Earth Girl Hosting é uma empresa de hospedagem com um forte enfoque em oferecer conselhos úteis e accionáveis aos visitantes e clientes do seu site. Oferece uma selecção de pacotes de alojamento web e de alojamento de comércio electrónico, bem como o registo de domínios.
Sendo uma empresa criada e propriedade de uma mulher, Earth Girl Hosting é uma adição refrescante à indústria do alojamento. Amber Layton, a fundadora da empresa, gentilmente concordou em ser entrevistada para que eu pudesse trazer-lhe esta crítica.
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A Earth Girl Hosting foi fundada em 2011 por uma mulher muito ambiciosa e com muita visão de futuro. Amber disse-me: “Tinha algumas razões chave para querer construir esta empresa. Quando estava a começar com os meus próprios websites de comércio electrónico, descobri que as empresas de alojamento web tinham um pouco do que eu queria, mas nunca o pacote completo. Passei de anfitrião para anfitrião e sempre me faltou algo. Porque tinha o know-how e a motivação, decidi criar o que sentia falta”.
O Earth Girl Hosting parece certamente ter tudo o que precisa para manter um website ou loja de comércio electrónico.
Apoio ao cliente da Earth Girl Hosting
Quando visita o site da Earth Girl Hosting, é imediatamente visível que a equipa quer ajudá-lo e partilhar consigo os seus vastos conhecimentos. Encontrará uma multiplicidade de artigos, guias e how-tos expostos no website, juntamente com pequenos trechos de conselhos úteis.
É claro para mim que a empresa quer que os seus clientes tenham sucesso nos negócios. Isto também é realçado pelas excelentes críticas dos clientes que são orgulhosamente exibidas na página inicial.
Amber contou-me mais sobre o apoio personalizado da Earth Girl Hosting; “O que nos distingue dos nossos concorrentes é um toque pessoal. Isso é algo que sentia falta noutras empresas. Ninguém quer ser tratado como um número. Temos a equipa de apoio mais amigável baseada nos EUA e no Canadá, e estão disponíveis a qualquer hora por telefone, chat, ou bilhete. Como proprietário, sou prático em todos os aspectos. Gosto de conhecer os meus clientes, e quero que eles pensem em mim como um aliado”.
A equipa da Earth Girl Hosting não só se preocupa profundamente com os seus clientes, como também se preocupa com causas caritativas. Amber explicou: “A nossa maior realização é ser uma empresa sem dívidas, propriedade de mulheres. E nós adoramos retribuir! Tentamos doar a boas causas ao longo de todo o ano. Ultimamente, temos levado ao Kiva que oferece microcréditos a pessoas de todo o mundo”.
Os serviços de alojamento de raparigas da Terra mais vendidos
Os planos de alojamento de comércio electrónico são os serviços mais vendidos da Earth Girl Hosting. Amber disse-me: “O nosso alojamento de comércio electrónico é o nosso best-seller, e isto deve-se em parte à nossa capacidade de personalizar os pacotes. Não vamos encaixotar os nossos clientes com restrições apertadas”. Se eles precisarem de algo um pouco diferente, podemos acomodar. Os sítios de comércio electrónico requerem frequentemente mais recursos do sistema do que outros sítios, e 99% dos nossos clientes são de comércio electrónico, pelo que o compreendemos muito bem. Também fazemos a milha extra quando se trata de garantir que os sites dos nossos clientes são compatíveis com o PCI”.
Vamos analisar mais de perto os serviços da empresa de acolhimento:
Puro alojamento de comércio electrónico
Earth Girl Hosting é uma parceria com a Pure-Ecommerce, criando uma experiência fácil para os clientes. Os preços começam em $10,95 por mês e pode seleccionar entre 3 planos diferentes, com nomes bonitos:
Plano Mercúrio
- Custo – $10.95
- Armazenamento – 1GB
- Largura de banda – 8GB
Plano Vénus
- Custo – $15.95
- Armazenamento – 5GB
- Largura de banda – Não contornada
Plano da Terra
- Custo – $20.05
- Armazenamento – 8GB
- Largura de banda – Não contornada
Quando selecciona um plano de comércio electrónico, tem acesso ao cPanel para que possa gerir o seu site com facilidade. Também desfrutará de um certificado SSL gratuito, suporte 24/7, cópias de segurança fáceis e instalações instantâneas. Mais ainda, terá um tempo de funcionamento garantido de uns impressionantes 99,66%!
Alojamento Web padrão
Earth Girl Hosting oferece planos “standard” de alojamento web para clientes não-comerciais. Estes são descritos como “Básico” e “WordPress” de alojamento. Há 3 planos à escolha; Estrela, Lua e Sol.
Os preços são muito razoáveis a partir de $8,95 por mês para o plano Star. Isto irá obter 500MB de armazenamento, 2GB de largura de banda, 5 domínios estacionados, e 1 domínio alias. Além disso, todos os planos incluem contas de correio electrónico ilimitadas.
Como uma vantagem, receberá uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro com todos os planos de alojamento web, criando uma experiência sem riscos para todos os clientes.
Back-Ups
Earth Girl Hosting oferece excelentes serviços de alojamento, mas levam-no um passo à frente, oferecendo a todos os seus clientes de alojamento backups gratuitos de ficheiros. Este serviço é fácil de utilizar, acessível em qualquer parte do mundo e 100% gratuito!
A empresa também oferece “Back-Ups de Website Sem Preocupações” e a equipa acompanha-o através de um processo passo-a-passo de como o faz. Explicam tudo, desde a configuração do seu back-up até à criação do seu cron job. E, se tiver quaisquer perguntas ou dúvidas, basta entrar em contacto com a equipa para uma resolução rápida.
Um Objectivo Ambicioso Para uma Empresa Ambiciosa
Amber ofereceu uma visão dos objectivos finais do Earth Girl Hosting; “O nosso objectivo final para o Earth Girl Hosting é fornecer serviços web de âmbito completo. O que as pessoas não sabem (ainda) é que temos uma equipa completa de talentos nos bastidores. Se os nossos clientes precisarem de coisas como web design, conteúdo SEO, ou serviços de webmaster, nós podemos ajudar! O objectivo para este próximo ano é construir essa presença”.
Numa nota final, Amber tinha isto a dizer: “Em última análise, sou uma ajudante e construí a minha equipa com ajudantes. Gostamos de oferecer apoio às pessoas que tentam criar uma presença em linha bem gerida. Não há magia em ser um sucesso online, é preciso muito trabalho. Se não conseguirmos fazer o que precisa, podemos indicar-lhe a direcção certa”!
Muito obrigado à Amber por ter falado comigo. Boa sorte para a equipa de Acolhimento de Meninas da Terra com todos os seus esforços futuros.