benefício excepcional.
Alojamento WordPress
WebHostingPad tem soluções de alojamento especialmente adequadas aos sítios Web WordPress. Há três planos diferentes para escolher com preços que começam em $2,99 por mês. Há muitos aspectos “ilimitados” com estes planos, incluindo espaço de alojamento, largura de banda, contas de correio electrónico, bases de dados MySQL, e domínios.
Os clientes de alojamento WordPress também recebem backups premium, suporte prioritário, transferências gratuitas de WordPress e verificação e remoção de malware.
Alojamento VPS
O alojamento VPS é ideal para clientes que necessitam de algo mais poderoso do que o alojamento partilhado. Como tal, os preços dos planos VPS reflectem isto e são mais caros do que os antigos tipos de alojamento que discuti. No entanto, ainda têm uma grande relação custo-benefício. Veja as especificações para as opções de alojamento VPS disponíveis no WebHostingPad:
VPS Gold – Por $19,95/mês, os clientes receberão 80GB de espaço em disco, 250GB de largura de banda, e 2 endereços IP dedicados.
VPS Platinum – Este plano custa $44,95/mês e inclui 200GB de espaço em disco, 1500GB de largura de banda, e 3 endereços IP dedicados.
VPS Managed – Custando $84,95/ por mês, estes servidores são totalmente geridos e incluem 300GB de espaço em disco e 3000GB de largura de banda.
Todos os clientes VPS podem enviar e-mails ilimitados, alojar domínios ilimitados, e beneficiar de um certificado SSL gratuito e protecção de firewall.
A concluir a minha revisão do WebHostingPad
WebHostingPad combina a relação custo-benefício com soluções robustas e poderosas. O aspecto que realmente se destaca para mim são os preços baixos de cada plano disponível, em particular o Plano de Energia com tudo incluído por $1,99/mês.
Também fiquei impressionado com a dedicação que a empresa tem demonstrado para com o seu apoio ao cliente, e como se adapta às necessidades e feedback do cliente.
Por último, um grande obrigado a Jason por responder exaustivamente a todas as minhas perguntas de entrevista. Estou ansioso por ver o que o futuro traz para a vossa empresa.