WevrLabs biedt betaalbare website hosting samen met domeinregistratie, SSL certificaten en cPanel licenties. Hun fantastische shared webhosting opties beginnen bij de ultralage prijs van $2.95 per maand. En, krachtige Elite Business hosting is geprijsd vanaf slechts $23,00 per maand. Meer nog, de krachtige infrastructuur van WevrLabs resulteert in een gegarandeerde uptime van 99,99%!
Ik reikte uit naar het WevrLabs team in een poging om een interview te krijgen met de CEO, Mohamed S. Gelukkig was Mohamed meer dan blij om mijn vragen te beantwoorden.
Obstakels overwinnen
WevrLabs heeft veel te bieden. Er is een breed scala aan hostingoplossingen beschikbaar. En gezien de vele positieve recensies op de website, wilde ik graag weten waar het allemaal begon. Mohamed sprak over de initiële uitdagingen waarmee zijn bedrijf werd geconfronteerd:
“Toen we net begonnen, waren het alleen ik en mijn partner, ik nam het meeste werk en de operaties voor mijn rekening, terwijl mijn partner zich concentreerde op het aspect klantenzorg. Zoals bij elk nieuw bedrijf hadden we het moeilijk in het begin, met een lage verkoop en moeilijkheden om nieuwe klanten aan te trekken. Maar een paar maanden later waren we in staat om alle obstakels te overwinnen en een sterke klantenbasis op te bouwen”.
Uitstekende klantenbeoordelingen
WevrLabs heeft veel geweldige recensies van tevreden klanten. Klanten verwijzen naar WevrLabs’ betrouwbaarheid, snelle support antwoorden, en hoe gemakkelijk hun ervaring was geweest. Bovendien beschrijft een overweldigend aantal klanten hoe behulpzaam en ondersteunend het WevrLabs team is.
Mahemed legde uit hoe klanttevredenheid bovenaan de prioriteitenlijst van WevrLabs staat:
“De hoogste prioriteit voor ons is klanttevredenheid, wat alleen kan worden bereikt door de kwaliteit van de aangeboden dienst te waarborgen, door te investeren en samen te werken met de pioniers in de industrie om een solide infrastructuur op te bouwen. En het tweede belangrijkste aspect is natuurlijk de klantenondersteuning, die zoals gezegd, wij zijn er voor onze klanten in bijna overal waar ze willen zijn”.
Mohamed ging verder:
“Veel van de feedback die we krijgen van klanten die van andere providers naar ons komen, is, afgezien van het feit dat de dienst niet zo betrouwbaar is, de slechte ondersteuning die ze daar vonden. Men kon een bericht of een ticket sturen en binnen 24 uur geen antwoord krijgen. Dus voor ons bij WevrLabs, hebben we heel hard gewerkt aan dit aspect en geïnvesteerd in een centraal communicatie systeem dat ons in staat stelt om meerdere communicatiekanalen met onze klanten op te zetten (waaronder e-mail, tickets, live chat, Facebook, Twitter, WhatsApp en Telegram), om het zo gemakkelijk mogelijk te maken voor hen om ons te bereiken en de informatie en ondersteuning te krijgen die ze nodig hebben in een mum van tijd”.
Feedback van klanten meenemen
In het besef dat er altijd ruimte is voor verbetering, verzamelt het WevrLabs team actief feedback van klanten.
Mohamed sprak over WevrLabs’ kijk op feedback van klanten en hoe ze die gebruiken om hun diensten te verbeteren:
“Feedback van klanten is erg belangrijk voor het succes van elk bedrijf en daarom wordt er bij elke nieuwe bestelling automatisch een feedbackformulier naar de klant gestuurd, waar ze het kunnen invullen en hun feedback in detail kunnen delen over verschillende aspecten zoals klantenservice, ondersteuning, de kwaliteit van de service, levertijd, enz. Als iemand niet 10/10 tevreden was, nemen we contact met hem op voor meer diepgaande informatie over zijn ervaring en gaan we na hoe we in de toekomst nog veel beter kunnen zijn”.
Goedkope gedeelde hosting
Shared hosting is een van de beste hosting diensten die WevrLabs aanbiedt. Het is, in feite, WevrLabs’ best verkochte oplossing. Mohamed legde uit:
“Van al onze aanbiedingen zijn de shared hosting diensten het populairst, gezien de betaalbaarheid en de solide betrouwbaarheid die het biedt, geen wonder dat het de eerste keuze is voor onze klanten. Dat geldt ook voor domeinen, want wij zijn de enige provider in ons land die goede deals biedt voor domeinregistraties en -verlengingen”.
WevrLabs’ cloud-gebaseerde shared hosting plannen omvatten allemaal ongelimiteerde bandbreedte, een SSL-certificaat, one-click WordPress installatie, dagelijkse back-ups en full-page caching. Er zijn 3 plannen om uit te kiezen:
Starter plan geprijsd op $ 2,95 / maand omvat:
- 10 GB SSD-opslag
- 50 subdomeinen
- 50 e-mailaccounts
- 50 MySQL databases
Het Plus-plan kost $5,95/maand en omvat:
- 20 GB SSD-opslag
- 100 subdomeinen
- Onbeperkt aantal e-mailaccounts
- 100 MySQL databases
Het Ultimate-plan kost $7,95/maand en omvat:
- 30 GB SSD-opslag
- 200 subdomeinen
- Onbeperkt aantal e-mailaccounts
- Onbeperkt aantal MySQL databases
Bovendien worden alle plannen geleverd met toegang tot cPanel en Softaculous Auto-Installer.
Veel ontwikkelingen aan de horizon
Het WevrLabs team is druk bezig met een aantal fantastische projecten. Mohamed heeft me verteld wat dit zijn:
“We hebben grote plannen voor de nabije toekomst, te beginnen met de vernieuwing van ons Affiliate Programma. En we zijn ook de laatste hand aan het leggen aan onze nieuwe Managed Services, waarbij we de hoofdpijn van het beheer van de infrastructuur wegnemen door voor de website van de klant te zorgen, zodat zij meer aandacht en tijd kunnen steken in de ontwikkeling en groei van hun bedrijf.
Aangezien wij als klein bedrijf zijn begonnen, kennen wij de worsteling van het begin. Daarom plannen we ook ons nieuwe Groeiprogramma dat in het komende jaar het licht zal zien, waarin we startende en jonge bedrijven ondersteunen en helpen bij het opzetten van hun online aanwezigheid door gratis hosting, website-ontwikkeling en training aan te bieden”.
Afronding van mijn beoordeling van WevrLabs
WevrLabs is een fantastisch bedrijf dat echt geeft om zijn klanten. Ik heb me verbaasd over niet alleen de positieve commentaren van WevrLabs klanten, maar ook over de geweldige dingen die Mohamed me vertelde over het hoge niveau van klantenzorg.
Een ander ding dat me opvalt aan WevrLabs zijn de zeer lage prijzen en alle inclusies die je krijgt met zijn shared hosting plannen. Ik ben er zeker van dat het bedrijf zal blijven groeien en bloeien.
Tot slot, dank aan Mohamed voor het delen van al deze informatie met mij. Ik wens het WevrLabs team veel succes met hun toekomstige plannen.