CactusVPN er, som navnet tilsier, en VPN-leverandør. Den er forpliktet til å tilby både personvern og sikkerhet på nettet. Takket være sine robuste og høyhastighets VPN-servere implementerer CactusVPN kryptering av militærkvalitet for å holde deg helt anonym på nettet.
Jeg ga noen intervjuspørsmål videre til CactusVPNs administrerende direktør, Sergiu Candja, som var snill nok til å svare på dem for denne anmeldelsen.
Tilbake til begynnelsen
CactusVPN ble bygget og etablert av tre venner i Moldova. Virksomheten fikk raskt innpass og vokste i popularitet. Sergiu forklarte mer om begynnelsen av selskapet:
“CactusVPN startet tilbake i 2011 i Moldova da tre venner som delte en felles bakgrunn innen e-handel bestemte seg for å starte en bedrift sammen. Vår kjernefilosofi dreide seg (og fortsetter å dreie seg) rundt tre hovedaspekter: sikkerhet, personvern og åpenhet.
Alle tre av oss hadde samme mål i tankene: å gi folk en måte å bruke Internett fritt og trygt. Det, og å være ærlig med dem – det er grunnen til at vi drev og fortsetter å drive CactusVPN etter en familiedrevet forretningsmodell: vi og kundene våre kjenner hverandre og handler med hverandre på et personlig nivå.
I 2013 vokste CactusVPN mye mer enn vi først forventet, så vi bestemte oss for at det var på tide å begynne å utvide “familien” vår ved å ansette nye folk. Det gjorde at vi kunne fortsette å levere personlig og rask kundeservice.”
Førsteklasses kundestøtte
Når vi snakker om kundeservice, har CactusVPN for tiden femten sider med anmeldelser på nettsiden sin, et overveldende antall er eksepsjonelt positive. Mange anmeldelser beskriver hvor rask, pålitelig og enkel programvaren er.
Et annet vanlig tema blant anmeldelser er den “fantastiske” støtten kundene fikk. Jeg spurte Sergiu hva hans personlige mening er om CactusVPNs kundestøtte. Her er hva han fortalte meg:
“En anmeldelse fra meg ville være litt urettferdig, så jeg liker å la kundene våre snakke for CactusVPN. Hver gang vi leser anmeldelsene deres, merker vi alltid en trend: de elsker alle kundestøtten vår.
Det er faktisk det jeg tror skiller oss fra andre VPN-leverandører. Akkurat som dem tilbyr vi 24/7 support, og live chat er tilgjengelig. Men her er saken – siden vi er en liten leverandør, har vi en – skal vi si – spesiell holdning til brukerne våre. Vi utviklet et veldig nært forhold til dem, og vi gjør vårt beste for å tilby en personlig kundestøtteopplevelse til hver enkelt av dem.”
Sergiu fortsatte med å fortelle meg hvilket aspekt av CactusVPN han er mest stolt av:
“Det jeg er mest glad for er det faktum at vi ikke har mistet kundenes tillit til tjenesten vår (ikke en gang) de siste ni årene vi har vært aktive. CactusVPN har faktisk aldri vært involvert i en data brudd eller personvernskandale som kan sette brukernes personvern i fare».
I tillegg til å kunne sende inn en billett til CactusVPNs supportteam, kan kundene lese gjennom oppsettveiledningene, guidene og FAQene for å hjelpe dem med å sette seg inn i programvaren.
CactusVPNs største styrker
CactusVPN er et flott nettverktøy som jobber hardt for å skille seg fra konkurrentene. Ifølge Sergiu har selskapet tre kjernestyrker. Her forklarer han hva disse er:
“I ingen spesiell rekkefølge tror jeg at dette er hva CactusVPN er best på:
- Vi har en veldig kundesentrert forretningsplan.
- Selv om vi er en liten leverandør, tilbyr vi avansert sikkerhet: kraftig kryptering, syv protokoller (inkludert WireGuard), DNS-lekkasjebeskyttelse , DNS over HTTPS, en kill-switch (både system- og app-nivå), null logger .
Vi reagerer veldig raskt på ny utvikling innen teknologi (vi har nettopp lagt til WireGuard, for eksempel)”.
Funksjoner, planer og priser
CactusVPN-kunder vil glede seg over mange utmerkede og nyttige funksjoner. Disse inkluderer:
- Skjuler IP-adressen din
- Skjuler din geografiske plassering
- Sikring av online data på tvers av alle Wi-Fi-nettverk
- Fullstendig personvern på nettet fra myndigheter, annonsører, hackere og til og med Internett-leverandører
I tillegg kan kunder få andre fordeler som å optimalisere SEO-innsatsen og omgå brannmurer.
En annen flott funksjon er at CactusVPN fjerner blokkering av geobegrensede nettsteder. Dette betyr at kunder kan få tilgang til innhold som normalt bare er tilgjengelig i andre land. CactusVPN fjerner blokkering av geobegrenset innhold fra mer enn 340 nettsteder, inkludert Netflix, Prime Video, BBC, Nickelodeon og Disney Plus.
Sergiu fortalte meg om CactusVPNs planer, hvilke som er de mest populære blant kundene, og hvorfor:
“Akkurat nå er måneds- og årsplanene de mest populære. Her er en rask oversikt over hva slags brukere som liker hver plan:
Månedsplanen – Folk som reiser får ofte denne planen siden de trenger en VPN for å fjerne blokkering av strømmesider og få innhold på sitt eget språk i utlandet. Denne planen er også populær blant folk som er interessert i å bruke en VPN eller Smart DNS for bare å se en bestemt tittel eller et program på Netflix, Amazon Prime Video eller Hulu (så det er kortsiktig underholdning).
Årsplanen – Brukerne som får denne planen bruker en VPN på daglig basis. Ifølge noen av dem bruker de VPN-er til alle slags aktiviteter: surfing på nettet på offentlig WiFi, nettbank, oppheving av blokkering av innhold, sparing og mye mer».
Å betale månedlig vil koste deg $9,99/måned, mens å betale årlig vil koste deg $54,99/år. Det er også to andre alternativer tilgjengelig; tre måneder for $23,99 og to år for $94,99.
Alle planer inkluderer tilgang til programvaren på ubegrensede enheter, samt ubegrenset båndbredde og hastighet.
Overraskelser Instore fra CactusVPN
Jeg spurte Surgiu om det er noen planer for fremtiden til CactusVPN som han kan dele med oss. Han fortalte meg:
“Ja, for øyeblikket fokuserer vi på to hovedutviklinger:
- Legger til WireGuard-støtte i alle appene våre.
- Utvide servernettverket vårt.
Vi har flere overraskelser i vente for brukerne våre, men det er disse vi kan dele med publikum foreløpig».
Til slutt, takk til Sergiu for at du delte all denne informasjonen med meg. Jeg tror at CactusVPN gir en uvurderlig tjeneste og gjør en god jobb med å implementere cybersikkerhet og holde kundene trygge på nettet. Jeg ser frem til å se fremtidig utvikling fra selskapet, inkludert hva “overraskelsene” er som Sergio nevnte.