Criado em 2007, Domain India tem uma longa reputação de fornecer alojamento de qualidade para empresas grandes e pequenas. Com a inclusão de serviços essenciais adicionais como o desenho da web e o registo de nomes de domínio, Domain India tornou-se um fornecedor de alojamento para clientes que procuram fiabilidade, acessibilidade económica e alto desempenho do servidor.
Entrevistei o fundador da empresa, Suresh Kumar, para lhe trazer esta crítica.
O Início do Domínio Índia
Estava ansioso por descobrir por que razão Suresh enveredou pelo caminho da construção de uma empresa de acolhimento todos aqueles anos atrás. Ele disse-me: “Domain India foi estabelecida como uma empresa em parceria em 2007 e, em 2016, o Registo de Domínios foi incorporado como uma sociedade anónima chamada Domain Registration India Private Limited. O nosso site principal é www.domainindia.com.
Suresh continuou “Sempre fui fascinado pela Internet desde os finais dos anos 2000. O desenvolvimento da Web era originalmente um hobby. Era espantoso como o “interior” de um website funciona realmente e eu queria criar o meu próprio trabalho! Depois de participar no design da web, decidi que o domínio e o alojamento web eram necessários para os utilizadores criarem os seus websites, lojas online ou blogs. O meu sonho ajudou-me a mudar de passatempo para negócio”.
Dar prioridade à satisfação do cliente
No Domínio Índia, parece que a satisfação dos clientes é a principal prioridade. Vamos analisar a forma como implementam isto e assegurar que os seus clientes fiquem completamente satisfeitos.
Antes de mais, oferecem uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro, que é sempre uma qualidade apelativa num fornecedor de alojamento. Elimina a preocupação e o stress de não corresponderem às suas expectativas.
O segundo aspecto pelo qual tenho ficado muito impressionado são as suas explicações claras de todos os seus serviços. A equipa faz um grande esforço para ajudar os clientes a compreender o que estão a comprar. E se houver algo que não esteja claro, pode abrir um “Bilhete de Problemas” para obter uma resposta rápida às suas perguntas. Domain India oferece apoio 24/7/365 para que nunca se sinta preso ou incapaz de resolver um problema.
Suresh está obviamente muito orgulhoso do nível de serviço ao cliente da Domain India. Ele disse-me: “O nosso lema é a satisfação do cliente. Não tentamos empurrar os nossos produtos para o cliente, vendendo apenas o que os clientes exigem como essencial a um custo mínimo”.
Quando se pretende fazer uma compra importante como o alojamento da web, não há nada pior do que um vendedor insistente. Penso que a abordagem de Domain India ao trabalho de vendedor é um enorme bónus para a equipa e para os seus clientes.
Economia SSD - Domínio India's Best-Seller
Domain India’s economy SSD web hosting plan is their best-seller hosting package for good reason. Está recheado de características e benefícios que o tornam de uma excepcional relação qualidade/preço. Suresh explicou “Economia Plus – Cpanel Shared Web Hosting é sempre o nosso produto mais vendido, com uma óptima relação qualidade/preço! O alojamento Web mais fiável e seguro a um preço acessível. Certificado SSL gratuito, Construtor de websites, Backup automático, Firewall e Scanner Malware, 400 Software gratuito, Instalação instantânea e 30 dias de garantia de devolução do dinheiro”.
Aqui estão as especificações do pacote SSD Economia, além de tudo o que Suresh descreve acima:
- Espaço SSD de 5GB
- 25,000 MB de largura de banda por mês
- 5 contas de correio electrónico
- 1 domínio
- 3 bases de dados MySQL
Com apenas 20 dólares por ano, obtém de facto um excelente negócio com este plano.
Plano final SSD
É claro que poderá exigir mais do seu alojamento partilhado. Se assim for, Domain India tem dois planos SSD adicionais; Premium e Ultimate. O plano Ultimate também tem um valor excelente por apenas 60 dólares por ano e dá-lhe um número enorme de características, incluindo:
- 50GB de espaço SSD
- Largura de banda ilimitada
- Contas de correio electrónico ilimitadas
- Bases de dados MySQL ilimitadas
- Domínios ilimitados
Pelo preço que se paga pelo plano Ultimate, penso que este é um acordo muito generoso.
Planos VPS
Ficará satisfeito por saber que a Domain India também tem planos VPS disponíveis. Estes são ultra fiáveis, totalmente geridos, e convenientemente escaláveis. Oferecem protecção DDoS gratuita com todos os seus planos VPS e garantem um tempo de funcionamento de 99,9%! Também pode optar por SSD ou HDD, e personalizar o seu plano com complementos opcionais.
Os preços dos pacotes VPS do Domínio Índia começam em $15 por mês, o que, tal como os seus planos de alojamento partilhados, é uma relação custo-benefício incrível.
Um Fantástico Objectivo Final
Todas as empresas precisam de objectivos para os manter a avançar. Estava curioso em saber quais eram os objectivos de Suresh para o Domínio Índia. Ele disse-me “O nosso objectivo final é tornarmo-nos uma marca de topo de domínio e de alojamento web na Índia, fornecendo chatbot baseado em IA para uma melhor experiência do cliente”.
Suresh tinha uma mensagem final para o nosso público “Considere sempre a relação custo-benefício na escolha do seu fornecedor de alojamento e a segurança é uma prioridade máxima”.
Muito obrigado a Suresh por ter participado nesta entrevista. Boa sorte com a realização do seu objectivo final!
