Earth Girl Hosting est une société d’hébergement qui s’attache à offrir des conseils utiles et exploitables aux visiteurs de son site et à ses clients. Il propose une sélection de formules d’hébergement web et d’hébergement de commerce électronique, ainsi que l’enregistrement de domaines.
En tant que société créée et détenue par une femme, Earth Girl Hosting est un ajout rafraîchissant au secteur de l’hébergement. Amber Layton, la fondatrice de la société, a aimablement accepté d’être interviewée pour que je puisse vous présenter cette critique.
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Earth Girl Hosting a été fondée en 2011 par une femme ambitieuse et tournée vers l’avenir. Amber m’a dit : “J’avais quelques raisons essentielles de vouloir créer cette entreprise. Lorsque j’ai commencé à créer mes propres sites de commerce électronique, j’ai constaté que les sociétés d’hébergement offraient un peu de ce que je voulais, mais jamais la totalité. Je passais d’un hébergeur à l’autre et il y avait toujours quelque chose qui manquait. Comme j’avais le savoir-faire et l’envie, j’ai décidé de créer ce qui me semblait manquer”.
Earth Girl Hosting semble certainement avoir tout ce dont vous avez besoin pour maintenir un site web ou une boutique de commerce électronique.
L'assistance clientèle d'Earth Girl Hosting
Lorsque vous visitez le site d’Earth Girl Hosting, il est immédiatement évident que l’équipe souhaite vous aider et partager ses vastes connaissances avec vous. Vous trouverez sur le site une multitude d’articles, de guides et de modes d’emploi, ainsi que de petits conseils pratiques.
Il est clair pour moi que l’entreprise veut que ses clients réussissent dans leurs affaires. Les excellents commentaires des clients, fièrement affichés sur la page d’accueil, en sont la preuve.
Amber m’en a dit plus sur l’assistance personnalisée d’Earth Girl Hosting : “Ce qui nous distingue de nos concurrents, c’est la touche personnelle. C’est quelque chose qui me semblait manquer dans d’autres sociétés. Personne ne veut être traité comme un numéro. Nous disposons de l’équipe d’assistance la plus sympathique, basée aux États-Unis et au Canada, et elle est disponible à tout moment par téléphone, chat ou ticket. En tant que propriétaire, je suis impliqué dans tous les aspects. J’aime connaître mes clients et je veux qu’ils me considèrent comme un allié”.
Non seulement l’équipe d’Earth Girl Hosting se soucie profondément de ses clients, mais elle se soucie également des causes caritatives. Amber explique : “Notre plus grande réussite est d’être une entreprise appartenant à une femme et sans dette. Et nous aimons donner en retour ! Nous essayons de faire des dons à de bonnes causes tout au long de l’année. Dernièrement, nous avons adopté Kiva, qui propose des microcrédits à des personnes du monde entier”.
Les services les plus vendus d'Earth Girl Hosting
Les plans d’hébergement de commerce électronique sont les services les plus vendus d’Earth Girl Hosting. Amber m’a dit : “Notre hébergement de commerce électronique est notre meilleure vente, et cela est dû en partie à notre capacité à personnaliser les forfaits. Nous n’imposons pas à nos clients des restrictions trop strictes. S’ils ont besoin de quelque chose d’un peu différent, nous pouvons les satisfaire. Les sites de commerce électronique nécessitent souvent plus de ressources système que les autres sites, et 99 % de nos clients font du commerce électronique, ce que nous comprenons très bien. Nous allons également plus loin lorsqu’il s’agit de s’assurer que les sites de nos clients sont conformes à la norme PCI”.
Examinons de plus près les services de la société d’hébergement :
Hébergement de commerce électronique pur
Earth Girl Hosting est partenaire de Pure-Ecommerce, créant une expérience facile pour les clients. Les prix commencent à 10,95 $ par mois et vous pouvez choisir parmi trois plans différents, aux noms évocateurs :
Plan Mercure
- Coût – 10,95
- Stockage – 1GB
- Bande passante – 8GB
Plan Vénus
- Coût – 15,95
- Stockage – 5GB
- Bande passante – non mesurée
Planète Terre
- Coût – 20,05
- Stockage – 8GB
- Bande passante – non mesurée
Lorsque vous choisissez un plan de commerce électronique, vous avez accès à cPanel afin de pouvoir gérer votre site en toute simplicité. Vous bénéficierez également d’un certificat SSL gratuit, d’une assistance 24h/24 et 7j/7, de sauvegardes faciles et d’installations instantanées. De plus, vous bénéficiez d’un temps de fonctionnement garanti de 99,66 % !
Hébergement Web standard
Earth Girl Hosting propose des plans d’hébergement web “standard” pour les clients qui ne font pas de commerce électronique. Ils sont décrits comme l’hébergement “Basic” et “WordPress”. Vous avez le choix entre trois plans : étoile, lune et soleil.
Les prix sont très raisonnables, à partir de 8,95 dollars par mois pour le plan Star. Vous obtiendrez ainsi 500 Mo de stockage, 2 Go de bande passante, 5 domaines parqués et 1 alias de domaine. En outre, tous les plans comprennent un nombre illimité de comptes de messagerie.
De plus, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 30 jours sans problème avec tous les plans d’hébergement Web, ce qui crée une expérience sans risque pour tous les clients.
Back-Ups
Earth Girl Hosting propose d’excellents services d’hébergement, mais elle va encore plus loin en offrant à tous ses clients des sauvegardes gratuites de leurs fichiers. Ce service est facile à utiliser, accessible partout dans le monde et entièrement gratuit !
La société propose également des “sauvegardes de sites Web sans souci” et l’équipe vous explique pas à pas comment procéder. Ils expliquent tout, de la configuration de votre sauvegarde à la mise en place de votre tâche cron. Et, si vous avez des questions ou des demandes, il vous suffit de contacter l’équipe pour obtenir une solution rapide.
Un objectif ambitieux pour une entreprise ambitieuse
Amber a donné un aperçu des objectifs ultimes d’Earth Girl Hosting : “Notre objectif ultime pour Earth Girl Hosting est de fournir des services web complets. Ce que les gens ne savent pas (encore), c’est que nous avons une équipe complète de talents dans les coulisses. Si nos clients ont besoin de choses comme la conception de sites web, le contenu SEO ou les services de webmaster, nous pouvons les aider ! L’objectif pour l’année à venir est de renforcer cette présence”.
Pour conclure, Amber a déclaré : “En fin de compte, je suis une aide et j’ai constitué mon équipe avec des aides. Nous aimons offrir notre soutien aux personnes qui tentent de créer une présence en ligne bien rodée. Il n’y a pas de magie pour réussir en ligne, il faut travailler dur. Si nous ne pouvons pas faire ce dont vous avez besoin, nous pouvons vous indiquer la bonne direction !”
Merci beaucoup à Amber de m’avoir parlé. Bonne chance à l’équipe d’Earth Girl Hosting dans tous vos projets futurs.