Afterlogic.Works è un’agenzia di sviluppo web completa e full-stack. Lavorando con un’ampia varietà di tecnologie come Node.js, PHP, React, Vue.js, Flutter ed Electron, Afterlogic.Works è esperta nel fornire soluzioni web personalizzate ed economicamente vantaggiose per piccole e grandi imprese. Afterlogic.Works aiuta anche le agenzie digitali e altre società di sviluppo web a realizzare i loro progetti quando sono a corto di risorse.
Ho incontrato Alex Orlov, CTO dell’azienda, per scoprire di più su Afterlogic.Works e su ciò che ha da offrire.
Dove tutto ebbe inizio
Alex ha una lunga e impressionante storia nel settore. Dal 2000, Afterlogic.Works si è gradualmente espansa fino a diventare l’azienda di successo che è oggi. Alex ha approfondito la crescita di Afterlogic.Works nel corso degli anni:
“Nel 2000 ci siamo resi conto che c’era un enorme divario tra gli stipendi degli sviluppatori qui in Russia e negli Stati Uniti. Abbiamo iniziato a cercare clienti negli Stati Uniti e a programmare per loro. All’inizio mi occupavo personalmente della programmazione, poi abbiamo assunto i primi dipendenti, espandendo gradualmente la nostra attività. Abbiamo così trovato un partner strategico a New York per il quale abbiamo sviluppato una serie di progetti nel campo della programmazione web e desktop.
A un certo punto abbiamo scoperto che un componente di posta elettronica scritto per uno di questi progetti poteva avere un proprio valore di marketing. È così che è nata la nostra famiglia di componenti e-mail MailBee per piattaforme ActiveX e .NET (insieme alla società sorella
Afterlogic
che sviluppa, commercializza e vende questi prodotti). In seguito, abbiamo ampliato la nostra linea di prodotti con webmail, software groupware e file cloud e pacchetti di server di posta”.
Impegno nelle relazioni con i clienti
Afterlogic.Lavori si sforza di offrire la migliore esperienza possibile ai clienti. L’esperienza e la dedizione del team nel costruire solide relazioni con i clienti hanno portato a un’eccellente valutazione di 4,9/5 su Clutch. Afterlogic ha lavorato con università del calibro di York University, LiveOffice, NJCU e Delaware Technical Community College.
Impressionato dalle recensioni entusiastiche dei clienti e da AfterLogic.Worksdi AfterLogic .Works, ho chiesto ad Alex se poteva dirmi qualcosa di più sull’approccio dell’azienda all’assistenza clienti:
“I servizi di assistenza sono sempre stati una delle nostre principali priorità. Anzi, spesso è stato (ed è tuttora) il motivo principale per cui i nostri clienti ci scelgono tra la concorrenza. Si tratta soprattutto della dedizione e dell’impegno che mettiamo nelle nostre relazioni. Siamo un’azienda di servizi nella stessa misura in cui siamo un’azienda di prodotti. Pertanto, ogni volta che un potenziale cliente ci contatta, lo trattiamo come un progetto piuttosto che come una semplice opportunità di vendere una licenza. Un progetto con il quale ci sforziamo di avere successo. A volte questo si traduce addirittura in una collaborazione a lungo termine che supera i confini del prodotto originale da cui è partita, e noi diventiamo un’estensione naturale del team di sviluppo del cliente”.
Inoltre, Alex considera sia Afterlogic.OpereL’assistenza ai clienti e i costi competitivi sono due dei maggiori punti di forza dell’azienda. Ha spiegato:
“Il nostro servizio di assistenza è uno dei nostri maggiori punti di forza: dall’assistenza ai clienti in caso di domande sull’uso dei nostri prodotti fino a lavori completi di personalizzazione, integrazione e implementazione. E, considerando che la nostra R&S si trova nell’Europa dell’Est, possiamo offrire questi servizi a prezzi altamente competitivi”.
Lavorare con Twitter
Tra i numerosi clienti di Afterlogic c’è Twitter. Quando ho chiesto ad Alex di cosa fosse più orgoglioso della sua azienda, mi ha raccontato un po’ di questo grande risultato:
“Ogni volta che un’azienda o un’organizzazione importante e conosciuta acquista una licenza dei nostri prodotti, mi sembra di aver raggiunto le stelle. Ricordo che per un bel po’ di tempo non ho avuto il mio account Twitter. Ma il giorno in cui Twitter stesso ha acquistato una licenza, ho creato il mio account e ho twittato che Twitter è ora tra i nostri clienti :)”.
Soluzioni di Afterlogic
Essendo sviluppatori full-stack esperti, Afterlogic e Afterlogic.Works hanno una serie di specializzazioni, tra cui:
- Sviluppo web e mobile personalizzato –
Afterlogic.Works
- Soluzioni di stoccaggio aziendali
- Sincronizzazione dei dati
- Sistemi di posta elettronica e sistemi di messaggistica di massa
Con così tanto da offrire, ho chiesto ad Alex quali fossero le soluzioni più richieste dai clienti di Afterlogic. Ecco cosa mi ha detto:
“Direi che sono i nostri prodotti webmail e file cloud, come WebMail Pro PHP, Aurora Corporate e Aurora Files. Hanno anche edizioni open-source che sono diventate molto popolari in tutto il mondo”.
I prossimi progetti di Afterlogic
Infine, ho chiesto ad Alex se fosse in grado di condividere con me qualche progetto su cosa possiamo aspettarci da Afterlogic in futuro. Mi ha parlato degli ambiziosi piani di espansione dell’azienda:
“Tra le principali direzioni di espansione futura direi l’archiviazione di file crittografati end-to-end, le piattaforme di collaborazione e le comunicazioni unificate per i fornitori di hosting, le imprese e i settori dell’istruzione”.
Attualmente siamo alla ricerca di fornitori di hosting disposti ad aumentare le proprie entrate offrendo ai propri clienti una soluzione di posta elettronica aziendale e groupware a prezzi accessibili. Sei uno di loro? Mettiamoci in contatto!”.
Grazie mille ad Alex per aver trovato il tempo di rispondere alle mie domande. Conoscere Afterlogic è stata una grande esperienza. Sono rimasto impressionato sia dalla gamma di soluzioni che dal livello di assistenza e supporto al cliente. Il progetto di Alex di collaborare con società di hosting affidabili sembra un’ottima mossa. Buona fortuna per tutte le iniziative future!
