Nektony especializaram-se em aplicações Mac. Tem uma gama de ferramentas e aplicações essenciais para tornar a vida mais fácil e mais eficiente para os utilizadores de Mac. A empresa ajuda em tarefas como a optimização do desempenho do seu dispositivo e a limpeza completa do espaço de armazenamento.
Tive a sorte de conseguir uma entrevista com Yuriy Varbanets de Nektony, para descobrir mais sobre a empresa e as suas soluções.
De volta ao início de Nektony
Fundada em 2011 por dois profissionais Mac, a Nektony teve um impressionante número de 10 milhões de downloads ao longo dos anos nas suas 15 fantásticas aplicações. Yuriy falou-me do início do Nektony e da primeira aplicação que eles construíram:
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Nektony
A empresa foi fundada por Serge Savenko e Yuriy Varbanets em 2011. Serge e eu somos utilizadores experientes de Mac. Sabíamos que muitas pessoas têm problemas com espaço total em disco nos seus computadores Mac, mas na realidade nós próprios enfrentámos este problema. A maioria dos utilizadores não compreende o que ocupa espaço nos seus Macs e nem sequer sabe como verificá-lo. Serge e eu queríamos ajudar os utilizadores de Mac a descobri-lo, porque percebemos que fazê-lo manualmente é bastante difícil e demorado.
Assim nasceu a ideia – de criar uma aplicação que ajude a limpar o seu computador de ficheiros grandes desnecessários. Foi assim que surgiu um programa de análise do espaço em disco, chamado Disk Inspector. A aplicação foi lançada em 2011. O Disk Inspector analisa o disco e mostra graficamente o que está no seu disco rígido. Isto permite-lhe encontrar os maiores ficheiros, bem como ver quais os ficheiros que não foram abertos durante muito tempo e, talvez, não foram utilizados de todo. O Disk Inspector é uma versão mais antiga da nossa aplicação actual
Analisador de Espaço em Disco
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Encontrar e apagar manualmente ficheiros de serviço desnecessários é um processo longo, inconveniente e inseguro, especialmente se o utilizador não compreender porque é que os ficheiros de serviço são necessários e como são utilizados pelo sistema. Portanto, criamos aplicações que automaticamente encontram estes ficheiros e os apagam em segurança. O objectivo de todas as nossas aplicações é libertar o seu Mac de todos os ficheiros de lixo de uma forma fácil e eficiente, fazendo com que o seu computador funcione mais rapidamente.
Da mesma forma, apareceram algumas outras aplicações, tais como o Localizador de Ficheiros Duplicados para encontrar duplicados ou o Funter para encontrar ficheiros escondidos que o Spotlight (o motor de busca padrão em macOS) não encontra por defeito”.
A Equipa Atrás de Nektony
Nektony encoraja activamente o trabalho de equipa. De facto, Yuriy considera que a equipa por detrás da Nektony é a maior força da empresa. Ele disse-me:
“A principal força da empresa Nektony é a equipa. Cada empregado está interessado em atingir um objectivo comum e tenta trazer o máximo benefício para a empresa.
Os valores humanos são muito importantes para nós. Ao escolhermos os trabalhadores, olhamos primeiro para as competências transversais, para a coincidência de valores comuns, e só depois para as competências profissionais. Antes de mais, é importante para nós que a visão do mundo de uma pessoa coincida com a nossa. Assim, o ambiente de trabalho em equipa é o mais confortável possível para todos os empregados.
Organizamos viagens de equipas, missões colectivas, e várias festas empresariais fora da cidade. A empresa encoraja de bom grado os empregados a desenvolver, aprender, e cobrir os custos de formação”.
Nektony é um solucionador de problemas
A equipa da Nektony trabalha arduamente para resolver problemas para os seus clientes. Yuriy Varbanets explicou como este é o único aspecto de que ele mais se orgulha:
“Estamos muito orgulhosos do facto de termos encontrado soluções para muitos problemas dos utilizadores numa única aplicação. O nosso software MacCleaner Pro ajuda-o a resolver vários problemas de aceleração e limpeza do seu Mac de uma só vez.
Todas as aplicações Nektony têm como objectivo resolver tarefas específicas do utilizador que anteriormente apenas existiam separadamente. Contudo, com o tempo, percebemos que era necessário criar algo como um pacote universal de limpeza de computadores. Foi assim que foi criado o MacCleaner Pro, que é um conjunto de todas as aplicações de limpeza da Nektony. Os utilizadores podem adquirir todas estas aplicações a um preço de pechincha para eles. Ao adquirir MacCleaner Pro, o utilizador recebe todos os nossos outros utilitários de limpeza Mac. O programa permite-lhe limpar e acelerar o seu Mac, para além das suas opções básicas, contém muitas ferramentas adicionais para uma análise mais detalhada do disco e uma limpeza profunda”.
Fantástico Apoio ao Cliente
A Nektony tem muitas críticas estelares na loja Mac app, elogiando tanto os produtos como o apoio ao cliente. A empresa tem uma classificação média de 4,8 em cada 5, o que é excelente. Pedi a Yuriy para assumir o nível de apoio ao cliente da Nektony. Eis o que ele me disse:
“No início do trabalho, todos os esforços estavam concentrados no desenvolvimento de aplicações, Serge e eu tivemos de fazer muito trabalho. Passado algum tempo, à medida que recebemos mais feedback, apercebemo-nos da importância de comunicar com os utilizadores e ajudá-los pessoalmente na resolução dos seus problemas.
As respostas pessoais sobre cartas de apoio ajudaram a compreender quais os problemas que os utilizadores enfrentam diariamente. Notavelmente, se houver alguma dificuldade que não possa ser resolvida por e-mail, os programadores fornecem uma sessão remota para o utilizador. Como resultado, os bugs técnicos começaram a ser corrigidos mais rapidamente, as aplicações são melhoradas com novas opções que os utilizadores pediram. Como resultado, o número de novos utilizadores aumentou. Os utilizadores apreciam muito o nosso serviço e apoio, e temos o prazer de os ajudar.
Para a maioria das perguntas técnicas não padronizadas dos utilizadores, Serge e eu preferimos responder por conta própria. Isto permite-nos compreender melhor o utilizador e melhorar constantemente os produtos. Um dos princípios fundamentais do trabalho na empresa agora é resolver o problema dos utilizadores e dar uma resposta rápida”.
Aplicações populares de Nektony
Netony tem 15 aplicações úteis para escolher. Quer esteja à procura de uma ferramenta profissional para acelerar o seu dispositivo, algo que remova sem esforço ficheiros duplicados, ou uma aplicação que o ajude a desinstalar em segurança programas no seu Mac, a Nektony tem muito a oferecer aos seus clientes. Mas, naturalmente, queria saber que aplicações eram as mais populares. Yuriy detalhou as aplicações favoritas entre os clientes:
“As aplicações Nektony mais populares entre os nossos utilizadores são as aplicações de limpeza Mac:
Limpador & Desinstalador de aplicações – permite a desinstalação completa de aplicações no seu Mac de forma rápida e segura. O programa encontra automaticamente os ficheiros de serviço de cada aplicação, e mesmo os ficheiros que ficaram após a desinstalação incorrecta dos programas que foram removidos simplesmente arrastando-os e deixando-os cair no Lixo. Além disso, o App Cleaner & Uninstaller permite-lhe activar ou desactivar aplicações de arranque e extensões incómodas, que se abrem quando inicia o seu Mac.
Localizador de ficheiros duplicados – ajuda-o a encontrar qualquer tipo de duplicado: documentos, áudio, vídeo, fotos, pastas duplicadas e remover as desnecessárias. O programa até encontra fotografias semelhantes, permitindo-lhe escolher o melhor numa série de fotografias quase idênticas e eliminar rapidamente cópias desnecessárias. Uma característica única do programa é a capacidade de organizar o seu Mac, mostrando pastas semelhantes e permitindo fundi-las rapidamente.
MacCleaner Pro é um conjunto de programas para limpar e acelerar o seu computador Mac. No modo geral, MacCleaner Pro oferece uma série de opções rápidas e seguras para limpar rapidamente ficheiros inúteis como cache, registos, anexos de correio, ficheiros de idiomas, capturas de ecrã e outros ficheiros do sistema, bem como uma série de opções para melhorar a velocidade do seu Mac. O programa também tem um modo Expert para os utilizadores que têm uma boa compreensão de como o sistema macOS funciona. MacCleaner Pro pode lançar aplicações mais especializadas para uma limpeza mais detalhada e profunda do disco, por exemplo, para remover duplicados, desinstalar aplicações, gerir ficheiros ocultos e definir a limpeza automática da RAM”.
Actualizações no fabrico
A Nektony orgulha-se do seu contínuo melhoramento e desenvolvimento de produtos. Yuriy Varbanets falou-me de uma actualização em que a equipa está a trabalhar neste momento:
“Actualmente, a empresa está a trabalhar numa grande actualização do MacCleaner Pro. A nova versão trará melhorias na experiência do utilizador, facilitando a navegação e acrescentando elementos de design moderno. Isto permitirá aos utilizadores interagir mais com as aplicações. Esforçamo-nos por aumentar o número dos nossos utilizadores, melhorando as nossas aplicações, desenvolvendo a empresa e conquistando novos mercados”.
Por último, um grande obrigado ao Yuriy por ter tido tempo para falar comigo. A Nektony oferece uma gama de produtos fantásticos que os utilizadores de Mac vão achar inestimável. A empresa tem uma excelente reputação de criar aplicações brilhantes e de fornecer um elevado nível de apoio ao cliente.