HostSlim é uma empresa com uma vasta gama de soluções disponíveis para aquisição , incluindo alojamento web, alojamento em fluxo contínuo, construtor de websites e até mesmo colocação! Hoje, vou passar por alguns dos serviços mais promissores do HostSlim para vos mostrar o que eles têm para oferecer.
Como uma vantagem, Ralph Karseboom, o fundador do HostSlim, teve a gentileza de me fornecer algumas informações adicionais para uma melhor compreensão da empresa.
Desde o início
HostSlim foi fundada em Setembro de 2008, oferecendo inicialmente os seus serviços de alojamento a amigos e familiares. A empresa cresceu e começou também a oferecer serviços a clientes externos. E, em 2019, cresceram o suficiente para poderem abrir o seu próprio centro de dados; algo que Ralph considera ser a maior realização da empresa até à data!
Produtos e Serviços HostSlim
Como já mencionado, o HostSlim tem uma vasta gama de soluções que os clientes podem tirar partido. Vejamos alguns deles…
Colocação
A recolocação, em particular, parece estar em alta procura entre os clientes HostSlim. Ralph disse-me: “Temos muitos produtos diferentes e mais vendidos. Assim, todos os nossos produtos têm o seu próprio grau de best-sellers por área de produto. Mas ultimamente, temos visto um grande aumento nas necessidades de Colocation por parte das empresas, uma vez que têm de mover o seu hardware para a “nuvem do datacenter” devido à pandemia de Covid19. Eles têm mais empregados a trabalhar remotamente”.
Os planos de colocação do HostSlim começam em 55 euros por mês e isto oferece aos clientes:
- 1U Rackspace
- 25TB Largura de banda
- 1 Ampère (Redundante A+B Feed)
- 2x IPv4 + /64 IPv6
Também se inclui a monitorização e a protecção DDoS.
Se precisar de mais, por 129 Euros por mês, pode obter:
- 4U Rackspace
- 75TB Largura de banda
- 4 Ampère
- 8x IPv4 + /64 IPv6
Além disso, o HostSlim pode acomodar para clientes que necessitem de um meio rack ou um rack completo e encoraja-os a entrar em contacto para um orçamento personalizado.
Alojamento Web Super-Cheap
Só porque o alojamento é barato, isso não significa que se deva desviar do assunto. HostSlim oferece aos clientes uma relação custo-benefício fantástica com os seus planos abrangentes, mas baratos, de alojamento web.
Os preços começam em apenas 0,85 Euros por mês, o que lhe permite 5GB de armazenamento SSD, juntamente com bases de dados ilimitadas, largura de banda e contas de correio electrónico. Por 3,95 euros por mês receberá 50GB de armazenamento SSD, e por apenas 6,95 euros por mês, poderá receber 100GB de armazenamento SSD!
Todos os planos incluem um certificado SSL, backups diários e protecção DDoS.
E ainda há mais. O HostSlim promete 99,9% de tempo de funcionamento e 100% de energia verde utilizada para alimentar os seus serviços. Além disso, têm uma garantia de reembolso de 14 dias no caso de não estar satisfeito com o serviço que recebe.
Ralph falou-me mais sobre os servidores HostSlim eficientes do ponto de vista energético “Não só podemos tirar desta terra, como também temos de retribuir. Também pode encontrar esta filosofia nos nossos serviços. Recebem mais do que aquilo por que pagam, esse é o nosso objectivo. Além disso, o HostSlim compensa as suas emissões de CO2 através da plantação de árvores. Começámos com a plantação de árvores em 2018. Além disso, claro, temos vindo a utilizar electricidade verde e servidores eficientes do ponto de vista energético há anos”.
Penso que esta abordagem positiva é admirável e diz muito sobre as personalidades atenciosas da equipa do HostSlim.
Stream Hosting
Para aqueles que não sabem, o stream hosting destina-se a pessoas que queiram ter a sua própria estação de rádio. HostSlim utiliza Centovacast (um sistema operativo) para permitir aos clientes transmitir música ou podcasts online.
Têm 3 planos diferentes para escolher; Starter, Popular, e Premium, e todos os planos vêm com muitas características adicionais tais como Auto DJ, auto-expansão, e IceCast ou ShoutCast. Os preços começam em 9,95 Euros por mês e não há contratos. A equipa também nos informa que, uma vez adquirido um plano, pode começar a funcionar de imediato.
Atendimento ao cliente
Demos uma vista de olhos a alguns dos serviços populares do HostSlim, agora vamos colocar o centro das atenções no seu atendimento ao cliente.
Antes de mais, o HostSlim dá-lhe muitas formas de entrar em contacto com eles, se necessário. Pode encontrá-los rápida e facilmente no seu website. Há uma opção de chat ao vivo, envio de bilhetes, e eles fornecem o seu número de telefone para que possa telefonar-lhes. Além disso, a equipa tem apoio 24/7 disponível para ajudar os seus clientes, seja de dia ou de noite.
O HostSlim também acolhe com agrado o feedback e é uma opção claramente visível para enviar feedback no seu website, o que é uma boa inclusão.
Ralph tinha muito a dizer sobre o nível de atendimento ao cliente do HostSlim “Nós fornecemos o “toque” pessoal. Sente sempre que perdeu o “toque” pessoal com as empresas? Já ninguém parece ouvi-lo, apenas se quiser encomendar algo e gastar dinheiro com a empresa em questão? Sim … nós também reconhecemos isto. Vemos isto com tanta frequência, tanto a nível empresarial como privado. É por isso que sabemos exactamente o que queremos. Apesar de termos uma grande base de clientes, queremos tentar construir uma relação pessoal com cada cliente. Isso é divertido! Dessa forma, podemos ouvir o que os clientes pensam do nosso serviço e o que poderá ser necessário mudar … e nós também! No HostSlim, não encontrará grandes egos, mas sim pessoas com serviço;) E é assim que deve ser”.
Ele continuou; “Temos mais de 10.000 clientes no total. Os nossos clientes vão desde particulares com um website de hobby a grandes lojas na Internet e infra-estruturas críticas para os negócios. Ao longo dos últimos 10 anos, construímos uma bela carteira e estamos orgulhosos disso. Estamos muito orgulhosos por termos clientes que estiveram lá desde o início”!
Na minha opinião, os 10.000 clientes do HostSlim são testemunho do seu excelente atendimento ao cliente. Penso que é refrescante encontrar uma empresa tão aberta ao feedback e à crítica, e realmente disposta a ouvir os seus clientes. Excelente trabalho!
Progressão contínua
HostSlim é uma empresa ambiciosa, que se esforça continuamente por melhorar. Ralph explicou: “Progredimos. Não ficamos parados. Estamos em 2022, o mundo corre mais rápido do que nunca (não literalmente … algo com leis da natureza, etc.) … mas compreendemos o que queremos dizer. Continuamos a expandir e a melhorar os nossos serviços. Está disponível novo hardware? Nós somos os primeiros! Integramo-lo imediatamente. Desta forma pode desfrutar de uma rede e de um elevado tempo de funcionamento do hardware”.
E, Ralph tinha uma mensagem final para a nossa audiência: “És um rei (ou rainha, claro!) O HostSlim não pode existir sem ti, e é claro que te estamos muito gratos por isso. Nunca nos esquecemos disto e vedes isto no nosso serviço. Não estamos aqui por nós próprios, estamos aqui com a missão de prestar o melhor serviço pelo melhor preço, e de contribuir para o nosso ambiente”.
Gostei muito de aprender mais sobre o HostSlim, os seus serviços, e os seus valores. É claro para mim que são uma empresa que tem os seus clientes (e o planeta) em grande consideração. Obrigado Ralph por ter falado comigo.