Er zijn verschillende webhosting problemen en situaties die veel webbeheerders tegenkomen en die aanleiding geven tot bezorgdheid en verwarring. Misschien wel de grootste van deze komt van het migreren van uw website naar een ander hosting platform. Hoewel er veel voorzorgsmaatregelen zijn genomen om te voorkomen dat uw website volledig offline gaat tijdens de migratieproces zijn er een aantal situaties die universeel frustrerend zijn en relatief vaak voorkomen. Als u zich voorbereidt op een migratie naar een webhost, neem dan een paar minuten de tijd om de veelvoorkomende problemen door te lezen en te zien welke stappen u kunt nemen om deze problemen op te lossen.
Probleem #1 - Foutpagina na site-overdracht
Wanneer u uw website uploaden naar een nieuwe web hosting provider, maar wanneer u probeert om uw site te openen zie je een fout pagina of een ³”Coming Soon³” banner, kan er een paar problemen zijn. De eerste daarvan is uw eigenlijke webbrowser die probeert een oude versie van uw website te openen. De tweede reden kan zijn dat u uw website bestanden geüpload naar de verkeerde map in uw hosting panel.
Als u het eerste probleem ondervindt, waarbij uw browser de boosdoener is, verwijder dan gewoon de cache van uw browser. Dit is betrekkelijk eenvoudig. Raadpleeg de handleiding van uw browser om te weten te komen hoe u uw cache kunt wissen.
Als u uw site bestanden naar de verkeerde map hebt geupload, moet u de map waarin de bestanden zijn geupload dubbel controleren. Als u niet weet waar ze heen moeten, neem dan contact op met de technische dienst van uw hostingprovider. Vervolgens moet u ervoor zorgen dat u het juiste indexbestand naar de websitemap hebt geüpload. Over het algemeen worden deze aangeduid met “default.html” of “index.html”.
Probleem #2 - Recente veranderingen verschijnen niet op de website
Dit is wellicht een van de meest voorkomende problemen bij de meerderheid van de websites die wijzigingen aanbrengen in het ontwerp van hun fysieke site. Gelukkig is het ook het makkelijkst te corrigeren. Het enige wat u moet doen is de cache van uw browser wissen en de website opnieuw laden. Als dit niet werkt, dan kan het iets te maken hebben met de plaatsing van wijzigingen in de web hosting directory. Neem contact op met de technische ondersteuning van uw hostingprovider voor hulp op maat.
Probleem #3 - Website is plots niet meer beschikbaar
Als u een wijziging aan uw website hebt aangebracht die het ene moment zichtbaar was en het volgende moment is uw hele website down, dan hebt u misschien per ongeluk een interne fout veroorzaakt. Dit is vrij gebruikelijk wanneer u een website migreert naar een nieuwe hostingprovider. Om de oorzaak te bepalen moet u eerst zeker zijn dat de hosting servers geen downtime hebben. Er kan ook een probleem zijn met uw domeinnaam. Om te bepalen of dit de oorzaak is, moet u contact opnemen met uw hostingprovider om na te gaan of uw DNS-instellingen juist zijn of niet.