Molte aziende e privati sottovalutano l’importanza di scegliere il giusto servizio di web hosting leggendo articoli come questo confronto tra SiteGround e HostGator. Il fatto è che la scelta sbagliata può comportare gravi conseguenze, tra cui una perdita di fatturato, violazioni della sicurezza o un cattivo posizionamento nei motori di ricerca.
Si potrebbe pensare che la maggior parte dei giganti dell’hosting web siano molto simili, con differenze minime tra loro, ma non è così. In realtà, la stessa somma di denaro può farvi vivere una fantastica esperienza di web hosting con un provider di web hosting e una terribile con un altro provider di web hosting. Questo vale anche per SiteGround e HostGator, due dei più grandi nomi del settore del web hosting.
Fatti su SiteGround
- Reputazione: SiteGround è noto per essere un fornitore di servizi di web hosting gestito a prezzi ragionevoli, con un servizio clienti straordinario e caratteristiche interessanti.
- Lanciato: 2004
- Valutazione BBB: B+ (25 reclami chiusi negli ultimi 3 anni).
- Sede centrale: Bulgaria
- Pannello di controllo dell’hosting: cPanel
- Hosting illimitato: Sì
- Prezzi: a partire da $6,66/mese
Sia SiteGround che HostGator sono stati lanciati nei primi anni 2000, attirando rapidamente clienti da tutto il mondo e posizionandosi nel panorama del web hosting. SiteGround è oggi uno dei fornitori di hosting WordPress gestito più popolari al mondo, ma i suoi servizi includono anche hosting condiviso, hosting di server dedicati, cloud hosting, hosting aziendale e hosting per rivenditori. HostGator, invece, è visto soprattutto come un fornitore di hosting web condiviso a prezzi accessibili, anche se i suoi servizi si sovrappongono in larga misura a quelli di SiteGround.
Fatti su HostGator
- Reputazione: HostGator è conosciuto come un fornitore di servizi di web hosting a basso costo che rende facile il web hosting ed è supportato da una delle più grandi società di servizi IT del mondo, Endurance International Group (EIG).
- Lanciato nel 2002
- Valutazione BBB: C+ (248 reclami chiusi negli ultimi 3 anni).
- Sede centrale: Texas
- Pannello di controllo dell’hosting: cPanel
- Hosting illimitato: Sì
- Prezzi: a partire da $2,75/m
Per aiutarvi a scegliere quale di questi due provider di web hosting sia la scelta migliore per il vostro sito, abbiamo messo insieme un confronto dettagliato tra SiteGround e HostGator che include tutto, dalle caratteristiche del web hosting alle prestazioni, al prezzo e molto altro ancora. È una lettura lunga perché c’è molto terreno da coprire, ma è sempre meglio spendere qualche minuto in più quando si cerca il miglior provider di web hosting piuttosto che perdere ore a migrare il vostro sito perché avete fatto la scelta sbagliata.
SiteGround vs HostGator: Cosa dicono di loro gli utenti
Grazie a Internet, non c’è motivo di affidarsi esclusivamente a recensioni e confronti di esperti come questo, perché è possibile ottenere informazioni accurate direttamente dalla bocca del cavallo. Vale a dire direttamente dagli utenti di SiteGround e HostGator.
Ecco cosa dicono i clienti reali di SiteGround:
Si tratta delle 5 recensioni più recenti pubblicate su BBB.org al momento della stesura di questo articolo. Come si può vedere, sono tutti estremamente positivi e lodano SiteGround per le sue impressionanti prestazioni, l’eccezionale assistenza clienti e l’affidabilità. Non c’è quindi da stupirsi se la media delle recensioni dei clienti della società di web hosting è di 4 stelle su 5.
Ecco cosa dicono i clienti reali di HostGator:
Per quanto riguarda le recensioni dei clienti, HostGator è l’opposto di SiteGround. Se non fosse per la solitaria recensione a 3 stelle pubblicata a febbraio 2019, tutte le 5 recensioni più recenti darebbero a HostGator solo 1 stella. Questo sarebbe abbastanza in linea con le recensioni passate dei clienti di HostGator, che hanno una media di appena 1,3 stelle su 5. La maggior parte dei clienti si lamenta delle pratiche losche della società di web hosting quando si tratta di cancellazione, con alcuni che possono cancellare il loro piano di hosting solo perché la carta di credito che avevano in archivio non è più valida.
A onor del vero, HostGator risponde a tutte le recensioni negative dei clienti e lo fa abbastanza rapidamente. Il motivo per cui abbiamo deciso di rimuovere le risposte è semplice: volevamo evitare che la schermata qui sopra fosse troppo grande. Ecco cosa ha detto HostGator in risposta alla recensione pubblicata da Mark W nel novembre 2018:
Dalla risposta di HostGator si evince che al cliente è stato realmente addebitato un importo errato e che HostGator ha fatto qualcosa al riguardo solo DOPO che il cliente ha presentato un reclamo. Se il cliente non si fosse accorto che il denaro mancava dal suo conto bancario, HostGator non avrebbe mai fatto nulla.
Vincitore della soddisfazione complessiva dei clienti
SiteGround è il chiaro vincitore quando si tratta di ciò che i clienti reali dicono di entrambi gli host. SiteGround risponde ai propri clienti e nel complesso ha recensioni e tassi di risposta molto migliori rispetto a HostGator.
SiteGround Vs HostGator: Piani tariffari
SiteGround e HostGator offrono un’ampia gamma di piani di hosting che soddisfano le esigenze di tutti, dagli imprenditori solitari che intendono lanciare il loro primo grande progetto online alle grandi organizzazioni con una presenza globale consolidata e milioni di visitatori da tutto il mondo.
Quando si confrontano i piani di web hosting, è importante guardare oltre le offerte introduttive e le offerte speciali e considerare quanto vi costerà il piano a 5 o 10 anni di distanza. Potreste scoprire che un piano di web hosting che all’inizio sembrava irresistibile in realtà è tutt’altro che tale.
Ecco un confronto tra i piani di hosting di SiteGround e HostGator e i relativi costi:
| Tipo di hosting | SiteGround | HostGator |
| Hosting condiviso | Prezzo speciale: $6.99-$14.99 | Prezzo speciale: $2,75-$5,95 |
| Hosting WordPress | Prezzo speciale: $6.99-$14.99 | Prezzo speciale: $5,95-$9,95 |
| Hosting VPS | N/D | $29.95 – $49.95 |
| Hosting dedicato | $269-$729 | $119 – $149 |
| Hosting in cloud | $80-$240 | $4.95-$9.95 |
Hosting condiviso
L’hosting condiviso mette il vostro sito web sullo stesso server con molti altri siti web, facendovi condividere le risorse del server con loro. Proprio come è molto più economico dormire in un ostello con altre 10 persone nella stessa stanza che affittare un appartamento, è molto più economico condividere le risorse del server con altri 10 siti web che affittare un intero server.
Naturalmente, quando si sceglie un piano di hosting condiviso si deve essere pronti a sacrificare alcune cose. Per cominciare, il vostro sito web non si caricherà così rapidamente come se fosse gestito da un server dedicato. La sicurezza è un’altra importante area di preoccupazione, perché gli hacker potrebbero teoricamente utilizzare un sito web vulnerabile per infettare tutti gli altri siti web sugli stessi server. Infine, ma non per questo meno importante, l’hosting condiviso è tipicamente rivolto ai principianti e ai clienti con esigenze modeste, per cui spesso non è dotato di funzionalità avanzate, assistenza clienti premium e altri vantaggi.
SiteGround e HostGator sono praticamente testa a testa quando si tratta di piani di hosting condiviso, entrambi partono da pochi dollari al mese e offrono certificati SSL gratuiti, nomi di dominio illimitati e installazioni con un solo clic di sistemi di gestione dei contenuti popolari, come WordPress. HostGator promette inoltre una larghezza di banda “non misurata”, ma ciò significa semplicemente che non viene addebitato alcun costo in base alla quantità di spazio su disco o di larghezza di banda utilizzata.
“Richiediamo a tutti i clienti di rispettare pienamente i nostri Termini di servizio e di utilizzare lo spazio su disco e la larghezza di banda solo nel normale funzionamento di un sito web personale o di una piccola azienda”, afferma HostGator sul suo sito web. “Ad esempio, i clienti che utilizzano il 25% o più delle risorse di sistema per più di 90 secondi violano i nostri Termini di servizio. Si prega di consultare i nostri Termini di servizio o di contattarci per qualsiasi domanda”.
In altre parole, i piani di hosting condiviso di HostGator sono altrettanto “non misurati” di quelli di SiteGround, quindi non ha molta importanza la scelta dei limiti di traffico.
Vincitore assoluto dei prezzi dell'hosting condiviso
SiteGround e HostGator offrono entrambi piani di hosting condiviso convenienti e completi, con molte funzioni gratuite, una larghezza di banda e uno spazio di archiviazione generosi e sufficienti per far decollare qualsiasi piccolo sito web o blog. Questo è un pareggio!
Hosting WordPress
Ci sono diversi elementi che separano i piani di hosting WordPress dai normali piani di hosting condiviso. Sebbene sia possibile utilizzare un piano di hosting condiviso per ospitare qualsiasi sistema di gestione dei contenuti, i piani di hosting WordPress sono, naturalmente, ottimizzati solo per WordPress, in modo da accelerare i tempi di caricamento dei siti WordPress grazie a più livelli di caching, server a bassa densità e varie modifiche di basso livello.
Oltre a rendere più veloce l’esecuzione dei siti web WordPress, i piani di hosting WordPress rendono anche più facile l’avvio e il funzionamento di un sito web WordPress. Sia SiteGround che HostGator consentono ai loro utenti di installare WordPress con un solo clic e rendono altrettanto semplice la creazione di backup e il loro ripristino.
SiteGround fa un ulteriore passo avanti offrendo un servizio di trasferimento professionale gratuito sui piani GrowBig e GoGeek, oltre a un plugin per il trasferimento di WordPress. Se avete più siti WordPress da trasferire, potete pagare SiteGround a partire da 30,00 dollari per sito e lasciare che l’azienda faccia tutto il lavoro per voi. SiteGround migra più di 50.000 siti all’anno, quindi potete essere certi che la migrazione avverrà senza problemi.
Consigliato da WordPress
SiteGround dispone di strumenti che semplificano la gestione dei siti WordPress: installazione con un solo clic, aggiornamenti gestiti, WP-Cli, WordPress staging e integrazione git. Abbiamo un team di supporto molto veloce con competenze avanzate su WordPress, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Forniamo le più recenti tecnologie di velocità che rendono WordPress più veloce: Caching basato su NGINX, unità SSD, PHP 7, CDN, HTTP/2. Proteggiamo proattivamente i siti WordPress dagli hacker.
Quando si sviluppa un sito WordPress, è estremamente utile creare un ambiente di staging separato per testare le modifiche e gli aggiornamenti, in modo da garantire la qualità in un ambiente simile a quello di produzione prima della distribuzione dell’applicazione. SiteGround semplifica tutto questo grazie al suo fantastico strumento di Staging, con il quale è possibile creare una copia del proprio sito web con un semplice clic e poi applicare le modifiche apportate. SiteGround esegue inoltre backup automatici ogni volta che si carica una versione di staging in produzione, assicurando così la possibilità di tornare indietro.
HostGator non dispone di uno strumento di staging, costringendo i suoi clienti a utilizzare vari plugin di staging di terze parti per WordPress. Questo è solo uno dei numerosi motivi per cui SiteGround è l’opzione superiore quando si tratta di hosting WordPress, soprattutto considerando che i suoi piani possono essere ancora più convenienti di quelli di HostGator.
Vincitore assoluto dei prezzi dell'hosting WordPress
SiteGround non solo è raccomandato da WordPress, ma fornisce anche un servizio di hosting WordPress eccezionale, piani tariffari e aggiornamenti automatici. Gli utili strumenti di SiteGround, come il suo Staging Tool, sono ottimi per gli sviluppatori e potrete usufruire di backup automatici.
Hosting VPS
VPS è l’acronimo di Virtual Private Server, ovvero una macchina virtuale venduta come servizio da un provider di web hosting. Quando si acquista un Virtual Private Server, si ottiene il proprio sistema operativo con spazio su disco e larghezza di banda garantiti, ma si condivide un singolo server fisico con più altri Virtual Private Server. Per questo motivo, l’hosting VPS occupa una via di mezzo tra l’hosting condiviso (che non vi dà il vostro sistema operativo e spazio su disco e larghezza di banda garantiti) e l’hosting dedicato (che è molto più costoso perché affittate un intero server per voi).
Purtroppo SiteGround non offre piani di hosting VPS, quindi HostGator vince di default. I piani di hosting VPS di HostGator partono da 29,95 dollari al mese. A questo prezzo si ottengono 2 core di CPU, 2 GB di memoria, 120 GB di spazio su disco, 1,5 TB di larghezza di banda, 2 indirizzi IP e caratteristiche avanzate del server come l’accesso root completo, cPanel opzionale con pannello di controllo WHM e altro ancora.
HostGator consiglia i suoi piani di hosting VPS ai clienti che cercano un maggiore controllo/flessibilità, la possibilità di scalare le risorse su richiesta e la possibilità di installare un’applicazione o una configurazione personalizzata. I clienti esistenti di HostGator possono usufruire di un numero illimitato di migrazioni gratuite da cPanel a cPanel a piani di hosting VPS.
Vincitore assoluto dei prezzi dell'hosting VPS
HostGator vince questo round di default perché SiteGround non offre piani di hosting VPS (fornisce solo hosting cloud). I piani VPS di HostGator partono da un prezzo accessibile di 29,95 dollari al mese e forniscono risorse sufficienti per iniziare.
Hosting dedicato
Volete avere il vostro server web senza dover assemblare i singoli componenti hardware e dotarlo di connettività Internet ad alta velocità e alimentazione ridondante? In questo caso, l’hosting dedicato è una scelta facile, perché vi permette di portare il vostro sito web al livello successivo con il minimo sforzo.
Il prezzo dell’hosting dedicato si basa sulla quantità di risorse acquistate. Il piano di hosting dedicato meno costoso di SiteGround costa 269 dollari al mese e comprende 4 core CPU, 8 GB di memoria, 480 GB di spazio di archiviazione SSD e 10 TB di larghezza di banda. Il piano di hosting dedicato più economico di HostGator parte da 119 dollari al mese e comprende 4 core di CPU, 8 GB di RAM, 1 TB di spazio di archiviazione e larghezza di banda non misurata.
Il motivo per cui HostGator è molto più conveniente di SiteGround è semplice: il prezzo che HostGator mostra sul suo sito web è solo per il primo periodo, e in seguito aumenta notevolmente. Di quanto? Ciò dipende dalla scelta di un piano di hosting dedicato semi-gestito (179 dollari) o di un piano di hosting dedicato completamente gestito (189 dollari). Con SiteGround, non c’è motivo di prendere questa decisione perché tutti i piani di hosting dedicato sono completamente gestiti, in modo da potersi concentrare su altre questioni aziendali più importanti e lasciare l’aspetto informatico ai professionisti.
Ci piace anche che i server dedicati di SiteGround funzionino esclusivamente su veloci SSD, mentre HostGator utilizza ancora un mix di dischi rigidi tradizionali e moderni SSD. Con un supplemento di $50,00 al mese, SiteGround può anche fornire opzioni di cache statica e dinamica speciale basate su Nginx per il vostro WordPress e Memcached, dando al vostro sito l’aumento delle prestazioni di cui ha bisogno per superare tutti gli altri siti nei motori di ricerca.
Vincitore assoluto dei prezzi dell'hosting dedicato
I server di hosting dedicato superveloci di SiteGround girano su SSD (come dovrebbero), mentre HostGator è ancora un po' fermo al passato con driver tradizionali più lenti. I piani di SiteGround sono completamente gestiti e funzionano molto bene.
Hosting in cloud
Il cloud hosting è una questione di scalabilità. Invece di essere legati a un singolo server fisico, potete attingere risorse da più server diversi per ottenere prestazioni eccellenti senza dover fare un overprovisioning per far fronte ai picchi di domanda.
Poiché le grandi società di web hosting come SiteGround e HostGator dispongono di risorse di server cloud praticamente illimitate, nulla impedisce al vostro sito web di crescere in modo astronomico nel giro di mesi, settimane e persino giorni.
Se la scalabilità non è la vostra priorità, potreste almeno apprezzare l’alta disponibilità dei piani di cloud hosting, che può raggiungere il 99,999%, o solo 5,25 minuti all’anno, perché un’infrastruttura di cloud hosting non ha un singolo punto di guasto.
Quando si confrontano i piani di cloud hosting di SiteGround con quelli di HostGator, è impossibile non notare che il piano di cloud hosting più economico di HostGator è quasi 20 volte meno costoso del piano di cloud hosting più economico di SiteGround (4,95 dollari al mese contro 80 dollari al mese). È vero che il piano di hosting cloud introduttivo di SiteGround include 4 GB di memoria, mentre il piano di hosting cloud introduttivo di HostGator ne include solo 2 GB, ma questo non spiega l’enorme differenza di prezzo.
È anche vero che il prezzo pubblicizzato da HostGator si applica solo al primo periodo, ma anche il vero prezzo mensile di 12,95 dollari è troppo basso rispetto a quello di SiteGround, quindi nemmeno questo spiega la differenza di prezzo. Ciò che spiega, tuttavia, è il fatto che SiteGround offre un servizio di cloud hosting completamente gestito, mentre HostGator non lo fa.
Ciò significa che i devops più esperti di SiteGround configurano e gestiscono il vostro account cloud per voi, proteggendolo da attacchi di hacking, SPAM e utilizzo di risorse da parte di bot maligni, applicando proattivamente aggiornamenti software e patch e ottimizzando costantemente le vostre risorse cloud per ottenere le migliori prestazioni. Il cloud hosting di HostGator è in realtà solo una versione più scalabile del suo web hosting condiviso. Se avete un sito web che richiede la scalabilità del cloud hosting, probabilmente avete anche i soldi per spendere 80 dollari al mese per un piano di cloud hosting completamente gestito, rendendo l’offerta cloud di HostGator piuttosto inutile.
Vincitore assoluto dei prezzi del cloud hosting
Il cloud hosting di SiteGround è essenzialmente l'equivalente dell'hosting VPS, che non offre. Tuttavia, SiteGround vince su HostGator grazie all'eccezionale servizio di cloud hosting che offre, completamente gestito.
SiteGround Vs HostGator: Caratteristiche
| SiteGround | HostGator | |
| Aggiornamenti automatici di WordPress | x | x |
| Backup automatico dei dati | x | x |
| Backup e ripristino su richiesta | x | |
| Sito web in fase di allestimento | x | |
| WordPress Caching | x | |
| Costruttore drag & drop gratuito | x | x |
Garanzia di rimborso
SiteGround offre a tutti i nuovi clienti una garanzia di rimborso di 30 giorni. Questa garanzia si applica solo al piano di hosting acquistato e non include i nomi di dominio o altri componenti aggiuntivi. HostGator offre una garanzia di rimborso di 45 giorni, ma non copre i costi dei nomi di dominio o di altri componenti aggiuntivi, quindi le due società di web hosting sono più o meno in parità da questo punto di vista, dato che 30 giorni dovrebbero essere più che sufficienti per valutare qualsiasi piano di web hosting.
Tipi di pagamento supportati
SiteGround accetta direttamente le seguenti carte di credito: VISA, MasterCard, American Express e Discover. Le stesse carte di credito sono accettate anche da HostGator, oltre a PayPal, assegni, vaglia e bonifici bancari.
Aggiornamenti automatici
Sia SiteGround che HostGator possono aggiornare automaticamente i siti web WordPress. La funzione Autoupdate di SiteGround fornisce una comoda panoramica di tutte le installazioni di WordPress, mostrando la versione esatta di ogni installazione e il suo stato di aggiornamento. HostGator gestisce gli aggiornamenti automatici di WordPress utilizzando uno script in background che non può essere completamente disabilitato per motivi di sicurezza.
Backup automatico dei dati
L’ultima cosa che un amministratore web desidera è perdere tutti i dati a causa di uno sfortunato errore dell’utente o di un malware. Fortunatamente, SiteGround e HostGator creano automaticamente dei backup dei dati. SiteGround conserva i backup degli account di hosting Shared e Cloud dei clienti per un periodo massimo di 30 e 7 giorni. Il servizio di backup automatico di HostGator viene eseguito una volta alla settimana in un giorno casuale e ogni esecuzione sovrascrive i backup precedenti.
Backup e ripristino su richiesta
SiteGround semplifica la creazione di backup. È sufficiente aprire lo strumento Backup e ripristino, assegnare un nome al backup per facilitarne l’identificazione e fare clic sul pulsante Crea backup. È così semplice. I clienti di HostGator possono usufruire di backup on-demand solo con i piani CodeGuard Professional, Premium ed Enterprise.
Sito web in fase di allestimento
SiteGround ha perfezionato lo staging con il suo strumento Staging, che è stato progettato per fornire ai nostri utenti WordPress e Joomla un modo facile da usare per creare e gestire copie di sviluppo dei loro siti web. Purtroppo HostGator non dispone di questa importante funzionalità, rendendo molto più difficile per gli sviluppatori web testare le modifiche prima di metterle in produzione.
Caching di WordPress
La cache di WordPress può ridurre significativamente i tempi di caricamento delle pagine, salvando i dati richiesti di frequente in modo che siano disponibili molto più velocemente del solito. SiteGround ha una soluzione proprietaria per il caching di WordPress chiamata SuperCacher, che gestisce il caching a tre diversi livelli, secondo il suo sito web:
- Il primo livello memorizza nella cache i contenuti statici del sito, come immagini, file CSS, javascript, flash, ecc.
- Il secondo livello crea copie del contenuto dinamico del sito e le memorizza nella RAM del server.
- Il terzo livello utilizza la tecnologia Memcached, che velocizza le chiamate al database, le chiamate API e il rendering delle pagine memorizzando dati e oggetti in memoria per ridurre il numero di volte in cui un database viene interrogato. È una buona opzione per i siti che si basano principalmente su query di database.
HostGator non ha una funzione simile. Al contrario, raccomanda ai suoi utenti di utilizzare un plugin di caching come WordPress Super Cache, che può generare pagine HTML statiche dal vostro blog WordPress dinamico.
Costruttore drag & drop gratuito
Tutti i clienti di SiteGround possono creare facilmente siti web belli e reattivi utilizzando un intuitivo builder drag & drop. Non sono necessarie competenze tecniche per utilizzare il costruttore e i risultati possono essere davvero notevoli. HostGator dispone anche di un costruttore drag & drop, completo di una serie di modelli mobile-friendly che coprono tutto, dall’e-commerce alla tecnologia alla moda. Anche se non diamo molta importanza ai web builder in questo confronto tra SiteGround e HostGator, alcuni clienti li ritengono importanti.
Vincitore assoluto delle caratteristiche
Entrambi gli host devono essere elogiati per le funzioni gratuite che offrono, poiché sono numerose. Tuttavia, se dovessi scegliere tra i due, SiteGround vincerebbe per il semplice fatto che offre molto di più e che ha dedicato molti sforzi alla creazione di software e strumenti interni come SuperCacher.
SiteGround Vs HostGator: Prestazioni
Sono lontani i tempi in cui i visitatori erano disposti ad aspettare anche diversi minuti per il caricamento di un sito web. Oggi, un tempo di caricamento della pagina superiore di un solo secondo può aumentare significativamente la frequenza di rimbalzo, perché i visitatori hanno a disposizione molte altre opzioni per trovare ciò che cercano. Per questo motivo è fondamentale scegliere un servizio di web hosting che offra costantemente prestazioni fantastiche e che sia in grado di resistere a picchi massicci di domanda; per questo motivo un’analisi dettagliata delle prestazioni è una parte fondamentale di questo confronto tra SiteGround e HostGator.
Posizioni del server
SiteGround dispone di server nelle seguenti località: Chicago, Amsterdam, Londra e Singapore.
HostGator dispone di server nelle seguenti località: Houston, Texas e Provo, Utah.
Oltre ai propri centri dati, sia SiteGround che HostGator sono compatibili con diverse reti di distribuzione dei contenuti, come Cloudflare e KeyCDN. In effetti, SiteGround include Cloudflare in tutti i suoi piani, rendendo eccezionalmente facile per i suoi clienti ottenere una fantastica copertura globale. Come si vedrà più avanti in questo confronto tra SiteGround e HostGator, il numero di sedi dei server di una società di web hosting può avere un grande impatto sulle prestazioni dei siti web che ospita.
Velocità
Un modo semplice per misurare la velocità di un servizio di web hosting è contare quanto tempo impiega un sito web a caricarsi completamente. Abbiamo testato la velocità di hosting di SiteGround e HostGator utilizzando un sito web statico che conteneva diverse immagini e circa 1.000 parole di testo. La dimensione totale del sito web era di 364 kB. Con SiteGround, il sito ha impiegato 569 ms per caricarsi. Con HostGator il sito è stato caricato in 612 ms.
Poi abbiamo voluto verificare l’efficacia della soluzione proprietaria di SiteGround per la cattura di WordPress. Per testarlo, abbiamo creato un blog WordPress nuovo di zecca con un tema personalizzato utilizzando i piani di hosting WordPress offerti da SiteGround e HostGator. Con SiteGround, il sito WordPress è stato caricato in 4,2 secondi. Con HostGator, il sito ha impiegato quasi 1 secondo in più per caricarsi, una differenza enorme.
Tempo di risposta del server
Il tempo di risposta del server misura il tempo necessario a un server per rispondere a una richiesta iniziale. L’hosting di un sito web su un server troppo lento a rispondere può rendere il sito poco reattivo e può rendere impossibile l’esecuzione di alcuni servizi web che richiedono una comunicazione in tempo reale tra due o più parti.
I server di hosting condiviso di SiteGround sono stati sempre più veloci a rispondere rispetto ai server di hosting condiviso di HostGator, il che non ci ha sorpreso affatto perché HostGator ha server solo negli Stati Uniti. La situazione era la stessa anche quando si trattava di cloud hosting e di hosting di server dedicati. Per questo motivo, non raccomandiamo HostGator a chi si aspetta visitatori provenienti da Paesi diversi dagli Stati Uniti.
Con sede in un centro dati statunitense, i tempi di risposta di HostGator negli Stati Uniti sono stati di circa 40 ms sia sulla costa orientale che su quella occidentale. In Europa e in Asia i tempi di risposta superavano spesso i 200ms. Al contrario, abbiamo sottoscritto un server britannico con SiteGround per vedere la differenza, e il tempo di risposta nel Regno Unito era di soli 4ms! Anche negli Stati Uniti i tempi di risposta sono stati inferiori a 200 ms.
Garanzia di uptime
SiteGround garantisce un uptime di rete del 99,9% per un periodo di dodici mesi, a partire dalla data di ordinazione dell’account. Se il vostro uptime scende al di sotto del 99,9%, otterrete automaticamente 1 mese di hosting gratuito e un ulteriore mese di hosting gratuito per ogni 1% di uptime perso al di sotto del 99,00%. SiteGround può permettersi di farlo perché ha un uptime del 100% per la maggior parte dei mesi dell’anno.
HostGator ha anche una media di uptime del 100% su 12 mesi e offre ai suoi clienti 1 mese di hosting gratuito se un server condiviso o di rivendita non raggiunge la garanzia di uptime del 99,9%. Tuttavia, HostGator si riserva il diritto di non risarcire i propri clienti con l’hosting web gratuito se non ritiene che il risarcimento sia giustificato.
Vincitore delle prestazioni complessive
Nella maggior parte delle aree di velocità e prestazioni, SiteGround ha superato HostGator di un miglio. Con SiteGround abbiamo riscontrato un uptime costantemente buono (la maggior parte delle volte è stato del 100%), velocità elevate in tutto il mondo e un servizio estremamente affidabile.
SiteGround vs HostGator: Sicurezza
Tutte le aziende di web hosting degne di nota oggi hanno implementato tutte le misure di sicurezza di base per proteggere i propri clienti, tra cui backup giornalieri, supporto SSL e altro ancora. Tuttavia, alcune società di web hosting si impegnano costantemente per stare almeno un passo avanti ai criminali informatici, adottando in modo proattivo diverse misure per mantenere sicuri i propri server e i siti web ospitati.
SiteGround ha abilitato PHP 7.0 per impostazione predefinita su tutti i suoi server, in modo che i suoi clienti possano usufruire delle ultime correzioni di sicurezza e dei miglioramenti delle prestazioni. SiteGround esegue anche Apache in un ambiente chroot con suExec, una funzione del server web Apache che protegge gli script e i file da accessi non autorizzati, e i sofisticati sistemi IDS/IPS di SiteGround bloccano bot e aggressori maligni.
Per rilevare il malware prima che possa nuocere, SiteGround ha collaborato con Sucuri, uno dei principali fornitori di servizi di scansione di malware e blacklist, per sviluppare un sistema di rilevamento di malware e di allarme precoce chiamato SG Site Scanner. Quando attivate SG Site Scanner, scansionerà tutti i link accessibili dal vostro sito web e vi invierà immediatamente un’e-mail di notifica se rileva qualche problema.
HostGator utilizza anche l’ultima versione di PHP e controlla tutte le altre caselle di sicurezza di base. La sua caratteristica di sicurezza più impressionante è in realtà un componente aggiuntivo a pagamento chiamato SiteLock, che difende dai malintenzionati effettuando una scansione attiva alla ricerca di malware e inviando avvisi tramite e-mail e pannello di controllo.
SiteLock parte da 1,94 dollari al mese, ma dovreste prendere in considerazione l’idea di pagare 6,97 dollari al mese per il piano Fix o 38,75 dollari al mese per il piano Prevent, perché includono SMART (Secure Malware Alert & Removal Tool), uno strumento di rimozione automatica del malware per la sicurezza dei siti web che mantiene il vostro sito sicuro. Tutti i clienti che acquistano SiteLock si guadagnano il diritto di mostrare il sigillo di fiducia SiteLock sui loro siti web per mostrare ai loro visitatori e clienti che il sito web che stanno visitando è affidabile.
SiteGround Vs HostGator: Assistenza clienti
Se avete letto le recensioni dei clienti reali che abbiamo mostrato in precedenza, sapete già che i clienti sono molto soddisfatti dell’assistenza clienti di SiteGround, che viene fornita 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat, telefono e ticket. Quando i clienti di SiteGround hanno bisogno di aiuto, possono semplicemente accedere all’Area utenti → Supporto → scorrere fino alla fine della pagina e fare clic su Contatto.
Quando si riceve una risposta da un dipendente dell’assistenza clienti di SiteGround, è possibile vedere la foto della persona, in modo da sapere sempre con chi si sta comunicando. La maggior parte delle domande riceve una risposta rapida e completa e i dipendenti dell’assistenza clienti di SiteGround non mancano mai di stupirci con la loro cortesia e conoscenza.
HostGator offre gli stessi canali di assistenza clienti di SiteGround, ma la qualità dell’assistenza clienti fornita dall’azienda di web hosting può essere un’ottima scelta. Questo probabilmente perché la cultura del lavoro in azienda è abissale.
Leggete cosa ha da dire un dipendente che lavora come agente dell’assistenza clienti presso HostGator:
Contro? Letteralmente tutto. 16 dollari all'ora non compensano nemmeno lontanamente l'abuso che subisci. Sì, a volte il servizio clienti è solo un abuso, ma l'abuso che si riceve dalle risorse umane e dall'alta dirigenza è fuori dal mondo e ridicolo. Non siamo addestrati per fare questo lavoro. Siamo stressati e cerchiamo di capirlo. Il supporto per ottenere risposte è scarso o nullo.
E non è l’unico a vedere le cose in questo modo:
Questa è una buona azienda per cui lavorare se vi piace il lavoro massacrante. Non vi interessano i clienti reali? Questo è il lavoro che fa per voi. Con titoli nebulosi, descrizioni delle mansioni che cambiano e nessuno che sappia davvero cosa sta succedendo? Candidatevi oggi stesso! Come vedere i propri capi licenziati (senza motivo) per poter fingere di avere una possibilità di avanzamento? CANDIDATEVI OGGI STESSO! Cosa state aspettando?
Per leggere altre recensioni di dipendenti come questa, basta cercare Endurance International Group (EIG), la società madre di HostGator, su Glassdoor.
Vincitore assoluto dell'assistenza clienti
Se non fosse già abbastanza ovvio dalle testimonianze del personale di HostGator, SiteGround vince di un milione di miglia in questo round, fornendo un supporto eccezionale che gli altri host dovrebbero sforzarsi di raggiungere. HostGator, invece, è un esempio di come non fornire assistenza ai clienti.
SiteGround Vs HostGator: Principali differenze
Ecco le principali differenze tra SiteGround e HostGator che possono aiutarvi a decidere quale host scegliere.
Vantaggi di SiteGround rispetto a HostGator:
- Consigliato da WordPress.
- Offre piani di hosting completamente gestiti.
- Assistenza clienti di qualità superiore.
- Migrazione professionale gratuita del sito.
- Prestazioni superiori.
- Backup giornalieri automatizzati.
- WordPress staging.
Vantaggi di HostGator rispetto a SiteGround:
- Garanzia di rimborso di 45 giorni.
- Offre hosting VPS.
SiteGround Vs HostGator: Conclusione
Il riassunto di alcune delle principali differenze tra SiteGround e HostGator parla chiaro: SiteGround è un fornitore di servizi di web hosting di gran lunga migliore, ottimo soprattutto per gli utenti di WordPress, poiché è ufficialmente raccomandato da WordPress. Come molte altre società di web hosting acquisite da EIG, HostGator non è estranea a pratiche commerciali losche e non si fa carico dei propri clienti quanto SiteGround.
Se dovessimo valutare entrambe le società di web hosting su una scala da 0 a 10, daremmo a SiteGround 9 punti e a HostGator solo 5. Sì, è vero che SiteGround può essere notevolmente più costoso di HostGator a seconda del piano di hosting scelto, ma sarete ricompensati con un’eccellente assistenza clienti, prestazioni impeccabili e un’affidabilità quasi perfetta.
Cercate altri confronti prima di decidere quale azienda di hosting fa al caso vostro? Consultate questi articoli correlati: