Vitesse et performances
Fixation des prix
Caractéristiques
Support client
Dans cet article...
Surfshark est un fournisseur de VPN relativement récent qui a fait de grands progrès ces derniers temps.
Vous avez peut-être remarqué de nombreuses publicités et un marketing en ligne pour Surfshark au cours de l’année dernière. Je sais que je l’ai fait.
Il est rapidement devenu l’un des VPN les plus populaires, et la raison pour laquelle il est l’un des plus populaires est simple : il est facile à utiliser et vous pouvez connecter un nombre illimité d’appareils avec un seul compte.
J’avais donc hâte de voir ce qu’ils avaient à offrir et de savoir si leur VPN était à la hauteur de la réputation.
Vue d'ensemble
Surfshark est situé dans les îles Vierges britanniques et a été lancé récemment, en 2018.
En faisant quelques recherches en ligne, il est apparu que Surfshark n’a pas seulement son siège social dans les îles Vierges britanniques, mais qu’elle a aussi des membres de son équipe dans le monde entier.
Le fait que Surfshark soit basé dans les îles Vierges britanniques est une bonne nouvelle. Il s’agit d’un territoire d’outre-mer britannique aligné sur la Common Law britannique et il est politiquement stable.
Il n’existe pas actuellement de pratiques ou de lois intrusives en matière de conservation des données. Vous serez également heureux d’apprendre que cet endroit se trouve en dehors des accords de surveillance de 14 Eyes, Nine Eyes et Five Eyes. Cela signifie que les gouvernements étrangers ne peuvent contraindre aucune entreprise à collecter ou à partager les journaux d’utilisateurs.
J’aurais aimé qu’il y ait un peu plus d’informations sur la société qui se cache derrière Surfshark, mais au moins ils savent être secrets !
En termes de réseau de serveurs, il s’agit d’un grand réseau. Il y a plus de 1 800 serveurs répartis dans 66 pays.
Cela n’en fait pas le plus grand réseau de serveurs sur le marché des VPN, car des sociétés comme HideMyAss! et CyberGhost en possèdent davantage. Cependant, il y a plus que suffisamment de diversité parmi les serveurs pour vous satisfaire.
Si vous cherchez à vous connecter à un VPN au niveau de la ville, 12 pays vous en donnent la possibilité pour le moment. Cela inclut les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Espagne, le Portugal, l’Italie, l’Allemagne, le Canada, la Russie, la Pologne, l’Inde, la France et l’Australie.
Vous avez également la possibilité de choisir entre des emplacements physiques et virtuels. Vous pouvez facilement déterminer si un serveur est virtuel ou non. Sur l’application Mac, les serveurs virtuels seront répertoriés séparément. Sur la version Windows, il y a un petit “v” à côté des serveurs virtuels.
Est-ce que Surfshark vous convient ?
Vitesses
Après avoir effectué plusieurs tests, Surfshark a montré une baisse moyenne de 20% sur les connexions avec un service local. La connexion internationale a chuté en moyenne d’environ 25%.
Ce sont de bons chiffres pour un VPN. Je dirais qu’il est incroyablement rapide ! Cependant, il faut garder à l’esprit qu’il s’agit d’un nouveau VPN et qu’il n’a peut-être pas encore beaucoup d’utilisateurs, ce qui, à long terme, peut réduire sa vitesse.
Néanmoins, je l’ai testé en effectuant des activités quotidiennes, et il s’est avéré être considérablement plus rapide que le VPN moyen, il y a donc beaucoup de choses à apprécier ici.
Il y a quelques autres VPN que j’ai testés, qui existent depuis un certain temps et qui offrent de bonnes vitesses. Cela inclut ExpressVPN et NordVPN.
Sécurité
Surfshark offre un grand nombre de fonctionnalités intéressantes. Cela inclut une fonction qui bloque les publicités et les liens malveillants. Mais commençons par examiner la politique de journalisation…
Quelle est la politique de journalisation de Surfshark ?
J’ai examiné de près la politique de sécurité mise en place par Surfshark. Il ne s’agit pas d’une politique totalement sans logs. Cependant, elle semble raisonnable et digne de confiance.
Surfshark ne conserve pas de journaux sur les données de connexion ou l’activité des utilisateurs, et la juridiction est un havre de confidentialité.
Alors, que collecte Surfshark ?
- Fréquence d’utilisation
- Tentatives de connexion infructueuses
- Données de performance agrégées
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une politique d’absence de journaux, elle est probablement aussi proche que possible. Ce qu’il faut retenir, c’est que Surfshark ne collecte aucune donnée permettant d’identifier une personne. Cela signifie qu’aucune information n’est collectée concernant votre localisation, votre adresse IP ou votre activité de navigation.
Vos informations de facturation et les détails de votre compte seront stockés afin que les paiements puissent être traités. Ce n’est pas un comportement inhabituel. Toutefois, si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cela, je vous recommande d’utiliser un service de paiement tiers ou une crypto-monnaie pour effectuer votre paiement.
Caractéristiques de sécurité
Comme nous l’avons dit, vous bénéficiez d’un grand nombre de fonctions de sécurité lorsque vous choisissez Surfshark. Surfshark comprend un interrupteur automatique sur toutes les applications natives, une protection contre les fuites, une sélection de protocoles sécurisés et un cryptage robuste.
Il ne semble pas non plus y avoir de preuves de fuites WebRTC, DNS ou IP.
Le cryptage AES-256 est utilisé sur toutes les plateformes. Le protocole utilisé par défaut est IKEv2. Toutefois, vous pouvez vous rendre dans le menu des paramètres et choisir OpenVPN si vous préférez. Lisez mon article sur le protocole OpenVPN pour savoir tout ce que vous devez savoir. Je vous recommande vivement de choisir cette option.
Ce que j’aime vraiment chez Surfshark, c’est qu’il a ajouté un certain nombre de fonctions de sécurité avancées que beaucoup d’autres VPN n’ont tout simplement pas.
Voici quelques-unes de mes préférées :
- MultiHolp – Ce système est également connu sous le nom de double VPN. Il s’agit d’une fonction utile si vous êtes particulièrement soucieux de votre vie privée. Le trafic sera ainsi acheminé via deux serveurs VPN différents plutôt qu’un seul. Cette couche de cryptage supplémentaire rend le suivi beaucoup plus difficile, mais les vitesses de connexion peuvent être réduites.
- CleanWeb – Il s’agit d’un logiciel propriétaire de suppression des publicités, des logiciels malveillants et des traceurs. Vous devrez l’activer, car elle n’est pas activée par défaut.
- Mode camouflage – Vous le connaissez peut-être aussi sous le nom d'”obfuscation”. Il s’agit d’un type de technologie qui masque le trafic sur votre VPN de manière à ce qu’il ressemble à une navigation normale. Cela signifie que votre FAI ne sera même pas capable de savoir que vous utilisez un VPN.
- Kill switch – Je conseille toujours de chercher un VPN qui possède un kill switch, et j’ai donc été très heureux de voir que Surfshark incluait cette fonctionnalité. Cela garantit qu’aucune donnée ou information sensible ne sera divulguée si votre connexion est interrompue.
- Liste blanche – Enfin, la fonction de liste blanche est une autre fonction intéressante. Il s’agit d’une fonction de tunneling divisé qui permet à certains sites Web et applications prédéfinis de contourner le tunnel VPN. Vous pouvez y accéder facilement en allant dans le menu latéral de l’application et en choisissant l’option Fonctionnalités.
Est-ce que Surfshark vous convient ?
Facilité d'utilisation
L’interface est l’un des principaux avantages associés à ce VPN. L’une de mes fonctions préférées est que lorsque vous choisissez la connexion rapide, le système choisit automatiquement le serveur qui sera le plus rapide pour vous.
En haut de l’écran se trouve l’option de localisation, qui vous permet de choisir l’un des différents services proposés dans 60 pays différents. Vous pouvez utiliser les icônes de chargement pour chaque serveur afin de déterminer lequel peut être le choix idéal pour vous.
Est-ce que Surfshark vous convient ?
Torrenting
Je recommande Surfshark comme une bonne option si vous avez besoin d’un VPN pour le torrenting. Il dispose d’un cryptage fort et d’une politique de confidentialité judicieuse, vous permettant de dissimuler votre activité P2P à votre fournisseur d’accès Internet.
Il s’agit également d’un VPN doté d’un kill switch, ce qui signifie que votre IP sera protégée si votre connexion venait à s’interrompre pour une raison quelconque. Ainsi, vos informations sensibles et votre activité de semis sont protégées contre toute exposition accidentelle.
Le partage de fichiers P2P est autorisé sur tous les serveurs de Surfshark. Cependant, il existedes serveurs qui ont été optimisés spécifiquement pour le P2P. Cela inclut des serveurs au Royaume-Uni, à Singapour, en Norvège, au Luxembourg, à Hong Kong, au Danemark, aux États-Unis, en Espagne, en Pologne, aux Pays-Bas, en Italie, en Allemagne et au Canada.
Est-ce que Surfshark vous convient ?
Débloquer les services de streaming
Si vous recherchez un VPN capable de débloquer les services de streaming, Surfshark est une option exceptionnelle. Je l’ai utilisé pour débloquer un large éventail de services de streaming dans le monde entier.
Surfshark débloque Netflick aux États-Unis et de nombreuses autres bibliothèques Netflix internationales peuvent également être débloquées, notamment au Royaume-Uni, à Singapour, en Norvège, au Japon, en Inde, en France, au Brésil, en Corée du Sud et en Australie.
D’autres services de streaming peuvent être débloqués, comme HBO Max, Sky, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, etc.
Pouvez-vous contourner le Grand Pare-feu de Chine ?
Surfshark est un excellent VPN à choisir si vous cherchez à contourner les blocages stricts de VPN dans des endroits hautement censurés comme la Chine.
L’une des meilleures fonctions pour lutter contre la censure et les restrictions sur Internet est le mode NoBorders, que je vous recommande vivement de découvrir.
Est-ce que Surfshark vous convient ?
Compatibilité
Vous n’aurez aucun problème en termes de compatibilité. Surfshark est compatible avec les principales plateformes, notamment Fire OS, iOS, Android, macOS et Windows.
Il n’ y a pas non plus de limite au nombre d’appareils pouvant être connectés en même temps, ce qui est idéal pour les familles et les équipes, car la plupart des entreprises ont tendance à limiter les connexions simultanées à cinq.
Consoles de jeux et dispositifs de diffusion en continu
Grâce aux applications Apple TV et Amazon Fire Stick, Surfshark a plus à offrir pour les appareils de streaming.
Vous pourrez également accéder à des contenus soumis à des restrictions géographiques avec votre Apple TV, Xbox One, PlayStation 4 ou SmartTV en modifiant l’adresse DNS fournie par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Pour ce faire, vous pouvez utiliser la technologie Smart DNS proposée par le VPN.
Support client
Les bonnes nouvelles continuent avec Surfshark car leur support client est également excellent. Le système de chat en direct fonctionne efficacement, et les agents du service clientèle sont serviables, amicaux et rapides.
Il existe également un système de billetterie en ligne, que j’ai trouvé efficace, avec des réponses rapides à mes questions.
La section d’aide en ligne sera également utile à beaucoup d’entre vous. Il comprend une section FAQ, des guides de dépannage et d’installation, ainsi qu’une base de connaissances qui contient tout, des informations sur la facturation aux tutoriels de configuration.
Fixation des prix
Surfshark vous propose un certain nombre d’options tarifaires différentes. Ces plans diffèrent en fonction de la durée de votre contrat.
Les trois options comprennent un contrat d’un mois, un contrat de 12 mois et un contrat de 24 mois.
Le contrat de 24 mois est la meilleure option. Vous serez facturé 37,20 £ tous les 24 mois, ce qui vous permettra d’économiser 190,56 £ au total ! Cela équivaut à seulement 1,55 £ par mois. Lorsque vous considérez que le plan d’un mois est facturé à 9,49 £ par mois, vous voyez la différence énorme !
Tous les plans sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours. Ainsi, si vous n’êtes pas satisfait du service que vous recevez, vous pouvez faire une demande de remboursement.
Vous pouvez ajouter certains extras à votre plan si vous le souhaitez. Pour un supplément de 0,75 £ par mois, vous pouvez bénéficier de BlindSearch et HackLock.
BlindSearch vous permet d’effectuer des recherches efficaces et privées, sans journaux ni publicités. Vous pouvez obtenir des résultats organiques et impartiaux en quelques millisecondes. HackLock vous permettra d’être alerté immédiatement si votre adresse électronique apparaît dans des bases de données ayant fait l’objet de fuites.
Vous avez le choix entre plusieurs options de paiement, notamment les crypto-monnaies, Amazon Pay, Google Pay, PayPal et les principales cartes de crédit.
Résumé
Si vous recherchez un VPN qui remplit toutes les conditions, Surfshark entre certainement dans cette catégorie. C’est l’un des VPN les plus récents sur le marché, et il a certainement fait beaucoup de bruit jusqu’à présent.
J’ai vraiment été impressionné de voir ce que Surfshark a à offrir. Il sera intéressant de voir comment les vitesses se maintiennent lorsque de plus en plus de personnes utiliseront ce VPN. Cependant, en l’état actuel des choses, il n’y a pas grand-chose à redire à mon avis !
Est-ce que Surfshark vous convient ?
Commentaires des utilisateurs
Surfshark Pros :
- Nombre illimité de dispositifs simultanés
- Une juridiction respectueuse de la vie privée
- Prise en charge du torrenting
- Débloque Netflix et BBC iPlayer
- Prix très abordable
Surfshark Cons :
- La société pourrait être plus transparente
