Steelkiwi è un’azienda innovativa che sviluppa applicazioni e fornisce soluzioni personalizzate. L’azienda americana di outsourcing full-stack ha due uffici a Odesa e Vinnytsia e fornisce servizi di sviluppo di applicazioni web e mobili da oltre 10 anni.
Viacheslav Ponomarov, cofondatore di Steelkiwi, ci svela la storia dell’azienda, ci parla degli aspetti cruciali del business e ci racconta la strada del successo.
L'inizio di Steelkiwi
Viacheslav è un individuo ambizioso con notevoli capacità di gestione dei progetti. Ha spiegato come queste qualità abbiano contribuito alla nascita e al successo di Steelkiwi:
“La storia di Steelkiwi è iniziata nel 2011, durante una conversazione. Anton Baterikov, futuro cofondatore, e io stavamo discutendo di ciò che facevamo per vivere e di quanto desiderassimo cambiare. Anton era un Sviluppatore Python/Django e io ero coinvolto nella gestione dei progetti, entrambi lavoratori comuni. Abbiamo discusso delle attività più redditizie e abbiamo concluso che lo sviluppo di software è sicuramente in questa lista. Tuttavia, le aziende che cercano soluzioni digitali spesso richiedono più di quanto possano proporre i comuni codificatori.
Entrambi con l’ambizione di creare un approccio proprio, abbiamo unito le mie conoscenze di project management con le competenze tecniche di Anton e abbiamo iniziato a offrire alle aziende servizi di sviluppo e consulenza. E abbiamo trovato l’oro!”.
Un'azienda versatile
Fornendo soluzioni software end-to-end, Steelkiwi utilizza una varietà di strumenti popolari nei suoi processi di sviluppo. Tra questi, Slack, SCRUM e Docker, solo per citarne alcuni. Tenendo conto di ciò, ho chiesto a Viacheslav quali sono i maggiori punti di forza di Steelkiwi. Mi ha dato una risposta interessante:
“La nostra azienda è versatile. Non ci limitiamo a costruire, ma integriamo e supportiamo il software creato. Inoltre, offriamo un approccio completo allo sviluppo del prodotto e ci occupiamo pienamente delle idee commerciali e del marketing. Il nostro obiettivo centrale è progettare e sviluppare software complicati e di alta qualità per tutti i nostri clienti. Pertanto, siamo sempre pronti a offrire servizi di progettazione grafica, garanzia di qualità, analisi aziendale, gestione del progetto e marketing ai clienti che li richiedono”.
Standard di sviluppo elevati
Steelkiwi lavora su tre principi specifici del flusso di lavoro: controllo dell’ambito e del budget, gestione della tecnologia e risparmio dei costi di manutenzione per i clienti. È chiaro che il team ha standard di sviluppo elevati. Viacheslav ha spiegato che questi standard sono l’aspetto della sua azienda di cui va più fiero:
“Se dovessi scegliere una sola cosa di cui sono più orgoglioso, direi: i nostri standard di sviluppo. Abbiamo costruito un sistema di standard interni e li abbiamo descritti in dettaglio ai nostri dipendenti, che li rispettano. Ne risulta una comunicazione chiara, tutti sono sulla stessa pagina e sanno quale sarà il passo successivo. Poiché il codice è scritto secondo gli standard, può essere facilmente letto e scalato, i manager sono in grado di gestire i progetti in modo molto più efficiente, assegnandoli o riassegnandoli a sviluppatori specifici su richiesta”.
Servizio clienti di Steelkiwi
Steelkiwi lavora attivamente per costruire relazioni umane e reali con i clienti. Viacheslav ritiene che questo sia un aspetto importante per un’azienda di successo. Mi ha spiegato come l’azienda applica questo approccio e cosa significa per i clienti:
“Il rapporto umano è una delle nostre principali priorità. Per questo motivo, nell’assumere i dipendenti responsabili della comunicazione con il cliente, procediamo a imbarcare solo quelli che condividono il nostro punto di vista su questo aspetto. Anche se i vostri servizi sono di qualità eccellente, il fattore umano continua a fare la sua parte. Riconosciamo i nostri clienti come persone reali e ci sforziamo di costruire con loro un rapporto significativo. Per questo motivo, anche quando il progetto è concluso e non collaboriamo più, continuiamo a tenerci in contatto”.
I clienti o i potenziali clienti possono incontrare il team di Steelkiwi per discutere i loro progetti in diverse sedi, tra cui Londra, Vienna, Amsterdam, Kiev e Dubai. Se i clienti desiderano un incontro personale, il team può discutere tutti i dettagli e organizzarne uno. Inoltre, è facile e veloce mettersi in contatto via telefono, e-mail o compilando il modulo online. È anche possibile richiedere un NDA semplicemente selezionando la casella del modulo.
Partner tecnologici di fiducia
Ho chiesto a Viacheslav qual è il servizio più popolare di Steelkiwi. Mi ha detto:
“I clienti ci contattano soprattutto per i servizi di sviluppo. Diventiamo i loro partner tecnologici di fiducia, li consigliamo su vari fattori importanti come le migliori opzioni tecnologiche e partecipiamo attivamente alla creazione del loro software. È di fondamentale importanza per noi essere un vero team con i nostri clienti, senza limitarci a seguire ciecamente le istruzioni”.
Steelkiwi considera unico ogni progetto a cui lavora. I nostri clienti hanno adottato rigorose misure di controllo della qualità per garantire che tutto sia pronto per il mercato al momento del completamento e della consegna. Queste fasi comprendono il test delle prestazionidel sito web o dell’applicazione, la garanzia della compatibilità con i sistemi operativi richiesti e la protezione del nuovo prodotto dalle violazioni.
I piani di Steelkiwi per il futuro
Ho chiesto a Viacheslav del futuro di Steelkiwi. Ha raccontato gli obiettivi finali dell’azienda e i piani per il prossimo futuro:
“I nostri piani sono in continua evoluzione perché il settore è estremamente dinamico. Abbiamo strategie nuove nella manica, ma non abbiamo intenzione di diventare un’enorme azienda di sviluppo. Il nostro desiderio è quello di rimanere un’organizzazione di medie dimensioni con circa 100 dipendenti. In questo modo possiamo controllare al meglio la qualità dei nostri servizi e rendere felice il nostro personale.
Al momento, siamo piuttosto interessati allo sviluppo no-code/low-code e vorremmo esaminarlo più a fondo, per aiutare i nostri clienti a entrare sul mercato con i loro prodotti MVP ancora più velocemente”.
Infine, grazie a Viacheslav per aver trovato il tempo di rispondere alle mie domande. Ritengo che Steelkiwi sia molto dinamica, innovativa e scrupolosa nello sviluppo dei progetti. Sono rimasto impressionato sia dal livello di assistenza ai clienti che l’azienda rispetta, sia dalle rigorose misure di controllo della qualità adottate. Il team ha una forte attenzione all’usabilità di app e siti web, garantendo che le loro creazioni siano all’altezza dei più alti standard. Buona fortuna al team Steelkiwi per gli sviluppi futuri!