Épurateurs de marque est une société de branding innovante et dynamique. Comme son nom l’indique, Brand Scrubbers est spécialisé dans la construction et l’articulation de votre image de marque. Elle travaille sur une variété de projets pour les entreprises, notamment le développement et la conception de sites web qui ont un impact positif sur votre référencement, des logos conçus par des professionnels et la création de vidéos qui suscitent l’intérêt de votre public.
J’ai pris contact avec le fondateur de Brand Scrubbers, Sacha Brant, pour explorer plus avant cette entreprise de branding de renommée mondiale.
Aider les entreprises à se développer
Bien que son entreprise ait connu un certain nombre de changements depuis sa création, l’objectif principal de Sacha, qui est d’aider les entreprises à se développer, est resté le même. Sa vaste expérience dans le secteur lui a permis d’acquérir les compétences et l’expertise nécessaires pour y parvenir. Sacha m’a parlé de la création de Brand Scrubbers :
“Au début, je travaillais pour quelqu’un d’autre. J’ai travaillé dans des capacités et des environnements divers, y compris en entreprise, et j’ai remarqué une tendance. Les propriétaires de petites et moyennes entreprises avaient du mal à trouver une assistance cohérente et rentable pour leur présence en ligne.
J’ai créé mon entreprise pour répondre à ce besoin. Comme tout le monde, l’entreprise a connu des changements au fil des ans, mais l’objectif est toujours le même : aider les autres à se développer. C’était, et c’est toujours, la force motrice de mon entreprise. L’argent ne devrait jamais être un facteur permettant d’atteindre vos objectifs et vos rêves”.
Apprendre à connaître ses clients
Sacha et son équipe travaillent dur pour apprendre à connaître leurs clients et les entreprises de leurs clients. Cela leur permet de personnaliser leurs services et de s’assurer qu’ils transmettent parfaitement les messages essentiels de leurs clients. Sacha a expliqué comment elle considère que cette approche est la meilleure pour le travail :
“Une grande entreprise, dans n’importe quel secteur vertical, est celle qui connaît les désirs, les besoins et les souhaits de ses clients et qui fait en sorte qu’ils soient satisfaits rapidement, sans douleur et à moindre coût.
Une grande entreprise de branding et de développement de sites web doit comprendre ce que le client cherche à faire passer, à qui et pourquoi. Ces informations doivent être utilisées pour conduire le client vers les meilleures solutions possibles tout en tenant compte de ses propres désirs et préférences”.
Une entreprise caritative
Non seulement Brand Scrubbers fait un effort supplémentaire pour fournir des services que les entreprises peuvent se permettre, mais elle se distingue également de ses concurrents en réalisant des projets pro-bono pour des causes caritatives. Sacha a expliqué à quel point elle est passionnée par le fait d’aider les entreprises et les organisations à atteindre leurs objectifs :
“Qu’est-ce qui nous distingue ? Il ne s’agit pas d’argent, mais de permettre aux autres de réussir.
La raison pour laquelle j’ai créé ma propre entreprise était de pouvoir donner en retour. J’ai une profonde passion pour l’aide aux personnes dans le besoin, aux organisations à but non lucratif et aux entreprises socialement responsables pour atteindre leurs objectifs. Je sais que ce que nous pouvons apporter à une entreprise, lorsque cela est fait correctement, lui permet d’avoir un impact incroyable sur ses résultats.
Je ne suis pas là pour essayer de vendre quelque chose à quelqu’un qui n’en a pas besoin. Je veux m’assurer que les personnes avec lesquelles je travaille obtiennent les informations, les conseils et l’aide dont elles ont besoin, dans la limite de leurs moyens. Parfois, nous proposons gratuitement des sites web et la gestion continue de la présence en ligne d’une organisation. Nous avons récemment lancé Banque alimentaire des vétérans de Calgary en tant que projet pro-bono et continuer à offrir gratuitement une assistance permanente en matière de médias sociaux et de site web. C’est ce qui me distingue, moi et mon entreprise, d’autres personnes – un propriétaire d’entreprise compatissant avec un véritable désir d’aider les autres à se développer”.
Sacha a continué à me parler de ses professionnels :
“Brand Scrubbers est à la fois ma passion et mon mode de vie. Je compte sur elle pour faire vivre ma famille et les familles de ceux que j’emploie. Tant que je parviens à faire avancer et à développer l’entreprise, je peux utiliser une partie de nos bénéfices et de notre main-d’œuvre pour offrir un soutien aux entreprises et aux personnes dans le besoin. Pour moi, c’est la première priorité.
Ma deuxième priorité est de former autant de personnes que possible au marketing centré sur le cœur et à la gestion d’entreprise avec compassion.
Je pense que cette approche est très admirable. Sacha aime manifestement ce qu’elle fait et joue un rôle important dans la réussite d’autres entreprises.
Des clients heureux dans le monde entier
Les clients ” adorent ” le service qu’ils ont reçu de Brand Scrubbers, et beaucoup d’entre eux ont pris le temps de partager leurs expériences positives sur le site Web de Brand Scrubbers. Sacha a partagé avec moi ce qu’elle considère comme la clé pour obtenir de nombreux clients satisfaits :
“Il s’agit de fixer les bonnes attentes, puis de les satisfaire ou de les dépasser. C’est ce que nous nous efforçons de faire. Nos clients viennent nous voir avec un problème ou un besoin spécifique et nous faisons de notre mieux pour qu’il soit résolu dans un délai raisonnable et bien communiqué. En outre, il n’est jamais inutile d’établir des liens authentiques et de fournir un soutien sincère.
Services des laveurs de marques
Brand Scrubbers propose toute une série de services pour maximiser vos efforts et votre présence en ligne et hors ligne. Que vous souhaitiez un beau site web convivial, conçu, développé et optimisé pour les moteurs de recherche, un logo accrocheur qui permette à la personnalité de votre marque de transparaître, ou des supports imprimés tels que des dépliants et des affiches, Brand Scrubbers s’occupe de vous. Pour vous donner une idée du type de résultats de haute qualité que vous pouvez attendre, jetez un coup d’œil au vaste portefeuille de projets de Brand Scrubbers sur son site web.
Sacha m’en a dit plus sur les services de son entreprise et sur ce que les clients peuvent en attendre :
“En général, nous travaillons avec 2 types de clients :
1 – Les nouveaux entrepreneurs qui ne savent pas comment ni où commencer, mais qui ont une idée et la volonté de la concrétiser. Nous assistons ces personnes du début à la fin, du démarrage à la célébrité.
2 – Ceux qui sont dans le jeu depuis un certain temps et qui ont besoin de mettre à jour et d’améliorer leur présence en ligne. Nous les aidons à aligner leurs objectifs sur leur marque visuelle. Nous les aidons à unifier leurs profils et leurs propriétés.
Cependant, nous acceptons également toute une série d’autres clients et projets, de la gestion des médias sociaux aux projets de codage, en passant par l’image de marque et la réparation ponctuelle de sites web. Notre équipe fait toujours de son mieux pour fournir le soutien dont nos clients ont besoin quand ils en ont besoin”.
Mes dernières réflexions sur les épurateurs de marque
J’ai été très impressionné par Brand Scrubbers. Non seulement par la qualité du travail présenté dans son portefeuille de projets en ligne, mais aussi par l’approche charitable que Sacha a adoptée pour son entreprise. Son objectif est d’aider ses clients à réussir. Pour Sacha et le reste de son équipe, cela signifie adapter les services aux budgets, afin que les entreprises puissent se développer en fonction de leurs moyens. Brand Scrubbers conçoit des sites web pour créer une image de marque percutante. Après mon expérience avec Brand Scrubbers, je suis sûr que l’entreprise continuera à prospérer aux côtés de ses clients !