Als u op zoek bent naar de beste zakelijke telefoondienst voor uw website, dan bent u bij ons aan het juiste adres. Het toevoegen van een telefoondienst aan uw bedrijfswebsite kan u helpen bij het beheren van gesprekken met uw klanten, en bij het bijhouden van belangrijke informatie zoals gespreksduur, wachttijden, enz.
Inhoudsopgave
Waarom heeft u een zakelijke telefoondienst nodig?
Veel mensen voegen gewoon hun bedrijfs- of mobiele nummer toe aan hun website, zodat zij oproepen van hun klanten kunnen ontvangen. Het ziet er echter niet altijd professioneel uit en kan problemen veroorzaken als u op een bepaald moment meerdere klanten hebt die contact met u proberen op te nemen.
- Door een zakelijke telefoondienst voor uw kleine bedrijf toe te voegen, kunt u:
- Gesprekken traceren en beheren
- Gebruikmaken van oproepdoorschakeling, oproep in wacht, oproepopname en meer oproepdiensten
- Gebruik één zakennummer om te delen tussen verschillende gebruikers op eender welk moment
- Gebruik een bureautelefoonsysteem of mobiele telefoon om oproepen te ontvangen
- Nieuwe werknemers toevoegen aan telefoonsystemen
- VoIP-systemen gebruiken via een snelle internetverbinding
Beste zakelijke telefoondiensten
Wij hebben een lijst samengesteld van de beste zakelijke telefoondiensten die wij aanbevelen voor kleine bedrijven. We hebben rekening gehouden met de aangeboden diensten en functies, uptime, prijzen, en het soort bedrijven waarvoor we elke dienst aanbevelen.
1. Nextiva
Nextiva (Beste algemene telefoondienst voor bedrijven)
Nextiva biedt zakelijke telefoondiensten voor kleine bedrijven en ondernemingen. Ze bieden een grote lijst functies en een webgebaseerd beheerpaneel, waardoor het gemakkelijk wordt om de communicatie van een klein bedrijf te beheren. Nextiva biedt VoIP-telefoondiensten voor kleine bedrijven, inclusief oproepdoorschakeling, voicemail naar e-mail en sms, gratis binnenlands bellen, online faxen, en nog veel meer.
Nextiva’s telefoondiensten voor kleine bedrijven beginnen vanaf $18,95 per gebruiker, per maand. Dit omvat onbeperkt bellen met spraak en video, auto-attendant, gratis nummers, integratie met Outlook en Google, voicemail naar e-mail, mobiele en desktop app, en 24/7 ondersteuning.
Nextiva kan bogen op een hoge uptime van 99,999% en biedt netwerkmonitoring rond de klok op al hun servicepakketten. Elk telefoonabonnement bevat 45+ VoIP-functies, evenals migratie voor uw bestaande telefoonnummer zonder extra kosten.
Nextiva is meer dan alleen een telefoondienst en biedt krachtige functies zoals een CRM, live chat, gespreksanalyses en enquêtes, die allemaal mooi samenkomen om de perfecte oplossing voor zakelijke telefonie te creëren. Voor kleine bedrijven die vaak niet op kantoor zijn, stelt de Nextiva-app teams in staat om inkomende oproepen van kantoor te ontvangen, zelfs als ze er niet zijn.
2. RingCentral
RingCentral (Best voor functies)
RingCentral is een populaire zakelijke telefoondienst voor kleine bedrijven, grote bedrijven en ondernemingen. Ze kunnen bogen op een schat aan functies, waaronder onbeperkt bellen, doorschakelen, nummerweergave, sms'en en nog veel meer. U krijgt ook toegang tot videovergaderingen, integraties met Microsoft, Google Workspace en Dropbox, en een cloudgebaseerd beheersysteem waarmee u eenvoudig gesprekken kunt opzetten en beheren.
De zakelijke telefoonabonnementen van RingCentral beginnen bij $19,99 per gebruiker, per maand, tot een maximum van 20 gebruikers. U kunt onbeperkt bellen binnen de VS en Canada, onbeperkt zakelijk sms’en, voicemail-naar-sms-functies, team messaging en documenten delen.
Het geweldige van RingCentral is dat je op elk moment uitbreidingen aan je pakket kunt toevoegen, zodat je je plan kunt aanpassen aan de groei van je bedrijf, met inbegrip van een eenmalige vergoeding voor een vanity-telefoonnummer.
RingCentral is ideaal voor fysieke en virtuele kantoren, waarbij je gebruikmaakt van je bestaande telefoonsysteem of van het virtuele telefoonsysteem van RingCentral via de app voor desktop, iOS en Android. RingCentral integreert goed met een groot aantal andere diensten, zoals Microsoft, Google, Slack en meer. Hiermee kunt u gebruik maken van automatische transcriptie, verkoopgesprekken, en nog veel meer.
3. Ooma
Ooma (het beste voor kantooromgevingen)
Ooma is een zakelijke VoIP-telefoonprovider die zakelijke telefoonnummers en 1-800 gratis telefoonnummers aanbiedt. Ooma staat bekend om zijn eenvoudige installatie en pijnloze systeem, met de mogelijkheid om eenvoudig gesprekken te beheren, teamleden toe te voegen, en meer. Ooma is ideaal voor traditionele kantooromgevingen voor kleine bedrijven, maar beschikt ook over nieuwe functies die geschikt zijn voor virtuele kantoren en teams op afstand.
De Ooma Office-plannen beginnen vanaf $19,95 per gebruiker, per maand, en bieden toegang tot hun mobiele app, virtuele receptionist, belparkeren, belgroepen, wachtmuziek, doorschakelmuziek, doorkiesnummers, voicemail, gesprekslogboeken, sms-berichten, call flip, en nog veel meer.
Als u upgradet naar het Ooma Office Pro-abonnement voor $24,95 per maand, krijgt u videoconferencing, een desktop-app, gespreksopname, verbeterde gespreksblokkering en voicemailtranscriptie. Persoonlijk denk ik dat het de extra $5 waard is voor de extra functies, maar als uw kleine bedrijf op een budget zit, is hun Office-plan nog steeds betaalbaar.
Voor kleine bedrijven die niet helemaal zeker weten wat ze nodig hebben, biedt Ooma een aanbevelingsservice die een paar basisvragen doorneemt, waaronder het aantal werknemers, zodat ze de juiste zakelijke telefoondiensten kunnen afstemmen op uw behoeften.
4. Sprinkhaan
Grasshopper (Best voor Freelancers)
Met Grasshopper kunt u uw bestaande virtuele telefoonnummer porteren of een nieuw gratis, vanity- of lokaal nummer voor uw kleine onderneming kiezen. Zij bieden volledige virtuele telefoonsystemen tegen een betaalbare prijs, die naast uw bestaande telefoon werken om aangepaste begroetingen, extensies, oproepbehandeling, en nog veel meer te creëren. Voor kleine bedrijven of freelancers die voortdurend onderweg zijn, stelt Grasshopper u in staat om uw privé- en werkleven gescheiden te houden, zodat u uw bedrijf overal vandaan kunt leiden.
Grasshopper’s plannen beginnen vanaf $26 per maand, inclusief 1 telefoonnummer en 3 extensies. Dit is ideaal voor kleine bedrijven met slechts één teamlid dat een zakelijke telefoondienst nodig heeft.
Alle Grasshopper-plannen omvatten mobiele en desktop-apps, zakelijk sms’en, doorschakelen, VoIP- en Wi-Fi-bellen, extensies, instant response, doorschakelen van oproepen en nog veel meer.
U kunt een extra telefoonnummer toevoegen aan elk plan voor $10 per maand, en u ook aanmelden voor Grasshopper’s gratis 7-dagen proefabonnement. De gratis proefperiode biedt 100 zakelijke belminuten en sms’jes, evenals alle functies die u zou krijgen van de volledige Grasshopper-ervaring.
5. Telefoon.com
Phone.com (Best voor Budget)
Phone.com is onze keuze voor de beste budgettelefoonsystemen voor kleine bedrijven. Zij bieden de goedkoopste prijsplannen van onze aanbevelingen, evenals een eenvoudig web en app-gebaseerd admin paneel voor het beheer van telefoondiensten zoals oproepdoorschakeling, oproeproutering, nummerweergave, en meer.
U kunt uw Phone.com-abonnement kiezen op basis van het aantal gebruikers, vanaf $12,99 per gebruiker, per maand. U krijgt 300 gebundelde minuten, 1 telefoonnummer per account, 1000 gebundelde sms’jes, videoconferencing en 50 standaard spraakfuncties.
Hun Plus- en Pro-gebruikersplannen omvatten meer functies, evenals onbeperkte minuten. Het mooie is dat u uw Phone.com-abonnement volledig kunt aanpassen aan het aantal Basic-, Plus- en Pro-gebruikers, als u verschillende functies nodig hebt voor de verschillende teamleden in uw kleine bedrijf.
U kunt Phone.com integreren met populaire bedrijfssoftware zoals Zoho en Salesforce, waardoor het beheer van uw klanten eenvoudiger dan ooit wordt.
6. 8x8
8x8 (beste schaalbaarheid)
8x8 is een kleine zakelijke telefoondienst met prijzen die kunnen wedijveren met de beste kleine zakelijke telefoonsystemen. Hoewel ze niet kunnen bogen op enkele van de geavanceerde functies die andere diensten bieden, zijn ze ongelooflijk gebruiksvriendelijk en kunt u in wezen een plan samenstellen dat aan uw eisen en budget voldoet.
8×8’s kleine zakelijke telefoonsysteem plan begint bij $12 per gebruiker, per maand. Inbegrepen zijn spraak, video en messaging in één app, onbeperkt bellen in de VS en Canada, auto-attendant functie, intelligente gespreksroutering, muziek in de wacht en voicemail. Er is een gratis proefperiode van een maand beschikbaar, dus als u niet zeker weet of het de juiste dienst voor u is, verliest u niets door u aan te melden.
Het alles-in-één-plan begint vanaf $24 per gebruiker, per maand, en u kunt het aantal gebruikers toevoegen dat u wilt opnemen. Je kunt onbeperkt bellen naar 14 landen, en krijgt meer geavanceerde functies die geschikt zijn voor kleine bedrijven.
Zakelijke telefoondienst FAQs
Voice Over Internet Protocol (VoIP) is een soort technologie waarmee u gesprekken kunt voeren en ontvangen via het internet, in plaats van via een standaard telefoonlijn.
VoIP is goedkoper dan het installeren van een vaste lijn omdat het gebruik maakt van een bestaande internetverbinding, dus je hoeft niet te betalen voor extra diensten om VoIP te laten werken. De meeste geavanceerde functies die vaste telefoons bieden, zoals oproepdoorschakeling, oproepdoorschakeling, wachtmuziek, enz. zijn extra’s die meer kosten. De meeste van deze functies zijn echter inbegrepen bij de beste zakelijke telefoondiensten voor kleine bedrijven.
Ja, u kunt uw vaste zakelijke telefoon gemakkelijk overschakelen op een VoIP-dienst. Bedrijven zoals Nextiva bieden u de mogelijkheid hetzelfde zakelijke telefoonnummer te behouden wanneer u overstapt op VoIP.
VoIP is afhankelijk van een internetverbinding, dus als uw verbinding niet stabiel is, zal de gesprekskwaliteit dalen. Andere factoren zoals stroomonderbrekingen of -uitval kunnen betekenen dat uw VoIP-telefoon niet zal werken, omdat de router van uw internet ook stroom zal verliezen. Er zijn echter veel meer voordelen aan het gebruik van VoIP die opwegen tegen de nadelen.