Alternative a GoDaddy per 2022 | DNS, Hosting condiviso, VPS ed e-mail

GoDaddy è un gigante. È il nome più conosciuto nel mondo della registrazione DNS, dell’hosting web e della posta elettronica. Tuttavia, se scegliere il “grande capo” per un servizio di qualità non fa per voi, allora vi consigliamo di dare un’occhiata alle migliori alternative a GoDaddy.

In questo post, recensisco le migliori alternative a GoDaddy per la registrazione DNS, l’hosting web (sia hosting condiviso che provider VPS) e le opzioni di hosting e-mail. Queste alternative a GoDaddy sono basate sulla mia esperienza personale con account reali con ciascuna delle opzioni fornite.

Perché non consiglio GoDaddy

Il modello di business di GoDaddy consiste nel fare pubblicità ai non addetti ai lavori, molti dei quali sono del tutto ignari del fatto che esistono molte alternative tra cui scegliere. Poiché la maggior parte dei 18,5 milioni di clienti di GoDaddy ha richieste relativamente modeste, l’azienda non ha bisogno di sforzarsi troppo per soddisfarle.

In effetti, molte persone sono completamente soddisfatte di GoDaddy, poiché lo utilizzano solo per ospitare siti web semplici e che non richiedono molta assistenza tecnica. Se rientrate in questa descrizione, è probabile che GoDaddy vi sembri un’ottima società di registrazione di domini Internet e di web hosting e non prendereste nemmeno in considerazione la ricerca di alternative a GoDaddy.

Lo so perché ricordo chiaramente cosa volevo da una società di web hosting quando ero ancora un noob del web hosting: prezzi bassi. Ma proprio come la maggior parte delle persone che hanno trovato il successo su Internet, le mie esigenze hanno continuato a crescere nel corso degli anni e i limiti e gli svantaggi di GoDaddy hanno iniziato a manifestarsi.

Se avessi scelto una società di web hosting migliore fin dall’inizio, mi sarei risparmiato un sacco di mal di testa e di tempo. Sebbene non possa tornare indietro nel tempo, posso condividere con voi le mie conoscenze ed esperienze e dirvi i motivi principali per cui non consiglio GoDaddy.

Motivo 1: Recensioni negative dei clienti

Se è vero che la maggior parte dei clienti è molto più propensa a pubblicare una recensione quando è arrabbiata e indignata piuttosto che felice e soddisfatta, avere solo recensioni negative è un’indicazione molto forte che un’azienda sta facendo qualcosa di sbagliato.

GoDaddy ha solo 1 stella su 5 su Better Business Bureau, dove è stato recensito da oltre 200 clienti, e ha anche solo 1 stella su Trustpilot, dove è stato recensito da oltre 3.500 clienti. I reclami tipici includono un cattivo servizio clienti, prestazioni scadenti e pratiche di fatturazione poco trasparenti. Se volete saperne di più sulle recensioni dei clienti di GoDaddy, saltate all’ultimo capitolo di questo articolo ma assicuratevi di tornare!

Motivo 2: Cattivo servizio clienti

Dalla metà degli anni 2000, GoDaddy ha migliorato notevolmente il proprio servizio clienti. Sono finiti i giorni dei tempi di attesa incredibilmente lunghi e delle domande senza risposta. Oggi è possibile contattare il team di assistenza di GoDaddy 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al numero 020 7084 1810 e ottenere rapidamente una risposta alla propria domanda.

Perché il servizio clienti di GoDaddy è scadente? Perché non si appoggiano ai clienti. Invece, si schierano sempre dalla parte di GoDaddy, soprattutto quando si tratta di problemi di cancellazione dell’account o di fatturazione.

“Ho chiamato di nuovo, ho parlato con un agente e ho spiegato ancora una volta che sto ancora aspettando il rimborso dell’anno scorso e perché mi è stato addebitato di nuovo. Ora ho scattato degli screenshot per mostrare e dimostrare che non sono in grado di annullare il rinnovo automatico per quel sito”, spiega Neil Munro, un cliente scontento di GoDaddy. “Per aggiungere insulti a me, dopo aver sollevato un ticket con l’agente che è stato inviato a un supervisore, ho ricevuto un’e-mail per informarmi che non sarei stato rimborsato. Ora sono arrivato al punto di ricorrere all’Ombudsman o a un tribunale per le controversie di modesta entità”.

Motivo 3: Scarse prestazioni

Se si prende in considerazione il prezzo, le prestazioni di GoDaddy non sono poi così male. Tuttavia, il piano di hosting condiviso, con cui inizia la maggior parte dei nuovi clienti, ha alcune limitazioni serie che lo rendono adatto solo a siti web semplici. L’esecuzione di WordPress su un piano di hosting condiviso può trasformarsi rapidamente in un esercizio di frustrazione.

“L’allocazione delle risorse per GoDaddy fa schifo. L’FTP è lento. SSH è lento. I tempi di risposta del server sono lenti. I tempi di accesso al database sono lenti. Non ho mai avuto un problema di questo tipo, con tonnellate di clienti. Non si tratta di un problema di risorse troppo scarse su un server con troppo traffico”, ha dichiarato una persona che ha condiviso la propria esperienza con GoDaddy su Reddit.

Motivo 4: Degustazione del dominio

Quando si registra un nome di dominio, è possibile cancellarlo entro i primi 5 giorni dalla registrazione ed essere completamente rimborsati dal registro dei nomi di dominio. Questa finestra di 5 giorni è chiamata Add Grace Period (AGP) e alcune società di registrazione di nomi di dominio ne abusano per accaparrarsi i nomi di dominio sotto il naso dei loro clienti, per poi riproporglieli a prezzi molto più alti.

Questa pratica è chiamata degustazione di domini e ci sono molte ragioni per credere che sia parte integrante del modello di business di GoDaddy. Ecco cosa succede di solito: Un cliente vuole acquistare un nome di dominio, quindi visita GoDaddy e controlla se è disponibile. Prima che il cliente faccia qualcosa di più, GoDaddy si accaparra silenziosamente il nome di dominio e lo rende disponibile per la rivendita a, diciamo, 100 dollari.

Nel febbraio 2007, l’amministratore delegato di GoDaddy ha riferito che l’azienda aveva conservato solo 3,6 milioni dei 55,1 milioni di nomi di dominio acquistati. Si può solo immaginare quanto debba essere follemente redditizia la degustazione dei domini per GoDaddy.

Motivo 5: Pratiche di fatturazione poco trasparenti

GoDaddy non esita a fatturare ai propri clienti quando ritiene di avere il diritto di farlo o quando il suo software di contabilità glielo impone. Leggete cosa è successo a Gregory Campbell, un membro del forum di marketing digitale chiamato Warrior Forum:

“Ieri ho ricevuto una strana e-mail dal reparto ‘abusi’ di Godaddy che affermava di aver ricevuto un singolo reclamo relativo a e-mail di spam che promuovevano il nostro sito web. L’e-mail mi dava 48 ore per rispondere o rischiare la cancellazione del nostro dominio. Ho risposto nel giro di pochi minuti avvisando che non facciamo spam, ma suggerendo che avevamo oltre 400 affiliati attivi che promuovevano il sito”.

GoDaddy, a sua volta, ha risposto con una richiesta di autorizzazione per l’addebito di una tassa amministrativa non rimborsabile di 199 dollari. Si tratta di un’accusa piuttosto pesante, considerando che GoDaddy non ha nemmeno presentato alcuna prova della veridicità delle sue accuse.

Motivo 5: GoDaddy ha sostenuto SOPA

Nel 2011, Lamar Smith ha presentato una controversa proposta di legge che mirava ad ampliare la capacità delle forze dell’ordine statunitensi di combattere la violazione del copyright online e il traffico online di merci contraffatte. Il disegno di legge è stato subito attaccato dai sostenitori della privacy online, che hanno affermato che potrebbe ridurre la libertà di espressione su Internet.

Mentre molte aziende e organizzazioni hanno immediatamente preso le distanze dal SOPA, altre hanno deciso di esprimere il loro sostegno alla controversa legge, e GoDaddy era tra queste. L’aperto sostegno di GoDaddy al SOPA ha provocato un massiccio boicottaggio della società di web hosting e Wikipedia è stato solo uno dei tanti siti di alto profilo che hanno trasferito le registrazioni dei loro domini da GoDaddy. Anche se il SOPA è morto da molti anni, non è stato certo l’ultimo provvedimento legislativo di questo tipo ed è comprensibile che chi crede nella libertà di parola su Internet eviti di fare affari con le aziende che vorrebbero limitarla.

Motivo 6: Fondatore che uccide gli elefanti

Se cercate su Google “GoDaddy CEO elefante”, troverete immagini che mostrano un uomo con un fucile in mano e appoggiato sul corpo morto di un elefante appena ucciso. Esatto, Bob Parson, un ex marine milionario che si è fatto da solo, fondatore ed ex amministratore delegato di GoDaddy, a quanto pare si diverte a spendere i soldi dei suoi clienti per uccidere gli elefanti in Zimbabwe.

È vero che Parson ha cercato di spiegare L’autore ha dichiarato di non aver mai fatto nulla di male, sostenendo che stava solo aiutando a risolvere la “situazione degli elefanti” in Zimbabwe, ma è difficile credere che il Paese avesse davvero bisogno che il ricco amministratore delegato arrivasse in aereo per “salvare” gli abitanti dei villaggi impoveriti e le loro coltivazioni dagli elefanti, il cui habitat naturale si sta riducendo da molti anni.

Motivo 7: Pubblicità sessista

GoDaddy ha una lunga storia di annunci controversi che cercano di attirare l’attenzione sessualizzando donne e uomini, promuovendo stereotipi e persino appoggiando l’allevamento irresponsabile di cani. Sì, l’azienda ha cercato di cambiare la propria immagine negli ultimi anni, ma ci vorranno ancora molti anni perché la sua cultura cambi al livello più elementare. Fino ad allora, GoDaddy rimarrà solo un’altra azienda costretta a cambiare la propria immagine contro la sua volontà.

Hosting web migliore di GoDaddy

Un’ottima alternativa a GoDaddy è Bluehost. Dal 2003 Bluehost è cresciuta, strappando quote di mercato ai vecchi colossi come GoDaddy. Attualmente, Bluehost ha oltre 2 milioni di siti web ospitati sui suoi server. Endurance Group, la società madre di Bluehost, detiene quasi il 5% della quota di mercato globale degli host web, seconda all’infrastruttura cloud di Amazon con il 5,8% e al gruppo GoDaddy con il 6,7%. Bluehost è uno dei fornitori di hosting condiviso in più rapida crescita del pianeta e si sta avvicinando rapidamente alla quota di mercato di GoDaddy.

Bluehost offre tutte le funzionalità di cui si ha bisogno con GoDaddy, in un pacchetto più interessante. WordPress raccomanda persino Bluehost come provider di web hosting, ed è facile capire perché. A un prezzo molto conveniente, potrete godere di un’esperienza di web hosting altamente rifinita, con installazione e aggiornamenti automatici di WordPress, centinaia di temi gratuiti, spazio di archiviazione SSD senza limiti, sottodomini illimitati e un ambiente di staging di WordPress che vi consente di testare qualsiasi modifica al vostro sito web prima di renderla visibile ai vostri visitatori.

E se foste tentati di scegliere GoDaddy perché include un dominio gratuito con l’acquisto di un pacchetto di hosting, anche Bluehost lo fa attraverso il proprio servizio di registrazione del dominio. Bluehost è il mio consiglio numero 1 quando cerco alternative a GoDaddy.

SiteGround è un passo avanti rispetto a GoDaddy, in quanto le sue configurazioni di server offrono hardware, prestazioni e sicurezza migliori a circa lo stesso prezzo. SiteGround ha un’ottima offerta introduttiva a 6,99 dollari al mese, ma rinnova a 14,99 dollari al mese per il piano StartUp.

Quando si confronta SiteGround con GoDaddy si nota immediatamente una maggiore velocità del sito web con l’hosting di SiteGround. Inoltre, secondo la mia esperienza, i siti web di SiteGround ricevono meno traffico di bot e commenti di spam, invio di moduli di contatto, ecc. rispetto ai siti web ospitati da GoDaddy.

A differenza di GoDaddy, SiteGround può facilmente soddisfare le vostre crescenti esigenze grazie al suo cloud hosting autoscalabile, che offre potenti risorse dedicate ed è ottimizzato per l’efficienza e la velocità. Se state cercando un’alternativa a GoDaddy che sia più veloce, più affidabile e più sicura, vi consiglio vivamente SiteGround.

Molte persone scelgono GoDaddy perché le loro esigenze di web hosting sono modeste e vogliono solo pagare il prezzo più basso possibile, e non c’è assolutamente nulla di sbagliato in questo. L’unico problema è che ci sono opzioni più economiche di GoDaddy che fanno un lavoro altrettanto buono, se non migliore, e HostGator è tra queste.

Questa conveniente alternativa a GoDaddy parte da soli 2,75 dollari al mese per il primo periodo e offre molto più valore di quanto ci si possa aspettare. Per cominciare, HostGator garantisce il 99,9% di uptime e l’azienda non ha problemi a mantenerlo. HostGator rende facile il trasferimento di un sito web da un host all’altro e l’installazione di un sistema di gestione dei contenuti come WordPress è questione di un semplice clic. Quasi tutto è illimitato, compresi spazio su disco, larghezza di banda e database.

L’unico vero svantaggio di HostGator è che le funzionalità offerte sono piuttosto limitate. Ma se state cercando un’alternativa più economica a GoDaddy con caratteristiche e supporto simili, non esiterei a raccomandare HostGator.

GoDaddy vs altre società di hosting

Forse la più grande differenza tra GoDaddy e queste alternative è che GoDaddy ha iniziato come società di registrazione di domini, mentre Bluehost, SiteGround e HostGator hanno iniziato come web host. Poiché l’offerta di prodotti e l’attenzione di GoDaddy sono molto più ampie del solo hosting, tendono a spingere più aggressivamente i loro clienti verso pacchetti, aggiornamenti e vendite incrociate.

Bluehost, SiteGround e HostGator fanno una cosa molto bene: l’hosting di siti web. Da qui aggiungono caratteristiche come un nome di dominio gratuito, un buon supporto clienti, l’installazione con un solo clic di WordPress e di altre piattaforme popolari e una serie di altre opzioni e componenti aggiuntivi. GoDaddy, tuttavia, è la principale società di registrazione di domini al mondo, che svolge egregiamente il proprio lavoro (anche se non è certo l’opzione più economica). L’hosting è semplicemente un componente aggiuntivo del modello di business di GoDaddy, e lo dimostra la sua offerta limitata, le prestazioni mediocri e il supporto mediocre.

Acquistare nomi di dominio altrove

(Consiglio amichevole basato sulla mia esperienza personale nel corso degli anni: State lontani da Network Solutions, Register.com, Web.com e MelbourneIT: fanno tutti schifo! Se state cercando un’alternativa a GoDaddy, prendete in considerazione una delle società di registrazione descritte in questo post).

Nel 2011 GoDaddy è stato oggetto di un’ampia contestazione a causa della sua posizione favorevole al SOPA(Stop Online Piracy Act). Namecheap è stato un sostenitore dell’anti-SOPA e ha lanciato una campagna il 29 dicembre 2011 chiamata “Move Your Domain Day”, con un codice coupon “SOPASucks”, con il quale l’azienda ha donato 1 dollaro per ogni dominio trasferito alla Electronic Frontier Foundation. C’è stato un esodo di massa da GoDaddy a Namecheap, che ha consolidato Namecheap come la mia alternativa numero uno a GoDaddy per la registrazione DNS.

Al momento della stesura di questo articolo, name cheap gestisce oltre 10 milioni di domini e il numero è in rapido aumento, perché Namecheap è probabilmente la società di registrazione di nomi di dominio oggi più consigliata. Un dominio .com con protezione della privacy WhoisGuard costa solo 8,88 dollari all’anno, e questo è solo uno dei tanti motivi per cui così tante persone amano Namecheap. Altri motivi sono la migrazione gratuita del dominio, la garanzia di rimborso di 30 giorni, la totale assenza di spese nascoste, i piani di fatturazione semplici, l’eccellente servizio clienti, la registrazione WhoIs privata, le tattiche di upselling minime e molto altro ancora.

Oltre a essere un ottimo registrar di nomi di dominio, Namecheap offre anche una gamma completa di servizi di hosting, tra cui hosting condiviso, hosting WordPress, hosting VPS, hosting di server dedicati, hosting di e-mail private e hosting per rivenditori.

Con sede a Denver, Name.com serve felicemente oltre 320.000 clienti con quasi 2 milioni di domini in gestione. L’azienda offre un servizio solido e sostiene attivamente diverse organizzazioni non profit, tra cui l’EFF. La registrazione di un nome di dominio .com con Name.com costa solo 8,99 dollari e il trasferimento del dominio parte da 8,25 dollari.

Name.com si avvale di uno staff di assistenza clienti dedicato e professionale e dispone di un’ampia base di conoscenze con istruzioni dettagliate passo-passo che la rendono accessibile anche a chi non ha mai registrato e gestito un nome di dominio. Se gestite più nomi di dominio, potete sfruttare l’API v4 di Name.com per la gestione dei domini, dei record DNS, dell’inoltro delle e-mail e altro ancora e usarla per integrare il sistema di backend di Name.com con il vostro sito web per scopi di rivendita o semplicemente per una maggiore comodità.

Proprio come Namecheap, Name.com non è solo una società di registrazione di nomi di dominio. I suoi altri servizi includono web hosting, website builder e posta elettronica. Se, per qualche motivo, preferite evitare di usare Namecheap come alternativa a GoDaddy quando si tratta di acquistare nomi di dominio, Name.com è un’ottima seconda scelta.

Hover è un gigante accessibile. L’azienda è di proprietà di Tucows Incorporated, la seconda più grande società di registrazione di domini accreditata dall’ICANN al mondo (seconda solo a GoDaddy), e offre servizi premium senza tutti gli espedienti e gli upselling di fornitori titani come GoDaddy. Hover è molto simile a Namecheap e Name.com, ma ha un’infrastruttura più solida alle spalle.

Un nome di dominio .com vi costerà 12,99 dollari all’anno con privacy Whois gratuita se scegliete di registrarlo con Hover, ma ci sono molte altre estensioni tra cui scegliere se il vostro nome di dominio .com preferito è già stato preso, compreso il dominio .global, che costa solo 14,99 dollari e ha un suono molto piacevole.

Se lo desiderate, potete facilmente abbinare il vostro indirizzo e-mail al vostro dominio con i servizi di hosting e-mail di Hover, che costano appena 20 dollari all’anno con 10 GB di spazio di archiviazione, inoltro della posta, autoresponder per le vacanze e protezione integrata contro il malware. Se avete domande su Hover, potete chiamare l’azienda al numero 1-866-731-6556 o inviarle un’e-mail all’indirizzo help@hover.com, e il suo cordiale staff di assistenza clienti vi mostrerà rapidamente perché Hover è la terza migliore alternativa a GoDaddy.

Come si colloca GoDaddy rispetto ad altre società di registrazione di nomi di dominio?

GoDaddy si è fatto un nome soprattutto come società di registrazione di nomi di dominio, ma la sua posizione di rilievo sul mercato non basta da sola a farne la scelta migliore. L’aspetto principale che impedisce a GoDaddy di essere la società di registrazione di nomi di dominio numero uno rispetto alle tre alternative GoDaddy sopra elencate è la sua tendenza a utilizzare tattiche di prezzo losche.

A GoDaddy piace nascondere il prezzo reale dietro vari sconti, che tendono a scadere dopo un anno, lasciandovi con un prezzo molto più alto da pagare rispetto a quello per cui avete firmato l’abbonamento iniziale. Ci sono anche molti rapporti online che indicano che GoDaddy spesso pratica la degustazione dei domini per aumentare artificialmente il prezzo di alcuni nomi di dominio.

Le alternative di GoDaddy come Namecheap, Name.com e Hover sono molto più trasparenti nei confronti dei clienti e questo è un aspetto che chiunque può apprezzare. L’assistenza clienti tende inoltre a essere più competente e cordiale, il che probabilmente ha a che fare con il fatto che non sono costretti a vendere continuamente prodotti e servizi.

Soluzioni e-mail che rivaleggiano con GoDaddy

A partire da soli 2 dollari al mese per e-mail, Rackspace offre un hosting e-mail conveniente per le piccole imprese. Sono nel settore della posta elettronica da oltre 13 anni e sanno quello che fanno. Hanno un’ottima protezione contro lo spam e i virus e la loro sicurezza è di alto livello. Questo servizio di posta elettronica alternativo offre accesso a Outlook, webmail e dispositivi mobili, una garanzia di uptime del 100% e ben 25 GB di spazio di archiviazione per casella e-mail.

Avete già una webmail GoDaddy ma volete migrare? Nessun problema! Rackspace offre migrazioni gratuite delle e-mail con pochi semplici clic. La sua soluzione di hosting e-mail leader del settore è utilizzata da clienti importanti come AeroMexico, Micron, Coinstar, CloudMine, Mazda, PayLease, Under Armour e Six Flags, solo per fare qualche esempio.

Ma non è necessario essere una grande azienda per godere della Fanatical Experience di Rackspace, che include un’assistenza live 24x7x365 via chat, ticket o telefono. È la combinazione della potenza di un servizio sempre attivo con gli strumenti e l’automazione migliori della categoria a rendere Rackspace la migliore alternativa a GoDaddy per quanto riguarda l’hosting di e-mail.

Se non si vuole avere a che fare con la posta elettronica della propria azienda, è sufficiente andare direttamente a Microsoft e registrarsi per un account Exchange. A partire da 4 dollari al mese per utente, Exchange offre una soluzione di classe enterprise ora accessibile alle masse. Se questo non basta, il passo successivo è l’aggiornamento a Office 365, che include l’accesso alla posta elettronica e all’intera suite di prodotti Microsoft Office, accessibile ovunque e in mobilità.

Microsoft è leader mondiale nei servizi cloud e utilizza i suoi server ridondanti e le sue capacità di disaster recovery per offrire un uptime garantito del 99,9%, supportato da un accordo sul livello di servizio. Se avete bisogno di un servizio di posta elettronica su cui poter contare, Microsoft Exchange Online è una scelta fantastica. Lo stesso si può dire della sua sicurezza, che si basa su decenni di esperienza di alcuni dei maggiori esperti di cybersecurity al mondo e su pratiche di sicurezza moderne, come l’autenticazione a due fattori (fornita da Microsoft Authenticator).

Gli stessi principi di usabilità e le stesse linee guida per la progettazione dell’interfaccia utente che hanno permesso a Windows 10 di diventare una delle versioni di maggior successo del sistema operativo Windows, rendono Microsoft Exchange Online facile da usare e da gestire. La sua interfaccia utente pulita consente di accedere ovunque a e-mail, calendario e contatti su tutti i principali browser e su tutti i dispositivi, mentre le patch automatiche eliminano i tempi e gli sforzi di manutenzione del sistema. Come alternativa senza problemi a GoDaddy, Microsoft Exchange Online è semplicemente fantastico!

Se siete alla ricerca di un’e-mail sicura, priva di pubblicità e con una garanzia di uptime del 99,9%, allora dovrete dare un’occhiata a Zoho Mail. Il piano base di Mail Lite costa solo 1 dollaro al mese e comprende 5 GB di spazio di archiviazione per utente e tutte le funzioni necessarie, tra cui accesso IMAP/POP, Exchange ActiveSync, inoltro, alias e altro ancora. Il piano standard, a 3 dollari al mese, comprende 30 GB per utente e l’accesso alla suite di strumenti Zoho Office. Infine, il Piano Professionale, arricchito di tutte le applicazioni Zoho Workplace per uso aziendale, costa 6 dollari al mese.

Indipendentemente dal piano scelto, Zoho Mail vi ricompensa sempre con una casella di posta sicura e priva di pubblicità, con un uptime garantito del 99,9%, un potente pannello di controllo che vi permette di impostare facilmente quote e privilegi per le caselle di posta individuali, criteri di posta elettronica o account di gruppo e l’integrazione con altri servizi di Zoho, come Zoho CRM, un sistema di Customer Relationship Management online per la gestione delle vendite, del marketing e dell’assistenza.

Zoho Mail funziona benissimo anche sui dispositivi mobili grazie all’app Zoho Mail, disponibile su App Store e Google Play Store. L’app da sola rende Zoho Mail un servizio di posta elettronica molto migliore di GoDaddy, perché consente di rimanere in contatto con la posta elettronica anche quando si è in viaggio.

Opzioni migliori del servizio e-mail GoDaddy

L’e-mail di GoDaddy è… mediocre. Non so come altro spiegarlo. Fa il suo lavoro, è relativamente facile da configurare, ma le funzionalità, la personalizzazione e le opportunità di crescita non ci sono. GoDaddy manca anche di funzioni chiave che ci si aspetterebbe da una soluzione di posta elettronica in hosting. GoDaddy è principalmente un registratore di nomi di dominio e una società di hosting condiviso, non un fornitore di servizi di posta elettronica. Il programma di posta elettronica è stato storicamente un’aggiunta ai servizi esistenti, un upsell per i conti correnti, piuttosto che un prodotto a sé stante.

L’e-mail di GoDaddy non è ospitata nel cloud e il piano base ha una delle capacità di archiviazione più ridotte in circolazione: solo 5 GB! Inoltre, se si desidera pagare mese per mese, GoDaddy aumenta le tariffe rispetto al prezzo annuale pubblicizzato.

Con le tre soluzioni alternative di hosting e-mail di GoDaddy elencate sopra, potete ottenere un valore molto più alto per i vostri soldi e un servizio di posta elettronica che sia effettivamente utilizzabile come parte integrante del vostro flusso di lavoro e non solo come qualcosa da mettere sul vostro biglietto da visita e da inoltrare automaticamente a Gmail. GoDaddy probabilmente sa che la sua posta elettronica non è all’altezza e ha sicuramente le risorse per migliorarla, ma probabilmente non è motivata a migliorarla perché solo pochi dei suoi clienti la usano davvero.

Le migliori alternative a GoDaddy: Soluzioni all-in-one

Ho già menzionato Bluehost diverse volte nella nostra panoramica delle alternative a GoDaddy e non esito a citarlo di nuovo perché ha molto da offrire. Fondata nel 2003 e attualmente di proprietà di Endurance International Group, Bluehost è tra le 20 maggiori società di web hosting al mondo e gestisce circa 2 milioni di siti web in tutto il mondo.

Bluehost è un ottimo esempio di società di web hosting all-in-one. Vale a dire, una società di web hosting i cui servizi includono tutto, dalla registrazione del nome di dominio al conveniente web hosting condiviso, fino all’hosting dedicato ad alte prestazioni. La maggior parte delle piccole società di web hosting non è in grado di farlo perché non dispone delle risorse necessarie per offrire una gamma così ampia di servizi, mentre molte grandi società di web hosting non riescono a fornire un’assistenza clienti o prestazioni soddisfacenti (GoDaddy ne è un ottimo esempio).

Bluehost è riuscito in qualche modo a offrire il meglio di entrambi i mondi: un uptime leader del 99,99% e un’assistenza clienti buona e veloce, motivo per cui è la migliore soluzione di web hosting all-in-one. È anche raccomandato da WordPress.org come piattaforma di hosting affidabile per il popolare CMS.

Un’altra società di web hosting che si è guadagnata una raccomandazione da parte di WordPress.org è SiteGround, una società di web hosting con sede in Bulgaria che serve quasi 2 milioni di domini in tutto il mondo e fornisce hosting condiviso, cloud hosting e server dedicati, nonché hosting di e-mail e registrazione di domini.

Con SiteGround, potete iniziare a scrivere da zero grazie alla partnership con Weebly, uno dei costruttori di siti più semplici e potenti al mondo. Dal momento in cui acquistate il vostro nome di dominio al momento in cui rendete pubblico il vostro primo sito web, può passare meno di un’ora. Naturalmente, è possibile utilizzare anche WordPress o qualsiasi altro sistema di gestione dei contenuti: le opzioni sono praticamente infinite.

Se avete un sito web esistente, magari con GoDaddy, SiteGround sarà lieto di trasferirlo gratuitamente sulla sua piattaforma. Il trasferimento sarà eseguito dai suoi esperti, quindi potete stare tranquilli, sapendo che tutto risulterà perfetto. A differenza di GoDaddy, SiteGround è rinomato per il suo supporto clienti, che condivide la sua mentalità orientata al cliente ed è guidato dalla passione per il web hosting.

Non è un caso che la terza migliore alternativa all-in-one a GoDaddy sia anche uno dei tre partner di hosting ufficialmente raccomandati da WordPress.org. Fondata nel 1996, DreamHost è una delle più antiche società di web hosting al mondo, ed è anche una delle più affermate. Vincitore del premio “Editors’ Choice” di PCMag per 4 anni di fila, DreamHost offre ai clienti molti motivi per sceglierlo rispetto a GoDaddy.

Per cominciare, il suo pannello di controllo personalizzato lo rende eccezionalmente facile da usare, eliminando molti dei grattacapi comunemente associati al web hosting. Poiché DreamHost va ben oltre i servizi di web hosting standard e fornisce tutto, da un web builder a una piattaforma di cloud hosting, può aiutare il vostro sito web a crescere da un’idea grezza alla prima posizione nella pagina dei risultati del motore di ricerca di Google.

DreamHost è così sicura della qualità dei suoi servizi che offre una garanzia di rimborso di 97 giorni, leader del settore. Proprio così! Come clienti di DreamHost, potete testare i suoi servizi per oltre 3 mesi prima di dover prendere qualsiasi tipo di impegno. L’unico motivo per cui DreamHost non è ancora fallita è che la maggior parte dei suoi clienti decide di rimanere con lei a lungo termine.

Misurazione di GoDaddy rispetto alle soluzioni All-in-One

Sebbene questa sia la Guida definitiva alle alternative a GoDaddy, non posso criticare troppo GoDaddy. Dopotutto, alcune cose le fanno molto bene! GoDaddy è un’ottima opzione per chi cerca una soluzione “all in one” per la registrazione di nomi di dominio, hosting e soluzioni di posta elettronica. C’è qualcosa da dire sulla convenienza e sulla semplicità di avere tutte le vostre esigenze web gestite sotto un unico tetto.

Ma onestamente, ci sono semplicemente migliori alternative GoDaddy là fuori, specializzate in tutte le offerte di prodotti GoDaddy. Se volete spostare tutto da GoDaddy a un’unica alternativa, Bluehost, SiteGround e DreamHost sono le opzioni migliori.

Con queste tre alternative a GoDaddy, non dovrete più rifiutare continuamente vari upsell, pregare ogni volta che contattate l’assistenza clienti di essere messi in contatto con qualcuno che ne sappia più di voi in materia di web hosting e argomenti correlati, ed essere in ansia quando state per ricevere una fattura perché GoDaddy ama mostrare prezzi promozionali per nascondere il vero costo dei suoi servizi.

Cosa dicono le recensioni dei clienti di GoDaddy

Quando si fa una ricerca su Internet, bisogna sempre tenere presente che non tutti i siti di recensioni sono onesti e trasparenti come questo. Per avere una seconda opinione, la scelta migliore è quella di consultare vari siti di recensioni indipendenti, che aggregano le recensioni scritte da clienti reali. Sebbene sia vero che anche lì si possono trovare recensioni false ed estremamente tendenziose, esse tendono a scomparire nel vasto panorama delle recensioni legittime.

Per farvi risparmiare tempo nella ricerca di alternative a GoDaddy, ho esplorato alcuni dei più popolari siti di recensioni dei clienti su Internet per scoprire cosa hanno da dire i clienti reali su GoDaddy.

Affari dei consumatori
GoDaddy ha ottenuto un punteggio di 2,7/5 stelle per la soddisfazione complessiva, sulla base di circa 400 valutazioni.

• “Le tariffe introduttive sono basse e poi aumentano i prezzi dopo che si è stabilito con loro. Dopo il “periodo introduttivo” diventano molto molto costosi”.
• “Contro di Godaddy Managed WordPress: 1. Prestazioni estremamente lente. 2. L’assistenza clienti più stupida. 3. Dovete affrontare un problema ogni due giorni. 4. Il sito si blocca anche se ci sono 5-6 visitatori alla volta. 5. Limiti PHP molto bassi. 6. RAM molto bassa. 7. Server vecchi e lenti. 8. OVERSO (10-15 volte la capacità). 9. È consentito solo l’SSL di Godaddy. 10. La chat di supporto e il telefono sono di scarso o nullo aiuto”.
• “Non cadete nelle false promozioni di Godaddy. I loro cosiddetti addetti al servizio clienti sono così scortesi e riagganciano o ti rimettono in coda se non hanno intenzione di fare vendite e commissioni dalla tua chiamata”.
• “Ho acquistato un nome di dominio da loro e l’ho avuto per diversi anni, ma ho sempre fatto SOLO rinnovi manuali, non ho MAI fatto rinnovi automatici. Quest’anno hanno preso la mia carta di credito dall’ultimo rinnovo del 2011 e l’hanno addebitata per il rinnovo di quest’anno, dopo che l’avevo lasciata scadere. Quando ho chiamato per annullare e richiedere il rimborso, mi hanno detto che la loro politica è di NON rimborsare alcun conto”.
• “NON acquistate la privacy e la protezione dei domini da GoDaddy! Recentemente ho acquistato diversi nomi di dominio e ho pagato un extra per la privacy e la protezione per ognuno di essi. Nel giro di pochi giorni ho iniziato a ricevere chiamate e messaggi da persone che sollecitavano lavori legati ai nomi di dominio”.

Su
Trustpilot.com
GoDaddy ha solo 1/5 stelle per la soddisfazione complessiva, sulla base di circa 3.500 recensioni, il che è terribile anche per quanto riguarda le società di web hosting.

• “Sono stato con Go Daddy per quasi 10 anni e le mie ultime esperienze sono state davvero deludenti. Per due volte mi è stato venduto un prodotto e non mi sono state fornite informazioni complete, il che significa che ho dovuto acquistare altri prodotti per farlo funzionare. Per due volte mi è stato detto di aspettarmi una chiamata da un supervisore, ma non è mai arrivata. Si rifiutano di assumersi la responsabilità delle loro azioni e sto considerando di portare la mia attività altrove”.
• “Utilizzo i prodotti GoDaddy da quasi 10 anni. Mi sono state addebitate oltre 170 sterline per un costruttore di siti web e un nome di dominio che non ho utilizzato e che credevo fosse impostato per non rinnovarsi automaticamente. Il costo è stato prelevato da una carta bancaria che era stata annullata, ma comunque prelevata in qualche modo dal mio conto”.
• “Gli agenti del servizio clienti non provano nemmeno a fingere di interessarsi ai problemi del mio sito web. Hanno un pessimo servizio clienti e un’intelligenza emotiva pari a zero”.
• “Pratiche commerciali molto discutibili, inviano email “urgenti” con link per rinnovare prodotti di cui non ho nemmeno bisogno o che sto usando…”
• “Go daddy era fantastico con un’assistenza fantastica 24 ore su 24, ma ora veniamo messi in contatto con persone che non parlano inglese e non sono in grado di capire la vostra richiesta”.

Come se non bastassero le orribili recensioni dei clienti pubblicate sui principali siti di recensioni dei clienti, GoDaddy non è valutata bene nemmeno su
GlassDoor.com
, un sito web in cui i dipendenti attuali e passati recensiscono anonimamente le aziende.

• “Il management di GoDaddy ha costantemente diminuito la portata tecnica dell’assistenza, adottando una mentalità di “up sell over support”. Nel momento in cui scrivo, non esiste un’unica opzione di assistenza tecnica per la loro base di clienti. Quando un cliente chiama l’assistenza tecnica, il team di “supporto tecnico” deve cercare di vendergli un nuovo prodotto, indipendentemente dal suo problema”.
• “È come lavorare in una confraternita. I dirigenti possono imprecare, chiamarti per nome e umiliarti di fronte ai colleghi. Se sei una donna, ti consiglio di cercare un impiego altrove”.
• “Ho iniziato questo lavoro pensando che si trattasse di un servizio clienti, ma ho scoperto che in realtà si trattava di un lavoro di vendita: non si preoccupano dei clienti, vogliono solo scoprire cosa si può vendere invece di sistemare ciò che non va”.
• “Go Daddy non è più quello che era una volta, né lo sarà mai più. Sono prima di tutto soldi, e se non fai parte del club dei Good Ole Boys sei sacrificabile. Mi stupisce che molte persone vengano assunte nei reparti perché il loro migliore amico è il manager o il direttore”.
• “GoDaddy è in una spirale negativa e il management non riesce ad affrontarla. Per tutte le nuove vendite che stanno portando, gran parte dei potenziali profitti vengono sprecati per i costi di formazione dei nuovi dipendenti”.

Per riassumere i vari siti web di recensioni inviate dagli utenti, le lamentele di GoDaddy si concentrano in genere sui seguenti problemi:

1. Frustrazione per l’aumento dei tassi di rinnovo.
2. Insoddisfazione per l’assistenza internazionale in outsourcing.
3. Disagio per la lentezza della velocità di hosting del sito web e delle prestazioni del server.
4. Preoccupazione per la registrazione del nome di dominio dopo che l’utente ha inviato una richiesta.
5. Pratiche commerciali losche la cui legalità è molto discutibile.

Sebbene molte delle lamentele su GoDaddy che si leggono online siano molto preoccupanti, è importante notare che alcune recensioni sono ovviamente di parte e non raccontano entrambi i lati della storia.

I termini di servizio di GoDaddy, ad esempio, spiegano chiaramente come i rinnovi aumenteranno rispetto alle tariffe introduttive, come è chiaro anche nelle pagine dei prezzi e del checkout. Un altro elemento da notare è che la nostra analisi completa della
gli host web più veloci
classifica GoDaddy tra i migliori fornitori. Inoltre, alcuni siti web come G2Crowd.com assegnano a GoDaddy un punteggio di 3,8/5 stelle sulla base di quasi 500 recensioni inviate dagli utenti.

Tuttavia, il consenso generale è che il servizio di GoDaddy è frustrante e la sua offerta di prodotti lascia spesso a desiderare.

Confronto tra GoDaddy e la concorrenza

Cercate altre alternative a GoDaddy? Date un’occhiata a queste recensioni di hosting e approfondite la linea di host più popolare contro quella di host. Come si colloca GoDaddy rispetto alla sua principale concorrenza?

• Bluehost vs GoDaddy
• HostGator vs GoDaddy (in arrivo)
• SiteGround vs GoDaddy