MonsterMegs offre soluzioni di hosting robuste con un uptime garantito del 99,9% e un tasso di risposta del supporto ultra-rapido. L’azienda si avvale di una serie di tecnologie aggiornate come Litespeed caching, PHP 7, Redis e Apache, per offrirvi un’esperienza di hosting veloce e affidabile.
L’azienda è stata fondata nel 2010 da Kevin Kopp. Ho deciso di contattare Kevin per saperne di più sui suoi servizi.
L'inizio di MonsterMegs
MonsterMegs è stato lanciato al pubblico il 1° dicembre 2010. Kevin ha molto da dire sull’inizio di MonsterMegs: “Ho costruito MonsterMegs per un motivo fondamentale. All’epoca dello sviluppo di MonsterMegs, la maggior parte delle società di hosting esistenti erano le grandi aziende di tipo EIG. Per loro i clienti erano solo un altro numero e i loro servizi mancavano di prestazioni e qualità”.
Kevin continua: “Volevamo portare una nuova alternativa al tipo di hosting “big box store” che c’era all’epoca. Un’azienda in cui i clienti venissero trattati come una famiglia e non come un numero qualsiasi, con servizi attentamente monitorati e sempre all’avanguardia della tecnologia”.
Mettere i clienti al primo posto
MonsterMegs gode di un’ottima reputazione per quanto riguarda l’assistenza ai clienti. Dispone di un sistema di supporto completo per assistere gli utenti in caso di problemi e domande di ogni tipo. I clienti descrivono MonsterMegs come “professionale”, “molto amichevole” e che va “oltre” per supportarli.
Da una moltitudine di recensioni dei clienti è evidente che il team MonsterMegs si attiene allo scopo originario di Kevin per MonsterMegs: trattare i clienti come una famiglia e non solo come un altro numero nel loro sistema.
Kevin ha spiegato meglio l’assistenza e il supporto ai clienti dell’azienda: “Credo che i nostri tempi di assistenza siano superiori a quelli della maggior parte della concorrenza. Quando abbiamo avviato l’azienda, la mia priorità numero uno erano i tempi di risposta ai ticket. Il nostro tempo medio di risposta è di circa 10-15 minuti con un tempo medio di risoluzione di 20-30 minuti. Non ci sono molte aziende in grado di competere con questi tempi”.
Kevin è entrato nei dettagli: “Ritengo che il modo in cui trattiamo i nostri clienti ci contraddistingua. Siamo consapevoli che i clienti sono ciò che ci mantiene in attività. Ci sono centinaia di migliaia di altre società di hosting tra cui scegliere. Per questo ci siamo concentrati sul trattare i nostri clienti come una famiglia, cercando di fare sempre il possibile per comunicare con i clienti come esseri umani e non come semplici clienti”.
Altrettanto impressionante è il fatto che MonsterMegs abbia ancora clienti soddisfatti che sono stati con l’azienda fin dall’inizio. Kevin mi ha detto: “Devo dire che il nostro più grande risultato è che dopo 10 anni stiamo ancora fornendo un servizio solido. Questo è un settore molto difficile e molte aziende non riescono a superare il primo anno. Noi siamo fortunati e abbiamo ancora molti clienti che sono con noi fin dalla nostra apertura nel 2010. 10 anni sono un periodo molto lungo in questo settore per mantenere un cliente”.
Un best seller di MonsterMegs
Ero curioso di sapere qual è il servizio più venduto di MonsterMegs. Kevin mi ha dato una risposta molto definitiva: “Il nostro servizio più venduto è il nostro hosting web condiviso standard con cPanel, seguito da vicino dal nostro hosting semi-dedicato con tecnologia NVMe”.
Diamo un’occhiata a ciò che rende queste soluzioni di hosting così popolari tra i clienti.
Hosting condiviso con cPanel
L’hosting condiviso è di solito a basso costo, ed è quindi ideale per chi ha appena iniziato il proprio percorso imprenditoriale. È perfetto anche per le piccole imprese che necessitano di un hosting veloce e affidabile, pur dovendo contenere i costi.
Inoltre, cPanel semplifica l’accesso e la gestione del vostro sito web, con tutto ciò che vi serve in un unico luogo ordinato.
I piani di hosting condiviso di MonsterMegs sono veloci e affidabili. I prezzi partono solitamente da 6,95 dollari al mese per il piano “Professional”. A questo prezzo, riceverete 15 GB di storage e 150 GB di larghezza di banda.
Sono disponibili due piani aggiuntivi a un costo più elevato, se avete bisogno di più spazio di archiviazione e larghezza di banda. Per 14,95 dollari, potete ottenere 30 GB di spazio di archiviazione e 300 GB di larghezza di banda. Inoltre, per 21,95 dollari al mese, potrete usufruire di ben 50 GB di spazio di archiviazione e 500 GB di larghezza di banda.
A rendere questi piani ancora migliori sono le funzionalità aggiuntive che vengono fornite di serie con tutti i piani. Questi includono:
- Domini illimitati
- Certificato SSL
- Accesso a un kit di strumenti per il sito web
- Scudo di sicurezza per proteggere il vostro sito
Inoltre, potrete usufruire di database MySQL illimitati, account e-mail illimitati, supporto tecnico 24/7, garanzia di rimborso di 30 giorni e protezione DDoS da 20GBPS.
MonsterMegs è nota per dare priorità alla qualità dei suoi prodotti e servizi rispetto alle soluzioni di hosting a basso costo. Tuttavia, promuovono regolarmente offerte speciali e sconti. Al momento in cui scriviamo, ad esempio, il piano Professional dell’azienda è scontato a 3,48 dollari al mese, quindi potreste essere abbastanza fortunati da fare un affare.
Con tutte queste caratteristiche e molte altre, non sorprende che i piani di hosting condiviso di MonsterMegs siano i più venduti della società di hosting.
Hosting semi-dedicato
I piani di hosting semi-dedicato di MonsterMegs offrono ai clienti la propria sezione di un server. Ciò si traduce in un’esperienza di hosting più potente e robusta rispetto ai piani di hosting condivisi standard.
Uno degli aspetti migliori dei piani di hosting semi-dedicato dell’azienda è che offrono prestazioni eccezionalmente elevate a un costo molto inferiore rispetto a un server dedicato. Utilizzano le stesse tecnologie dei loro pacchetti di hosting condiviso, ma vi offrono molto più spazio di archiviazione e larghezza di banda.
I prezzi partono normalmente da soli 29,95 dollari al mese, ma attualmente sono in offerta speciale con uno sconto del 50%. Date un’occhiata alla tabella sottostante per confrontare i piani di hosting semi-dedicato, insieme alla regolare struttura dei prezzi di MonsterMegs:
1 | 2 | 3 | |
Storage SSD NVMe | 25GB | 50GB | 75GB |
Larghezza di banda | 1000GB | 1500GB | 2000GB |
Prezzo | $29.95 | $59.95 | $89.95 |
Proprio come i piani di hosting condiviso di MonsterMegs, con queste opzioni semi-dedicate riceverete domini, account e-mail e database MySQL illimitati. Inoltre, i clienti avranno a disposizione una garanzia di rimborso di 30 giorni, un certificato SSL e un’assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Mantenere i servizi di qualità
Quando si tratta di affari, anche se l’aggiunta di nuovi servizi e soluzioni può essere vantaggiosa, è essenziale mantenere sempre un servizio di alta qualità. Il team di MonsterMegs lo capisce perfettamente.
Kevin mi ha raccontato i suoi progetti futuri per la sua azienda: “Credo che la risposta a questa domanda sia molto semplice. Continueremo a fare quello che abbiamo fatto negli ultimi 10 anni. Potremmo crescere e aggiungere nuovi servizi con il passare del tempo, ma non metteremo mai a rischio la qualità dei nostri servizi attuali, solo per lanciare nuovi servizi. Molte aziende agiscono troppo in fretta e aggiungono tutti questi diversi tipi di servizi , come VPS, server dedicati, server cloud e così via, ma poi si sparpagliano troppo e la qualità del servizio si degrada. Abbiamo iniziato con i servizi di web hosting di base e questo è stato il nostro pane quotidiano fin dal primo giorno. “.
Infine, Kevin ha voluto dire questo: “Vorrei che il pubblico sapesse che amiamo quello che facciamo. L’hosting è una passione per noi e questo è ciò che ci spinge a far funzionare MonsterMegs giorno dopo giorno. Siamo impegnati a lungo termine e siamo entusiasti per i prossimi 10 anni e oltre”.
Grazie Kevin per aver risposto alle mie domande e per avermi aiutato con questa recensione!