Hos Domain India ser det ut til at kundetilfredshet er toppprioritet. La oss ta en titt på hvordan de implementerer dette og sikre at kundene deres er helt fornøyde.
Først og fremst tilbyr de en 30-dagers pengene-tilbake-garanti, som alltid er en tiltalende kvalitet hos en hostingleverandør. Det fjerner bekymringen og stresset for at de ikke vil leve opp til dine forventninger.
Det andre aspektet jeg har blitt veldig imponert over er deres klare forklaringer av alle tjenestene deres. Teamet strekker seg langt for å hjelpe kundene med å forstå hva de kjøper. Og hvis det er noe du ikke er klar over, kan du åpne en “Trouble Ticket” for å få svar på spørsmålene dine raskt. Domain India tilbyr 24/7/365 support, slik at du aldri føler deg fast eller ikke klarer å få løst et problem.
Suresh er åpenbart veldig stolt av Domain Indias kundeservice på nivå. Han fortalte meg “Vårt motto er kundetilfredshet. Vi prøver ikke å presse produktene våre til kunden, bare selge det kundene trenger som essensielt til minimale kostnader”.
Når du ønsker å gjøre et viktig kjøp som webhotell, er det ingenting verre enn en påtrengende selger. Jeg tror Domain Indias tilnærming til salg er en stor bonus for teamet og deres kunder.