Nektony specializzati in applicazioni Mac. Ha una serie di strumenti e applicazioni essenziali per rendere la vita degli utenti Mac più semplice ed efficiente. L’azienda aiuta a svolgere compiti quali l’ottimizzazione delle prestazioni del dispositivo e la pulizia completa dello spazio di archiviazione.
Ho avuto la fortuna di ottenere un’intervista con Yuriy Varbanets di Nektony, per scoprire di più sull’azienda e sulle sue soluzioni.
Ritorno all'inizio di Nektony
Fondata nel 2011 da due professionisti del Mac, Nektony ha registrato ben 10 milioni di download nel corso degli anni con le sue 15 fantastiche applicazioni. Yuriy mi ha parlato degli inizi di Nektony e della prima applicazione che hanno realizzato:
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Nektony
è stata fondata da Serge Savenko e Yuriy Varbanets nel 2011. Serge e io siamo utenti esperti di Mac. Sapevamo che molte persone hanno problemi di spazio pieno sul disco dei loro computer Mac, ma abbiamo affrontato noi stessi questo problema. La maggior parte degli utenti non capisce cosa occupa spazio sul proprio Mac e non sa nemmeno come controllarlo. Serge e io volevamo aiutare gli utenti Mac a capirlo, perché ci siamo resi conto che farlo manualmente è piuttosto difficile e richiede molto tempo.
Così è nata l’idea di creare un’applicazione che aiuti a ripulire il computer dai file inutili di grandi dimensioni. È così che è apparso un programma per l’analisi dello spazio su disco, chiamato Disk Inspector. L’applicazione è stata rilasciata nel 2011. Disk Inspector analizza il disco e mostra graficamente ciò che è presente sul disco rigido. In questo modo è possibile trovare i file più grandi e vedere quali file non sono stati aperti per molto tempo e, forse, non sono stati utilizzati affatto. Disk Inspector è una versione precedente della nostra attuale applicazione.
Analizzatore di spazio su disco
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Trovare ed eliminare manualmente i file di servizio non necessari è un processo lungo, scomodo e poco sicuro, soprattutto se l’utente non capisce perché i file di servizio sono necessari e come vengono utilizzati dal sistema. Pertanto, creiamo applicazioni che individuano automaticamente questi file e li eliminano in modo sicuro. L’obiettivo di tutte le nostre applicazioni è liberare il Mac da tutti i file spazzatura in modo semplice ed efficiente, rendendo il computer più veloce.
Allo stesso modo, sono apparse altre applicazioni, come Duplicate File Finder per trovare i duplicati o Funter per trovare i file nascosti che Spotlight (il motore di ricerca standard di macOS) non trova per impostazione predefinita”.
Il team dietro Nektony
Nektony incoraggia attivamente il lavoro di squadra. In effetti, Yuriy considera il team che sta dietro a Nektony il più grande punto di forza dell’azienda. Mi ha detto:
“Il principale punto di forza dell’azienda Nektony è il team. Ogni dipendente è interessato a raggiungere un obiettivo comune e cerca di portare il massimo beneficio all’azienda.
I valori umani sono molto importanti per noi. Quando si scelgono i lavoratori, si guarda prima alle soft-skills, alla coincidenza di valori comuni, e solo successivamente alle competenze professionali. Innanzitutto, per noi è importante che la visione del mondo di una persona coincida con la nostra. In questo modo, l’atmosfera del lavoro di squadra è il più confortevole possibile per tutti i dipendenti.
Organizziamo viaggi di gruppo, missioni collettive e varie feste aziendali fuori città. L’azienda incoraggia volentieri i dipendenti a svilupparsi, ad apprendere e a coprire i costi della formazione”.
Nektony è un risolutore di problemi
Il team di Nektony lavora duramente per risolvere i problemi dei propri clienti. Yuriy Varbanets ha spiegato che questo è l’aspetto di cui va più fiero:
“Siamo molto orgogliosi del fatto che siamo riusciti a risolvere molti problemi degli utenti con un’unica applicazione. Il nostro software MacCleaner Pro vi aiuta a risolvere diversi problemi di velocizzazione e pulizia del Mac in una sola volta.
Tutte le applicazioni Nektony mirano a risolvere compiti specifici dell’utente che in precedenza esistevano solo separatamente. Tuttavia, con il tempo, ci siamo resi conto che era necessario creare qualcosa di simile a un pacchetto universale per la pulizia del computer. È così che è stato creato MacCleaner Pro, un insieme di tutte le applicazioni di pulizia di Nektony. Gli utenti possono acquistare tutte queste applicazioni a un prezzo vantaggioso. Acquistando MacCleaner Pro, l’utente ottiene tutte le altre utility di pulizia del Mac. Il programma consente di ripulire e velocizzare il Mac; oltre alle opzioni di base, contiene molti strumenti aggiuntivi per un’analisi del disco più dettagliata e una pulizia profonda”.
Assistenza clienti fantastica
Nektony ha molte recensioni stellari sul Mac App Store, che lodano sia i prodotti che l’assistenza clienti. L’azienda ha una valutazione media di 4,8 su 5, che è eccellente. Ho chiesto a Yuriy la sua opinione sul livello di assistenza clienti di Nektony. Ecco cosa mi ha detto:
“All’inizio del lavoro, tutti gli sforzi erano concentrati sullo sviluppo dell’applicazione, Serge e io dovevamo fare molto lavoro. Dopo un po’ di tempo, quando abbiamo ricevuto più feedback, ci siamo resi conto di quanto sia importante comunicare con gli utenti e aiutarli personalmente a risolvere i loro problemi.
Le risposte personali sulle lettere di supporto hanno aiutato a capire quali problemi gli utenti affrontano quotidianamente. In particolare, in caso di difficoltà che non possono essere risolte via e-mail, gli sviluppatori mettono a disposizione dell’utente una sessione remota. Di conseguenza, i bug tecnici hanno iniziato a essere risolti più rapidamente, le applicazioni sono state migliorate con nuove opzioni richieste dagli utenti. Di conseguenza, il numero di nuovi utenti è aumentato. Gli utenti apprezzano molto il nostro servizio e il nostro supporto e siamo lieti di aiutarli.
Per la maggior parte delle domande tecniche non standard degli utenti, Serge e io preferiamo rispondere da soli. Questo ci permette di capire meglio l’utente e di migliorare costantemente i prodotti. Uno dei principi fondamentali del lavoro in azienda è ora quello di risolvere i problemi degli utenti e fornire una risposta rapida”.
Applicazioni popolari di Nektony
Netony offre 15 pratiche app tra cui scegliere. Che siate alla ricerca di uno strumento professionale per velocizzare il vostro dispositivo, di qualcosa che rimuova senza problemi i file duplicati o di un’applicazione che vi aiuti a disinstallare in modo sicuro i programmi sul vostro Mac, Nektony ha molto da offrire ai suoi clienti. Ma, naturalmente, volevo sapere quali fossero le app più popolari. Yuriy ha descritto nel dettaglio le app preferite dai clienti:
“Le applicazioni Nektony più popolari tra i nostri utenti sono quelle per la pulizia del Mac:
Pulitore e disinstallatore di app – consente di disinstallare completamente le applicazioni sul Mac in modo rapido e sicuro. Il programma trova automaticamente i file di servizio di ogni applicazione e anche quelli rimasti dopo una disinstallazione errata di programmi che sono stati rimossi semplicemente trascinandoli nel Cestino. Inoltre, App Cleaner & Uninstaller consente di attivare o disattivare le fastidiose applicazioni ed estensioni di avvio che si aprono all’avvio del Mac.
Trova file duplicati – aiuta a trovare qualsiasi tipo di duplicato: documenti, audio, video, foto, cartelle duplicate e a rimuovere quelle non necessarie. Il programma individua anche le foto simili, consentendo di scegliere la migliore in una serie di foto quasi identiche e di eliminare rapidamente le copie non necessarie. La caratteristica unica del programma è la capacità di organizzare il Mac mostrando cartelle simili e consentendo di unirle rapidamente.
MacCleaner Pro è un insieme di programmi per la pulizia e la velocizzazione del computer Mac. In modalità generale, MacCleaner Pro offre una serie di opzioni rapide e sicure per ripulire rapidamente i file spazzatura inutili come la cache, i registri, gli allegati di posta, i file di lingua, gli screenshot e altri file di sistema, oltre a una serie di opzioni per migliorare la velocità del Mac. Il programma dispone anche di una modalità Expert per gli utenti che hanno una buona conoscenza del funzionamento del sistema macOS. MacCleaner Pro può lanciare applicazioni più specializzate per una pulizia del disco più dettagliata e profonda, ad esempio per rimuovere i duplicati, disinstallare le applicazioni, gestire i file nascosti e impostare la pulizia automatica della RAM”.
Aggiornamenti in corso d'opera
Nektony è orgogliosa del suo continuo miglioramento e sviluppo dei prodotti. Yuriy Varbanets mi ha parlato di un aggiornamento a cui il team sta lavorando al momento:
“Attualmente l’azienda sta lavorando a un grande aggiornamento di MacCleaner Pro. La nuova versione migliorerà l’esperienza dell’utente facilitando la navigazione e aggiungendo elementi di design moderno. Ciò consentirà agli utenti di interagire maggiormente con le applicazioni. Ci sforziamo di aumentare il numero dei nostri utenti migliorando le nostre applicazioni, sviluppando l’azienda e conquistando nuovi mercati”.
Infine, un grande ringraziamento a Yuriy per aver trovato il tempo di parlare con me. Nektony offre una serie di prodotti fantastici che gli utenti Mac troveranno preziosi. L’azienda gode di un’ottima reputazione per la creazione di applicazioni brillanti e per l’elevato livello di assistenza ai clienti.
