Med intensjon, passende kalt “Intensjonsmotoren”, har som mål å bygge bro mellom bedrifter og forbrukere ved å tilby en enkel måte å koble de to sammen. Kjøpere kan enkelt søke etter og bestille tjenester fra bedrifter hvor som helst i verden. Og det har vist seg å være et favorittnettverktøy blant bedrifter ettersom de får den ekstra fordelen av å øke SEO.
Neil, Intentlys grunnlegger, snakket grundig til meg om hans unike selskap.
Innovasjon i kjernen
Intently er en original, nyskapende og interessant idé. Det gjør livet enklere for både forbrukere og bedrifter. Neil forklarte om begynnelsen av selskapet hans:
“Etter å ha startet med bedrifts-IT, beveget jeg meg gradvis mot mer ledende og innovative områder gjennom karrieren. I 2010 hadde jeg en god oppstartsopplevelse, og ideen til Intently kom på akkurat rett tidspunkt, så jeg bestemte meg for å dykke ned og bygge den.
Ideen til Intently kom fra min frustrasjon over hvor mye tid og krefter det tar å bestille lokale tjenester. For eksempel, hvis du er ny i et område, kan det være ganske tidkrevende å bestille en rørlegger for første gang – å søke, vurdere, velge, ringe, legge igjen talepost osv. Jeg tenkte at det var en bedre måte, som var for forbrukeren å offentlig kunngjøre hva de vil ha og deretter få leverandører til å komme til dem. Det er det Intently gjør.
Intently kom med på et godt tidspunkt, da det var mye buzz om “The Intention Economy” som snur opp ned på kjøper-selger-forholdet og vi passet rett inn i det rommet. Det er først de siste årene at det har vært nok teknologi på plass til å gjøre det mulig for intensjonsøkonomien å øke og blomstre.”
Hva kan du forvente av intenst?
Jeg ble overrasket over hvor enkelt Intently er å bruke. For kjøpere, for eksempel, er det bare et spørsmål om å velge ditt land, deretter din region, og deretter velge typen tjeneste du leter etter. Du vil da bli presentert for matchende virksomheter og mulighet for å bestille time.
Neil forklarte hvordan Intently fungerer i sine ord:
“Intently lar deg be om hvilken som helst tjeneste hvor som helst i verden ved hjelp av hvilken som helst enhet (det fungerer til og med på Amazon Alexa). Du forteller ganske enkelt Intently hva du vil ha og alle leverandørene i databasen vår blir varslet. Kommunikasjon mellom kjøper og selger skjer deretter via e-post, direktemeldinger og videosamtaler – alt på Intently-plattformen. Det gjør ting veldig enkelt for forbrukere fordi de bare må fortelle oss hva de trenger, og det er flott for selgere fordi detaljene som er oppgitt lar selgere bestemme om det er den rette jobben for dem ved å sjekke arten, budsjettet og tidspunktet for jobben før du bestemmer deg for å svare”.
Enda mer, Intently kan hjelpe nettsteder med å lage en sterkere strategi for koblingsbygging . Bedrifter har fordelen av en tilbakekobling for bedriftens nettsted som stolt vises på Intently.co. Dette er svært viktig for å bli funnet organisk gjennom søkemotorer og kan øke Moz-domeneautoriteten din med så mange som 4,5 poeng.
Neil fortsatte å fortelle meg enda mer om Intently og hva som gjør det unikt:
“Jeg føler alltid at det er litt arrogant for et selskap å hevde at det er helt annerledes eller overlegent konkurrentene, men jeg antar at det er noen få aspekter ved Intently som skiller seg ut. For det første er vi globale, noe som betyr at du kan bruke Intently på hjemme, men også hvor enn du reiser for forretninger eller fornøyelser. For det andre har vi noen unike funksjoner rundt konkurrentanalyse som er tilgjengelige som en del av abonnementet som selgere betaler for å bli oppført på plattformen”.
Enkelt for både kjøpere og selgere
Intently har noen veldig positive anmeldelser fra fornøyde brukere. Neil og teamet hans har forsøkt å gjøre hele prosessen så enkel som mulig for alle involverte. Han anser dette for å være nøkkelen til å gjøre det til en lykkelig opplevelse for alle. Her er hva han fortalte meg:
«Kundene våre er kjøpere og selgere, så vi har to brukergrupper å tilfredsstille. For våre kjøpere har vi fokusert på å sørge for at systemet er ekstremt enkelt å bruke, siden vårt hovedmål er å fremskynde kjøpsprosessen. Vi har også jobbet hardt for å sikre at vi har et sterkt tilbud av tjenesteleverandører for alle tjenester hvor som helst i verden – ikke lett, men jeg synes vi har gjort det bra.
For selgerne våre har vi prøvd å gjøre det veldig enkelt for dem å legge til virksomheten sin og svare på potensielle kunder, men vi har også lagt til mange funksjoner for selgere som virkelig ønsker å maksimere fordelene de kan få ved å bli oppført hos oss . Dette har for det meste blitt oppnådd ved å lytte til selgerne våre – de er svært imøtekommende med funksjonsforespørsler. Vi har også lært mye gjennom å observere bruken av systemet og A/B-testing».
Neils toppprioriteringer
Når det gjelder virksomheten hans, prioriterer Neil to spesifikke aspekter; sikkerhet og brukervennligheten til nettstedet . Her forteller Neil meg hva han gjør for å oppnå disse:
“Sikkerhet er for tiden vår høyeste prioritet. Vi har inngått samarbeid med et penetrasjonstestende selskap for å sikre at nettsiden vår er så sikker som mulig, og jeg er stolt over hvor sikker siden vår er. Etter det fortsetter vi å optimalisere brukeropplevelsen. Google har nylig gitt ut noen funksjoner som lar oss vurdere Intentlys ytelse og brukervennlighet på skrivebord og mobil, og vi svarer på det rådet».
10 år og vokser
Intently har eksistert i nesten 10 år og fortsetter å forbedre seg. Neil fortalte meg litt om fremtiden til Intently:
“Det er virkelig et tilfelle av kontinuerlig forbedring, 1 % her, 1 % der, måned etter måned. Vi har holdt på i nesten 10 år nå, og disse 1 %-ene begynner virkelig å gi en flott brukeropplevelse. Annet enn at vi vurderer å gå inn i noen nisjemarkeder med vår underliggende teknologi».
Å snakke med Neil har vært en stor opplevelse for meg. Jeg lærte mye om selskapet hans og hva de kan gjøre for bedrifter og forbrukere. Takk til Neil for å svare på intervjuspørsmålene mine!