HostMetro’s slogan is “betaalbare webhosting”, en ze gaan er prat op dat je betaalbare hosting krijgt met cPanel webhosting. Ze hebben ook een aantrekkelijke “Price Lock Guarantee”, wat betekent dat u vastzit aan een levenslange hostingprijs, zonder grote tariefverhogingen achteraf (denk aan Comcast). Maar is een betaalbare, cPanel gelicenseerde price lock garantie te mooi om waar te zijn? Nou, helaas wel. Zoals wijlen mijn grootvader placht te zeggen, “Je krijgt waar je voor betaalt!”
HostMetro - Een Onafhankelijke Web Host
Er is niet al te veel informatie over de groep achter HostMetro, maar ze verklaren dat ze onafhankelijk zijn van EIG, het beursgenoteerde conglomeraat dat de helft van de hostingbedrijven bezit. Wat goed is. Ik ben voorstander van onafhankelijke doorzetters die het tegen de man willen opnemen en tegen de machine willen vechten met jullie superieure aanbod. Maar de grote jongens in prijs onderbieden, snijden in functies aan de achterkant, en dan proberen te upsellen naar tarieven hoger dan de grote jongens als je eenmaal vastzit, is naar mijn bescheiden mening niet de beste aanpak.
MAXIMALE hosting ruimte en bandbreedte
Maximum! Dit is goed, toch? Merk op dat “Maximum” iets anders is dan “Unlimited” of “Unmetered” – wat de meeste andere hosts meestal aanbieden voor een iets hogere prijs, zoals Bluehost of HostGator.
Ik heb een eenvoudige HTTP-monitoring opgezet (eenvoudige ping-controle) om de uptime van mijn demosite te berekenen. Binnen 20 minuten hadden mijn server bronnen hun maximum bereikt voor de 24 uur periode. Ik pingde de demo site één keer per minuut, vanaf twee dozijn locaties wereldwijd, op een round-robin manier. Dus de site had ongeveer 20 “bezoekers” ontvangen, allemaal van verschillende IP’s, en het laat de site crashen? Deze test maakte niet eens gebruik van full-browser download scripts voor website prestaties – het was gewoon server uptime/respons controles.
Ugh… dat is frustrerend.
Dus als je van plan bent om marketing te doen op je HostMetro website, wil je dat misschien heroverwegen. Die e-mail blast naar een miezerige lijst van 100 abonnees? Wat als je 20 click-throughs in 20 minuten genereert? Blijkbaar zou je “S.O.L.” zijn.
HostMetro Uptime en Snelheid
24 uur later probeerde ik de website opnieuw te monitoren, deze keer met een vertraging van 15 minuten tussen de uptime controles. Ik deed de test voor 7-dagen, en vond HostMetro te hebben een 97% uptime, aanzienlijk minder dan hun 99% uptime garantie.
frequente 500 fouten bij shared hosting…
HostMetro cPanel - Minder is... erger!
HostMetro heeft onlangs trok de back-up functionaliteit van cPanel, en zijn trechtering gebruikers in betaalde premium back-up service. Dit is absoluut belachelijk, aangezien de standaard cPanel software een ingebouwde back up manager heeft. Zij hebben opzettelijk deze functionaliteit uit hun cPanel installatie verwijderd, en vernederen hun klanten met onnodige en volledig overbodige up-sells.
Bovendien heeft hun knowledgebase sinds juni 2016 een artikel met de titel: “Hoe gebruik ik het back-uphulpprogramma?” De aanwijzingen luiden als volgt:
Om een backup bestand te downloaden:
- Klik op de knop Back-up in het Configuratiescherm.
- Klik op het Wekelijkse back-upbestand om de volledige systeemback-up voor de aangegeven tijd te downloaden, of klik op de link
onder het gewenste gebied om een SQL, Alias, of Filter backup bestand te downloaden. Raadpleeg Een back-up genereren als u
een backup maken voordat je het download.
Opmerking: Om eerdere opgeslagen back-ups te downloaden, klikt u op de link Een volledige back-up genereren/downloaden en klikt u op een willekeurige back-up die in de lijst is opgenomen. - Sla het bestand op schijf op.
Nou, HostMetro, dat is nogal moeilijk te doen, omdat je met opzet verwijderd deze standaard cPanel knop, en zijn willen dat uw klanten uw belachelijk onnodige “Account Backup Service” te kopen voor $ 19,95 per jaar.
“Account Backup Service
De accountback-updienst maakt wekelijks een back-up van uw websitebestanden en slaat ze voor u op. Dit omzeilt ook onze standaard 3GB backup limiet, accounts van elke grootte zullen automatisch gebackupt worden. Alle back-ups worden opgeslagen op onze beveiligde back-upserver. U krijgt ook een optie voor back-ups op aanvraag, waarmee u uw eigen back-ups kunt maken en deze op elk gewenst moment via uw cPanel kunt herstellen.”
Om de backup te herstellen, willen ze dat je hun “Backup Restore” koopt voor $39.95!
“Ons support team zal een backup van uw hosting account van een eerdere datum terugzetten. Dit zal alle ongewenste wijzigingen die hebben plaatsgevonden op uw account vervangen.”
En alsof dat nog niet genoeg is, hebben ze zelfs een “Premium Account Backup Service” voor slechts 24,95 dollar per jaar.
“U krijgt alles van de Account Backup service plus we herstellen alle automatische back-ups die we voor u hebben genomen gratis!”
Wat een deal!
Houd er rekening mee dat geen van deze back-up opties zijn vermeld op de front-end van hun website, let wel, dit is alleen zichtbaar nadat hosting is gekocht, en je bent ingelogd op hun facturering gebied als een betaalde klant.
De “addons” bevatten 12 upsells, zoals Primary Domain Name Change – $15, wat de overgrote meerderheid van de hosting providers gewoon gratis zal doen als je een support ticket opent.
Jezelf profileren als een van de meest betaalbare hosts die er zijn, dan je klanten onder druk zetten in deze onnodige upsells irriteert me gewoon.
HostMetro heeft zelfs video tutorials van de standaard uitzonderingen van een cPanel host, voordat ze besloten om functionaliteit te strippen en meer upsells te creëren, zonder iemand te vertellen.
Deze video is prominent aanwezig in hun publieke knowledgebase vanaf juni 2016, zogenaamd om de functies van het HostMetro cPanel te tonen.
En kijk eens naar de Google AdSense advertenties die ze gebruiken op hun eigen video tutorials. Nu is er een bedrijf dat uit is op elke cent die ze uit hun publiek kunnen persen. (Ligt het aan mij, of is dit een beetje wanhopig als je concurrenten laat adverteren op je eigen klantenvideo’s in de hoop een paar extra centen te verdienen).
Ja, ja, u kunt nog steeds in phpMyAdmin gaan en uw SQL database exporteren, en toegang krijgen tot uw site via FTP, door een kopie van uw public_html map te downloaden van de web root… maar dit gaat over principe! Het strippen van standaard cPanel functies, het gebruik van slinkse terminologie zoals “Maximum”, dit alles met een lage instap prijs, ontworpen om later upsells op uw klanten af te dwingen, is gewoon ronduit misleidend. Vooral voor de beginnende doelgroep die niet beter weet.
Beveel ik HostMetro aan?
Simpel gezegd, nee.
Als u op zoek bent naar een standaard platform dat gebruik maakt van een uitgeklede versie van cPanel, “ondersteuning” heeft die meer verkoop/up-selling is dan wat dan ook, en met tussenpozen server problemen heeft, maar de levenslange prijsvergrendeling van $2.95/mo of $35.40/jaar betaalbaarheid weegt op tegen de slechte, ga er dan voor.
Maar zelfs met een klein budget van $35/jaar zijn er genoeg betere hosts om uit te kiezen, zoals A Small Orange.
Mijn moeder zei altijd, “Als je niets aardigs te zeggen hebt…” Nou, wat zou dan het punt van een eerlijke hosting review zijn, als ik niet bereid was om het te vertellen zoals het is.
Ik eindig deze HostMetro review met een exposé, mijn bewerking van de HostMetro Over Ons pagina… Ja, het is humoristische satire, maar het is ook ingespannen om mijn ongecompliceerde beoordeling en ervaring als klant van HostMetro samen te vatten.
Hoe dan ook, voordat je in bed springt met een hosting provider, zorg ervoor dat je mijn Beste WordPress Hosting post leest, die het beste van het beste laat zien, voor elke behoefte en elk budget.
Waarom HostMetro?
“Simpel gezegd, wij geloven in het leveren van topkwaliteit [average] ondersteuning en service, en geloven in ons product [will make us tons of money with the right commission structure for our hungry sales reps]. Ons doel is om het maken, beheren en onderhouden van uw website en hostingaccount betaalbaar en gemakkelijk te maken [once you buy our upsells sprinkled throughout the system]. We bieden niet alleen tools [at a price] om u te helpen bij het maken en onderhouden van uw website, maar we hebben ook een team voor technische ondersteuning [sales] [masked as technical support] vol met deskundige mensen die voldoen aan de hoge standaard [sales quotas] die we voor al onze medewerkers hanteren. Dat is waarom onze klanten [our marketing department] ons beoordeelden als betrouwbare webhost. Wanneer u contact met ons opneemt, zult u altijd iemand spreken die bereid en in staat is om [sell you] te helpen met wat voor [our system doesn’t provide that] u ook nodig hebt.”