{"id":18108,"date":"2020-08-24T09:27:20","date_gmt":"2020-08-24T09:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/webhostingprof.com\/revisione-e-intervista-dellhost-di-supporto-2022\/"},"modified":"2022-07-14T13:36:45","modified_gmt":"2022-07-14T13:36:45","slug":"revisione-e-intervista-dellhost-di-supporto-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webhostingprof.com\/it\/revisione-e-intervista-dellhost-di-supporto-2022\/","title":{"rendered":"Revisione e intervista dell’host di supporto (2022)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Support Host<\/a> \u00e8 una societ\u00e0 di hosting che offre servizi di web hosting “premium”, server dedicati, hosting CMS e registrazione e trasferimento di domini. I loro servizi sono ricchi di funzionalit\u00e0 come l’assistenza 24\/7 e un costruttore di siti web gratuito.<\/p>

Oggi, dar\u00f2 un’occhiata approfondita a Support Host e condivider\u00f2 con voi le mie scoperte. Ivan Messina, il fondatore dell’azienda, \u00e8 stato cos\u00ec gentile da aiutarmi rispondendo alle mie domande.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Sostenere l'inizio dell'Host<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Ivan ha avuto l’idea di creare Support Host nel 2010. Ha spiegato: “Ho deciso di fondare Support Host nel 2010 dopo aver fatto esperienza come sysadmin e webmaster ed essere stato insoddisfatto del livello di servizio che avevo per i siti web dei miei clienti. Erano troppo lenti, non offrivano le funzionalit\u00e0 di cui avevano bisogno o ponevano limiti troppo bassi per il prezzo pagato. Inoltre, l’assistenza non era mai stata veramente buona. Cos\u00ec mi sono concentrato sulla creazione di qualcosa di meglio”.<\/p>

Dal 2010, Support Host ha prosperato ed \u00e8 cresciuta fino a diventare un’azienda rinomata con innumerevoli clienti soddisfatti. Offre un tempo di attivit\u00e0 garantito tra il 99,5% e il 99,9% (a seconda del servizio), il che \u00e8 davvero impressionante!<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Assistenza e supporto al cliente di Host<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Come indicato nel nome, Support Host si concentra fortemente sul supporto ai propri clienti. Questo obiettivo viene raggiunto grazie a tutorial online e all’assistenza telefonica e via e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ancora pi\u00f9 impressionante \u00e8 il fatto che i loro servizi sono monitorati ogni 5 minuti, il che significa che normalmente possono risolvere i problemi prima ancora che vengano segnalati!<\/p>

Inoltre, il team di Support Host \u00e8 “famoso” per la creazione di tutorial personalizzati per i propri clienti. Sono approfonditi e si concentrano sul problema specifico del cliente. Questo servizio unico \u00e8 fantastico per chi ha bisogno di una guida passo passo per risolvere un problema. Il 90% dei problemi viene risolto entro 2 ore dalla segnalazione.<\/p>

Ivan mi ha parlato dell’eccellente supporto e della velocit\u00e0 del servizio di Support Host: “Abbiamo sempre puntato sulla velocit\u00e0, sul supporto e su un servizio sicuro, fin dal primo giorno. Il nostro test (gtmetrix da Londra) mostra che un’installazione fresca di WordPress si carica in 0,7 secondi. Abbiamo 1-2 siti web violati in un mese o meno, e ogni volta che succede \u00e8 perch\u00e9 il cliente utilizzava un software obsoleto. In termini di assistenza, siamo tra i pochi a offrire una garanzia sui tempi di risposta”.<\/p>

Support Host offre anche una garanzia di rimborso di 30 giorni, il che significa che se non siete totalmente soddisfatti del servizio, potete richiedere il rimborso in modo semplice e veloce.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Supportate i servizi pi\u00f9 venduti di Host<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Ivan mi ha parlato dei due servizi pi\u00f9 venduti da Support Host: “Al momento abbiamo due servizi pi\u00f9 venduti. Le persone che hanno un sito web con molte visite utilizzano il nostro hosting semi-dedicato, ma la maggior parte dei clienti sceglie l’hosting condiviso. Questo perch\u00e9 all’inizio non hanno troppe visite e il nostro hosting condiviso \u00e8 molto economico”.<\/p>

Diamo un’occhiata a entrambi in modo pi\u00f9 dettagliato…<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Hosting condiviso<\/b><\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Support Host offre 3 piani di hosting condivisi<\/a>: Silver 1, Silver 2 e Silver 3. \u00c8 possibile scegliere di essere fatturati ogni 1 anno, 2 anni o 3 anni, e i prezzi diminuiscono quanto pi\u00f9 a lungo si sceglie. Per il piano Silver 1, la scelta di una fatturazione annuale vi coster\u00e0 29 euro all’anno. Tuttavia, se scegliete di essere fatturati per 3 anni, vi coster\u00e0 solo 74 euro per i 3 anni.<\/p>

Con questo piano potete aspettarvi 2 GB di spazio di archiviazione SSD, 20 GB di larghezza di banda mensile, 5 caselle e-mail e 3 database MySQL.<\/p>

Il piano di hosting condiviso pi\u00f9 venduto di Support Host (Silver 2) costa 44 euro per 1 anno. Con questo piano riceverete 10 GB di spazio di archiviazione SSD, 100 GB di larghezza di banda mensile, 10 account e-mail e 10 database MySQL.<\/p>

Se avete bisogno di qualcosa in pi\u00f9 dal vostro hosting condiviso, il piano Silver 3 di Support Host offre 30 GB di spazio di archiviazione SSD, 300 GB di larghezza di banda mensile, 15 account e-mail e 15 database MySQL. Il costo \u00e8 di soli 59 euro con fatturazione annuale.<\/p>

Inoltre, tutti i piani includono una moltitudine di funzioni come:<\/p>