Há vários alojamento web problemas e situações com que muitos administradores web se deparam e que são motivo de preocupação e confusão. Talvez a maior das teses venha da migração do seu website para uma plataforma de alojamento diferente. Embora existam muitas medidas de salvaguarda para ajudar a evitar que o seu website fique completamente offline durante o processo de migração, há várias situações que são universalmente frustrantes e relativamente comuns. Se estiver a preparar-se para embarcar numa migração de anfitriões da Web, dedique alguns minutos a ler os problemas comuns e que medidas pode tomar para mediar estas questões.
Problema #1 - Página de erro após a transferência do site
Quando carrega o seu sítio Web para um novo fornecedor de alojamento Web, mas quando tenta aceder ao seu sítio vê uma página de erro ou um banner “Em breve”, pode haver um par de problemas. O primeiro destes é o seu verdadeiro navegador da Web que está a tentar aceder a uma versão antiga do seu website. A segunda razão pode ser que tenha carregado os ficheiros do seu sítio web para a pasta errada dentro do seu painel de alojamento.
Se se deparar com o primeiro problema, onde o seu navegador é o culpado, basta limpar a cache do seu navegador. Isto é relativamente simples. Consulte o manual de funcionamento do seu navegador para saber como limpar a sua cache.
Se carregou os ficheiros do seu sítio para a pasta errada, deve verificar duas vezes a pasta onde os ficheiros foram carregados. Se estiver confuso sobre para onde devem ir, contacte o departamento de assistência técnica do seu fornecedor de alojamento. A seguir, deve assegurar-se de que carregou o ficheiro de índice correcto para o directório do sítio web. Geralmente, estes serão rotulados ou “default.html” ou “index.html”.
Problema #2 - Alterações recentes não estão a aparecer no Website
Este é talvez um dos problemas mais comuns experimentados pela maioria dos sítios Web que fazem alterações ao seu design físico. Felizmente, é também o mais fácil de corrigir. Tudo o que deve fazer é limpar o cache do seu navegador e recarregar o website. Se isto não funcionar, então pode ter algo a ver com a colocação de alterações dentro do directório de alojamento web. Contacte o apoio técnico do seu fornecedor de alojamento para obter ajuda personalizada.
Problema #3 - Website subitamente indisponível
Se tiver feito uma alteração no seu sítio web que fosse visível num minuto e depois todo o seu sítio web estiver em baixo no minuto seguinte, poderá ter acidentalmente causado um erro interno. Isto é relativamente comum quando se migra um website para um novo fornecedor de alojamento. A fim de determinar a causa deve primeiro certificar-se de que os servidores de alojamento não se encontram inactivos. Também pode haver um problema com o seu nome de domínio. Para determinar se esta é a causa, então deverá contactar o seu fornecedor de alojamento para determinar se as suas definições DNS são ou não exactas.