Velocità e prestazioni
Prezzi
Caratteristiche
Assistenza clienti
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Panoramica della recensione di iPage
iPage esiste già da tempo: fondata nel 1998, ha iniziato ad affrontare il mercato del web hosting. Nel 2002, iPage ha rilanciato il suo prodotto di web hosting ed è ora di proprietà di Endurance Group (EIG). La nostra recensione di iPage approfondirà questo popolare web host per capire se vale la pena iscriversi.
iPage gestisce milioni di clienti e siti web e offre due centri dati in tutto il mondo. Sono noti per essere un host web affidabile e convenientequindi diamo un’occhiata più approfondita a ciò che hanno da offrire.
Molte persone considerano il valore quando cercano di trovare il miglior host web. Il valore tiene conto delle caratteristiche e dei prezzi, nonché di altri fattori come l’assistenza clienti, per valutare se si tratta effettivamente di un buon rapporto qualità-prezzo.
iPage costa solo 1,99 dollari al mese, il che fa sorgere spontanea la domanda se si tratta solo di un host web economico o se le sue prestazioni e la sua affidabilità sono da urlo.
Ho deciso di iscrivermi all’hosting condiviso di iPage per fornirvi informazioni dettagliate sulle seguenti sezioni, in modo da poter effettuare una recensione approfondita di iPage:
- Pro e contro
- Prestazioni e velocità
- Caratteristiche
- Prezzi
- Assistenza clienti
iPage fa al caso vostro?
Velocità e prestazioni
iPage non offre ai suoi clienti alcun tipo di garanzia di uptime, ma questo non significa necessariamente che le sue prestazioni siano cattive o che la sua velocità sia scarsa.
Tuttavia, è molto più rassicurante quando un host web offre una garanzia di uptime. Gli host Web come SiteGround forniscono SLA e li superano, fornendo ai propri clienti un servizio di alto livello.
Volevo saperne di più sulle prestazioni di iPage, così ho sottoscritto il loro piano di hosting condiviso e ho iniziato a monitorare il mio sito web su UptimeRobot.
Con mia grande sorpresa, iPage ha assolutamente superato le mie aspettative in termini di uptime. Negli ultimi 30 giorni, il mio sito web è stato online per il 100% del tempo. Sono rimasto davvero impressionato, soprattutto perché non offrono una garanzia di uptime.
Ho anche notato che il tempo di risposta del mio server era piuttosto buono, con un tempo medio di 222,24 ms nelle ultime 24 ore. Dal grafico si può notare che il tempo di risposta del server era molto costante, con un solo picco intorno alle 14:30.
I risultati di Bitcatcha sono stati ottimi. Negli Stati Uniti (W) il tempo di risposta del mio server (in tempo reale) era di 47 ms, mentre negli Stati Uniti (E) era di soli 32 ms! Si tratta di meno di 0,5 secondi, il che è davvero incredibile.
Nel complesso, non riesco a trovare una parola negativa da dire su iPage in termini di prestazioni e velocità del sito web. Dato che il loro piano di hosting condiviso costa solo 1,99 dollari al mese, sono sinceramente rimasto sorpreso, in senso positivo.
Prezzi
iPage ha un solo piano tariffario condiviso; pur offrendone uno solo, il prezzo cambia a seconda della durata dell’impegno.
L’iscrizione per un periodo di 36 mesi vi consentirà di ottenere il miglior prezzo scontato a soli 1,99 dollari al mese (regolarmente 7,99 dollari), con un risparmio del 75%. Un piano iniziale di 3 anni costerà in totale 71,64 dollari.
Se volete iscrivervi solo per 24 mesi, il costo è di 2,49 dollari al mese, mentre per 12 mesi è di 2,99 dollari al mese.
Considerando il prezzo iniziale a termine, iPage ha un incredibile rapporto qualità-prezzo. Quando il piano si rinnova a 7,99 dollari al mese, non sono sicuro che sia ancora conveniente.
Pur apprezzando le loro generose funzionalità, ci sono altri host web come SiteGround e BlueHost che per me sono i migliori, con più funzionalità a un prezzo di rinnovo più conveniente.
Caratteristiche
A differenza della maggior parte degli host web, iPage offre un solo piano tariffario di hosting condiviso, progettato per adattarsi a tutti. Per questo motivo, tutto ciò che menziono qui nella sezione delle caratteristiche è disponibile per tutti coloro che si iscrivono a iPage.
Diamo un’occhiata all’offerta:
- Illimitato: iPage vanta spazio su disco illimitato e larghezza di banda scalabile. Ciò significa che non ci sono limiti reali se si è ragionevoli. iPage sostiene di poter supportare circa il 99,95% delle esigenze di larghezza di banda dei propri clienti. Per chiunque superi i propri “limiti”, iPage cerca di collaborare con loro per trovare il piano di hosting migliore per le loro esigenze.
- Website builder: il website builder di iPage consente di creare fino a sei pagine web. Il vostro sito sarà ottimizzato per i dispositivi mobili, il che è piuttosto generoso se si considera che è gratuito e non richiede costi aggiuntivi.
- Negozio online: Con iPage è possibile creare un negozio online gratuitamente, integrando PayPal e carrelli della spesa come AgoraCart, OpenCart, PrestaShop e molti altri.
- Installazione in 1 clic: Se volete creare un sito web WordPress, potete farlo gratuitamente con l’hosting web condiviso di iPage. L’installazione in 1 clic semplifica l’installazione di WordPress per i principianti, in modo che possiate iniziare a creare il vostro sito web entro pochi minuti dall’iscrizione.
- Domini: A differenza di quanto ho visto, iPage consente domini illimitati sul suo piano di hosting condiviso. Non c’è nulla che indichi se ci sono linee guida per i loro domini illimitati, quindi suggerirei di non impazzire troppo all’inizio.
iPage offre altri tipi di hosting web, tra cui hosting VPS, hosting WordPress e hosting dedicato, ma non li tratteremo troppo in questa recensione di iPage. Tutti questi prodotti hanno le loro caratteristiche, ma questo è un altro argomento da trattare (ma ho pensato di fare una breve menzione).
Assistenza clienti
L’assistenza clienti di iPage è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dispongono di un numero verde e di una chat dal vivo che, a mio parere, è molto utile. La chat dal vivo non è sempre un’ottima cosa. Sì, è comodo e immediato, ma spesso gli agenti possono essere impersonali e poco disponibili.
Per darvi un’idea concreta di come sia l’assistenza clienti di iPage, ho aperto una finestra di chat con loro e ho chiesto se offrissero qualche tipo di funzione di backup e ripristino (come altri web host). Non avevo mai usato il pannello di controllo di vDeck prima d’ora, quindi non ero sicuro che fosse incluso.
L’agente di chat è stato abbastanza disponibile, ma era evidente che stavano copiando e incollando alcune delle loro risposte, vista la rapidità con cui hanno risposto alla mia prima domanda.
Ho anche notato che l’ortografia e la grammatica non erano corrette, il che non è un problema perché potevo capire quello che dicevano, ma non era così professionale.
L’agente ha impiegato qualche minuto per rispondere alla mia prossima richiesta, probabilmente perché la stava scrivendo a macchina invece di copiarla e incollarla. Non mi dispiace aspettare un po’ di più se la risposta è più personale (anche se non ho avuto questa sensazione).
Infine, ho chiesto informazioni sulla loro garanzia di uptime, poiché non riuscivo a vederla da nessuna parte sul loro sito web. Mi hanno risposto, ma non ho mai avuto la sensazione che si trattasse di una chat personale rivolta a me.
Risposte efficienti, ma non certo un’assistenza clienti fuori dal mondo. Sembrava quasi che l’agente fosse troppo occupato o che non se ne preoccupasse.
Se non volete aspettare un agente di live chat o parlare con iPage al telefono, potete visitare la loro knowledgebase. Il sito offre numerose categorie in cui cercare, oppure è possibile utilizzare la funzionalità di ricerca per trovare le risposte desiderate.
Sebbene la loro base di conoscenze sia dettagliata, non era disponibile nulla di più di questo. Molti provider di web hosting hanno forum o tutorial e video-guide, ma con iPage non ho trovato nulla di tutto ciò. Anche in questo caso si tratta di un servizio efficiente, ma che non va oltre.
Data la mia esperienza personale con l’assistenza clienti di iPage, mi sono recato sul loro account Twitter per vedere se altri clienti avevano qualcosa da dire.
Molti dei recenti tweet sull’assistenza clienti di iPage sono stati negativi. Sono in linea con la mia esperienza, in cui il servizio non era poi così buono. Non dico che fosse terribile, e per alcuni un servizio di assistenza di base potrebbe essere sufficiente, ma per me non era qualcosa di cui gridare.
Riassunto della recensione di iPage
Se ilcosto è la vostra preoccupazione principale, vi consiglio sicuramente iPage. Tuttavia, non sto dicendo che il prezzo basso sia l’unica caratteristica di iPage. In effetti, la maggior parte delle offerte è molto buona e consente loro di competere nel mercato del web hosting.
Il loro supporto clienti ha decisamente deluso questa recensione di iPage. Come potete vedere dalla mia esperienza personale, non c’era nulla di eccezionale nel loro supporto. Le basi c’erano, ma non c’era altro.
Non mi aspetto che l’assistenza clienti di iPage vada presto oltre. Ho ricevuto lo stesso feedback anche guardando l’account Twitter di iPage. Sembra che l’assistenza clienti di iPage fosse abbastanza buona, ma da allora è andata peggiorando.
D’altro canto, le caratteristiche di iPage sono estremamente generose nel primo periodo. Non sono molti gli host che offrono larghezza di banda e spazio di archiviazione illimitati, un nome di dominio gratuito, un certificato SSL gratuito, un costruttore di siti web gratuito e una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Raccomanderei iPage alle persone che iniziano il loro primo sito web, che sperimentano siti web di piccole e medie dimensioni e alle piccole imprese in fase di avvio.
Siete pronti a provare iPage dopo aver letto la nostra recensione di iPage?
FAQ sulla recensione di iPage
iPage costa solo 1,99 dollari al mese per il primo periodo, un servizio di web hosting incredibilmente economico. Nel piano di hosting condiviso offerto, i clienti ottengono un dominio gratuito, un indirizzo e-mail gratuito e un certificato SSL gratuito, il che rende il rapporto qualità-prezzo incredibilmente buono.
Nonostante il web hosting sia incredibilmente conveniente, iPage offre una garanzia di rimborso di 30 giorni. Durante i primi 30 giorni di hosting iPage, se non siete soddisfatti del servizio, potete ottenere un rimborso completo dell’hosting, senza fare domande.
Sì, molte società di hosting ora includono un costruttore di siti web gratuito, e iPage non è da meno. C’è anche un costruttore di eCommerce, quindi se volete creare il vostro negozio online, potete farlo facilmente con iPage.
Sì, iPage offre indirizzi e-mail illimitati per il vostro dominio. Ad esempio, se volete marketing@yourdomain.com potete averlo e avere un numero illimitato di account di posta elettronica.
Recensioni degli utenti
Pro di iPage:
- Web hosting molto conveniente, a partire da soli 1,99 dollari al mese.
- Dominio e SSL gratuiti all'atto dell'iscrizione
- Garanzia di rimborso di 30 giorni e supporto gratuito 24/7
- Creatore di siti web e negozio online di e-commerce gratuiti
Contro iPage:
- I prezzi di rinnovo sono molto elevati, fino a 7,99 dollari al mese.
- Solo due sedi di data center tra cui scegliere
