KnownHost é uma empresa de soluções de alojamento que dá ênfase ao desempenho, segurança, e fiabilidade. Com alojamento partilhado a partir de apenas $3,47 por mês e servidores dedicados geridos a partir de apenas $158/mês, a KnownHost tem uma vasta selecção de soluções de alojamento acessíveis para todas as empresas e orçamentos.
Daniel Pearson, o CEO do KnownHost, dedicou tempo a responder às minhas perguntas de entrevista para esta revisão da sua empresa.
Uma Empresa de Acolhimento Mundial
Fundada em 2006, KnownHost alcançou um enorme sucesso e tornou a sua presença conhecida em todo o mundo. Daniel explicou como e porque é que o KnownHost foi estabelecido:
“KnownHost é uma empresa privada de alojamento web fundada em 2006, e sediada nos Estados Unidos. Com clientes de mais de 150 países, continuamos a ser um dos anfitriões mais reconhecidos do mundo! Ao utilizar tecnologia de ponta e redes, somos capazes de fornecer um serviço de alojamento premium a um preço acessível. Desde os nossos primeiros anos na empresa, continuamos a acreditar que a chave para uma relação comercial de sucesso é através da compreensão das necessidades dos nossos clientes e da prestação de apoio superior com base nessa compreensão. Com um tempo de actividade inigualável, apoio profissional rápido, e um alojamento de alto desempenho sendo as nossas principais competências há 14 anos, estamos confiantes de que novos clientes se sentirão em casa quando alojarem connosco”!
Desempenho, Segurança e Confiança
Como explicado no início, o KnownHost esforça-se por um desempenho excepcional, segurança e fiabilidade. Conseguem-no utilizando hardware de nível empresarial, optimizando as instalações dos servidores, dando um certificado SSL gratuito a todos os seus clientes, e investindo em múltiplos backups redundantes. Esta não é uma lista exaustiva e a equipa KnownHost vai a grandes medidas para cumprir as suas três principais promessas. Daniel contou-me tudo sobre a missão do KnownHost:
“O desempenho é crucial com qualquer anfitrião de web. É por isso que o KnownHost fez da missão de utilizar SOMENTE componentes de alta qualidade, os mais recentes e os melhores – para que os clientes obtenham todas as vantagens possíveis em termos de velocidade e desempenho. A fiabilidade significa muito mais do que apenas alguma garantia de tempo de funcionamento. Na KnownHost, planeamos o tempo de inactividade para que os clientes recebam actualizações sem interrupção para os seus clientes. Orgulhamo-nos de múltiplos backups redundantes e planeamento/resourcing de energia, para que mesmo um desastre não leve ninguém para fora de linha! 100% de apoio totalmente gerido é assegurado em QUALQUER plano do KnownHost. A nossa equipa de apoio técnico baseada nos EUA é composta por alguns dos mais experientes da indústria e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, para tratar de quaisquer problemas que possa encontrar. A nossa equipa tratará da configuração técnica, optimização, procedimentos de segurança, backups, migrações e muito, muito mais”!
Daniel continuou a dizer-me o que distingue o KnownHost dos seus concorrentes:
“Os nossos padrões de desempenho distinguem-nos da concorrência! Apoiado por hardware de qualidade empresarial, o KnownHost leva o nome da marca, componentes premium como SSD’s, CPU’s, RAM e equipamento relacionado com a rede e concebe sistemas que tiram partido dos pontos fortes de cada componente. Assegurando sempre que o nosso firmware está sempre actualizado – o novo hardware está constantemente a substituir qualquer equipamento envelhecido. Para além do nosso hardware de nível empresarial, oferecemos software como o Litespeed e o LSCache para ajudar a levar os sítios web ao próximo nível”.
Apoio ao cliente é prioridade máxima
Daniel considera que o excelente serviço e apoio ao cliente está no topo da lista de prioridades do KnownHost. Aqui, ele contou-me como a sua empresa consegue isto:
“A nossa principal prioridade é fornecer aos nossos clientes, pequenos e grandes, o mais alto nível de serviço e apoio. Para isso, temos também de fazer da segurança uma prioridade máxima. No KnownHost, sabemos que os dados dos proprietários dos sítios são críticos, razão pela qual fazemos cópias redundantes de ficheiros activos fora do sítio e incluímos múltiplos instantâneos do sistema para que os clientes possam restaurar os ficheiros a um ponto anterior sempre que forem necessários. Além disso, são incluídas cópias de segurança sem custos adicionais! A fiabilidade do alojamento é também fundamental para os proprietários do sítio, tornando-o mais uma das nossas principais prioridades. Se não pode confiar no seu anfitrião web, pode o seu público confiar no seu sítio web?” Esforçamo-nos por ser um fornecedor de alojamento web em que os nossos clientes possam sempre confiar, é por isso que contratamos a equipa técnica mais motivada e avançada que a indústria tem para oferecer!”
Convenientemente, o KnownHost fornece apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, a todos os seus clientes. Pode contactar a equipa através de uma série de métodos de comunicação incluindo chat ao vivo, telefone e correio electrónico. Pode esperar uma resposta rápida nos 365 dias do ano.
Para ajudar ainda mais a orientar e aconselhar os seus clientes, há muitas informações úteis no sítio web do KnownHost. Descobrirá uma base de conhecimentos e um blog, ambos repletos de dicas e explicações inestimáveis, bem como um fórum comunitário.
Soluções de alojamento de baixo custo
O KnownHost tem muitos tipos de alojamento, todos com uma excelente relação qualidade/preço. Para melhorar ainda mais, a empresa faz muitas vezes negócios espantosos para tornar os seus planos de alojamento ainda mais pechinchas. Daniel falou sobre as vendas do KnownHost:
“Continuamos a gerir vendas que os clientes não podem deixar passar! MAS os negócios mudam, por isso encorajamos os clientes a tirar partido dos códigos de cupão com que se deparam, antes que seja tarde demais! Estamos também constantemente a acrescentar à nossa lista de serviços e a fazer alterações positivas para beneficiar os nossos clientes! Gosta do que vê? Veja mais em www.knownhost.com”.
Vamos dar uma espreitadela a alguns dos planos e preços do KnownHost…
Alojamento Web Partilhado
O alojamento Web partilhado do KnownHost é normalmente de $8.95/mês. No entanto, com o generoso acordo de 50% de desconto que está activo no momento em que se escreve, pode obter uma pechincha de $3,47/mês para o primeiro período. Este plano de baixo custo irá obter 1 domínio, 5GB de armazenamento em nuvem, 5 contas de correio electrónico, 2 bases de dados MySQL e largura de banda premium ilimitada.
Alojamento não gerido de VPS
Algo um pouco mais poderoso do que o alojamento partilhado, os planos VPS começam com apenas $5,00/mês para o plano de Entrada. KnownHost gaba-se de que as suas soluções VPS têm o melhor tempo de funcionamento do planeta, o que é uma afirmação muito impressionante. O plano de entrada inclui 1 CPU Core, 1GB de RAM, 20GB de armazenamento RAID-10 SSD, 1TB de largura de banda premium e 2 endereços IP. Além disso, todos os planos VPS não geridos vêm com protecção DDoS complementar e backups gratuitos de desastres.
Alojamento WordPress
Outra grande coisa aqui para aqueles que têm preferência pelo WordPress. A KnownHost está actualmente a oferecer 50% de desconto nas suas soluções de alojamento WordPress. Normalmente $11.95/mês, na altura de escrever pode obter o plano mais barato por apenas $5.98/mês. Este é o plano Managed Entry Level e inclui 50GB de armazenamento SSD, contas de e-mail ilimitadas, e largura de banda premium ilimitada. Permite também um máximo de 100K visitantes por mês.
Em Conclusão à minha revisão do KnownHost
Depois de passar tempo a falar com Daniel e a explorar o que o KnownHost tem para oferecer, posso concluir que é uma companhia de hospedagem fantástica com uma forte ênfase na acessibilidade de preços. Tem tudo o que uma empresa precisa de um fornecedor de alojamento; segurança de alto desempenho, de primeira qualidade, e as melhores soluções de alojamento com as quais pode contar. Também gosto muito do facto de o KnownHost fazer ofertas especiais regulares, o que o torna ainda mais rentável.