MonsterMegs propose des solutions d’hébergement robustes avec un temps de fonctionnement garanti de 99,9 % et un taux de réponse de l’assistance ultra-rapide. La société utilise une série de technologies de pointe telles que le cache Litespeed, PHP 7, Redis et Apache, pour vous offrir une expérience d’hébergement rapide et fiable.
La société a été fondée en 2010 par Kevin Kopp. J’ai décidé de contacter Kevin pour en savoir plus sur ses services.
La création de MonsterMegs
MonsterMegs a été lancé au public le 1er décembre 2010. Kevin avait beaucoup à dire sur les débuts de MonsterMegs : “J’ai construit MonsterMegs pour une raison essentielle. À l’époque du développement de MonsterMegs, la plupart des sociétés d’hébergement existantes étaient des entreprises de type EIG. Les clients n’étaient qu’un numéro de plus pour eux et leurs services manquaient vraiment de performance et de qualité”.
Kevin poursuit : “Nous voulions offrir une nouvelle alternative aux “grandes surfaces” d’hébergement qui existaient à l’époque. Une société où les clients sont traités comme une famille et non comme un numéro de plus, des services étroitement surveillés, tout en restant à la pointe de la technologie”.
Les clients d'abord
MonsterMegs a une excellente réputation pour son service clientèle. Il dispose d’un système d’assistance complet pour aider les utilisateurs à résoudre tous les types de problèmes et de questions. Les clients décrivent MonsterMegs comme étant “professionnel”, “très amical”, et allant “au-delà” pour les aider.
Il est évident, au vu d’une multitude de commentaires de clients, que l’équipe de MonsterMegs respecte l’objectif initial de Kevin pour MonsterMegs : traiter les clients comme une famille et non comme un numéro de plus dans leur système.
Kevin nous en dit plus sur le service clientèle et l’assistance de l’entreprise : “Je pense que nos délais d’assistance dépassent ceux de la plupart des concurrents. Lorsque nous avons créé cette société, ma priorité numéro 1 était le temps de réponse aux tickets. Notre temps de réponse moyen est de 10 à 15 minutes, avec un temps de résolution moyen de 20 à 30 minutes. Il n’y a pas beaucoup d’entreprises qui peuvent rivaliser avec cela”.
Kevin a donné plus de détails : “Je pense aussi que la façon dont nous traitons nos clients nous distingue. Nous savons que ce sont nos clients qui nous permettent de rester en activité. Il existe des centaines de milliers d’autres sociétés d’hébergement parmi lesquelles choisir. Nous nous sommes donc efforcés de traiter nos clients comme des membres de la famille et de faire un effort supplémentaire pour communiquer avec eux comme des êtres humains et non comme un simple client”.
Tout aussi impressionnant est le fait que MonsterMegs a toujours des clients satisfaits qui sont avec la société depuis le tout début. Kevin m’a dit : “Je dois dire que notre plus grande réussite est qu’après 10 ans, nous fournissons toujours un service solide. C’est un secteur très concurrentiel et de nombreuses entreprises ne parviennent pas à passer le cap de la première année. Nous avons de la chance et avons encore de nombreux clients qui nous suivent depuis notre ouverture en 2010. Dix ans, c’est une période très longue dans ce secteur pour conserver un client.
Un best-seller de MonsterMegs
J’étais curieux de savoir quel était le service le plus vendu de MonsterMegs. Kevin m’a donné une réponse très claire : “Notre service le plus vendu est notre hébergement web partagé standard cPanel, suivi de près par notre hébergement semi-dédié alimenté par NVMe”.
Examinons ce qui rend ces solutions d’hébergement si populaires auprès des clients.
Hébergement partagé cPanel
L’hébergement partagé est généralement peu coûteux, ce qui le rend idéal pour ceux qui débutent dans le monde des affaires. Il est également parfait pour les petites entreprises qui ont besoin d’un hébergement rapide et fiable, tout en devant limiter les coûts.
Enfin, cPanel simplifie l’accès et la gestion de votre site web, avec tout ce dont vous avez besoin dans un seul et même endroit bien rangé.
Les plans d’hébergement partagé de MonsterMegs sont à la fois rapides et fiables. Les prix commencent généralement à 6,95 dollars par mois pour le plan “Professionnel”. Pour ce prix, vous recevrez 15 Go de stockage et 150 Go de bande passante.
Deux plans supplémentaires sont disponibles à un coût plus élevé si vous avez besoin de plus de stockage et de bande passante. Pour 14,95 $, vous pouvez obtenir 30 Go de stockage et 300 Go de bande passante. Et, pour 21,95 $ par mois, vous pouvez profiter d’un énorme espace de stockage de 50 Go et d’une bande passante de 500 Go.
Ce qui rend ces plans encore meilleurs, ce sont les fonctions supplémentaires qui sont fournies en standard avec tous les plans. Il s’agit notamment de :
- Domaines illimités
- Certificat SSL
- Accès à une boîte à outils pour le site web
- Bouclier de sécurité pour protéger votre site
De plus, vous bénéficierez d’un nombre illimité de bases de données MySQL, d’un nombre illimité de comptes de messagerie, d’une assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, d’une garantie de remboursement de 30 jours et d’une protection DDoS de 20 Go.
MonsterMegs est connu pour donner la priorité à la qualité de ses produits et services sur les solutions d’hébergement bon marché. Toutefois, ils proposent régulièrement des offres spéciales et des remises. À l’heure où nous écrivons ces lignes, par exemple, le plan professionnel de l’entreprise est réduit à 3,48 $ par mois, ce qui signifie que vous avez peut-être la chance de faire une bonne affaire.
Avec toutes ces caractéristiques et bien d’autres encore, il n’est pas surprenant que les plans d’hébergement partagé de MonsterMegs soient les meilleures ventes de la société d’hébergement.
Hébergement semi-dédié
Les plans d’hébergement semi-dédié de MonsterMegs donnent aux clients leur propre section d’un serveur. Il en résulte une expérience d’hébergement plus puissante et plus robuste que les plans d’hébergement partagé standard.
L’une des meilleures caractéristiques des plans d’hébergement semi-dédié de la société est qu’ils offrent des performances exceptionnellement élevées pour un coût bien inférieur à celui d’un serveur dédié. Ils utilisent les mêmes technologies que pour leurs formules d’hébergement partagé, mais vous bénéficiez d’un espace de stockage et d’une bande passante beaucoup plus importants.
Les prix commencent normalement à 29,95 $ par mois, mais ils sont actuellement en offre spéciale avec une réduction de 50 %. Jetez un coup d’œil au tableau ci-dessous pour comparer les plans d’hébergement semi-dédié, ainsi que la structure de prix régulière de MonsterMegs :
1 | 2 | 3 | |
Stockage SSD NVMe | 25GB | 50GB | 75GB |
Bande passante | 1000GB | 1500GB | 2000GB |
Prix | $29.95 | $59.95 | $89.95 |
Tout comme les plans d’hébergement partagé de MonsterMegs, avec ces options semi-dédiées, vous recevrez un nombre illimité de domaines, de comptes de messagerie et de bases de données MySQL. En outre, les clients bénéficieront d’une garantie de remboursement de 30 jours, d’un certificat SSL et d’une assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Conserver des services de qualité
En matière d’affaires, si ajouter à votre liste de services et de solutions peut être bénéfique, il est essentiel de conserver un service de haute qualité à tout moment. L’équipe de MonsterMegs le comprend parfaitement.
Kevin m’a parlé de ses projets d’avenir pour son entreprise : “Je pense que la réponse à cette question est très simple. Nous allons continuer à faire ce que nous avons fait au cours des dix dernières années. Nous pouvons nous développer et ajouter de nouveaux services au fil du temps, mais nous ne mettrons jamais en péril la qualité de nos services actuels, juste pour lancer de nouveaux services. De nombreuses entreprises agissent trop vite et ajoutent tous ces différents types de services tels que les VPS, les serveurs dédiés, les serveurs en nuage, etc., mais se dispersent ensuite et la qualité du service se dégrade. Nous avons commencé avec des services d’hébergement web de base et c’est notre pain et notre beurre depuis le premier jour. “.
Enfin, Kevin a tenu à dire ceci : “Je voudrais que votre public sache que nous aimons ce que nous faisons. L’hébergement est une passion pour nous et c’est ce qui nous pousse à continuer à faire vivre MonsterMegs jour après jour. Nous sommes là pour le long terme et nous sommes enthousiastes pour les 10 prochaines années et au-delà”.
Merci à Kevin d’avoir répondu à mes questions et de m’avoir aidé à rédiger cet article !