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Statistiques sur les services bancaires mobiles (2023)

Les statistiques sur les services bancaires mobiles montrent que la sécurité est l’une des caractéristiques les plus demandées dans ce domaine. Alors que l’utilisation du mobile atteindra son apogée en 2023, nous explorons les principales statistiques sur les services bancaires mobiles.

Les services bancaires numériques sont présents dans notre vie quotidienne, les banques exclusivement numériques invitant des millions de nouveaux utilisateurs chaque année.

Ce que cela nous dit, c’est que la banque en ligne est clairement la voie à suivre. En fait, il en est ainsi depuis un certain temps déjà, alors lisez la suite si vous voulez savoir pourquoi !

Table des matières

Statistiques importantes sur les services bancaires mobiles en 2022

  • 79 % des propriétaires de smartphones utilisent leur appareil pour effectuer un achat en ligne.
  • En 2020, 86,5 % des Américains utiliseront un appareil mobile pour consulter leur solde bancaire.
  • La valeur totale des paiements effectués à l’aide d’un appareil mobile a atteint 503 milliards de dollars en 2020.
  • Il y aura 5,22 milliards d’utilisateurs de téléphones mobiles dans le monde en 2021.
  • Bank of America est le leader du secteur avec 30 millions d’utilisateurs mobiles actifs.
  • Depuis 2015, les transactions frauduleuses liées aux applications mobiles ont augmenté de plus de 600 %.
  • 89 % des pertes dues à la fraude numérique sont causées par des prises de contrôle de comptes.

Statistiques sur le marché des services bancaires mobiles en 2022

  • En 2021, le marché des applications mobiles a généré plus de 693 milliards de dollars.
  • Bank of America a introduit un chatbot piloté par l’IA en 2019 pour inclure la réduction des dettes de cartes de crédit.
  • Les taux d’utilisation des portefeuilles mobiles ont diminué en 2020 par rapport à 2019.
  • Le Royaume-Uni est le leader européen des paiements mobiles, 74 % de sa population utilisant des appareils mobiles pour gérer ses finances.
  • La sécurité est le principal problème pour les personnes qui souhaitent effectuer régulièrement des paiements mobiles.

Statistiques sur les fraudes bancaires mobiles en 2022

  • Le commerce électronique mobile représente plus de 50 % de toutes les ventes au détail en ligne.
  • Les transactions frauduleuses liées aux applications mobiles ont augmenté de plus de 600 % entre 2015 et 2018.
  • Trois transactions frauduleuses sur cinq en 2019 proviennent d’un navigateur mobile.
  • 16 % de l’ensemble de la fraude numérique provient de chevaux de Troie ou de comptes financiers malveillants aux États-Unis.
  • Dans 34 % des cas, la fraude a lieu sur un compte confirmé sur le propre appareil de l’utilisateur.
  • Le phishing était à l’origine de 60 % de toutes les cyberattaques au quatrième trimestre 2019.
  • Environ une attaque frauduleuse sur 20 a lieu grâce à une application mobile malveillante.
  • Les logiciels malveillants bancaires ont augmenté de 50 % en 2019 par rapport aux six premiers mois de 2018.
  • Les pertes liées à la fraude mobile ont totalisé plus de 40 millions de dollars à partir de 14 392 brèches découvertes par la Federal Trade Commission américaine en 2019.

Statistiques sur les services bancaires mobiles au Royaume-Uni en 2022

  • 76% des personnes au Royaume-Uni utilisent les services bancaires en ligne.
  • 51 % des adultes âgés de 25 à 34 ans déclarent avoir une attitude positive à l’égard d’une société sans espèces.
  • En 2020, 87 % des Britanniques ont effectué un achat en ligne.
  • En 2019, 49 % des personnes ont préféré utiliser PayPal.
  • D’ici 2023, un quart de la population britannique effectuera des paiements mobiles en magasin.
  • 46 % des Londoniens n’utiliseront que des services bancaires numériques en 2021.
  • En 2021, les paiements mobiles aux points de vente ont atteint une valeur de transaction d’environ 76,5 milliards de livres.
  • 45 % des consommateurs de la génération Z  ont effectué un paiement par portefeuille numérique ou mobile en 2020.

Statistiques sur les paiements mobiles en 2022

  • Apple Pay a été introduit en 2014
  • La première application de paiement mobile est AliPay, avec 650 millions d’utilisateurs.
  • Le chiffre d’affaires mondial des paiements mobiles s’élevait à 1390 milliards de dollars à la fin de 2020.
  • Les paiements mobiles devraient connaître une croissance rapide au cours des cinq prochaines années, enregistrant une augmentation de 250 % des revenus entre 2020 et 2025.
  • La Chine a un taux d’adoption des paiements mobiles de 81,1%.
  • Le taux d’adoption aux États-Unis est de 29 %.

Statistiques sur les applications bancaires mobiles en 2022

  • La première application bancaire aux États-Unis est Chime, qui est la plus grande néobanque avec 8 millions de comptes actifs.
  • So-Fi génère le plus gros revenu des applications de Neobank, avec 500 millions de dollars.
  • Le dépôt moyen par mois d’un client utilisant l’application bancaire Chime est de 2 000 $.
  • Valorisée à 14,5 milliards de dollars, Chime est dans la position la plus forte parmi les applications de Neobank.
  • En Amérique latine, NuBank est l’une des applications bancaires les plus populaires, avec plus de 25 millions d’utilisateurs.
  • Revolut est la banque Challenger la plus populaire du Royaume-Uni, avec 160 millions de livres sterling de revenus.

FAQ sur les statistiques de la banque mobile

La banque mobile désigne les personnes qui utilisent un smartphone pour gérer leurs transactions bancaires, comme la gestion des comptes, les transferts de fonds et le paiement des factures.

Les services bancaires mobiles sont réputés être plus sûrs que les services bancaires en ligne. La plupart des applications bancaires mobiles ne stockent pas vos coordonnées bancaires sur votre téléphone, mais dans un centre de données sécurisé. Bien que de nombreuses fraudes aient été signalées dans le domaine de la banque mobile, celle-ci reste l’option la plus sûre.

Les services bancaires mobiles sont nettement plus sûrs que les services bancaires en ligne. Grâce à une application mobile sécurisée, vos transactions ne sont pas soumises par le biais d’un navigateur internet. Les services bancaires mobiles permettent aux utilisateurs de vérifier leurs coordonnées bancaires et de payer leurs factures à leur convenance, ce qui les rend extrêmement populaires.

Les banques commerciales américaines ont 19,7 trillions de dollars d’actifs. Les quatre plus grands noms du secteur bancaire sont JPMorgan Chase & Co, Bank of America, Wells Fargo et Citibank.

On prévoit que nous pourrons bientôt retirer de l’argent d’un guichet automatique en utilisant une application mobile. Il est également suggéré que les services bancaires vocaux, l’authentification biométrique et l’apprentissage automatique seront améliorés.

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