Vitesse et performances
Fixation des prix
Caractéristiques
Support client
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Vue d'ensemble
Dans cet avis sur SiteGround, vous découvrirez que SiteGround est une société d’hébergement web populaire, recommandé par WordPress . Ils sont connus pour offrir un hébergement web puissant avec de grandes vitesses, ainsi qu’un support client impressionnant.
Ils proposent une gamme de formules d’hébergement qui conviennent aux débutants et aux professionnels chevronnés, notamment l’hébergement partagé, l’hébergement VPS, l’hébergement WordPress et les serveurs dédiés.
J’ai eu ma part d’expérience sur le marché de l’hébergement, et ce que j’ai remarqué à maintes reprises, c’est que les sociétés d’hébergement sont passées en revue, avec peu ou pas d’informations réelles sur leurs activités. réelles données.
J’ai pris l’initiative de m’inscrire au plan StartUp de SiteGround et de surveiller les performances de mon site web, notamment le temps de fonctionnement et le temps de réponse. Mon objectif est de vous donner un véritable représentation de ce qu’est réellement SiteGround, couvrant les domaines suivants :
- Avantages et inconvénients
- Performance et vitesse
- Caractéristiques
- Fixation des prix
- Support client
Est-ce que SiteGround vous convient ?
Vitesse et performances
L’un des meilleurs atouts de SiteGround est sa performance et sa fiabilité. SiteGround offre une garantie de disponibilité de 99,9 % et dédommage ses clients si leurs accords de niveau de service tombent en dessous d’un certain niveau.
- Temps de fonctionnement de 99,9% à 99,00% : 1 mois d’hébergement gratuit
- Un mois supplémentaire d’hébergement gratuit pour chaque 1% de temps de fonctionnement perdu en dessous de 99,00%.
En plus de cela, ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui me rassure encore plus sur leur capacité à fournir un service de qualité.
Comme je l’ai dit au début de ma critique, je voulais vraiment tester les performances de SiteGround en surveillant mon site web que j’ai mis en place avec eux.
Je me suis inscrit à UptimeRobot afin de pouvoir suivre le temps de fonctionnement et la réponse du serveur, avec des détails précis sur tout temps d’arrêt.
Sans surprise, SiteGround a offert un temps de fonctionnement global solide de 99,998% avec seulement 1 minute de temps d’arrêt. En 30 jours, il y a 43200 minutes, alors quand vous considérez que mon site web a été hors service pendant seulement 1 de ces minutes, c’est sacrément impressionnant !
D’après LittleData le temps de réponse moyen du serveur est de 553 ms. Tout résultat inférieur à 302 ms placerait votre site web dans les meilleurs 20% des sites étudiés.
Tout ce qui est autour de 998 ms vous place dans les 20% les plus mauvais. Bien sûr, personne ne souhaite que son site web soit considéré comme faisant partie du pire pourcentage de tout, et encore moins lorsqu’il s’agit de vitesse.
Heureusement, mon site SiteGround a dépassé mes attentes. J’ai enregistré un temps de réponse moyen du serveur de seulement 160,96 ms, ce qui place mon site web dans les meilleurs 20% – hourra !
Cependant, je ne pouvais pas laisser mon enquête là. Un bon examen porte sur plusieurs sources de données, et c’est exactement ce que j’ai fait.
Ensuite, j’ai vérifié mon site sur Bitcatcha qui s’intéresse uniquement à la vitesse de réponse du serveur. Bitcatcha affiche les résultats des tests pour les hôtes web qu’il recommande. Comme vous pouvez le constater, SiteGround est confortablement installé en haut du tableau avec un A+.
J’ai saisi l’URL de mon site web dans le champ de recherche et j’ai obtenu les résultats suivants. Il convient de noter que lorsque je me suis inscrit à SiteGround, j’ai choisi leur serveur de la côte ouest des États-Unis.
Nous pouvons voir dans les données ci-dessous que le temps de réponse du serveur de SiteGround pour l’ouest des Etats-Unis est juste 69ms, c’est à dire 0.069 de seconde !
En choisissant le même centre de données que le mien, si votre public cible se trouve aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Asie et en Europe, vos temps de réponse seront inférieurs à la moyenne.
Cependant, Londres n’a pas été très bien lotie. Si vous prévoyez d’obtenir la majeure partie de votre trafic depuis le Royaume-Uni, il vous suffit de transférer votre serveur SiteGround vers leur centre de données au Royaume-Uni – et voilà !
Fixation des prix
SiteGround n’est pas seulement un fournisseur d’hébergement partagé, il propose également l’hébergement WordPress, l’hébergement WooCommerce, l’hébergement Cloud et les serveurs dédiés. Examinons plus en détail les types d’hébergement qu’ils proposent :
- Hébergement partagé: L ‘hébergement mutualisé est idéal pour les débutants, les nouveaux sites Web et les petites entreprises. Comme les serveurs partagés partagent les ressources, l’hébergement partagé est préférable pour les sites web à faible trafic.
- Hébergement WordPress: Si vous avez un site Web WordPress et que vous le prenez au sérieux, l’hébergement WordPress de SiteGround a été optimisé à l’aide de leurs outils internes.
- Hébergement en nuage: L’hébergement en nuage donne aux gens plus de contrôle, il est également flexible et plus facile à mettre à niveau. Si vous avez un site web en pleine expansion, l’hébergement en nuage est une solution parfaite.
- Serveurs dédiés: Si vous louez un serveur dédié, vous en aurez le contrôle total, mais il est plus cher. Vous devrez gérer le serveur vous-même, ce qui n’est vraiment recommandé qu’aux utilisateurs plus avancés.
Actuellement, SiteGround propose son plan StartUp pour seulement 3,95 $ par mois. Les prix annoncés par SiteGround sont valables pour une période de 12 mois et sont renouvelés au taux régulier affiché sur leur site web. Si vous souhaitez tester leurs services, vous pouvez vous inscrire pour un mois seulement, mais vous devrez payer des frais d’installation de 24,95 $.
Lorsque vous passez à la caisse de SiteGround, il y a quelques services supplémentaires que vous pourriez vouloir considérer. Tout d’abord, SiteGround n’offre pas de domaine gratuit avec son plan StartUp, donc si vous voulez en enregistrer un, il vous en coûtera 15,95 $ pour l’année.
Si vous souhaitez protéger votre domaine contre le partage public d’informations personnelles, cela vous coûtera 12 dollars par an.
La dernière fonction que SiteGround offre en supplément est son Site Scanner. Il surveille votre site web quotidiennement et vous alerte si votre site est attaqué ou a été piraté ; une fonction très pratique pour 19,80 $ par an.
Examinons les plans plus en détail :
- StartUp: Vous ne pourrez héberger qu’un seul site web avec ce plan et il est limité à 10 Go d’espace disque. Cela dit, la plupart des sites de commerce électronique n’utilisent pas plus de 4 Go d’espace de stockage, ce qui ne pose pas trop de problèmes. Si vous ne pensez pas recevoir plus de 10 000 visiteurs par mois, c’est une bonne option de départ.
- GrowBig: GrowBig monte d’un cran et vous permet d’héberger un nombre illimité de sites Web, avec un total de 20 Go d’espace disque. Vous bénéficiez d’un SSL gratuit, d’un CDN gratuit, d’un transfert de site gratuit et d’un maximum de 25 000 visiteurs par mois.
- GoGeek: Le plan GoGeek est idéal pour les petits sites de commerce électronique comptant jusqu’à 100 000 visiteurs par mois. Elle vous donne également accès à des fonctionnalités plus avancées telles que le staging + git, les clients en marque blanche et le support prioritaire.
Caractéristiques
La plupart des hébergeurs proposent des fonctionnalités de base similaires, mais c’est là que SiteGround se distingue de la plupart des autres, et c’est une autre raison pour laquelle je les recommande vivement.
SiteGround construit ses propres outils internes et les inclut dans ses plans d’hébergement web comme SG Site Scanner et SG SuperCacher.
Parmi les fonctionnalités impressionnantes de SiteGround, on peut citer :
- Vitesse : SiteGround utilise des disques SSD ultra-rapides et sa plateforme est construite sur Google Cloud, ce qui signifie que vous aurez accès à un réseau ultra-rapide.
- Sécurité : Tous les plans d’hébergement partagé comprennent un SSL Let’s Encrypt gratuit ainsi que des sauvegardes quotidiennes pour assurer la sécurité de votre site.
- WordPress : SiteGround ne se contente pas d’offrir une installation de WordPress en un clic, il propose également des mises à jour automatiques, une assistance experte pour WordPress et l’assistant WP Starter.
- NGINX : SiteGround utilise désormais NGINX Direct Delivery pour les images statiques et les éléments tels que HTML et CSS. Il charge le contenu statique à partir du SSD, ce qui améliore la mise en cache du navigateur et accélère votre site Web.
- Contrôles de santé : Leur système de surveillance unique effectue des contrôles de santé en temps réel toutes les 0,5 secondes, prévenant ainsi les problèmes potentiels de votre site Web.
- Support : L’équipe d’assistance dédiée de SiteGround est disponible pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, il y a donc toujours quelqu’un à portée de main.
Support client
Le support client de SiteGround est inégalable, et je vais vous montrer exactement pourquoi. En plus de proposer une multitude d’aides sur leur site web, ils sont également très actifs sur les médias sociaux.
Leur page Facebook compte plus de 40 000 adeptes. Ce que j’ai remarqué avec SiteGround, c’est qu’ils interagissent beaucoup avec leurs clients, répondant à leurs commentaires sur Facebook en quelques heures.
Compte tenu de la taille de l’entreprise, je suis vraiment impressionné par la rapidité de leur réponse.
Ils publient également des mises à jour régulières sur ce qui se passe, les nouveautés, et invitent les gens à leur faire part de leurs réactions. On peut en dire autant de leur page Twitter, qui compte 33 000 adeptes.
Il y a certainement beaucoup d’amour pour SiteGround, et honnêtement, je ne peux pas dire que je suis surpris. Au-delà de ses canaux de médias sociaux, SiteGround offre une assistance en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris un chat en direct, une assistance téléphonique et des tickets d’assistance.
Il est également très facile de demander de l’aide si vous rencontrez un élément de l’interface client que vous ne comprenez pas. Il suffit de cliquer sur le point d’interrogation pour obtenir des réponses faciles d’accès aux questions les plus courantes.
Si vous avez besoin d’une aide technique, vous devrez vous connecter à votre compte afin que SiteGround puisse accéder à vos données pour faciliter la vie de tous.
Leur centre d’aide regorge d’informations pour vous aider. Si vous avez du mal à trouver une réponse, il vous suffit de taper votre requête dans le champ de recherche et les informations les plus pertinentes apparaîtront. Vous pouvez effectuer des recherches dans leurs tutoriels, leur base de connaissances ou consulter l’historique de votre assistance.
Si rien de tout cela ne vous aide (et je suis sûr que ce sera le cas), vous pouvez contacter SiteGround directement. Mon expérience avec SiteGround a toujours été superbe.
Honnêtement, je ne trouve aucune raison de me plaindre d’eux, et j’en suis très heureux. Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur capable de fournir un service génial ainsi que des services d’hébergement géniaux, vous avez pratiquement gagné le ticket d’or.
Examen de SiteGround : Résumé
Après avoir lu mon examen approfondi de SiteGround, j’espère que vous avez été en mesure de parvenir à votre propre conclusion quant à savoir si SiteGround vous convient ou non. Passons en revue quelques-unes des raisons pour lesquelles je recommande vivement SiteGround :
- Ils offrent une garantie de disponibilité de 99,9 % (mais mes propres tests ont donné un résultat de 99.998% ce qui est vraiment génial)
- Leurs fonctionnalités sont bien meilleures que celles des autres hébergeurs (et tout cela pour un prix modique de seulement $3.95 par mois)
- Les temps de réponse et les vitesses des serveurs de SiteGround sont super rapides (mon site web s’est classé dans les meilleurs 20% en termes de temps de réponse du serveur)
- Vous obtiendrez gratuitement un SSL et d’un CDN gratuit avec n’importe quel plan d’hébergement web partagé (HTTPS est recommandé pour tous les sites web afin de rassurer vos visiteurs sur leur sécurité).
- Si vous vous inquiétez des modifications que vous avez apportées à votre site Web ou de tout problème de sécurité potentiel, SiteGround propose des sauvegardes quotidiennes et une surveillance régulière
Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur rapide et fiable à un prix abordable, notre revue SiteGround nous dit que SiteGround est vraiment votre gagnant. Ils offrent un excellent support client, des fonctionnalités fantastiques et des installations en 1 clic pour WordPress. Non seulement cela, mais ils sont également l’un des quelques hôtes recommandés par WordPress.
Que vous lanciez votre premier site Web ou que vous ayez déjà fait le tour de l’hébergement plusieurs fois, SiteGround répondra certainement à vos besoins, en offrant des solutions d’hébergement évolutives pour chaque site Web.
Si vous ne l’avez pas encore fait, allez-y et consultez-les. N’oubliez pas qu’ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours, vous n’avez donc rien à perdre ! Si vous avez aimé cet examen de SiteGround, pourquoi ne pas jeter un coup d’oeil à nos autres revues d’hébergement?
Êtes-vous prêt à essayer SiteGround ?
Examen de SiteGround : FAQs
SiteGround est un excellent hébergeur polyvalent. Il est idéal pour les petits sites Web, les blogs, les sites de taille moyenne et même les sites de commerce électronique à fort trafic. Grâce à ses outils internes comme SG Optimizer et SuperCacher, votre site sera stable et rapide pour vos visiteurs.
Le plan StartUp de SiteGround offre de nombreuses ressources pour les petits sites Web, les sites Web personnels et les blogs. Ce plan est recommandé si vous ne prévoyez pas de dépasser 10 000 visiteurs par mois. Bien que StartUp n’offre que 10 Go d’espace de stockage, la plupart des sites Web ne dépasseront pas 4 Go en moyenne.
Le plan StartUp de SiteGround ne coûte que 3,95 $ par mois. Cependant, vous devrez vous engager pour une période de 12 mois pour bénéficier de ce prix, et vous devrez payer d’avance pour bénéficier de la meilleure remise.
SiteGround n’offre malheureusement pas de domaine gratuit avec ses plans d’hébergement partagé, mais vous pouvez utiliser votre propre domaine ou en acheter un auprès d’eux. Les prix des domaines commencent à partir de seulement 15,95 dollars par an.
Commentaires des utilisateurs
Les avantages de SiteGround :
- Une excellente assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris un chat en direct
- SSL gratuit sur les plans d'hébergement partagé ainsi qu'un CDN gratuit
- Des vitesses de serveur ultrarapides, grâce aux SSD et aux dernières technologies.
- De nombreux emplacements de serveurs à choisir dans le monde entier.
SiteGround Cons :
- Le plan d'hébergement StartUp offre un espace de stockage limité par rapport aux autres hébergeurs.
- La facturation mensuelle entraîne des frais d'installation de 14,95 $, sauf si vous vous inscrivez pour une durée plus longue.
