Ferramentas Favoritas Baseadas na Web para Pequenas Empresas
Ao longo dos anos, utilizei inúmeras ferramentas baseadas na web para alojamento, contabilidade, marketing, SEO e muito mais. Apesar de haver sempre uma nova e interessante start-up que oferece um conjunto de funcionalidades único, encontrei as seguintes ferramentas que são um elemento básico para mim e para o meu negócio. Gostaria de partilhar esses recursos consigo, na esperança de tornar a sua vida um pouco mais fácil, e o seu negócio um pouco mais eficiente e eficaz.
Alguns destes instrumentos são pagos, enquanto outros são gratuitos. Como aviso informativo, tenho relações de parceiro afiliado com algumas destas empresas, e receberei uma pequena comissão se adquirir algumas das ferramentas abaixo através do meu link de referência. Contudo, tenho utilizado pessoalmente cada uma destas ferramentas ao longo dos anos, e esta é a minha lista recomendada – como se fosse a um amigo ou parceiro de negócios – sem que nenhuma relação de afiliação tenha relação com a minha recomendação. Mais de metade dos instrumentos aqui mencionados estão listados sem qualquer incentivo financeiro, apenas porque os utilizo semanalmente, se não diariamente dentro do meu negócio.
Existe alguma ferramenta web favorita sua que esteja em falta na minha lista? Alcance e diga-me qual é a ferramenta, e como melhorou o seu fluxo de trabalho digital. Vou experimentar por mim próprio e se gostar da ferramenta e ela se tornar parte do meu fluxo de trabalho – vou adicioná-la à lista!
Menu de conteúdos
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- https://digwebinterface.com/
Melhor Anfitrião Web para Pequenas Empresas: Bluehost
A minha recomendação mais popular de alojamento é Bluehost. Têm ganho consistentemente o fornecedor de alojamento web mais rápido e oferecem o melhor desempenho, características e apoio pelo seu preço muito acessível. Recomendo a Bluehost mais do que qualquer outra empresa de alojamento web revista neste website, e por uma boa razão! Se pretende lançar o seu website, ou se não está satisfeito com o seu actual fornecedor de alojamento web, encorajo-o a investigar a Bluehost.
Melhores Temas e Plugins WordPress: Mercado Envato (ThemeForest)
Há anos que sou um membro feliz do Envato Market, utilizando as suas plataformas ThemeForest e GraphicRiver com bastante frequência para marketing na Internet e web design. Tenho sido membro pago de muitos sites e grupos temáticos do WordPress, mas nunca encontrei nada melhor do que os modelos do WordPress no ThemeForest. Desde então, cancelei todas as minhas subscrições de membros de temas WP e compro quase exclusivamente os meus temas directamente no ThemeForest. Visite o site, depois clique em “WordPress ” no menu superior, depois em “Itens Populares” para ver os temas WordPress mais vendidos.
O melhor software de ambiente de trabalho remoto: TeamViewer
O TeamViewer é espectacular! É completamente gratuito para uso pessoal, e oferece ofertas de licenças comerciais competitivas, dependendo do seu tamanho e necessidades. A segurança da ferramenta é bastante robusta e oferece uma incrível aplicação para gerir vários computadores; excelente se estiver a executar suporte informático remoto ou a gerir uma exploração mineira de moeda criptográfica. Têm também aplicações móveis, que permitem o acesso cruzado em movimento. Muitos pequenos utilizadores empresariais e empresariais também utilizam o TeamViewer como uma simples alternativa VPN, sem necessidade de TI e infra-estrutura de rede para configurar e manter uma VPN da empresa por detrás do seu firewall.
Melhor Plataforma de Monitorização do Website: Pingdom
Embora existam algumas excelentes plataformas de monitorização do desempenho de aplicações por aí com conjuntos de características a nível empresarial, tais como New Relic, App Dynamics e Dynatrace, a melhor plataforma de monitorização do website de pequenas empresas baseada na adopção, características e preços é a Pingdom. A ferramenta é muito poderosa, mas fácil de usar, e oferece opções de pacotes muito acessíveis. As percepções dos visitantes através do seu sistema de monitorização do utilizador real (RUM) correlacionam as tendências de tráfego com os tempos de carregamento, dando-lhe o desempenho “porquê” e não apenas o “o quê” (percepções para além dos dados de desempenho).
Desde a monitorização do tempo de funcionamento até à monitorização real do utilizador, testes de transacções sintéticas, e monitorização da velocidade da página, a Pingdom tem tudo o que precisa para monitorizar o seu site para manter as coisas online, sem erros, e para construir a melhor experiência de utilizador possível.
O melhor software de contabilidade para pequenas empresas: FreshBooks
FreshBooks é a ferramenta perfeita para a contabilidade das pequenas empresas. A sua aplicação web é rápida e segura, e oferece fácil facturação, acompanhamento de despesas e tempo, colaboração de projectos, uma grande ferramenta de colecções, relatórios perspicazes e, claro, uma aplicação móvel super conveniente para que se possa manter no topo das suas finanças empresariais a partir de qualquer lugar.
Melhor Ferramenta SEO para Investigação de Palavras-Chave: SEMRush
Há anos que sou um feliz cliente da SEMrush. São a minha ferramenta de marketing digital favorita, uma vez que fornecem insights de tendências de pesquisa, pesquisa de palavras-chave, estatísticas PPC, e ajudam a manter o controlo sobre os seus concorrentes. Achei os seus dados altamente precisos, pois as suas análises e estimativas de tráfego baseadas no seu posicionamento de palavras-chave são pontuais! Vivo neste instrumento, e estou neste instrumento várias vezes por semana, se não diariamente, por vezes. Se estiver a fazer qualquer tipo de marketing digital, publicidade paga, marketing de conteúdos, ou SEO, SEMrush é uma obrigação.
De facto, dê aqui à ferramenta um rápido teste de condução:
Se não está familiarizado com SEMrush, recomendo vivamente que se inscreva para um teste gratuito a fim de explorar todas as suas características robustas. Estou confiante de que os conhecimentos de marketing fornecidos por esta ferramenta lhe darão o ROI. Eu sei que o fizeram por mim, vezes sem conta.
Melhor Ferramenta de Email Marketing: MailChimp
Ao longo dos anos, para os meus próprios projectos bem como para muitos clientes, utilizei inúmeras ferramentas de e-mail marketing. A lista inclui Contato Constante, iContact, SendGrid, Litmus, Resposta Vertical, AWeber, Mailchimp, e mais alguns que tenho a certeza de ter esquecido. Plataformas de automatização de marketing como Marketo, Hubspot e Salesforce’s Pardot também foram todas utilizadas. No entanto, de todas estas ferramentas não encontrei melhor plataforma para facilmente criar, conceber e enviar e-mails do que o Mailchimp. Introduziram também recentemente a funcionalidade de automatização de marketing, uma vez que estão lentamente a deslocar a sua quota de mercado maciça para enfrentarem os grandes tipos acima mencionados. Outra característica incrivelmente conveniente do Mailchimp é a sua integração em plataformas de comércio electrónico tais como Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce, e PrestaShop.
Enquanto algumas das outras ferramentas têm uma automatização mais robusta e funcionalidade de gotejamento, a minha maior queixa é que as suas ferramentas de design de e-mail são uma porcaria! A maioria das outras plataformas têm modelos limitados, entrega inconsistente através de vários dispositivos e caixas de entrada, e levam demasiado tempo e resolução de problemas para construir uma campanha. Com Mailchimp, concentram-se primeiro no design do correio electrónico, depois adicionam os conjuntos de características a partir daí. Recomendo vivamente o Mailchimp a qualquer pessoa que procure entrar no marketing por correio electrónico para melhorar o seu jogo de marketing digital.
Melhor ferramenta de teste do website A/B: Anunciar
Há vários grandes jogadores neste espaço, incluindo: Unbounce, Optimizely, VWO, Google Analytics Experiments, Maxymiser, e KISSmetrics, só para citar alguns. A minha ferramenta favorita, no entanto, é Unbounce. Os seus mais de 100 modelos de páginas de aterragem são análises super sexy e potentes da IA de mais de 74 milhões de visitantes das páginas de aterragem dos seus clientes ao longo dos anos. (sim, ouviram bem, eu disse que as páginas de aterragem alimentadas por IA são sexy!) Atinge o terreno com Unbounce, uma vez que pode implementar os melhores layouts de conversão para a sua indústria com apenas alguns simples cliques. Lance uma campanha e multiplique as suas páginas de aterragem para efectuar testes A/B num instante. Unbounce é uma forma muito fácil de implementar testes de marketing digital de alto nível no seu website. Os popups e as capacidades das barras adesivas do seu website também são soberbas!
Melhor Software de Mapeamento Térmico: HotJar
Optimizadamente, Hotjar, Mouseflow e CrazyEgg são os principais concorrentes aqui. Pessoalmente, é um desentendimento entre CrazyEgg e Hotjar, como uso frequentemente ambos, mas tendo a implementar o Hotjar em mais projectos do que qualquer outra ferramenta de mapeamento térmico. Os heatmaps do Hotjar são muito fáceis de compreender, e a informação é apresentada de uma forma que lhe dá uma visão accionável dentro de alguns relances rápidos e dos seus relatórios. A sua funcionalidade de gravação de vídeo da sessão do utilizador também é fantástica, uma vez que se pode obter uma visão dos caminhos individuais do utilizador, para além dos dados agregados do utilizador.
Hotjar tem um teste gratuito para testar todas as suas características comerciais. Melhor ainda, se for um estudante ou um entusiasta do marketing na Web a mexer nos seus próprios projectos, eles têm um plano básico pessoal que é gratuito para sempre, até 2.000 pageviews por dia. Confira Hotjar e comece hoje mesmo a melhorar o seu website!
Melhor Software de Captura de Ecrã: Snagit
Snagit by TechSmith é uma ferramenta notável para capturar, editar e partilhar o seu ecrã de secretária. Com o clique de um rato pode capturar o seu ambiente de trabalho, marcá-lo profissionalmente, e enviá-lo aos seus colegas. Utilizo o Snagit há anos, e tornou-se uma parte essencial do nosso fluxo de trabalho diário, especialmente quando colaboro virtualmente com vendedores, parceiros, designers e programadores.
- Captura de ecrãs ou vídeo
- Editar e anotar capturas de ecrã
- Partilhe facilmente as suas capturas de ecrã e gravações de vídeo
- Experiência robusta de gravação e edição de vídeo
- Criador de GIFs animados incorporado (extremamente útil para
Snagit é uma ferramenta paga, mas oferece um teste gratuito de 15 dias para testar o software como parte do seu fluxo de trabalho. Recomendo-o vivamente se estiver à procura de uma ferramenta profissional de captura de ecrã. No entanto, não tem um orçamento e procura uma alternativa gratuita? Depois checkout Jing, uma alternativa gratuita ao Snagit – também produzido pela TechSmith. Jing tem menos características, mas mantém o essencial que se procura.
A melhor plataforma de hospedagem de vídeo: Wistia
Há algo melhor que o YouTube ou o Vimeo para alojar o seu conteúdo vídeo? Bem, dependendo do seu caso de utilização e das suas necessidades analíticas, recomendo-lhe que consulte a Wistia. A sua ferramenta de alojamento de vídeo é construída a partir do zero, tendo em mente a análise. Com a Wistia marketers podem ir muito além das estatísticas de contagem de vistas com rastreio baseado no espectador, integração em sistemas de CRM para marcação de chumbo, mapas de calor em vídeo mostrando estatísticas de reprodução individuais e agregadas, gráficos de envolvimento e relatórios de rollup abrangentes. Se o seu negócio depende do conteúdo de vídeo, encontrará a análise e os dados da Wistia inestimáveis ao perceber que tem voado às cegas com o YouTube e o Vimeo.
Melhor ferramenta de desenho gráfico baseado na Web: Canva
Se ainda não ouviu falar do Canva, tem de o verificar! A Canva utiliza a edição por arrastar e largar no navegador para capacitar os não-designers a produzir gráficos de nível profissional. Com milhões de imagens de stock, filtros de fotos, ícones e fontes, estará a editar os seus modelos e a criar belas obras de arte digital num instante. O Canva é de utilização livre mas inclui opções de compra de activos dentro da plataforma. Inscreva-se agora, é grátis, e instantaneamente o seu jogo de design!
Melhor software de apoio ao Helpdesk: ZenDesk
Zoho, Freshdesk, Zendesk e Help Scout são todas opções populares no espaço de apoio tudo-em-um. O meu favorito pessoal é Zendesk, pois considero-os a melhor plataforma de serviço ao cliente por aí. Embora existam ferramentas de nicho que fazem uma característica particular melhor do que Zendesk, o conjunto de produtos Zendesk enrola tudo o que é necessário para uma abordagem global de apoio ao cliente numa única ferramenta conveniente. A suite Zendesk inclui produtos de Suporte, Guia, Chat e Fala, ou pode adquirir um produto em particular individualmente se este corresponder às necessidades da sua empresa. Zendesk integra-se nas plataformas mais populares e é completamente personalizável à sua marca. O seu sistema de apoio é construído como um CRM, rastreando e dando prioridade aos bilhetes de problemas para o ajudar a resolver os problemas dos clientes de forma mais rápida e eficiente. Também eles oferecem um teste gratuito, para que possa verificar o sistema e as suas características para ver se é o adequado para as suas necessidades de apoio ao cliente.
Outras Grandes Ferramentas Web
Ao configurar o DNS, por vezes as coisas levam algum tempo a propagar-se (alguns provedores de DNS podem levar até 48 horas para se propagarem completamente). É possível verificar se a propagação do DNS está a funcionar com as seguintes ferramentas:
https://www.whatsmydns.net/
https://digwebinterface.com/
https://mxtoolbox.com/