PSafe anmeldelse og intervju (2022)

PSafe er en omfattende, sikkerhetsfokusert app-leverandør som er godt betrodd av millioner av mobile Internett-brukere . Selskapet tilbyr en rekke apper som dfndr-sikkerhet, dfndr vpn og dfndr-ytelse, for å nevne noen.

Marco DeMello, PSafes administrerende direktør og medgründer, var god nok til å svare på intervjuspørsmålene mine for denne anmeldelsen av selskapet hans.

Et veletablert selskap

PSafe-teamet har jobbet hardt opp gjennom årene, både med utvikling av apper og løsninger samt vellykket utvidelse av virksomheten. Marco fortalte meg alt om begynnelsen av PSafe og hvordan den har vokst siden starten:

«PSafe startet sin start i nettsikkerhetsmarkedet i Brasil med en løsning for personlige datamaskiner. Og i 2014 endret vi virksomheten til å fokusere på mobile enheter. Eksplosiv vekst i bruk av Android-smarttelefoner i Brasil ga oss drivkraften til å vie mer oppmerksomhet til mobil. Det brasilianske appmarkedet er stort sett et gratis appmarked, så jeg tok kontakt med to forretningspartnere, Benjamin Myers og Ram Rao, for å hjelpe til med å designe en fullverdig, gratis app, støttet av reklame. Vi leverte et flott gratis produkt til brukere, og de har kontinuerlig støttet oss ved å se annonser i appen.

Vi utvidet til USA som vårt andre primære marked — det var en stor mulighet til å vokse ettersom kvaliteten på Android-smarttelefoner ble stadig forbedret, og så mange flere begynte å bruke dem i USA. Dette ga oss også muligheten til å tilby «premium»-funksjoner for et betalt abonnement, siden USA er mer vant til å betale for apper.

PSafe har utviklet seg til å utmerke seg som det ledende cybersikkerhetsselskapet i Latin-Amerika, med mer enn 300 millioner nedlastinger av dfndr-appene, og vi fortsetter å øke vår andel av sikkerheten i det amerikanske markedet.

Vi har også lansert iOS-versjoner av apper for å beskytte Apple/iPhone-brukere.

Vår siste utvidelse av PSafe har vært inn i B2B SaaS-markedet i Brasil, med et produkt for forebygging av datalekkasje (DLP) og endepunktbeskyttelse (EDR): dfndr enterprise, fokusert på behovene til små og mellomstore bedrifter. Den tilbyr selvbetjening, automatisk utbedring og brukervennlighet. SMB (små og mellomstore bedrifter) står overfor de samme problemene som store selskaper med datalekkasjer og løsepengevare, men de har generelt ikke råd til dedikerte team til å implementere og kjøre mer komplekse løsninger. Ved å utnytte læringen vår fra forbrukerområdet, har vi vært i stand til å utvikle et fullverdig SaaS-produkt for å imøtekomme behovene til små og mellomstore bedrifter i Brasil.”

Forutse og forhindre cyberangrep

PSafe tilbyr en uvurderlig løsning; holder deg trygg og sikker på nettet . Deres bestselger er dfndr security. Marco forklarte mer:

“For tiden har selskapet mer enn 200 MM av hovedappen sin, dfndr security , som er vår komplette mobilløsning mot svindel, falske nettsider, identitetstyveri, Wi-Fi-tyveri og digitale virus. dfndr security beskytter brukere i sanntid, og den har fortsatt å ha høye adopsjons- og bruksrater. Vi forventer at det vil være vår produktleder i overskuelig fremtid.”

Marco fortsatte med å fortelle meg hvordan sikkerhetsappen fungerer:

“Kjernen i vår evne er å kjenne til og forutse hva slags hacks og skadelig programvare som sirkulerer i det digitale fellesskapet og hele tiden bevæpne (eller bevæpne) brukerne våre med passende forsvar. Så vi har en “alltid på” forskningsinnsats og en medfølgende ingeniørinnsats som sammen sikrer at nye trusler alltid blir tatt hensyn til. Selvfølgelig gjør vi også mer tradisjonelle forbrukerundersøkelser for å se hva kundene trenger og verdsetter fra oss – for å se hvordan vi kan forbedre brukervennligheten eller utvikle nye løsninger.

Men vårt daglige arbeid, vårt “spesielle kall” kan du si, er å forutse hackerangrep. Dette krever årvåkenhet: men det er mer enn bare å se på. Det er en dynamisk utfordring som involverer en mye av studier og bruk av noe veldig sofistikert kunstig intelligens og maskinlæring. Vi leter alltid etter nye teknologier og løsninger for å ligge to skritt foran nettkriminelle».

Sikkerhetsappen dfndr er tilgjengelig gratis i Google Play-butikken. Gratisversjonen inneholder mange funksjoner som anti-hacking, automatisk antivirus, batterisparing og App Lock.

Men hvis du foretrekker å bli annonsefri og nyte ekstra funksjoner som tyveribeskyttelse, WhatsApp-hackingvarsler og ubegrensede kontroller av lekkede pålogginger og passord, kan du oppgradere til Pro- eller Ultra-planen.

Imponerende brukeranmeldelser

PSafe har et enestående antall positive anmeldelser på tvers av alle appene sine. Jeg spurte Marco hvordan selskapet hans har oppnådd dette og hva det gjør for å sikre at brukerne er fornøyde. Her er hva han fortalte meg:

“Hovedappen vår, dfndr security, har 4,5 av 5 stjerner i Google Play Store. Og jeg tror det er på grunn av kundeundersøkelsen jeg nevnte og vår evne til å holde fokus på evnene og tjenestene som virkelig hjelper dem. Vi hjelper dem med store, overordnede ting som å unngå lekkasjer av deres personlige eller profesjonelle data – og vi kan også bli laserfokusert på spesifikke problemer, som phishing-angrep og WhatsApp-kloning, for bare to eksempler. Men viktigst av alt, vi er dedikerte til å lytte og forbedre oss basert på det vi hører. Det er den virkelige hemmelige sausen!”.

Enkle, men innovative løsninger

En av de flotte tingene med PSafes apper er at de alle er så enkle å laste ned og bruke. Marco forklarte hva som skiller selskapet hans fra konkurrenter, samt hva som er øverst på listen over prioriteringer når det gjelder virksomheten hans:

“Vel, utover å være responsive, tror jeg at vi også utmerker oss med enkelhet. Og du får den enkelheten ved å gjøre all engineering på riktig måte fra bunnen og opp, ikke sant? PSafe fokuserte på høy kvalitet, på sikkerheten og ytelsen til teknologien vår, og vi investerte tungt i infrastrukturen vår. Det gjør oss i stand til å gi brukerne en veldig sømløs og ren brukeropplevelse: vi varsler og blokkerer digitale trusler automatisk, slik at brukerne våre er fullstendig beskyttet, med minimal innsats eller problemer.

Marco fortsatte:

“Vi vet at vi kontinuerlig må innovere gjennom dfndr-produktlinjen, som nå tilbyr en komplett pakke med datasikkerhet og personvern for individuelle brukere. I 2020 utvidet PSafe sin forretningsstrategi ved å gå inn på det brasilianske B2B-markedet med lanseringen av dfndr bedrift , en komplett sikkerhetsløsning mot virksomhetsbrudd. Disse bruddene har vært økende, så dette vil fortsette å være et fokusområde for oss, og det er en annen “front” for vår årvåkenhet og for ingeniør- og produktutviklingsteamene våre. …For 2021 planlegger vi absolutt å fortsette å berike beskyttelsen som tilbys med dfndr enterprise”.

Hvordan ser fremtiden ut for PSafe?

“Vel, vi vet at hackere vil holde oss opptatt både på individ- og bedriftsfronten, så det er absolutt en uflaggelig vilje fra teamet vårt til å holde kursen og hjelpe kundene våre å leve sine digitale liv uten avbrudd, inntrenging eller tap. “dfndr” er en passende betegnelse for det vi handler om: vi ser det – som alle som er betrodd å forsvare ens hjem, virksomhet, by eller land – som en slags hellig tillit. Vi føler også veldig sterkt om vår forskning med kunder, og å bli ledet av deres behov. Vi tror behovet for sikkerhet og personvern er grunnleggende, og at våre digitale “fotavtrykk” kommer til å fortsette å utvide seg: så vi er bullish, veldig mye, på kjernevirksomheten vår og verdien vi tilbyr. Hvis det er noen “pivot” i fremtiden vår, tar vi det bare hvis det hjelper oss å slå ut en trussel og beskytte kundene våre enda bedre!”

Sist, men ikke minst, en stor takk til Marco for å svare så grundig på intervjuspørsmålene mine. Det har vært en flott læringsopplevelse, og jeg synes PSafe gjør en fantastisk jobb med å holde smarttelefonbrukere og bedrifter trygge.