Formulários Web de envolvimento do utilizador – o que são e como pode utilizá-los para melhorar a interacção do utilizador?
Independentemente do seu negócio ou propósito online, é provável que os formulários web desempenhem um papel vital. Quer se trate de capturar endereços de correio electrónico, quer de fazer encomendas, os formulários web são a espinha dorsal da comunicação directa com o cliente. Infelizmente, sem uma forma perfeitamente concebida e suporte adequado de servidor web, esta linha de vida digital pode, na realidade, prejudicar a reputação, conversões e experiências do utilizador.
Desenho de Formulários Web de Envolvimento do Utilizador
Se estiver à procura das últimas dicas e orientações para criar formulários web de fácil utilização, depois veio ao sítio certo. Cultivar um desenho e desempenho sólido da web não é ciência de foguetes, mas tal como acontece com muitos outros elementos do website, pode revelar-se desastroso para a sua marca se for mal configurado.
#1 - Desenho para as semelhanças primeiro
A maioria dos formulários web tem um objectivo simples, tal como submeter uma pergunta ou preencher a nossa encomenda. Os vários campos de entrada dentro de cada tipo de formulário são também bastante previsíveis. O seu foco principal ao elaborar formulários da web é tornar todo o processo o mais fácil e previsível possível. Lembre-se, o cérebro humano prospera na automatização. É provável que os visitantes tenham preenchido centenas de formulários semelhantes no passado. Tornar a sua experiência tão racionalizada e directa quanto possível.
#2 - Alavancar Dados de Comportamento do Visitante para o Desenho de Entrada de Formulários na Web
Esta dica é principalmente para aqueles que estão a redesenhar um formulário de encomenda existente. Puxar relatórios de dados de formulários anteriores e pesquisar as opções mais frequentemente utilizadas. Nos formulários de encomenda, por exemplo, dar prioridade às opções de pagamento com base nas mais frequentemente utilizadas. Se certos campos não requeridos forem sempre deixados em branco, considere a possibilidade de os remover. No domínio do design moderno de websites, os dados são verdadeiramente a sua melhor opção.
#3 - Um tópico para cada página
Ao conceber um formulário de várias páginas, tais como envio, confirmação do produto, opções de envio e revisão/confirmação final, certifique-se de que o mantém simples. Cada página deve ter apenas campos de entrada para o tópico principal. Evite combinar um formulário com várias etapas numa única página. Isto pode ser avassalador, especialmente para visitantes que utilizam um dispositivo móvel. Os formulários complexos de página única são também mais propensos a ter erros, que podem acabar por custar uma venda.
#4 - Usar uma barra de progressão clara e com a marca
Ao lidar com um formulário de várias páginas, certifique-se de incluir sempre uma barra de progressão clara e com a marca. Isto significa, no topo da página do formulário, incluir uma barra de progresso que detalha o número total de páginas e onde o utilizador se encontra actualmente dentro das páginas do formulário. Utilizar uma breve explicação por baixo do número da página para informar instantaneamente os utilizadores do objectivo principal de cada página. Isto pode ajudar a reduzir a frustração ou confusão entre os visitantes, que de outra forma não compreenderiam porquê ou quanto tempo a forma é realmente longa.
#5 - Usar Indicadores de Tipo de Campo de Entrada Preciso
Os indicadores do tipo de campo de entrada de formulário são apenas isso mesmo. Eles informam o navegador que tipo de informação está a entrar em cada campo. Os tipos de campos de entrada comuns, por exemplo, incluem e-mail, número de telefone, endereço de envio, primeiro/último nome, etc. Uma vez que a maioria dos utilizadores da Internet acede a sítios Web no seu dispositivo móvel, os indicadores do tipo de campo de entrada podem instruir o navegador móvel a utilizar um teclado só numérico para números de telefone ou informações de cartão de crédito em vez do teclado alfanumérico padrão.
