Scrubbers de marca é uma empresa de branding inovadora e vibrante. Como o nome sugere, a Brand Scrubbers é especializada na construção e articulação da sua imagem de marca. Trabalha numa variedade de projectos para empresas, incluindo desenvolvimento e design web que tem um impacto positivo no seu SEO, logótipos concebidos profissionalmente, e criação de vídeo que envolve o seu público.
Entrei em contacto com o fundador da Brand Scrubbers, Sacha Brant, para explorar ainda mais a empresa de branding de renome mundial.
Ajudar as empresas a crescer
Apesar de ter levado o seu negócio através de uma série de mudanças desde o seu início, o objectivo central da Sacha de ajudar as empresas a crescer tem permanecido consistente. A sua vasta experiência na indústria ganhou as suas competências e perícia para que o pudesse fazer. Sacha falou-me da criação da Brand Scrubbers:
“No início, eu estava a trabalhar para outra pessoa. Tinha trabalhado em várias capacidades e ambientes, incluindo empresariais, e notei uma tendência. Os proprietários de pequenas e médias empresas estavam a lutar para encontrar um apoio consistente e rentável para a sua presença online.
Comecei o meu negócio para satisfazer essa necessidade. Como qualquer outra pessoa, o negócio tem passado por mudanças ao longo dos anos, embora o objectivo seja sempre o mesmo; ajudar os outros a crescer. Esta foi, e ainda é, a força motriz por detrás do meu negócio. O dinheiro nunca deve ser um factor para alcançar os seus objectivos e sonhos”.
Conhecer os seus clientes
Sacha e a sua equipa trabalham arduamente para conhecer os seus clientes e os negócios dos seus clientes. Isto permite-lhes adaptar os seus serviços e assegurar que as mensagens centrais dos seus clientes são transmitidas na perfeição. Sacha explicou como ela considera esta abordagem como a melhor para o trabalho:
“Uma grande empresa, em qualquer vertical, é aquela que conhece os desejos, necessidades e desejos dos seus clientes e que os torna rápidos, indolores e rentáveis.
Uma grande empresa de desenvolvimento de marcas e de web design deve compreender o que o cliente pretende transmitir, a quem, e porquê. Esta informação deve ser utilizada para conduzir o cliente às melhores soluções possíveis, considerando ao mesmo tempo os seus próprios desejos e preferências”.
Uma Empresa Caritativa
A Brand Scrubbers não só faz a milha extra para fornecer serviços que as empresas podem pagar, como também se distingue da concorrência ao completar projectos pró-bono para causas beneficentes. Sacha explicou como é apaixonada por ajudar as empresas e organizações a alcançar os seus objectivos:
“O que nos distingue? Não se trata do dinheiro; trata-se de permitir que outros tenham êxito.
A razão pela qual comecei o meu próprio negócio foi para poder retribuir. Tenho uma profunda paixão por ajudar aqueles que têm uma necessidade extrema, sem fins lucrativos e empresas socialmente conscientes a alcançar os seus objectivos. Sei que o que podemos fornecer para um negócio, quando feito correctamente, permite-lhes ter um impacto incrível nos seus negócios.
Não estou aqui para tentar vender algo a alguém de quem não precisam. Quero certificar-me de que as pessoas com quem trabalho obtêm as informações, conselhos e apoio adequados dentro das suas possibilidades. Por vezes, oferecemos websites e gestão contínua de presença online para uma organização, sem qualquer custo. Lançámos recentemente Banco Alimentar dos Veteranos de Calgary como um projecto pró-bono e continuar a oferecer meios de comunicação social contínuos e apoio de website sem custos. É isso que me distingue a mim e à minha empresa – a propriedade compassiva do negócio com um verdadeiro desejo de ajudar os outros a crescer”.
Sacha continuou a falar-me dos seus profissionais de negócios:
“Brand Scrubbers é tanto a minha paixão como o meu modo de vida. Conto com ela para apoiar a minha família e as famílias das pessoas que emprego. Desde que consiga manter o negócio a avançar e a crescer, posso utilizar uma parte dos nossos lucros e mão-de-obra para oferecer apoio a empresas e indivíduos em necessidade. Para mim, esta é uma prioridade.
A minha segunda prioridade é educar o maior número possível de outros no marketing centrado no coração e na propriedade compassiva do negócio”.
Penso que esta abordagem é muito admirável. Sacha adora claramente o que faz e desempenha um grande papel no sucesso de outros negócios.
Clientes Felizes de Todo o Mundo
Os clientes ‘adoram’ o serviço que receberam da Brand Scrubbers, muitos dos quais demoraram a partilhar as suas experiências positivas no website Brand Scrubbers. Sacha partilhou comigo o que ela considera ser a chave para ganhar muitos clientes satisfeitos:
“Trata-se de estabelecer as expectativas certas e depois de as satisfazer ou exceder. É isso que pretendemos fazer. Os nossos clientes chegam até nós com um problema ou necessidade específica e nós fazemos o nosso melhor para assegurar que seja resolvido dentro de um prazo razoável e bem comunicado. Bem isso, e nunca custa construir ligações genuínas e dar um apoio sincero”.
Serviços de Scrubbers' da marca
A Brand Scrubbers oferece toda uma série de serviços para maximizar os seus esforços e presença de marketing online e offline. Quer pretenda um website bonito e de fácil utilização, concebido, desenvolvido e optimizado para motores de busca, um logótipo apelativo que permita que a personalidade da sua marca brilhe, ou meios de comunicação impressos tais como panfletos e cartazes, a Brand Scrubbers tem a sua cobertura. Para lhe dar uma ideia do tipo de resultados de alta qualidade que pode esperar, dê uma olhada na extensa carteira de projectos da Brand Scrubbers no seu website.
Sacha contou-me mais sobre os serviços da sua empresa e o que os clientes podem esperar deles:
“Geralmente, trabalhamos com 2 tipos de clientes:
1 – Novos empresários que não têm a certeza de como ou por onde começar, mas têm uma ideia e o impulso para a transformar em realidade. Ajudamos estes indivíduos do princípio ao fim, do arranque ao estrelato.
2 – Aqueles que já estão no jogo há algum tempo e precisam de actualizar e melhorar a sua presença online. Ajudamo-los a alinhar os seus objectivos com a sua marca visual. Ajudamo-los a unificar os seus perfis e propriedades.
Embora, também levamos uma série de outros clientes e projectos, desde a gestão de redes sociais, a projectos de codificação, de marca, até à reparação de sítios da Internet de uma só vez. A nossa equipa faz sempre o seu melhor para fornecer o apoio de que os nossos clientes necessitam quando precisam”.
Os meus últimos pensamentos sobre esfregadores de marca
Tenho ficado muito impressionado com Brand Scrubbers. Não só com a qualidade da mão-de-obra apresentada na sua carteira de projectos online, mas também com a abordagem caritativa que a Sacha adoptou com o seu negócio. O seu objectivo é ajudar os seus clientes a serem bem sucedidos. Para Sacha e para o resto da sua equipa, isto significa serviços de alfaiataria à medida dos orçamentos, para que as empresas possam crescer dentro das suas possibilidades. Os Brand Scrubbers concebem websites para criar uma imagem de marca impactante. Depois da minha experiência com a Brand Scrubbers, tenho a certeza que a empresa continuará a prosperar ao lado dos seus clientes!