{"id":19047,"date":"2021-02-01T12:15:51","date_gmt":"2021-02-01T12:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/webhostingprof.com\/wevrlabs-bilan-et-entretien-2022\/"},"modified":"2022-10-30T07:20:29","modified_gmt":"2022-10-30T07:20:29","slug":"wevrlabs-bilan-et-entretien-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webhostingprof.com\/fr\/wevrlabs-bilan-et-entretien-2022\/","title":{"rendered":"WevrLabs Critique (2022)"},"content":{"rendered":"\t\t
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WevrLabs<\/span><\/a> propose un h\u00e9bergement de sites Web abordable<\/a>, ainsi que l’enregistrement de domaines, des certificats SSL et des licences cPanel. Leurs fantastiques options d’h\u00e9bergement web partag\u00e9<\/a> commencent au prix ultra-bas de 2,95 $ par mois. Et le puissant h\u00e9bergement Elite Business est propos\u00e9 \u00e0 partir de 23 $ par mois seulement. De plus, la puissante infrastructure de WevrLabs garantit un temps de fonctionnement de 99,99 % !<\/span><\/p>\n

J’ai contact\u00e9 l’\u00e9quipe de WevrLabs pour tenter d’obtenir un entretien avec son PDG, Mohamed S. Heureusement, Mohamed a \u00e9t\u00e9 plus qu’heureux de r\u00e9pondre \u00e0 mes questions.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Surmonter les obstacles<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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WevrLabs a beaucoup \u00e0 offrir. Il existe un large \u00e9ventail de solutions d’h\u00e9bergement. Et, au vu des nombreuses critiques positives affich\u00e9es sur son site web, j’ai eu envie de savoir o\u00f9 tout a commenc\u00e9. Mohamed a parl\u00e9 des d\u00e9fis initiaux auxquels son entreprise a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e :<\/span><\/p>\n

“Lorsque nous avons commenc\u00e9, il n’y avait que moi et mon partenaire, je m’occupais de la plupart du travail et des op\u00e9rations, tandis que mon partenaire se concentrait sur l’aspect du service client\u00e8le. Comme pour toute nouvelle entreprise, nous avons eu des difficult\u00e9s au d\u00e9but, avec de faibles ventes et des difficult\u00e9s \u00e0 attirer de nouveaux clients. Mais quelques mois plus tard, nous avons r\u00e9ussi \u00e0 surmonter tous les obstacles et \u00e0 nous constituer une solide client\u00e8le”.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Commentaires exceptionnels des clients<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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WevrLabs a re\u00e7u de nombreux avis positifs de clients satisfaits. Les clients font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la fiabilit\u00e9 de WevrLabs, \u00e0 la rapidit\u00e9 des r\u00e9ponses de l’assistance et \u00e0 la facilit\u00e9 de leur exp\u00e9rience. En outre, un nombre impressionnant de clients d\u00e9crivent l’aide et le soutien apport\u00e9s par l’\u00e9quipe de WevrLabs.<\/span><\/p>\n

M. Mahemed a expliqu\u00e9 que la satisfaction des clients est une priorit\u00e9 pour WevrLabs :<\/span><\/p>\n

“La priorit\u00e9 absolue pour nous est la satisfaction du client, qui ne peut \u00eatre atteinte qu’en garantissant la qualit\u00e9 du service offert, en investissant et en s’associant avec les pionniers du secteur pour construire une infrastructure solide. Le deuxi\u00e8me aspect le plus important est bien s\u00fbr l’assistance \u00e0 la client\u00e8le. Comme je l’ai dit plus t\u00f4t, nous sommes l\u00e0 pour nos clients presque partout o\u00f9 ils veulent \u00eatre”.<\/span><\/p>\n

Mohamed a poursuivi :<\/span><\/p>\n

“La plupart des r\u00e9actions des clients qui nous viennent d’autres fournisseurs, outre le fait que le service n’est pas tr\u00e8s fiable, sont dues au manque d’assistance qu’ils y trouvent. On pouvait envoyer un message ou un ticket et ne pas recevoir de r\u00e9ponse dans les 24 heures. Chez WevrLabs, nous avons donc travaill\u00e9 tr\u00e8s dur sur cet aspect et avons investi dans un syst\u00e8me de communication central qui nous permet d’\u00e9tablir de multiples canaux de communication avec nos clients (y compris l’e-mail, les tickets, le chat en direct, Facebook, Twitter, WhatsApp et Telegram), afin de leur faciliter autant que possible la t\u00e2che pour nous joindre et obtenir les informations et l’assistance dont ils ont besoin en un rien de temps”.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Prendre en compte les commentaires des clients<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Consciente qu’il est toujours possible de s’am\u00e9liorer, l’\u00e9quipe de WevrLabs recueille activement les commentaires des clients.<\/span><\/p>\n

Mohamed a parl\u00e9 du point de vue de WevrLabs sur le retour d’information des clients et de la fa\u00e7on dont ils l’utilisent pour am\u00e9liorer leurs services :<\/span><\/p>\n

“Les commentaires des clients sont tr\u00e8s importants pour le succ\u00e8s de toute entreprise et, \u00e0 ce titre, avec chaque nouvelle commande, un formulaire de commentaires est envoy\u00e9 automatiquement au client o\u00f9 il peut le remplir et partager ses commentaires en d\u00e9tail concernant divers aspects tels que l’assistance \u00e0 la client\u00e8le, le support, la qualit\u00e9 du service, le d\u00e9lai de livraison, etc. Si un client n’est pas satisfait \u00e0 100 %, nous le contactons pour obtenir des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur son exp\u00e9rience, puis nous examinons comment nous pouvons nous am\u00e9liorer \u00e0 l’avenir.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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H\u00e9bergement mutualis\u00e9 \u00e0 bas prix<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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L’h\u00e9bergement partag\u00e9 est l’un des meilleurs services d’h\u00e9bergement<\/a> propos\u00e9s par WevrLabs. Il s’agit, en fait, de la solution la plus vendue de WevrLabs. Mohamed a expliqu\u00e9 :<\/span><\/p>\n

“De toutes nos offres, les services d’h\u00e9bergement mutualis\u00e9 sont les plus populaires, \u00e9tant donn\u00e9 leur prix abordable et la solide fiabilit\u00e9 qu’ils offrent, pas \u00e9tonnant qu’ils soient le premier choix de nos clients. Il en va de m\u00eame pour les domaines, car nous sommes le seul fournisseur dans notre pays \u00e0 proposer des offres avantageuses pour l’enregistrement et le renouvellement des domaines”.<\/span><\/p>\n

Les plans d’h\u00e9bergement partag\u00e9 en nuage de<\/a> WevrLabs comprennent tous une bande passante non mesur\u00e9e, un certificat SSL, l’installation de WordPress en un clic, des sauvegardes quotidiennes et une mise en cache de la page enti\u00e8re. Vous avez le choix entre trois plans :<\/span><\/p>\n

Le plan de d\u00e9marrage au prix de 2,95 $\/mois comprend :<\/span><\/p>\n