HostSlim est une entreprise qui propose un large éventail de solutions à l’achat , notamment l’hébergement web, l’hébergement de flux, un constructeur de sites web et même la colocation ! Aujourd’hui, je vais passer en revue certains des services les plus prometteurs de HostSlim pour vous montrer ce qu’ils ont à offrir.
De plus, Ralph Karseboom, le fondateur de HostSlim, a eu la gentillesse de me fournir quelques informations supplémentaires pour mieux connaître la société.
Depuis le début
HostSlim a été fondé en septembre 2008, offrant initialement ses services d’hébergement à ses amis et à sa famille. L’entreprise s’est développée et a commencé à offrir des services à des clients externes également. Et, en 2019, ils se sont suffisamment développés pour pouvoir ouvrir leur propre centre de données, ce que Ralph considère comme la plus grande réussite de l’entreprise à ce jour !
Les produits et services de HostSlim
Comme nous l’avons déjà mentionné, HostSlim dispose d’une large gamme de solutions dont les clients peuvent bénéficier. Jetons un coup d’œil à certains d’entre eux…
Colocation
La colocation, en particulier, semble être très demandée par les clients de HostSlim. Ralph m’a dit : “Nous avons beaucoup de produits différents qui se vendent le mieux. Tous nos produits ont donc leur propre grade de meilleure vente par domaine de produit. Mais dernièrement, nous avons constaté une forte augmentation des besoins en colocation de la part des entreprises, qui doivent déplacer leur matériel dans le “nuage de centres de données” en raison de la pandémie de Covid19. Elles ont plus d’employés qui travaillent à distance”.
Les plans de colocation préétablis d’HostSlim commencent à 55 euros par mois et offrent aux clients :
- 1U Rackspace
- Bande passante de 25TB
- 1 Ampère (alimentation redondante A+B)
- 2x IPv4 + /64 IPv6
Vous bénéficiez également d’une surveillance et d’une protection contre les DDoS.
Si vous avez besoin de plus, pour 129 Euros par mois, vous pouvez obtenir :
- 4U Rackspace
- Bande passante de 75 To
- 4 Ampère
- 8x IPv4 + /64 IPv6
HostSlim peut également répondre aux besoins des clients qui ont besoin d’un demi-rack ou d’un rack complet et les encourage à prendre contact pour un devis personnalisé.
Hébergement Web super bon marché
Ce n’est pas parce que l’hébergement est bon marché que vous devez l’éviter. HostSlim offre à ses clients un excellent rapport qualité-prix grâce à ses plans d’hébergement web complets, mais bon marché.
Les prix commencent à seulement 0,85 euros par mois, ce qui vous permet de disposer de 5 Go de stockage SSD, ainsi que d’un nombre illimité de bases de données, de bande passante et de comptes de messagerie. Pour 3,95 euros par mois, vous recevrez 50 Go de stockage SSD, et pour seulement 6,95 euros par mois, vous pourrez obtenir 100 Go de stockage SSD !
Tous les plans comprennent un certificat SSL, des sauvegardes quotidiennes et une protection DDoS.
Et il y en a encore plus. HostSlim promet une disponibilité de 99,9 % et une énergie 100 % verte pour alimenter ses services. En outre, ils ont mis en place une garantie de remboursement de 14 jours au cas où vous ne seriez pas satisfait du service reçu.
Ralph m’en a dit plus sur les serveurs éco-énergétiques de HostSlim “Nous ne pouvons pas seulement prendre de cette terre, nous devons aussi donner en retour. Vous pouvez également retrouver cette philosophie dans nos services. Vous obtenez plus que ce que vous payez, c’est notre objectif. En outre, HostSlim compense ses émissions de CO2 en plantant des arbres. Nous avons commencé par la plantation d’arbres en 2018. A côté de cela, bien sûr, nous utilisons de l’électricité verte et des serveurs économes en énergie depuis des années”.
Je pense que cette approche positive est admirable et en dit long sur la personnalité bienveillante de l’équipe HostSlim.
Hébergement de flux
Pour ceux qui ne le savent pas, l’hébergement de flux est destiné aux personnes souhaitant posséder leur propre station de radio. HostSlim utilise Centovacast (un système d’exploitation) pour permettre aux clients de diffuser de la musique ou des podcasts en ligne.
Vous pouvez choisir entre trois formules différentes : Starter, Popular et Premium, et toutes les formules sont assorties de nombreuses fonctionnalités supplémentaires telles que l’Auto DJ, l’auto-expansion et IceCast ou ShoutCast. Les prix commencent à 9,95 euros par mois et il n’y a pas de contrat. L’équipe nous informe également qu’une fois que vous avez acheté un plan, vous pouvez être opérationnel immédiatement.
Service clientèle
Nous avons jeté un coup d’œil à certains des services les plus populaires de HostSlim, nous allons maintenant mettre en lumière leur service clientèle.
Tout d’abord, HostSlim vous offre de nombreux moyens de les contacter en cas de besoin. Vous pouvez les trouver rapidement et facilement sur leur site web. Il existe une option de chat en direct, la possibilité de soumettre des tickets, et ils fournissent leur numéro de téléphone pour que vous puissiez les appeler. En outre, l’équipe dispose d’une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider ses clients, de jour comme de nuit.
HostSlim est également ouvert aux commentaires et une option clairement visible permet de les soumettre sur son site Web, ce qui est une bonne chose.
Ralph avait beaucoup à dire sur le niveau de service à la clientèle de HostSlim : “Nous apportons la “touche” personnelle. Avez-vous toujours l’impression d’avoir perdu le contact personnel avec les entreprises ? Personne ne semble plus vous écouter, seulement si vous voulez commander quelque chose et dépenser de l’argent avec la société en question ? Oui… nous le reconnaissons également. Nous le constatons très souvent, tant au niveau des entreprises que des particuliers. C’est pourquoi nous savons exactement ce que nous voulons. Même si nous avons une grande base de clients, nous voulons essayer de construire une relation personnelle avec chaque client. C’est amusant ! De cette façon, nous pouvons entendre ce que les clients pensent de notre service et ce qui doit être modifié… et nous aussi ! Chez HostSlim, vous ne trouverez pas de gros egos, mais des gens serviables 😉 Et c’est ainsi que cela doit être”.
Il poursuit : “Nous avons plus de 10 000 clients au total. Nos clients sont aussi bien des particuliers avec un site web de loisir que des boutiques en ligne plus importantes et des infrastructures critiques pour l’entreprise. Nous nous sommes constitués un beau portefeuille au cours des dix dernières années et nous en sommes fiers. Nous sommes très fiers d’avoir des clients qui sont là depuis le début !”
À mon avis, les 10 000 clients de HostSlim témoignent de l’excellence de leur service clientèle. Je pense qu’il est rafraîchissant de trouver une entreprise aussi ouverte aux commentaires et aux critiques, et vraiment prête à écouter ses clients. Bon travail !
Progression continue
HostSlim est une entreprise ambitieuse, qui cherche continuellement à s’améliorer. Ralph a expliqué : “Nous progressons. Nous ne restons pas immobiles. Nous sommes en 2022, le monde court plus vite que jamais (pas littéralement bien sûr… quelque chose avec les lois de la nature, etc.)… mais vous comprenez ce que nous voulons dire. Nous continuons à développer et à améliorer nos services. Un nouveau matériel est disponible ? Nous sommes les premiers ! Nous l’intégrons immédiatement. Ainsi, vous pouvez profiter d’un temps de disponibilité élevé du réseau et du matériel”.
Et Ralph avait un dernier message pour notre public : “Vous êtes un roi (ou une reine, bien sûr !) HostSlim ne peut pas exister sans vous, et bien sûr nous vous en sommes très reconnaissants. Nous ne l’oublions jamais et vous le voyez dans notre service. Nous ne sommes pas ici pour nous-mêmes, nous sommes ici avec la mission de fournir le meilleur service au meilleur prix, et de contribuer à notre environnement”.
J’ai vraiment apprécié d’en apprendre davantage sur HostSlim, ses services et ses valeurs. Il est clair pour moi qu’il s’agit d’une entreprise qui tient ses clients (et la planète) en haute estime. Merci Ralph de m’avoir parlé.