HostSlim è un’azienda con un’ampia gamma di soluzioni disponibili per l’acquisto , tra cui web hosting, stream hosting, website builder e persino colocation! Oggi, passerò in rassegna alcuni dei servizi più promettenti di HostSlim per mostrarvi cosa hanno da offrire.
Inoltre, Ralph Karseboom, il fondatore di HostSlim, è stato così gentile da fornirmi alcune informazioni aggiuntive per approfondire la conoscenza dell’azienda.
Dall'inizio
HostSlim è stata fondata nel settembre 2008, offrendo inizialmente i propri servizi di hosting ad amici e familiari. L’azienda è cresciuta e ha iniziato a offrire servizi anche a clienti esterni. E, nel 2019, sono cresciuti a tal punto da poter aprire un proprio centro dati; cosa che Ralph considera il più grande traguardo raggiunto dall’azienda fino ad oggi!
Prodotti e servizi di HostSlim
Come già detto, HostSlim dispone di un’ampia gamma di soluzioni che i clienti possono sfruttare. Vediamone alcuni…
Colocazione
La colocazione, in particolare, sembra essere molto richiesta dai clienti di HostSlim. Ralph mi ha detto: “Abbiamo molti prodotti best-seller diversi. Quindi tutti i nostri prodotti hanno un proprio grado di vendita per ogni area di prodotto. Ultimamente, però, abbiamo assistito a un’impennata delle esigenze di colocazione da parte delle aziende, che devono spostare l’hardware nel “cloud dei data center” a causa della pandemia di Covid19. Hanno più dipendenti che lavorano in remoto”.
I piani di colocazione preimpostati di HostSlim partono da 55 euro al mese e offrono ai clienti:
- 1U Rackspace
- 25 TB di larghezza di banda
- 1 Ampère (alimentazione ridondante A+B)
- 2x IPv4 + /64 IPv6
Sono inclusi anche il monitoraggio e la protezione DDoS.
Se avete bisogno di più, per 129 euro al mese, potete avere:
- 4U Rackspace
- 75 TB di larghezza di banda
- 4 Ampère
- 8x IPv4 + /64 IPv6
Inoltre, HostSlim è in grado di soddisfare i clienti che necessitano di mezzo rack o di un rack completo e li incoraggia a mettersi in contatto per un preventivo personalizzato.
Hosting web super economico
Solo perché l’hosting è economico, non significa che dobbiate starne alla larga. HostSlim offre ai clienti un fantastico rapporto qualità-prezzo con i suoi piani di web hosting completi ma economici.
I prezzi partono da soli 0,85 euro al mese, che consentono di avere 5 GB di storage SSD, oltre a database, larghezza di banda e account e-mail illimitati. Per 3,95 euro al mese riceverete 50 GB di storage SSD e per soli 6,95 euro al mese potrete ottenere 100 GB di storage SSD!
Tutti i piani comprendono un certificato SSL, backup giornalieri e protezione DDoS.
E c’è ancora di più. HostSlim promette un uptime del 99,9% e il 100% di energia verde utilizzata per alimentare i propri servizi. Inoltre, hanno una garanzia di rimborso di 14 giorni nel caso in cui non siate soddisfatti del servizio ricevuto.
Ralph mi ha parlato dei server ad alta efficienza energetica di HostSlim “Non possiamo solo prendere da questa terra, dobbiamo anche restituire. Questa filosofia si ritrova anche nei nostri servizi. Ottenete più di quello che pagate, questo è il nostro obiettivo. Inoltre, HostSlim compensa le proprie emissioni di CO2 piantando alberi. Abbiamo iniziato a piantare alberi nel 2018. Oltre a questo, naturalmente, da anni utilizziamo elettricità verde e server ad alta efficienza energetica”.
Credo che questo approccio positivo sia ammirevole e la dice lunga sulla personalità premurosa del team di HostSlim.
Stream Hosting
Per chi non lo sapesse, lo stream hosting è destinato a chi vuole possedere una propria stazione radio. HostSlim utilizza Centovacast (un sistema operativo) per consentire ai clienti di trasmettere musica o podcast online.
Sono disponibili 3 diversi piani tra cui scegliere: Starter, Popular e Premium, e tutti i piani sono dotati di molte funzioni aggiuntive come Auto DJ, auto-espansione e IceCast o ShoutCast. I prezzi partono da 9,95 euro al mese e non ci sono contratti. Il team ci informa inoltre che una volta acquistato un piano, si può essere subito operativi.
Assistenza clienti
Abbiamo dato un’occhiata ad alcuni dei servizi popolari di HostSlim, ora puntiamo i riflettori sul loro servizio clienti.
Innanzitutto, HostSlim vi offre molti modi per mettervi in contatto con loro, se necessario. È possibile trovarli in modo semplice e veloce sul loro sito web. C’è un’opzione di live chat, l’invio di ticket e forniscono il loro numero di telefono per chiamarli. Inoltre, il team dispone di un’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per aiutare i propri clienti, sia di giorno che di notte.
HostSlim accoglie anche i feedback e sul loro sito web è presente un’opzione ben visibile per inviare feedback, il che è una bella inclusione.
Ralph ha molto da dire sul livello di assistenza clienti di HostSlim: “Forniamo il “tocco” personale”. Avete sempre la sensazione di aver perso il tocco personale con le aziende? Nessuno sembra più ascoltarvi, solo se volete ordinare qualcosa e spendere soldi con l’azienda in questione? Sì… lo riconosciamo anche noi. Lo vediamo spesso sia a livello aziendale che privato. Ecco perché sappiamo esattamente cosa vogliamo. Anche se abbiamo un’ampia base di clienti, vogliamo cercare di costruire un rapporto personale con ogni cliente. È divertente! In questo modo, possiamo sentire cosa pensano i clienti del nostro servizio e cosa potrebbe essere necessario cambiare… e anche noi! In HostSlim non troverete grandi ego, ma persone servizievoli 😉 Ed è così che dovrebbe essere”.
E continua: “Abbiamo più di 10.000 clienti in totale. I nostri clienti vanno dai privati con un sito web per hobby ai grandi negozi web e alle infrastrutture business-critical. Negli ultimi 10 anni abbiamo costruito un bel portafoglio e ne siamo orgogliosi. Siamo molto orgogliosi di avere clienti che ci hanno seguito fin dall’inizio!”.
A mio parere, i 10.000 clienti di HostSlim testimoniano l’eccellente assistenza clienti. È una novità trovare un’azienda così aperta al feedback e alla critica, e davvero disposta ad ascoltare i propri clienti. Ottimo lavoro!
Progressione continua
HostSlim è un’azienda ambiziosa, alla continua ricerca di miglioramenti. Ralph ha spiegato: “Noi progrediamo. Non stiamo fermi. Siamo nel 2022, il mondo corre più veloce che mai (non letteralmente, ovviamente… per quanto riguarda le leggi della natura, ecc.)… ma capite cosa intendiamo. Continuiamo a espandere e migliorare i nostri servizi. È disponibile un nuovo hardware? Siamo i primi! Lo integriamo immediatamente. In questo modo potete godere di un elevato uptime della rete e dell’hardware”.
E Ralph ha rivolto un ultimo messaggio al nostro pubblico: “Siete dei re (o delle regine, naturalmente!) HostSlim non potrebbe esistere senza di voi, e naturalmente vi siamo molto grati per questo. Non lo dimentichiamo mai e lo vedete nel nostro servizio. Non siamo qui per noi stessi, siamo qui con la missione di fornire il miglior servizio al miglior prezzo e di contribuire al nostro ambiente”.
Mi è piaciuto molto conoscere meglio HostSlim, i suoi servizi e i suoi valori. Mi sembra chiaro che si tratta di un’azienda che tiene in grande considerazione i propri clienti (e il pianeta). Grazie Ralph per aver parlato con me.