Med den enorme økningen i folk som bruker smarttelefonene sine til å kjøpe på nettet og den nylige globale COVID-19-pandemien, er det ikke rart at fremtiden til e-handel ser utrolig lys ut.
Flere mennesker strømmer til nettsteder for å kjøpe produkter og tjenester på nettet. Dette er grunnen til at det er så viktig for bedrifter å legge ned ekstra tid og krefter på å bygge nettbutikkene sine .
Hvis du vil vite hvorfor det nå er på tide å revurdere e-handelsinnsatsen din, sjekk ut e-handelsstatistikken nedenfor for å få hele bildet.
Innholdsfortegnelse
Generell e-handelsstatistikk
- Det er anslått at 95 % av alle kjøp vil skje via e-handel innen 2040
- 46 % av amerikanske småbedrifter har ikke et nettsted
- Netthandelsbransjen vokser 23 % fra år til år
- 93,5 % av globale internettbrukere har kjøpt produkter på nettet
- 40 % av nettkjøpene som gjøres i høytiden, gjøres via smarttelefoner
- 61 % av amerikanske forbrukere har gjort et kjøp basert på en anbefaling fra en blogg
- 59 % av Millennials vil velge Amazon som sin e-handelsplattform
- I 2017 sto Amazon for 44 % av alt e-handelssalg i USA
- 55 % av kundene vil fortelle venner og familie hvis de er misfornøyde med et kjøp
- Kredittkort er den foretrukne betalingsmåten globalt, og brukes i 53 % av alle transaksjoner
- 68 % av små bedrifter har ikke en strukturert CRO-strategi
- 69 % av B2B-bedriftene sier at de vil slutte å trykke kataloger i løpet av de neste 5 årene
- Bare 2,86 % av besøkene på e-handelsnettstedet konverteres til et kjøp
- Hovedårsaken til at folk handler på nett er at de kan få tilgang til netthandel alle døgnets tider
- 57 % av globale nettkunder kjøper fra forhandlere i utlandet
E-handelsstatistikk på e-post
- 61 % av forbrukerne foretrekker å bli kontaktet via e-post av merkevarer
- 58 % av de 1000 beste amerikanske nettbutikkene sender velkomst-e-poster til kundene sine
- 60 % av forbrukerne sier at de har foretatt et kjøp basert på en e-post de har mottatt
- Segmenterte e-postkampanjer gir en inntektsøkning på 760 %
- Transaksjonelle e-poster får 8 ganger flere åpninger og klikk enn noen annen e-postkampanje
- E-postmarkedsføring bidrar med 20 % av trafikken som driver e-handelssalget
- Ideelle organisasjoner taper rundt $15 000 per år i donasjoner på grunn av spamfiltre som blokkerer kampanje-e-postene deres
- Forlatte handlekurv-e-poster får en gjennomsnittlig åpningsrate på 45 %
e-handelsstatistikk for sosiale medier
- Gjennomsnittlig e-handelsnettsted publiserer 4,55 innlegg i uken på Facebook
- 85 % av bestillingene fra sosiale medier kommer fra Facebook
- 75 % av Instagram-brukere har tatt affære etter å ha sett på et Instagram-annonseinnlegg
- Gjennomsnittlig ordreverdi for kunder henvist fra Instagram er $65
- YouTubes gjennomsnittlige bestillingsverdi er $38
- Nettbutikker som har tilstedeværelse på sosiale medier får i gjennomsnitt 32 % mer salg
- 74 % av forbrukerne er avhengige av sosiale nettverk for å ta kjøpsbeslutninger
- 25 % av amerikanske kunder vil konsultere sosiale medier før de foretar et kjøp for en venn eller et familiemedlem
- Innlegg med bilder får 53 % flere likerklikk og 84 % høyere klikkfrekvens
- Sosiale medier-innlegg med 80 tegn eller mindre får 66 % mer engasjement
Mobil e-handelsstatistikk
- 82 % av amerikanerne har brukt en mobilenhet til å handle på nettet
- 53 % av smarttelefon- og nettbretteiere vil bruke bedriftsspesifikke apper for å handle
- I 2018 var salget fra Black Friday og Cyber Monday på mer enn 2 milliarder dollar
- 44 % av minuttene for netthandel ble brukt på mobil
- 93 % av Millennials har sammenlignet tilbud på nettet med en mobilenhet
- 65 % av forbrukerne ser opp prissammenligninger på smarttelefonen mens de er i en fysisk butikk
- Konverteringsfrekvenser fra mobilapper er 3 ganger høyere enn mobilnettsteder
- 73 % av forbrukerne vil bytte fra en dårlig designet mobilside til en som gjør kjøp enklere
- 90 % av tiden brukt på mobile enheter er på apper
- Fluktfrekvensen på mobilnettsteder øker med 32 % fra 1 til 3 sekunder
- CTA-knapper kan skape en økning på 45 % i klikk
Handlekurv e-handelsstatistikk
- 46,5 % av små og mellomstore bedrifter hevder at det å tilby gratis frakt øker fortjenesten deres
- 28 % av folk vil forlate handlekurven umiddelbart hvis de trenger å opprette en konto for å fullføre kjøpet
- e-handelsnettsteder kan få en 35 % økning i konverteringsfrekvensen med et optimalisert betalingsdesign
- Den gjennomsnittlige avbruddsraten for handlekurven er 70 %
- Nettsteder for e-handel kan tape totalt 3 milliarder dollar per år på grunn av forlatt handlekurv
- Mobile enheter har den verste avbruddsraten for handlekurven med 86 %
- Topplandet som bruker penger på nett er Kina med 672 milliarder dollar
- Saktelastende nettsteder øker avbruddsraten med 75 %
- Klesprodukter har den høyeste avbruddsraten med 40 %
Referanser
- https://www.similarweb.com/top-websites/united-states/category/e-commerce-and-shopping/
- https://trends.builtwith.com/shop/traffic/Entire-Internet
- https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf
- https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics/
- https://contentmarketinginstitute.com/2017/10/stats-invest-content-marketing/
- https://inviqa.com/blog/millennial-retail-trends-online-retail-amazon-era
- https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-trends/#14-ecommerce-trends-leading-the-way
- https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/04/04/ecommerce-statistics
- https://www.statista.com/statistics/750858/us-consumers-preferences-brand-contact/
- https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2018/12/70-email-marketing-stats-you-need-to-know/
- https://www.digitalcommerce360.com/about-our-research
- http://www.experian.com/assets/marketing-services/reports/transactional-email-report.pdf
- https://www.wolfgangdigital.com/uploads/general/eComKPI2016-Public.pdf
- https://www.bigcommerce.com/blog/5-social-stats-for-online-storeowners/
- http://odmgrp.com/
- https://www.shopify.com/blog/12731545-which-social-media-platforms-drive-the-most-sales-infographic
- https://locowise.com/blog/instagram-engagement-rate-gained-ground-in-september
- http://cmswire.com/digital-marketing/how-instagram-is-shaping-ecommerce-marketing-for-2019/
- https://www.outerboxdesign.com/web-design-articles/mobile-ecommerce-statistics
- https://www.practicalecommerce.com/sales-report-2018-thanksgiving-black-friday-cyber-monday
- https://www.readycloud.com/info/rethinking-e-retailing-game-changing-mobile-ecommerce-statistics-paint-the-real-picture
- https://multichannelmerchant.com/blog/shopping-cart-abandonment-is-your-shipping-approach-hurting-your-conversions/
- https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
- https://www.disruptiveadvertising.com/ppc/ecommerce/2018-ecommerce-statistics/
- https://www.barilliance.com/cart-abandonment-rate-statistics/
- https://www.ecommerce-nation.com/the-top-10-e-commerce-markets-you-should-target-in-the-world/
- https://kinsta.com/blog/ecommerce-statistics/
- https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/
- https://www.philanthropy.com/article/Nonprofits-Lose-an-Average-of/229615