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Examen des meilleures propositions (2023)

De meilleures propositions fournit des modèles conçus par des professionnels pour les propositions, les contrats, les brochures et les devis. Les modèles de proposition sont décrits comme “à forte conversion” et constituent un outil efficace pour dynamiser votre activité et obtenir plus de travail.

Je voulais en savoir plus sur Better Proposals et j’ai donc contacté l’équipe pour leur poser quelques questions d’entretien. Adam Hempenstall, le PDG de la société, a été heureux d’y répondre.

Développement du produit

L’équipe de Better Proposals a commencé par une agence de design et, à partir de là, a développé le concept de Better Proposals. Adam Hempenstall souhaitait créer un outil de création de propositions axé sur la haute conversion et l’efficacité. Adam a expliqué :

“Nous avions une agence de design et devions envoyer un grand nombre de propositions commerciales. La méthode que nous utilisions à l’époque était plutôt inefficace et lente et, avec le temps, j’ai développé mon propre outil pour envoyer et gérer les propositions. Je savais qu’il y avait beaucoup d’autres personnes comme moi et cela a été suffisant pour me pousser à le développer en tant que produit SaaS”.

Comment est le service clientèle de Better Proposals ?

Better Proposals dispose d’un centre d’aide complet qui regorge de conseils. Un aspect qui m’a particulièrement impressionné est le guide intitulé “The Price Of Freelancing”. Ce guide, dont la lecture est gratuite, aborde de nombreux points que les indépendants doivent prendre en considération. Il présente également des mesures pratiques pour les aider à atteindre leurs objectifs.

En outre, il existe un guide téléchargeable sur la manière d’automatiser votre activité, ainsi qu’un guide détaillé sur la création de propositions par vous-même.

Adam m’en a dit plus sur le service clientèle de l’entreprise :

” Je lui donnerais la note de 9/10 simplement parce qu’il y a toujours quelque chose qui pourrait être amélioré. Tout le monde dans l’entreprise, de moi-même aux ventes, en passant par le marketing et le support, s’occupe d’une manière ou d’une autre du support client. En moyenne, nous avons quelqu’un qui couvre nos canaux d’assistance pendant plus de 20 heures par jour et je pense que c’est plutôt bien. De plus, notre temps de réponse moyen sur le chat en direct du site web est inférieur à 10 minutes, ce dont je suis très fier”.

Adam a poursuivi en me disant que le support client est la chose qu’il dont il est le plus fier à propos de Better Proposals :

“Notre assistance à la clientèle, car nous faisons vraiment de notre mieux pour rendre nos clients heureux et les aider à conclure davantage d’affaires”.

Caractéristiques des meilleures propositions

Une foule d’excellentes caractéristiques font de Better Proposals un choix de premier ordre pour la recherche de divers types de modèles. Tout d’abord, il s’intègre à un certain nombre d’outils populaires, notamment PayPal, Stripe, SalesForce, HubSpot CRM, LiveChat et Zapier.

La deuxième caractéristique notable, et peut-être l’un de ses principaux arguments de vente, est sa facilité d’utilisation. Il vous suffit de sélectionner l’un des nombreux modèles disponibles avant de le modifier et de le personnaliser en fonction de vos besoins.

Adam m’a dit ce il considère comme les plus grandes forces de l’entreprise :

“La facilité d’utilisation et notre éditeur permettent vraiment de terminer une proposition en 15 minutes. Les 100+ modèles de proposition pour différents secteurs et objectifs. Plus de 40 intégrations avec différents CRM et applications d’entreprise. Un support client de classe mondiale. Il y a trop de choses à couvrir dans un seul paragraphe”.

Plans et prix de Better Proposals

Better Proposals a quelque chose à offrir aux entreprises de toutes tailles. Cet outil peut être très utile aux indépendants travaillant à distance, ainsi qu’aux grandes entreprises. Better Proposals propose trois formules : Starter, Premium et Enterprise. Jetons un coup d’œil à ces plans et à ce que les clients peuvent attendre de chacun d’eux :

Démarreur – Coût : 19 dollars par utilisateur et par mois. Ce plan est parfait pour les freelances et les particuliers. Il comprend 10 propositions par mois, des intégrations de paiement et de CRM, et l’accès à la vaste bibliothèque de contenu de Better Proposals.

Premium – Ce plan coûte 29 dollars par utilisateur et par mois et permet à l’utilisateur d’envoyer jusqu’à 50 propositions. Les clients bénéficieront de fonctionnalités supplémentaires comme l’intégration de Zapier et les domaines personnalisés. Ce plan particulier est le choix idéal pour les petites entreprises.

Entreprise – Enfin, le plan Enterprise est proposé au prix de 49 dollars par utilisateur et par mois. Les utilisateurs ont l’avantage de pouvoir envoyer un nombre illimité de propositions chaque mois, ainsi que de bénéficier d’une formation individuelle, d’une protection par mot de passe et de l’approbation des responsables. Cette option est spécialement conçue pour les équipes de vente.

Il convient de noter ici que les plans sont tarifés sur une base “par utilisateur”.

Les trois forfaits permettent d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de l’éditeur de Better Proposals, ainsi qu’aux analyses, aux messages de remerciement personnalisables et aux polices Google.

Plus encore, les modèles sont disponibles en 22 langues et sont adaptés aux mobiles et aux tablettes.

Ici, Adam révèle quel plan est le plus populaire parmi les clients de Better Proposals :

“La formule Premium est la plus populaire car elle est destinée aux agences et aux PME. Pour les deux autres formules, la répartition est à peu près égale, mais ces derniers temps, nous recevons davantage de clients professionnels”.

Une nouvelle version

Adam a expliqué comment Better Proposals va bientôt sortir un tout nouvel éditeur :

“Vous allez adorer notre nouvel éditeur que nous allons publier très bientôt. L’année 2020 a été formidable et l’année 2021 et les suivantes seront encore meilleures, mais je ne peux pas tout révéler”.

Pour finir, je voudrais remercier Adam Hempenstall pour avoir répondu à toutes mes questions d’entretien. J’ai apprécié de découvrir Better Proposals et je pense qu’il s’agit d’un outil fantastique pour les indépendants et les entreprises, qui leur permet d’obtenir davantage de clients. Les modèles sont magnifiquement conçus et rédigés, et la facilité d’utilisation rend le processus encore plus attrayant.

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