La User Experience (UX) è una fetta della torta del web design che non dovrebbe essere trascurata (anche se spesso lo è). L’UX consiste nel capire come gli utenti interagiscono con un sito web. È necessario dedicare tempo alla pianificazione dell’UX con molta attenzione per non incorrere in problemi in futuro.
Dedicare tempo alla UX può far risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo. Può anche contribuire ad aumentare le conversioni, il traffico e il ROI.
Per aiutarvi nel vostro Abbiamo cercato su Internet e fatto ricerche approfondite sulle statistiche UX per il 2021 e oltre. Queste statistiche UX dovrebbero darvi un’idea di quanto sia importante l’UX per la creazione di un sito web, quindi, senza ulteriori indugi, vediamo come l’UX può influenzare la crescita e la sopravvivenza del vostro sito web.
Statistiche UX generali
- Gli sviluppatori passano circa il 50% del loro tempo a risolvere problemi che avrebbero potuto essere evitati con i test UX.
- L’85% dei problemi legati alla UX può essere individuato attraverso test di usabilità su un gruppo di soli 5 utenti
- Risolvere un problema di sviluppo può costare fino a 10 volte di più che risolverlo in fase di progettazione.
- Solo il 55% delle aziende esegue attualmente test UX
- Il 54% delle persone ha dichiarato che il disordine pubblicitario è il principale ostacolo al raggiungimento di una buona esperienza utente.
- Le persone sono più di 276 volte più propense a scalare il Monte Everest che a cliccare su un banner pubblicitario.
- 420 milioni di utenti internet utilizzano i blocchi degli annunci
- Il 63% delle persone prenderebbe in considerazione la possibilità di messaggiare con un chatbot per comunicare con un’azienda.
- Solo l’1% degli utenti clicca sui contenuti dello slider
- Oltre il 70% dei siti web di piccole imprese non utilizza pulsanti di invito all’azione (CTA)
- Il 46% degli acquirenti online dichiara che la mancata comprensione delle attività di un’azienda è il motivo per cui abbandona un sito web.
- Il 70% degli utenti presta attenzione alle liste con punti elenco
- L’86% degli utenti che atterrano su una homepage vuole vedere informazioni su prodotti e servizi
- Il 62% degli utenti vuole accedere alle informazioni di contatto quando atterra su una homepage
- Una UX strategica può aumentare i tassi di conversione fino al 400%.
- I contenuti visivi vengono elaborati 60.000 volte più velocemente del testo
Statistiche sulla UX mobile
- Il 50% degli utenti abbandonerà un sito web se non è mobile-friendly
- Il 52% degli utenti afferma che un’esperienza mobile scadente li rende meno propensi a impegnarsi o a rivisitare un’azienda.
- Il 25% degli utenti negli Stati Uniti utilizza un dispositivo mobile per accedere esclusivamente a internet
- 2 minuti su 3 vengono trascorsi online tramite dispositivi mobili
- Oltre il 20% delle persone dichiara che i problemi di sicurezza sono il motivo per cui non acquista da siti di eCommerce per dispositivi mobili.
- Il 74% delle persone tornerà a visitare un sito web se è ottimizzato per i cellulari
- I tassi di conversione dell’e-commerce su desktop sono del 3,94%, mentre quelli su mobile sono dell’1,84%.
Statistiche sul design UX
- Un buon design UX può aumentare le conversioni fino al 200%.
- I siti web di contenuto hanno tassi di rimbalzo compresi tra il 40% e il 60%.
- La frequenza media di rimbalzo per i siti di eCommerce è compresa tra il 10% e il 40%.
- Il 70% delle aziende considera UX e CX un fattore di differenziazione competitiva
- Il 73% dei consumatori afferma che i marchi non forniscono un’esperienza omogenea su più canali, compresi i loro siti web.
- L’80% dei consumatori è disposto a pagare un extra per una UX migliore
Statistiche sulla velocità della pagina e sui tempi di caricamento
- Se un sito web impiega più di 3 secondi per caricarsi, il 53% delle visite viene abbandonato.
- Il 52% degli acquirenti online afferma che i tempi di caricamento rapido delle pagine influenzano la loro fedeltà
- I siti web che si caricano in 5 secondi rispetto a quelli che si caricano in 19 secondi registrano una viewability degli annunci superiore del 25%.
- Il 79% delle persone afferma che l’esperienza complessiva del sito/app e il tempo di caricamento della pagina sono di massima importanza per loro.
Statistiche sui costruttori di siti web
- Il valore stimato del mercato dei website builder dovrebbe raggiungere i 13,6 miliardi di dollari entro il 2027.
- Il Nord America detiene la quota di mercato maggiore nel settore dei website builder
- Si prevede che il tasso di crescita stimato del mercato dei website builder sia del 9,4%.
- Squarespace e Wix occupano il 55% del mercato dei costruttori di siti web
- Il valore delle azioni di Wix.com era di circa 146,70 dollari nel 2020
Statistiche sul web design
- In questo momento ci sono circa 1,9 miliardi di siti web su Internet.
- Ci sono solo 400 milioni di siti web attivi
- Il numero stimato di utenti di Internet nel mondo è di 4,66 miliardi.
- Nel 2020 gli utenti attivi dei social media saranno 4,14 miliardi.
- Il 64% delle piccole imprese statunitensi dispone di un sito web
- WordPress alimenta quasi il 40% di tutti i siti web su internet
- Il 14,7% dei siti web più importanti al mondo è alimentato da WordPress
- Squarespace detiene una quota di mercato dell’1,5%.
- Ogni giorno vengono costruiti più di 500 siti web con WordPress.
- Quando una pagina web viene caricata in meno di 3 secondi, il tasso di conversione è massimo, con il 32%.
- Utilizzando sfondi video su un sito web, i tassi di conversione possono aumentare del 138%.
- Solo il 17% delle piccole imprese destina una parte significativa del proprio budget alla SEO
- La mancanza di un sito web può far perdere fino all’80% dei potenziali clienti.
- WooCommerce alimenta il 22% del primo milione di siti di eCommerce
- Il 75% della credibilità di un sito web è dovuto al design
- L’85% degli utenti di siti web per adulti dichiara di volere che un sito web abbia un aspetto migliore su mobile che su desktop
- Il 63% dei consumatori effettua ricerche su Amazon.com quando cerca dei prodotti
Statistiche sui costi del web design
- Il 24% delle aziende ha stanziato tra i 2.000 e i 2.500 dollari per il web design.
- Il 46,1% delle aziende afferma che l’UI/UX influenza i costi del web design
- Da 400 a 1200 dollari è il costo medio annuale di manutenzione di un sito web per le piccole imprese.
- Per i siti di e-commerce, il costo medio di manutenzione annuale è compreso tra 15.000 e 30.000 dollari.
- Oltre l’80% dei web designer è in grado di completare il design di un sito web in un mese.
- L’80% delle aziende riprogetta un sito web a causa dei bassi tassi di conversione
Statistiche sui vantaggi del web design
- Il 66% degli utenti preferisce guardare un sito web ben progettato
- Il 34% dei consumatori effettuerà un acquisto non programmato dopo aver sperimentato contenuti personalizzati
- Il 46% dei consumatori consulta il sito web di un’azienda prima di visitare il negozio
- Il 38% degli utenti smetterà di utilizzare un sito web se ritiene che il layout sia poco attraente
- Il 60% dei clienti utilizza la funzione click-to-call per contattare le aziende
- Una landing page video può aumentare le conversioni fino all’80%.
Statistiche UX delle grandi aziende
- Amazon ha aumentato le vendite di 300 milioni di dollari quando ha cambiato il testo del pulsante da “registrati” a “continua”.
- McAfee ha ridotto del 90% le chiamate di assistenza dopo una revisione dell’interfaccia utente
- Airbnb afferma che l’UX è la causa del suo quasi fallimento per essere valutata 10 milioni di dollari
- Dopo una riprogettazione della homepage, le entrate di ESPN sono aumentate del 35%.
- La frequenza di rimbalzo di Time.com è diminuita del 15% dopo l’implementazione dello scorrimento continuo.
- Il traffico su una pagina Facebook può diminuire del 13% con un aumento del tempo di caricamento di 500 ms.
- Una riduzione di 500 ms della velocità di caricamento si traduce in un 25% in meno di ricerche su Google
- I siti web lenti costano ai rivenditori circa 2 miliardi di dollari di mancate vendite all’anno
- Nei prossimi 12 mesi, il 73% delle aziende che non conducono attualmente test UX lo farà
- Per ogni dollaro investito in UX si otterrà un ritorno compreso tra 2 e 100 dollari.
- Il 70% delle aziende online fallirà a causa di una cattiva UX
- Amazon afferma che una diminuzione di 100 ms nella velocità di caricamento delle pagine può costare l’1% delle vendite.
- Walmart Canada è riuscita ad aumentare le entrate in loco del 13% dopo aver adattato l’esperienza del cliente
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