Melhores propostas fornece modelos profissionais para propostas, contratos, brochuras e citações. Os modelos de propostas são descritos como “alta-conversão” e são uma ferramenta eficaz para impulsionar o seu negócio e ganhar mais trabalho.
Queria saber mais sobre Melhores Propostas e, por isso, contactei a equipa com algumas perguntas de entrevista. Adam Hempenstall, o CEO da empresa, teve o prazer de lhes responder.
Desenvolver o produto
A equipa da Better Proposals começou com uma agência de design e, a partir daí, desenvolveu o conceito de Better Proposals. Adam Hempenstall queria construir uma ferramenta de criação de propostas que se concentrasse na alta conversão e eficiência. Adam explicou:
“Tínhamos uma agência de design e precisávamos de enviar um grande número de propostas comerciais. O método que usávamos na altura era bastante ineficiente e lento e, ao longo do tempo, desenvolvi a minha própria ferramenta para enviar e gerir propostas. Sabia que havia muitas outras pessoas como eu e isso era suficiente para me pressionar a desenvolvê-la como um produto SaaS”.
Como é o Serviço de Apoio ao Cliente da Better Proposals?
O Better Proposals tem um centro de ajuda extensivo repleto de conselhos. Um aspecto que me impressionou particularmente foi o guia intitulado “O Preço do Freelancing”. O guia é de leitura livre e passa por vários pontos diferentes para os freelancers considerarem. Também delineia passos práticos para os ajudar a alcançar os seus objectivos.
Além disso, existe um guia descarregável sobre como automatizar o seu negócio, juntamente com um guia detalhado sobre como criar propostas você mesmo.
Adam contou-me mais sobre o atendimento ao cliente da empresa:
” Eu classificá-lo-ia a 9/10 só porque há sempre algo que poderia ser melhorado. Todos na empresa, desde eu próprio até às vendas, marketing e apoio, fazem alguma forma de apoio ao cliente. Em média, temos alguém que cobre os nossos canais de apoio durante mais de 20 horas por dia e penso que isso é bastante bom. Além disso, o nosso tempo médio de resposta no chat ao vivo no website é inferior a 10 minutos, o que é algo de que me orgulho muito”.
Adam prosseguiu para me dizer como é que o apoio ao cliente é a coisa ele está muito orgulhoso das Melhores Propostas:
“O nosso apoio ao cliente porque fazemos realmente o nosso melhor para fazer os nossos clientes felizes e ajudá-los a fechar mais negócios”.
Características das Melhores Propostas
Há uma carga de excelentes características que fazem das Melhores Propostas uma escolha de topo para o sourcing de vários tipos de modelos. Antes de mais, integra-se com uma série de ferramentas populares incluindo PayPal, Stripe, SalesForce, HubSpot CRM, LiveChat e Zapier.
A segunda característica notável, e talvez um dos seus maiores pontos de venda, é a sua facilidade de utilização. Basta seleccionar de um dos muitos modelos disponíveis antes de o editar e personalizar para se adaptar às suas necessidades.
Adam disse-me o que ele considera ser os maiores pontos fortes da empresa:
“A facilidade de utilização e o nosso editor torna realmente possível terminar uma proposta em 15 minutos. Os mais de 100 modelos de proposta para diferentes indústrias e fins. Mais de 40 integrações com vários CRMs e aplicações empresariais. Apoio ao cliente de classe mundial. Há demasiadas coisas para cobrir num só parágrafo”.
Melhores Planos e Preços de Propostas
As Melhores Propostas têm algo que se adequa a empresas de todos os tamanhos. A ferramenta pode ser um grande benefício para os freelancers que trabalham à distância, assim como para as grandes empresas. Better Proposals tem três planos disponíveis: Starter, Premium e Enterprise. Vamos ver estes planos e o que os clientes podem esperar de cada um deles:
Arrancador – Custa $19 por utilizador por mês. Este plano é perfeito para freelancers e indivíduos. Inclui 10 propostas por mês, pagamento e integrações de CRM, e acesso à vasta biblioteca de conteúdos da Better Proposals.
Premium – Este plano custa $29 por utilizador por mês e permite que o utilizador envie até 50 propostas. Os clientes desfrutarão de características adicionais como a integração Zapier e domínios personalizados. Este plano particular é a escolha ideal para as pequenas empresas.
Empresa – Finalmente, o plano da empresa tem um preço de 49 dólares por utilizador por mês. Os utilizadores têm o benefício de poder enviar propostas ilimitadas todos os meses, juntamente com formação one-to-one, protecção de palavra-passe e aprovação de gestores. Esta opção é especialmente concebida para equipas de vendas.
Vale a pena notar aqui que os preços dos planos são fixados numa base de “por utilizador”.
Todos os três planos permitem o acesso a toda a gama de funcionalidades do editor Better Proposals, juntamente com análises, mensagens “Thank you” personalizáveis, e fontes do Google.
Mais ainda, os modelos estão disponíveis em 22 línguas e são móveis e com capacidade de resposta em comprimidos.
Aqui, Adam revela qual o plano que é mais popular entre os clientes das Melhores Propostas:
“O Premium é o mais popular porque é direccionado para agências e PMEs. Para os outros dois planos, é uma divisão equilibrada, mas ultimamente, temos vindo a conseguir mais clientes empresariais”.
Um novo lançamento
Adam explicou como as Melhores Propostas vão lançar em breve um editor novinho em folha:
“Vai adorar o nosso novo editor, que vamos lançar muito em breve. Tivemos um grande 2020 e 2021 e mais além vai ser ainda melhor – mas não posso revelar tudo”.
Numa nota final, gostaria de agradecer Adam Hempenstall por responder a todas as minhas perguntas de entrevista. Gostei de aprender sobre Melhores Propostas e penso que é uma ferramenta fantástica para freelancers e empresas angariarem mais clientes. Os modelos são belamente concebidos e escritos, e a facilidade de utilização torna o processo ainda mais atractivo.