Desmond explique que Serverion vise un soutien personnel maximal. Naturellement, j’ai voulu savoir comment l’entreprise y parvient. J’ai découvert que Serverion dispose d’une pléthore de canaux de communication, notamment d’une fonction de chat en direct qui incite les visiteurs du site à demander de l’aide s’ils en ont besoin.
En outre, vous pouvez entrer en contact par Skype, téléphone, courriel, médias sociaux, Whatsapp, SMS, Slack et même Telegram ! Desmond nous en dit plus sur le niveau de communication de Serverion avec ses clients : “La principale caractéristique de Serverion est l’assistance personnelle par Slack, Whatsapp, Skype, e-mail et téléphone. Nous connaissons tous nos clients un par un et personne n’est un numéro”.
Serverion compte également de nombreux clients satisfaits, dont Dominos, BNN, Cloud Wise, Companda et Eneco, pour n’en citer que quelques-uns.