A imaginar o que é Shopify Payments? Shopify é um dos principais construtores de lojas de comércio electrónico do mundo. Para os principiantes, são fáceis de dominar, permitindo que pessoas sem experiência técnica possam criar um website e uma loja online própria em pouco tempo.
Uma das questões que se colocam regularmente ao Shopify é a sua taxa de processamento de pagamentos. Para aceitar pagamentos na sua loja Shopify precisa de utilizar um gateway de pagamento de terceiros como o PayPal.
Tabela de Conteúdos
Comprar Taxas
Faça uma taxa percentual para cada pagamento aceite através da sua loja online. Isto inclui pagamentos feitos através de cartão de crédito online e pessoalmente. Estão a ser cobradas taxas adicionais utilizando todos os fornecedores de pagamentos que não o Shopify Payments:
- Tarifas de Cartão de Crédito Online: 1.6% – 2.2% + 30¢
- Tarifas de Cartão de Crédito Pessoais: 1.5% – 1.7% + 30¢
- Taxas adicionais: 0.5% – 2.0%
À semelhança do que outros construtores de websites têm vindo a fazer, como a aplicação Wix’s Wix Payments, Shopify introduziu algo chamado Shopify Payments. Isto significa que pode aceitar pagamentos com cartão de crédito sem ter de integrar um sistema de pagamento de terceiros na sua loja online.
Realizámos uma análise e revisão completa do Shopify Payments, incluindo prós e contras. Vamos ver como Shopify Payments poderia ajudá-lo a poupar dinheiro em taxas de cartão de crédito.
O que é Shopify Payments?
Shopify Payments é um serviço de pagamento de terceiros pela Shopify. Gere todas as informações do cartão recolhidas no seu website, a página de checkout e processo, e como o dinheiro é recebido no seu banco.
Shopify fez parceria com Stripe para oferecer este serviço. Na maioria dos casos, é uma coisa boa, mas como na maioria das tecnologias também existem algumas desvantagens que iremos explorar.
Prós
- Integração perfeita no seu tablier Shopify
- Elimina taxas de transacção adicionais
- Permite-lhe ainda utilizar outros fornecedores de pagamento como PayPal
Contras
- Não disponível em todos os países
- Taxas de chargeback de $15 por qualquer chargeback
- Erros de chargeback ou actividades suspeitas podem congelar fundos na sua conta
Taxas
Se não utilizar Shopify Payments, ser-lhe-ão cobradas taxas adicionais em cada transacção. Estes são 2% para Basic Shopify, 1% para Shopify, e 0,5% para Advanced Shopify planos de preços.
Se utilizar este serviço e os seus clientes escolherem o PayPal no checkout, ainda lhe serão cobradas as taxas adicionais, pelo que vale a pena utilizá-lo para eliminar estas taxas, e o grande bónus é que é gratuito.
Pode encontrar mais sobre os planos de preços da Shopify na nossa revisão de planos de preços.
Comprar Pagamentos Vs PayPal
Pode usar Shopify Payments e PayPal no seu website, mas vale a pena incluir ambos? Há taxas de transacção se quiser usar PayPal, estas incluem:
- Transacções com sede nos EUA: 2,9% + taxa fixa (geralmente inferior a 50¢)
- Fora dos EUA: 4,4% + taxa fixa (geralmente inferior a 50¢)
Outras divisas que não US $
: Variável (ex. 3,4%+20p a 1,9%+20p) dependendo do volume mensal de vendas
- PayPal cobra taxas para a conversão de moedas
- Oferecem um pequeno desconto para empresas americanas sem fins lucrativos (2,2% + taxa fixa)
- Os pagamentos POS não são suportados por PayPal
- Shopify Payments significa que os clientes permanecerão no seu site enquanto o PayPal redirecciona os clientes para a sua plataforma
- A protecção do comprador PayPal é óptima para os compradores mas pode causar um pesadelo aos comerciantes quando os clientes fazem falsas alegações
Quem pode utilizar Shopify Payments?
Infelizmente, não está disponível para todos. Os países e regiões apoiados incluem: Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Alemanha, Hong Kong SAR, Irlanda, Itália, Japão, Países Baixos, Nova Zelândia, Singapura, Espanha, Suécia, Reino Unido, Estados Unidos.
Para além dos países acima mencionados, existem também empresas proibidas dentro de cada país onde a sua empresa opera.
Como configurar
Configurar o Shopify Payments é incrivelmente simples, desde que se seja um utilizador Shopify. Terá de produzir alguns documentos como o número da sua conta bancária, mas não demora muito tempo a começar:
- Login no seu Shopify Dashboard
- Seleccionar Definições e depois Prestadores de Pagamento
- Em Complete o seu Shopify Payments Setup, preencha os seus dados
Fundos de Rastreio
Pode seguir todo o seu dinheiro em tempo real utilizando o painel de pagamentos. Pode ver o seu saldo, pagamentos, cobranças, reembolsos e taxas.
Os fundos levam normalmente cerca de 3 dias úteis a chegar à sua conta bancária. Dependendo da sua localização, isto pode demorar até 7 dias. Como mencionado anteriormente, se houver alguma disputa, então Shopify pode congelar os seus fundos até que isto seja resolvido.
O que acontece com as múltiplas moedas?
Shopify suporta múltiplas moedas. Os preços de conversão são convertidos com base na taxa de câmbio actual e na sua regra de arredondamento.
Uma regra de arredondamento é uma quantidade que define para que os seus preços pareçam limpos e consistentes. Por exemplo, pode determinar que os seus preços devem terminar em 0,99 ou 0,95m, independentemente da taxa de conversão.
Vender pessoalmente
Pode processar os pagamentos pessoalmente. Terá de utilizar um dos leitores de cartões recomendados pela Shopify. No entanto, os pagamentos POS só estão disponíveis para os utilizadores de planos Shopify e superiores.
Não se pode aceitar pagamentos presenciais fora dos EUA, Canadá, Reino Unido, e Irlanda.
Reflexões finais
Os portais de pagamento podem ser complexos e frustrantes. No entanto, após efectuar uma revisão completa do Shopify Payments, é bastante claro que vale a pena ter. Shopify é transaparente sobre as suas taxas, fornecendo informação clara, bem como sendo fácil de configurar.
A única verdadeira desvantagem são os chargebacks e a potencial fraude. Os seus fundos podem ser congelados se houver algum risco, e ser-lhe-ão cobradas taxas de estorno.
Na minha opinião vale a pena oferecer múltiplas opções de pagamento aos seus clientes, incluindo o Shopify que é gratuito para adicionar à sua loja Shopify.